第17章 销售博弈术：巧设成交的心理陷阱(1)

《管理的力量》以科学管理为依据，着重从目标、决策、领导、创新、激励、人才等几个方面介绍管理知识，同时，又结合中国式管理的一些内容，希望能为广大管理人员提供一个全新的视角去看管理，也希望借助我们微薄的力量，为你的管理工作排难解忧，为你的企业大厦添砖加瓦。为中国管理加油！为中国经济加油！为中国梦加油！

杰克·韦尔奇，一位曾经领导着世界上最有价值公司的首席执行官，其卓越的管理准则正在影响着每一位渴望成就辉煌的青年管理者。杰克·韦尔奇无疑是世界上最受称道的CEO，担任GE董事长兼首席执行官长达17年之久，亲手为美国企业界的重组画下了一张极具价值的蓝图，其管理准则也正在影响着一代又一代的青年管理者。每一位青年管理者都希望有朝一日像杰克·韦尔奇一样杰出。如果你仔细阅读并思考本书中杰克·韦尔奇给你的11条准则，那么你一定有接近他甚至超越他的可能。

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书提出了完善企业客户服务的6大宝典：客户服务的3重境界，打造高效服务团队的5大步骤，卓越客户服务人员的5项修炼，卓越客服人员的5大任务，客户服务的6大创新模式，应对客户抱怨和投诉的4个方面。

狼是“稳准狠”的动物，身处动物世界的狼群具备了一个优秀团队的所有特征。他们方向明确，特别是在捕猎的时候，狼也被公认为是群居动物中最有秩序、纪律的族群，他们善于交流，最关键的是，狼拥有极强的自我更新能力。

为什么所有外部条件都万事俱备，有人却无法放手去做？为什么有人身无分文，却可以将自己的奇思妙想付诸实践？为什么本以为按部就班就可以高枕无忧，却逐渐发现事情并没有那么简单？为什么有的事似乎不可能，但管理者一番运筹帷幄竟然马到成功？……该书选用了一个个精彩的小故事阐述了真实世界中关于管理的主要原则，以助你成为一个优秀的管理者。

“两岸文学PK大赛”在名为‘为爱等待’的冷饮店中，年轻帅气的老板在为谁独自徘徊。在共同许下的诺言面前，她为何决然离去。在欢笑、泪水、友谊、爱情的共同交织下，为了自己心爱的人、为了梦想，在此共同奋斗！

缠绵悱恻的爱情故事准备好了吗？吸血鬼女王大人——不会拥有不同的身体，不同的感情体验，你在这些小世界里可以作天作地为所欲为因为你会有一个强大的男人罩着你怎么样？心动不心动？准备好了吗？开始你的快穿之旅吧！

“那个，你要不要喝蜜桃乌龙啊？”这是第一次见面时，钱梓木对我说的话。像是所有狗血又无奈的青春，他最终还是成了我手中那杯蜜桃乌龙一样的存在：微甜但冰，无法久握。

在开往S市的221次列车上，滨海市房地产大亨周复原忽然在黎明被发现死在他的座位上。他的养女和二儿子被警方怀疑为最大的嫌疑对象。在对周复原家卧室的搜查中，警方却又发现了一个神秘的女人的照片和汇款单，数十年里，周复原不断的给她汇款，但是周家所有的人都不知道这个女人是谁。周复原的养女在一个月后，同样被杀，死的时间居然和周复原死亡时间出奇的一致，而他的二儿子也神秘的失踪。

这年头什么职业都不好干，尤其是后妈，更是难上加难。不仅要上得了厅堂，下得了厨房，杀的了木马，翻得了围墙，打得过牛氓，还得哄得了孩子，受得了面瘫狼。自从江小米在海选后妈比赛中获得优胜，荣升为一名后妈之后，就每天生活在水身火热之中。这酸爽的人生，洒满了心惊肉跳的狗血。

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本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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“少年，我看你根骨奇佳，跟我成亲吧！”“我……”拒绝。“唉，少年，别急着拒绝呀，这是我家的祖传玉佩，今日与你有缘，便赠予你好了，跟我回去成亲吧！”“……”一朝失足，囚禁千年，千年之后，棋局再开。一场棋逢对手的对决，又将鹿死谁手?传言……仙界放出了个骗财骗色样样精通的人。某女：“扯淡，没有的事。”某男追上来质问：“你当初骗婚骗色，还骗了我的心，你说怎么办?”“凉拌吧，我挺喜欢的。”将人抗进屋：“行吧，我们今晚就试试这个。”某女：……当别人问某女如何骗婚成功时，某女凑过来神秘兮兮的说道：“我告诉你——先壁咚，然后再……”（1V1双洁，主宠，请放心入坑）