第34章 不同类型的客户不同对待(4)

本书精选以商业模式制胜的八个案例，包括领跑电子商务的阿里巴巴、皮鞋制造商奥康、汽车制造商比亚迪，还有新兴行业——中文搜索排头企业百度、网游鼻祖企业盛大、小企鹅承载大梦想的腾讯，以及书写创意神话的新媒体企业分众传媒和开辟蓝海的太阳能产业皇明太阳能。它们身处不同行业，经营着千差万别的业务，却有着相同的成功基因，即选择了正确的商业模式。本书就是分析它们商业模式的创新所在，为企业赢利模式的创新提供借鉴。

时代在变化，服务的意识也在发生改变。作者认为，服务不再只是做产品的简单售后，产品从设计到生产，从销售到售后，所有的产品链条都要以顾客为中心，但凡与顾客挂钩的内容，都应该属于服务的体系。在市场交易中，顾客不仅期望买到优质的产品，而且希望得到更优质的服务。本书从多个方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等，启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务，把服务当成是工作的出发点，这样才能在市场竞争中立于不败之地。

沃伦·巴菲特是当今股票市场最著名的投资大师，他在股市中创造了永不破灭的神话，成为全世界投资人仰慕的财富之神。他从小就极具投资意识，11岁的巴菲特购买了平生第一张股票。1947年，巴菲特进入宾夕法尼亚大学攻读财务和商业管理。两年后，巴菲特考入哥伦比亚大学金融系，拜师于著名投资理论学家本杰明·格雷厄姆。在格雷厄姆门下，巴菲特如鱼得水。1956年，他回到家乡创办“巴菲特有限公司”。1964年，巴菲特的个人财富达至400万美元，而此时他掌管的资金已高达2200万美元。

乔·吉拉德是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最伟大的推销员，连续12年平均每天销售6辆车，这个惊人的纪录至今无人能破。本书通过对乔·吉拉德在汽车销售过程中运用的方法、技巧及其应用要领的总结，从自我推销、客户心理的把握、交易的促成等八个方面提炼出88条推销实战真经，既有生动的案例，又有实用的技能提升详解，旨在帮助广大推销员实现业绩的突破，成功攀登销售高峰。

为什么说：制度是基业常青的守护者？ 为什么说：让员工服从靠制度？为什么说：好制度造就好人才？ 为什么说：好的制度在于执行？ 为什么说：执行要到位，责任先到位？ 为什么说：用制度管人，按制度办事？为什么说：执行无小事，态度决定一切？陈荣赋编著的《三分制度七分执行大全集(成功金版)》传递这样的工作理念，执行是推动企业发展的力量源泉，是促进企业腾飞的助力器。只有切实执行，才能把口头上讲的理论、纸上写的计划付诸实施，并达到预期的目标；只有切实执行，才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地。

这是一个逗比男人与多重人格女精神病的爱情。初见，染柒柒救了东方夜袭，回眸一笑，如黑夜里最灿烂的烟火，“下次要小心，可不是每一次都会那么幸运的遇见我！”下一秒，她便被爆炸吞没了，他的初恋还没开始就夭折了，时隔六年，再次重逢。萝莉版小媳妇哭的泣不成声，“我砸下去的时候，明明是个QQ，怎么就变成了迈巴赫？”东方夜袭心疼的搂着新娶的小媳妇，“都怪车标的形状太像了，不怪你，就算是迈巴赫咱也能赔得起。”女王陛下版的小媳妇，指着他怒声质问，“暖床的，你连洗脚水的温度都掌握不好，你还活着干什么？”他幽怨道，“你忘了，我床暖的好。”妈妈版的小媳妇，撸猫一样的抚摸着他的头发，一脸慈爱的问道，“崽崽，妈妈熬的汤好喝吗？”东方夜袭看了一眼碗里的红参鹿茸汤，他一点也不肾亏好吗？咬了咬牙，笑的格外灿烂，“妈妈，好喝，晚上太黑了，你能哄我睡觉吗？”只是后来，他怎么就把最心爱的女人逼疯了？东方夜袭抱着失控的染柒柒，“柒柒不怕，我陪着你一起疯好不好？陪着你毁了这个世界。”

"Morgan Rice has come up with what promises to be another brilliant series, immersing us in a fantasy of valor, honor, courage, magic and faith in your destiny. Morgan has managed again to produce a strong set of characters that make us cheer for them on every page.…Recommended for the permanent library of all readers that love a well-written fantasy."--Books and Movie Reviews, Roberto Mattos (regarding Rise of the Dragons).ROGUE, PRISONER, PRINCESS is book #2 in Morgan Rice's bestselling epic fantasy series OF CROWNS AND GLORY, which begins with SLAVE, WARRIOR, QUEEN (Book #1).

喜欢金子有错吗？长得好看是她的错吗？金子还没捞满意，美男后宫也没开成就嫁人了，这她也就认了，谁叫对方英俊温柔又有钱呢！！可是床还没上将军老公就被弄去打仗了这也贼倒霉了一点。为了他吃尽了苦担尽了心，可到头来却是稀里糊涂地被献给了皇帝，咦，这人为何如此眼熟？左右为难的三人世界从此开始…………    

异灵大陆，弱肉强食的世界，一个身负重任，而又有着逆天天赋的绝世天才，凌枫！誓要改变这个大陆的规则，踏上了走向绝世强者的道路！……………武道修炼，等级森严！等级：由低至高依次为气武境、灵武境、玄武境、罡武境、丹武境、宗武境、地武境、天武境、涅武境、尊武境、圣武境、帝武境！每个境界又分九重，而涅武分九元，尊武分九转，圣武分九品！

一朝醒来，她竟穿成没爹没娘还要被兄嫂卖掉的村姑，还没弄清楚处境，就强被穿上嫁衣，半夜出嫁。什么？自己要嫁的男人传说是煞星？自小便被百鬼缠身？听说之前那些进府的女人都被吓疯子？“呵，老娘别的不会，就会抓鬼。”韩璐一声嗤笑。新房初见，相公生的好绝色，这货居然各种卖萌。“娘子，你真是天师啊，我被鬼缠身了，那你会救我吗……”“恩。”“那事不宜迟，我们开始吧？小天师？”“呸，下流。”韩璐意会到他的话，一把推开这货，捂脸跑了。望着害羞的落荒而逃的背影，白衣美男微微扬起嘴角。【情节虚构，请勿模仿】

因为妈妈，她误惹了那个神秘的冷酷男人，让她三天之内陪他一百万..........走投无路，她唯一能出卖的只有自己............战战兢兢的等在那个豪华的房间里，她没想到买她的男人居然是他.............又恨又恼又怒，真是冤家路窄.............汪昊天怎么也没有想到？自己买的这个女孩，居然是她....一场豪华的婚礼上，她看着帅气的新郎，从自己的身边走过，而开始新娘却不是她.......

夏思瑾一直都觉得，她不可能在这个世界爱上任何人。巫墨轩的出现却打破了那个不可能，成了她人生最大的意外。世间人人都说神女无双，得神女者得天下，夏思瑾是最尊贵的存在，但她却扛着最沉重的担子。清乱党，肃朝堂，一统三国。家国难两全，使命不可违，情爱不可得。但巫墨轩却以家国为交换，以王后之位为承诺，许她共赴白首、今生不负。可她不信。“巫墨轩，我不需要你一腔赤诚的帝王之心，也不会和你上演一出空前绝后的叛国离家的爱情。”“帝王家本就没有真情可言，海誓山盟皆可成过往云烟，更何况这般戏言。”他从前一直觉得这个女人只是无情，可后来发现，这个女人根本就是无心，但他还是如同飞蛾扑火，义无反顾。后来，三国统一，家国安定。大盛元年那场婚礼，也成了千古绝唱，载入史册，成了所有闺阁女子的梦寐以求。但鲜少有人知道，婚礼之后不久，王后夏思瑾无故失踪，如同人间蒸发。而大盛君王巫墨轩，从未派人去寻，甚至连告示都不曾发过一张。夏思瑾这个名字，成了大盛宫中的禁忌。只是巫墨轩明白，他在等，等那个答案和那场大梦。因为她说过：“你我命运相连情义相通，终有一日当再次重聚。”

王大亮是一个即将毕业的大四狗，平时最大的爱好就是玩各种各样的游戏。但是在这即将离开校园的时候，在一个夏日炎炎被蚊子咬醒的晚上，他突然发现了自己的室友兼基友的一个大秘密。他竟然重生了……看点：英雄无敌元素爽点：欧皇吊打重生者Q群：241020886

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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