第35章 风浪只在须臾间——危机与冲突的管理技巧(2)

现代企业竞争已不是单个企业与单个企业的竞争，而是一条供应链与供应链的竞争。企业的供应链就是一条生态链，客户、合作者、供应商、制造商的命运都在一条船上。

管人、管事和管物是企业管理永恒不变的三大课题，其中以管人最难、最复杂。因为人才是事业之根本，有了人才是一件好事，但还要会管，还要会用。如果不会管人、用人，即便你手里有范增、有韩信这样的人才，你一样难逃乌江自刎的命运。一个国家如此，一个单位或企业也是如此。因此，千百年来，如何管人是各级管理者所关注的。

作者从多方面入手，叙述了任正非经营管理华为的策略、方法、手段，即他带领华为从创业走向业界巨头的方方面面的经验。

我们一定要记住，服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。由覃曦编著的《服务制胜》分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

《中国式带队伍：带队伍就是带人心》立足于中国人的特性，充分发掘和利用《易经》中的团队管理智慧，畅谈带队伍必须解决的分工协作、合理授权、协调沟通、文化建设、领导激励等问题，化成了可落地、可执行的解决方案。方法持经达变，案例典型接地气，见解深刻独特，可读性极强，是本书最大的特色。

武志红老师从事心理学事业25年来，一直都非常关注当下人们的心理状态与变化，并为此做了大量的调查、研究工作，以心理学微观角度，从当事人的童年家庭关系中找到深层答案：一个人之所以出现会绝望、愤怒，多数都是因为他受伤太重。而心理治疗中发挥作用的，主要是爱的力量。我们必须自己去寻找人生的答案，我们首先要将自己当成一个人，也要将别人当成一个人。你必须自己开始。假如你自己不以积极的爱去深入生存，假如你不以自己的方式去为自己揭示生存的意义，那么对你来说，生存就依然是没有意义的。我们必须找到一条新的道路，能激发“促进生命的”热情，比以前更能感觉到生命活力与人格完整，觉得活得更有意义。

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意外穿越白蛇世界，乔辰安成为许大官人的同学，闲时收几个狐妖女鬼做侍女，顺道考个状元郎，成为大夏好男人！同高僧辩法，与诸仙为友，也曾听佛祖讲道……这一世，乔辰安要做那逍遥快活之人！ps：粉丝群：西湖斧头帮476143761

"邪恶的地心之王、炽热奔腾着的火焰河、凶猛可怖的标枪龙、宽翅膀的纯白翼马、辽阔美丽的西塞牧场……如此多的奇妙诡异生物，构成了这块神奇而梦幻的中州大陆。徜徉在繁华的紫焰城里，我们邂逅了美貌而冷血的侯爵夫人，结识了英勇骁勇的少年里奥。宏大严整的奇幻世界，一幕幕惊心动魄的阴谋、战争接连不断，最终铸就通往自由顶峰的献血之路。"

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一个人什么事都为自己的利益着想，叫做自私；什么事都为了别人的利益着想，叫做无私；无私即是最大的自私。当你做别人做不了的工作，你才会有价值！你今天是什么不重要，重要的是你未来是什么，而且最重要的是你已经知道你未来是什么。一个人超越痛苦的速度有多快，成功的速度就有多快！做事没有抓住命脉，你很快就会被人——要你“命”！遇到问题就说是别人的问题，立刻原地踏步，简称“自杀”；遇到问题找借口，找的借口越完美，死得越惨、越彻底！

情商是一门很深奥的学问，情商是幸福人生的智慧，不少有识之士已经为提高人类情商作了深入的探讨和研究，理论成果堪称丰硕。我作为一名情商爱好者，在广泛学习世界知名学者情商理论的基础上，试图尽量吸纳情商重要观点，紧密结合自身人生感悟，深入浅出地介绍一些情商基本理念，介绍一些成功与快乐的智慧和才能，供大家在实际工作和生活中参考应用，故名《幸福人生智慧》（由卫建友著）。

生命有太多的遗憾,我只想拥有闪光的一面.不要那么多,只要一些些.

“纪小欢，你这辈子注定会是我的女人！你就不要再把多余的感情放在别人的身上，否则——我会你生不如死。”这个跟她有命定之缘的男人宠她至及也伤她至极。“你放心，哪怕是背叛整个家族，哪怕是牺牲天下人痛恨成为千古罪人，我都会让你好好的活着，只是，你可否做我一天的女人？就一天……”这个原本与她是天敌的男子却为她倾尽一生。