第36章 促成交易的技巧(5)

本书涵盖餐饮管理的采购、厨房管理、财务管理、员工管理、营销、战略管理、菜单、服务、卫生九大环节，对各个环节存在的、难以解决的问题进行了总结和归纳，分析具体的原因，提出详尽的解决办法，并提出了一套切实可行的方案，每个环节后列举了在此环节中表现突出的优秀餐饮品牌，如东来顺、海底捞等，并分析了它们的成功之道，希望对餐饮店管理者们通过学习，能够快速打造一家属于自己的高成长餐饮店。

作为第一个创富商帮，温州人的思维方式当然是与众不同的。首先，温州人认为贫穷就是无能，赚钱是人生的目标；其次，温州人善于及时掌握市场的动态，先发制人，及时抢占市场制高点；再次，温州人善于扬长避短，他们善于运用自己的优势出奇制胜第四，温州人善于审时度势，把握和制造商机；最后，温州人在经营方面没有固定的方法，往往根据不同的情况采取不同的方法。

企业家只要做两件事，第一增加收入，第二控制成本。每砍掉一分钱，企业就增加一分利；每消除一个成本浪费，企业就增加一分利润。本书就是那些菜鸟老板的智多星，要成事，怎么能少得了军师呢！

精明的领导者从坐上领导位置的那一天开始就明白，自己的责任和使命就与下属有了很大差别。由于所处的地位不同，有的时候在思考同一问题时，得出的结论往往与下属差异很大。但不管怎么样，领导者在演好“上司”角色的同时，还要从下属的角度设身处地地想一想，体会他们的感受。就是说，要用员工的心态去看问题，了解他们在想什么，需要什么，然后尽可能地去满足他们的各种需求。只有这样，才能赢得下属的心。

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

海洋在中国一直是一个高烧不退的热门话题。对国人来说，这当中既有欣喜和期待，同时也混杂了忧虑和危机。这种喜忧参半的形势迫使我们开始思考一系列与海洋相关的问题；海洋对我们到底意味着什么？国家的崛起和强盛是否一定需要强大的海权？我们怎么才能抓住海洋带来的机遇并从容应对挑战？在21世纪，中国能成为海军强国吗？本书就是在这一背景下动笔并完成的。书中既有历史又有现实，涉及海洋的属性、海权的历史、强国的兴衰、海军发展战略、海战武器装备、岛屿海域争端等等内容，以期为读者提供一个了解海洋问题的全方位视角。

0~3岁是宝宝智力启蒙的时期，也是宝宝智力开发最宝贵的时期。在这个时期，我们要把握宝宝各种能力发展的关键阶段，给予符合宝宝大脑发育特点的教育，充分开发其智能，使左右脑协调并用、充分整合，使宝宝的智力得到全面的发展。针对现代宝宝智力发展的规律精心编写，收录了500个充满智慧和趣味的游戏，用游戏的方式对宝宝进行全脑开发，从而全面提升宝宝左右脑的各项能力。游戏按训练类别分为创造力、观察力、数字思维能力、逻辑思维能力等，本书旨在让宝宝在玩儿中轻松获得智慧，在思维中收获无限欢乐！

本是宰相长女，却因父亲厌弃，从小尝遍人情冷暖；本来许配当朝太子，不想继母陷害，被逼转嫁傻子王爷；本欲随遇而安了此一生，岂料遭人暗算，二八佳人香消玉殒。#呵呵，老虎不发威，真当她是病猫？就算死，她也要拉几个下来垫背！临死前，她更发下重誓：如有来生，有仇报仇，有怨抱怨。上天眷顾，人生重来，她无所顾忌，把狂妄的本性发挥到极致。欺凌自家姐妹，陷害大伯小叔，挑衅父母长辈，藐视皇家威严再携手自家傻王爷，妇唱夫随——扳倒了太子，废黜了宰相，扶持了新帝。#万事顺心，相公疼爱，夫妻和睦，生活美满，她却渐渐发现…她那看起来傻头傻脑的王爷相公，好像也不是那么傻？傻王爷语录：第一，爱妃永远是对的。第二，就算所有人都说爱妃不对，爱妃也是对的。第三，谁敢说本王爱妃不对？打死他！

【软萌日常害羞性格超好画家小甜心v忠犬霸道腹黑只宠一人医生大帅逼】Y城谁人不知，谁人不晓，沈家二公子沈流光宠女朋友是出了名的。冉染说要星星，沈二公子就能把星星摘下来给她。冉染说要吃荔枝，沈二公子能在寒冬腊月里搞出一颗荔枝树来。冉染说要沈二公子离她远一点儿，沈二公子……门都没有！！！**复合后，冉染发现沈流光频频掉马甲。“当初你说你会画画，是假的？！”“以前不会，为了和你拉近距离，特意恶补的。”“你说你病入膏肓，是假的？！”“也是为了和你拉近距离，装的。”“那失眠呢？也是假的？！”“嗯，也是骗你的。”“……”——哄你的那些谎话都是假的，但爱你是真的。【破镜重圆文】【排雷！！！女主娇软不做作，非牛掰人设】

长篇小说《盐女》简介这是一部让东方读者震撼的长篇小说，在以盐文化为底色的大背景下，全景描写了早期中国的民族工业的雏形，久远的历史空间里，四处可见蒙昧、愚蠢的价值观……这是一部让读者沉思的长篇小说，在早期的盐业历史风情画的背后，让人体味苍凉沉重的人生，坚硬冰冷的现实，洞窥压抑、癫狂、扭曲的人性；盐业家族的兴衰；随处见证人性的泯灭，随处见证人权的缺位，盐业底层的人们，生存的艰辛，生命的脆弱和卑微；当然，也能看到人们渴望纯美情感是何等的飘渺……这是一部颠覆官场和商界的鸿篇巨著，全书深层次触击了盐业历史下的社会生态，无情的抨击了人权的缺位，无情的揭露了那些扭曲的人性……

古典架空的时代，天下三分源国、起国、云国，均以武立国，江湖人士或建功立业或策马江湖，追寻自己想要的生活。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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因传说中的月牙石，她遭到竹马和姐妹的背叛；悬崖坠落，醒来已穿越到了风岭国；和她有着婚约的八王爷对她多次出手相救，一次偶然，她发现这个男生拥有着另一半月牙石。而后和八王爷调查后发现她身上消失的灵力竟是有人用生命所封印，层层迷雾，她该做何选择？佛说五蕴六毒是妄，将因果都念作业障；当揭开迷雾里的爱恨嗔痴时，谁能够得到救赎？

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