每天学一点销售心理擒拿术目录

本丛书分为五个分册，分别为《人力资源工作制度规范与流程设计、《市场营销工作制度规范与流程设》、《行政工作制度规范与流程设计》、《财务工作制度规范与流程设计》、《生产工作制度规范与流程设计》为读者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程通过最新流程图的绘制方法，将每一个工作流程以清晰、简单的方式呈现出来，使企业管理工作者可以得到最实用的工具制度规范从现实工作中的细节入手，对每一项工作细节都作了全面、科学的论述，使企业管理工作者可以得到科学的考评依据和培训蓝本。

人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。一个从事市场销售的人员，一定要有强大的销售力。销售素养、口才、宣传、拜访、做渠道、推销技巧、服务客户、回款和客户管理等在销售过程中的作用和技巧，这些强大的销售力全在一个个故事中……

本书旨在通过海底捞的真实案例，辅以通俗易懂的文字诠释，配合其他成功企业的故事，为读者揭示海底捞成功的秘密，展现海底捞的企业文化和品牌特色，并总结出提升客户满意度的切实可行的策略，为广大创业者、企业管理人员和渴望成功的有志青年点一盏心灯。

本书共分八章，从36个方面归纳总结了马云成功的方法，全面解读了马云的务实、创新精神。如果本书对您做事或者创业有所启发，将是对作者莫大的奖赏。

《带一本书做中层》由夏在伦编著，中层的能力越强，拥有的能力越出众，一个企业成功的概率就越大！做好中层不仅要会流汗，还要会“流”智慧。除了自身过硬的素质与能力，还要掌握科学的管理方法。用明确的目标，高效的管理，时间的优化，合理的人员配置，以及科学的绩效考核，有效的激励策略，切实的执行力，赢得企业的竞争力。成为优秀的中层，要懂得智慧的管理，而不是靠一人之力的蛮干。会营造良好工作氛围，能处理好各个方面的关系，组织得力、协调有度、用权灵活、管人有方的中层人员，才能构建一支高效的团队，使自己的工作游刃有余、卓有成效。

她是毒医世家家主，穿成丑女废物。丑女？脱胎换骨，让无数英雄尽折腰。脸疼吗？本姑娘想打就打，没有理由！他傲视天下，冷血无情，可只对她情有独钟：“这个女人我罩的！”--情节虚构，请勿模仿

神医世家——安家大小姐在家族被灭后，竟被夫家折辱而死。再次睁眼，竟然重生在了另一人身上，安宁发誓，这一世，她一定会好好活下去。至于佛口蛇心继母，白莲花继妹，无耻前夫，腹黑冷面男……好吧，放马过来吧，本姑娘接招就是。

经历了另一重人生，滕琰觉得，世上的事情，在哪里都是一样，失之东隅，收之桑榆。不管如何的际遇，作为一个有知识、有才干的女人，都要努力地拼博，总会有达到胜利彼岸的那一天。而在奋斗的路上，不管是累了，还只是单纯地想放松，千万不要忘记时常停下来看看风景，再顺便找到揩手同行的人。【情节虚构，请勿模仿】

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夏盼兮在死亡的一瞬间，莫名被个系统给盯上了，“小姐姐，我可以实现你的愿望哦~”夏盼兮：“实现愿望？”系统：“嗯嗯！”“呵，你当你神灯吗？”“小姐姐，不要这样啦！我是正经系统！”后来，夏盼兮就走上了一条不归路。刚开始时，内心无限咆哮，后来无数次被垃圾系统坑后，夏盼兮内心平静无比：嗯，比上次好多了！这是一个冷（jing）静(fen)少女和俏(zhi)皮(zhang)系统走天涯的故事面对一个又一个的天坑，从暴跳如雷到波澜不惊，夏盼兮表示：吸气，呼气，冷静，一切都是浮云，那都不是事！一不留神又挖了一个巨坑的菩提瑟瑟发抖：小姐姐，先放下你手中的大刀，我们有事好商量！

《心灵放松一分钟》内容简介：地面不常扫，就不会有一个干净清洁的庭院，落叶越积越多、尘埃越落越厚，庭院便成垃圾场了。人生也如此。一个人如不常清扫自己的心境，久了，财、色、利、赌、贪、懒等等，就会在心灵中、在思想上积重难除，从而迷失了生活的真正意义，也就无从拥有一个宁静宽舒的心境了。

本套丛书选文广泛、丰富，且把阅读文学与掌握知识结合起来，既能增进广大读者阅读经典文学的乐趣，又能使我们体悟人生的智慧和生活哲理。

明末清初，在山西诗坛上有几位诗人，很值得我们关注。其中，程康庄、吴雯、王含光三人便是值得我们认真研究的山西籍诗人。

《纳兰词》是清代著名词人纳兰性德所著的词作合集，内容涉及爱情、亲情、友情、边塞江南、咏物咏史及杂感等方面。词风清丽隽秀、幽婉顽艳，颇有南唐后主之风，在中国文学史上有着不可替代和忽略的地位与影响力。 《纳兰词全鉴（珍藏版）》参照权威版本，在每首词后附以注释和译文，以帮助读者更加深入地理解词意，从而走进纳兰性德那沉郁悲怆的情感世界，领略百年前《纳兰词》中的情深意切。

初见时，锦瑟年华她俏皮一笑，故事在纸上开落如花她与他前世命定，这一世再一次相遇是缘还是虐，还是有人的刻意安排？“你不要睡好不好”她痛哭的趴在他身上“那你也不要走好不好”他奄奄一息的说她泪流满面地点点头【本书纯属虚构以实文为准】