第13章 点燃顾客的购买欲（4）

有一个脑筋急转弯智力的游戏：一个哑巴到杂货店里买一把剪刀，伸出右手的二个手指比划了半天才使店员知道他要买剪刀。后面来了一个聋子，他想买一把锤子，想想聋子该怎么表达？很多人都会脱口而出说聋子可以握紧拳头，锤锤打打地比划，店员一定会明白！其实没有这么复杂，聋子又不是哑巴，直接说自己要一把锤子不就可以了嘛！企业管理也是如此，它并不是什么特别复杂的问题，企业成功的重要因素就是保持简单化，管理者只需做三件事就足矣！哪三件事呢？画饼、画圈、画叉。简单解释一下。画饼，其中心是策略，它包含：定战略、划目标，给下属指明前景，干好了大饼可以充饥，企业文化和精神等内容。

为什么说：制度是基业常青的守护者？ 为什么说：让员工服从靠制度？为什么说：好制度造就好人才？ 为什么说：好的制度在于执行？ 为什么说：执行要到位，责任先到位？ 为什么说：用制度管人，按制度办事？为什么说：执行无小事，态度决定一切？陈荣赋编著的《三分制度七分执行大全集(成功金版)》传递这样的工作理念，执行是推动企业发展的力量源泉，是促进企业腾飞的助力器。只有切实执行，才能把口头上讲的理论、纸上写的计划付诸实施，并达到预期的目标；只有切实执行，才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地。

《松下幸之助创业之道》介绍了松下不断奋斗的成功历程，它向我们展示了一个成功企业家的风采。他非凡的经营才能和卓越的经营艺术令每一个企业家为之神往。欲成就一番真正惊天动地的大事业，必然九波十折，千辛万苦，这是千古不易的铁则。成功的甘霖，是由艰苦奋斗的汗水酿成。也唯其如此，成功的愉悦才是世界之最。

《酒店营销一本通》不仅介绍了阐述了酒店营销工作的岗位职责、岗位要求、管理技能，还通过25个经典案例，34个经验提醒，32个核心问题，19个工具表单，分享了作者多年来总结的实操技巧，让读者拥有酒店营销的真本领，从而实现酒店利润倍增。

创业并不是传奇！书中的内容并不会让您头脑发热、热血沸腾，反而会让您趋于理性、冷静！它没有吹嘘种种创业的“宝典”和“圣经”，而是讲述可能导致创业失败甚至让创业者破产的种种可能和潜在隐患。它解决的问题是：在当下的中国，没有资本支撑也没有强大的后台，普通人如何避开陷阱、少走弯路、修正做事方法，从而走出“我想创业”的梦想，迈向“我能创业”的征程！是企业老板、门店经营者、草根创业者和不甘于打工者不可不读的创业实践宝典。

王洱穿越到唐朝，继承了一家开在长安城边的小饭馆。不对啊，这个唐朝怎么会有修士妖兽，还有西行未归的佛子玄奘。银星薯+青灵椒=酸辣土豆丝——舒爽开胃，可助人开窍，加快丹药吸收效果。靛血妖猪肉+爆焱椒=水煮肉片——辛辣火爆，可祛湿抑寒，亦可助修士突破瓶颈。长安城第一丹师？快别这么说，其实我只是个厨子而已。

宁苏洛和许单遇见是偶然亦是缘，认识她后，知女孩心里一直住着一个人；许单懂，他不能阻止别人的出现，自然也不能左右她的情感。宁苏洛对他没有过多了解，一次次相遇，看似偶然，却有了不一样的感觉。才明白他的存在其实是一次新的开始……

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心有猛虎，细嗅蔷薇。云长生觉得做女子当如是。可当她撸起袖子准备好好享受美好人生时，突然发现她脚下只有崎岖泥泞路一条……他霸道孤冷魔一只，她飘逸洒脱灵一缕。命运挥手，将恩怨丝紧缠，扔他与她六界穿梭，挽一场天崩地裂劫，谱一曲风花雪月情。

故事似乎发生在一九六七年十月底的一个下午。这年，哈尔滨的冬天来得很早，不到十一月就已经是冰天雪地。将城市分隔成南北两岸的松花江也早早地结冻，几百米宽的冰面放眼望去白茫茫一片，如同天地间夹了一层迷雾。爬犁在光滑的冰面上飞驰而去，三个人的身影转眼间就成了冰面上三个小点。江北和江南虽只隔着一条松花江，但却天壤之别，南岸是哈尔滨的主城区，而江北则是穷乡僻壤。

古代中国改朝换代的根本性内幕、情由，也许可以被浓缩到晋朝这一百多年里。从公元260年司马昭弑杀魏主“受禅”，到420年刘裕逼东晋恭帝“禅位”，从曹魏到两晋，从司马到刘宋，160年的弑篡轮回，折射了封建中国2000余年的踽踽蚁行。王族与皇族、奸佞与贤良、权谋与血腥、诡异与清朗，司马家族统御天下的历史遗痕及其文化逻辑，被这部精彩纷呈的小说生动可感、淋漓尽致地展现出来……

在这部自传中，富兰克林以与儿子拉家常的方式娓娓道来，讲述着自己朴素的人生智慧和成就非凡的一生。从十岁辍学的贫困杂货店主之子到早期美国精神领袖，作者事无巨细地告诉我们他是如何成功地成为集作家、科学家、政治家于一身的“全才”的。此外，该书还是了解美国早期历史和清教徒精神的理想之窗。

魂元大陆，武魂定天赋，破苍穹，战魂主刑杀，掌乾坤。然而本来一切都好像注定的，却被雁南这个穿越众生生打破。没有武魂是吧，我卖你！要战魂是吧，我奖励给你！且看雁南以己之尺为度量，扩大商铺，建立宗门。好者，送他天大机缘！恨者，夺他不世造化！“我做过最叼的事，就是带领一众门徒走上无上之道。”

美国著名心理学家威廉·詹姆斯说：“历史终将证明，我们这一代最伟大的发现是人类可以经由改变态度而改变自己的命运。”积极的心态诞生成功的果实，消极的心态孕育失败的萌芽!没有好心态，工作如何有状态？工作的成败，根本上取决于人的心态！

本书共分五个部分：百姓喜剧、爆笑校园、职场幽默、名人幽默、笑事调侃。这些文章反映了2009年度我国幽默作品这个文体领域最主要的创作流派、题材热点、艺术形式上的微妙变化，同时，在风格、手法、形式、语言等方面充分多样化，注重作品的创新价值，注重满足广大读者的阅读期待，雅俗共赏。