第41章 巧妙解决与客户的争端(1)

懂得经商的人，气定神闲，就可以腰缠万贯；而不懂经商的人，即便是整日忙得焦头烂额，也有可能负债累累。在许多成功商人的眼里，经商是世界上一件非常简单的事情，他们认为，只要遵循一定的规律，学会应时而动，掌握其中的技巧，成就财富的梦想就会水到渠成。本书通过生动有趣的经营故事，寓深于浅，通俗易懂，内容既有经典的哲理故事，也有被实践证明了的经商智典。这些经商的哲理曾经并且正在影响、激励着一代又一代有志于从商的创业人士。

《金阳光新农村丛书》围绕农民朋友十分关心的具体话题，分“新农民技术能手”“新农业产业拓展”和“新农村和谐社会”三个系列，分批出版。“新农民技术能手”系列除了传授实用的农业技术，还介绍了如何闯市场、如何经营；“新农业产业拓展”系列介绍了现代农业的新趋势、新模式；“新农村和谐社会”系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立，还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用，简明易懂。

企业家只要做两件事，第一增加收入，第二控制成本。每砍掉一分钱，企业就增加一分利；每消除一个成本浪费，企业就增加一分利润。本书就是那些菜鸟老板的智多星，要成事，怎么能少得了军师呢！

《店铺货品管理必备手册》在市场经济的大潮中应运而生。作者根据店铺管理所涉及的进货、铺货、售货、退货四个环节十分清楚地进行了讲解。向读者介绍了投资店铺面临的各种问题以及解决的方法。通过阅读，读者可以学习到店铺管理知识，即进货有章，把成本降到**；铺货有序，让店面更加吸引人；售货有术，加速商品流动；退货有据，让顾客满意。

作为基层管理的一线管理者，除了有分析问题和解决问题的思路和方法外，还需要有领导的胆识、肚量，指挥的艺术和上司相处的技巧，善待自己的下属，协调好人际关系，把员工拧成一股绳。本书针对基层管理的重要地位和基层管理者的工作特点，详细介绍了基层管理者应具备的综合素质，解决问题的思路和方法，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。

第一世昆仑山巅，魔神战死之地，生出一朵通体漆黑的莲花，众仙深感不详，意欲除之。寿与天齐的昭华上神，游历八荒，强大恣意，将黑莲移到自家后院莲池中，助其成仙。“她简单，淳朴，没有心机，还很淘气，有时像个孩子一样脆弱，有时又勇敢得不顾一切。”“在我心中，她是这个世间最美好的女子。”这样一个女子，终还他再造之恩，为他挡下致命一击。报恩吗？是爱。第二世阴司末位拘魂使，谁也想不到的身份，她无忧无虑三百年。胥离，昭华上神以本名和她开始了新的缘分。消魂钉根根刺入，她将魂飞魄散永无再凝之日。纵然苦等八百年，他和她的结局还是不曾改变吗？他不由得惨然一笑，终究是他的执念害了她。第三世前尘往事，尽归尘土。再相见，已不识眼前人。“你怎么哭了？”“我看见了一个人，可我想不起他是谁。”缘浅缘深，路长路短，能携手走过一遭已是幸事，还有什么可执着的呢。

协和医学院医药双博士学位的天才女医生李晓鸥，丈夫贪腐出轨被判刑，李晓鸥叱咤风云，成为一名民营妇产医院的院长。并收获新的爱情。

一个少年在偶然之间获得了鸡肋的修仙功法，从而踏入修仙者的世界，且看一个不畏火焰的人，是如何用自己手中的火烧出属于自己的一片天...火星猫基地：543728976

末世来临，苏琼被丧尸感染，意外获得无敌丧尸进化系统，从此崛起于黑暗之中！“警告，警告，苏琼又带着丧尸群来进攻基地了！！！”非圣母文！

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《康熙1721台湾喋血记》 作者简介： 黄明军，笔名南山石，一级警督；二级拳师；任过武警部队作训参谋、机动中队长和警界政工科长、派出所长、治安大队长、经侦大队长以及市青年文协理事、武术协会副主席等职。现任江西九江市公安局浔阳分局科长、一级警督。联系电话：（手机）1360792......

听说你还在等着我，可是却不知道你还会不会等我。新书云起（妖娆女帝：帝君，狠会宠…………

“难不成你要我以身相许？”北冥汐真的只是开个玩笑。然，帝殇变身宠妻狂魔，随时撒出一大波狗粮！“帝尊，汐爷说把药园的草药卖了！”?帝殇一脸平静，“卖就卖了！”帝尊，汐爷把密室里的灵石、灵器都搬空了！”帝殇一脸平静，“搬空就搬空了！”?她是21世纪的雇佣兵、鬼手神医、骨灰级淘宝迷，却穿越成了废物！?废物？很好，她很快就可以亮瞎一众钛合金狗眼！天材地宝很罕见？她捡到手都软了！?神兽很稀有？神兽自动送上门！他妖孽腹黑，手段狠辣，视女人如脚下的泥土，却唯独对她情有独钟，甚至宠她如命千依百顺！--情节虚构，请勿模仿

我是一个爱听音乐和爱写小说的女人，我觉得爱情是每个人一生中都不可缺少的，婚后的爱情跟我想像的不一样。当我的真命天子振彬出现在我的面前的时候，我就跟自己说，无论要我面临多大的困难和要我付出多大的代价，我都愿意，但是要我伤害我最好的朋友和伤害爱我的人，我就犹豫了。在追寻爱情的道路上，我该如何做决定呢？

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