第41章 成交后的客户维护(2)

本书精选以商业模式制胜的八个案例，包括领跑电子商务的阿里巴巴、皮鞋制造商奥康、汽车制造商比亚迪，还有新兴行业——中文搜索排头企业百度、网游鼻祖企业盛大、小企鹅承载大梦想的腾讯，以及书写创意神话的新媒体企业分众传媒和开辟蓝海的太阳能产业皇明太阳能。它们身处不同行业，经营着千差万别的业务，却有着相同的成功基因，即选择了正确的商业模式。本书就是分析它们商业模式的创新所在，为企业赢利模式的创新提供借鉴。

激励的技巧像一团云雾，很难掌握。同一个人，以同样的语速，对不同的人说同样的话，产生的影响可能是不同的。本书中，我们从14个方面对激励的技巧进行了全面的剖析，并且针对不同的人和企业设计了个性化的激励方案。希望能通过这些激励的技巧给企业的管理者一些启示。

本书围绕企业管理的实战操作，整合《经理人》杂志中“海豚会”栏目（《经理人》重点打造栏目，实为内部高端交流圈，成员都是国内各企业高层管理者和当家人）的相关沟通心得与交流实录。根据图书市场寻求，重新整理。意在用权威、务实、细节针对性的管理方法和实践案例为读者讲解如何管理企业，如何带好团队。

要想达到经商的高层境界，你就必须得阅读本书。该书以故事说道理，为你讲解了许多优秀的生意经。每则生意经后又延伸出境界更高一层的经商智慧。《智商决定经商》是作家王福振写的关系经商的书。全书语言通俗，内容丰富，道理深刻，值得广大读者阅读。

本书系统地介绍物流信息系统的基本概念、技术基础、管理方法与开发技术，重点介绍了物流信息系统的规划、分析、设计和实施过程，说明了物流信息系统所使用的多种信息技术，详细地分析和论述了物流信息管理具体的实际应用实例。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

本书主要内容简介：任何企业的管理都是一个系统工程，要使这个系统正常运转，实现高效、优质、高产、低耗，就必须运用科学的方法、手段和原理，按照一定的运营框架，对企业的各项管理要素进行系统的规范化、程序化、标准化设计，形成有效的管理运营机制，即实现企业的规范化管理，这套《企业规范化管理实用全书》的编写初衷也在于此。为了让生产主管能够更轻松地处理日常管理事务，我们特编写了此书。这是一本关于生产部门规范化管理的实务性工具书。

岭南枫多生山谷间，罗浮连亘数岭皆枫，每天风起则枫鸣。语曰：“柽喜雨，枫喜风。”凡阳木以雷而生，阴木以风而生。枫，阴木，以风而生，故喜风，风去而枫声不止，不与众林俱寂，故谓之枫。枫者，风之所聚，有瘿则风神聚之，曰枫子鬼。

不要以为一切恩怨冰释了，我和陈凯应该和和美美过日子了，其实这种争吵和好，再争吵再和好，是我们生活的常态，生活惯性的力量也是不可低估的。他还是他，我还是我，他又开始迟回家，我又开始挖苦讽刺。我不会寻死了，上次也不是，陈凯在接下来的争吵中，已经毫不忌讳地把它作为笑柄，女人一哭二闹三上吊，他说我都用过了，下面也没啥花头了。为这种人，我会去死？那我就把自己活成笑话了。

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《好梦驻君留:奢华酒店》介绍了世界各地的10家豪华酒店，从酒店的区域、历史、风格、服务等方面出发，提示酒店背后所隐藏着的文化和生活内涵。酒店各有不同，有的是设计酒店、度假酒店，有的是历史悠久的豪华酒店，虽然坐落在不同城市，但均成为当地历史文化的延伸，并且为旅客展示了多种多样的异国文化。书中附有酒店名称原文、地址、预定电话、网址等实用资讯。

盛名满天下的祁阳长公主杜杳死了，北来的孤女顾遥却死里逃生。重活一辈子，杜杳扮作男儿身，发誓弥补前世的遗憾。大齐江山无限，江南山水娆，漠北孤烟渺，她都要去看看。至于有心窃国者……

小胡同饭馆的员工两男两女。两个男的是掌勺的二来子和采购的胡小开；两个女的是半个老板宫小北，迎宾小姐会儿。二来子跟会儿好，胡小开跟宫小北好。他们四个人住同一个村子，现在又在一起打工，关系相当不错。只是胡小开追宫小北，会儿追二来子，这样一来，就有点“不一样”了。不过，这两对儿的关系都还悬着，哪个也没最后定，因此四个人的友谊仍然不错。明显定不下来的是二来子和会儿这一对。会儿一心要“纠正”二来子抻脖子、扬下巴的毛病，二来子不乐意。

李东文， 70后。1999年开始学习写作，以小说及情感专栏为主，曾在《天涯》《长城》《十月》《西湖》《长江文艺》等杂志发表小说，作品多次被《小说选刊》《中篇小说选刊》《读者》等转载。

朝代更迭？管我p事！江湖纷争？管我鸟事！五国争霸？跟我有关系吗？抢夺圣子？抢……什么？我儿子就是圣子？谁敢动我儿子一根汗毛，老娘削死他！一个爱钱的娘，俩个爱美食的娃；一个爱美男的娘，俩个爱美女胸前大馒头的娃；一个精彩搞笑的故事。