第31章 巧用心理策略，悄无声息化解客户的小心思(1)

《零售企业规范化管理全书：最新管理工具、制度、表格与工作规范全书》以管理要点、管理流程、工作规范与管理表格等实用管理工具的形式，介绍了零售企业实施规范化管理的各个方面与细节，内容涉及现代替零售概论、前期筹划、形象设计与管理、商品管理〕物流仓储管理、营销管理、服务管理、卫生与后勤管理〕安全与防损管理及内部职能管理等几个大版块。《零售企业规范化管理全书：最新管理工具、制度、表格与工作规范全书》的突出特点是内容详实、全面、具体，易于操作，实用性强，是一本零售从业人员及管理人员不可多得的案头必备参考工具。

本书详尽介绍了麦克尔.柯维风行西方企业界的“优秀士兵/员工成长法则”。在全世界，已有上千万人参与分享了麦克尔.柯维的这一成功经验。对于所有意欲成为“卓越企业”的公司和机构来说，本书将给予他们巨大的启发，而对于所有意欲成为“优秀员工”的个人来说，本书将使他们终生受益。

《每天读点金融史2：影响世界的金融巨头》为系列丛书的第二册，详细介绍了九大金融巨头的成长历史，对他们在创业中所显现的创新精神、在经营管理中所表现出的智慧和韬略，以及在处理各种复杂的政经关系、人际关系中所运用的各种方法和手腕进行了介绍。《每天读点金融史》系列丛书以金融史为主线，把一百多年来的经济发展和金融格局演变的巨幅画卷为你徐徐拉开，是你理解世界经济的格局演变与未来走向的理想读物。 “金融只是一种手段，关键看使用者的目的。”这句关于金融的著名论断写在这里与读者诸君分享。

要想达到经商的高层境界，你就必须得阅读本书。该书以故事说道理，为你讲解了许多优秀的生意经。每则生意经后又延伸出境界更高一层的经商智慧。《智商决定经商》是作家王福振写的关系经商的书。全书语言通俗，内容丰富，道理深刻，值得广大读者阅读。

卓越的领导者是天降英才还是后天培养的呢？如何能够成为成功的领导者？《领导力的42个黄金法则》详尽介绍了领导力包含的八个方面的能力：远景规划能力、经营管理能力、战略决策能力、学习创新能力、沟通交流能力、公共关系协调能力、情商管理能力和应变与危机处理能力。《领导力的42个黄金法则》详尽介绍了领导力包含的八个方面的能力：远景规划能力、经营管理能力、战备决策能力、学习创新能力、沟通交流能力、公共关系协调能力、情商管理能力和应变与危机处理能力。

13年前，8岁的她救了15岁的他，随手顺走了他的传家玉佩。13年后，两人各怀鬼胎互相接近……终于，完成任务的她本以为能过上悠闲自在的生活，没想到却遭遇生死大劫，劫后余生，准备报仇时却发现身后跟了个甩不掉的男人，扬言要做她报仇路上的垫脚石。“君墨宸，你的目的都达成了，现在还来缠着我不会又有什么阴谋吧？”白芷沫双手环胸，微挑眉，嘴角勾着一抹邪肆的笑。“没错，我想……谋个妻子。”君墨宸满眼温柔，嘴角含笑。……后来，白芷沫觉得，挖坑得注意，也许最后跳进去的就是自己。（PS：1V1的宠文，男女双强，身心干净，不过里面的国家背景什么的都是作者瞎编的，请勿介意。）

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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【拒盗，侵究】 不小心摔了个跤就算了，还莫名穿越到末世，成为了一朵食人花。喂喂喂，为什么别人的设定都是什么千金啊女贼啊，带有光环的女主角啊，我就成了一朵食！人！花！而且这朵食人花还散发着一股香气，引来了一个丧尸王，整天围绕在我旁边，虽然他长得真的很帅，但是，嘤嘤嘤，他同时也是一只丧尸王啊去！你见过一朵食人花和一只长得很帅的丧尸王呆在一起的场景吗？好吧，你没见过，毕竟这可是个稀罕的场面。

顾嫣胎穿到架空的大魏朝，面对这个陌生的朝代和一群陌生的人，做为一名没有感情的人，顾嫣很淡定，表示：一切都不是事儿，有事儿武力解决。骆荣轩做为安亲王世子完全承袭了老子的纨绔本质，成为京城新一代纨绔之首，吃喝玩乐除了老爹外谁敢跟他叫板？做为皇家为数不多的男人谁敢在他面前炸刺？直到他遇到了她，骆荣轩开始了败北生涯，一路吃鳖到成婚也没能翻身。初见：骆荣轩：“本世子吃喝玩乐最厉害，谁也比不过我。”顾嫣冷淡地扫了他一眼，抄起桌上的色盅从一摇到三十六，“幼稚。”骆荣轩：“老大？师傅？你教教我吧。”顾嫣：“趴地上爬。”.......新婚夜：骆荣轩：“娘子？夫人？嫣儿？老大......”顾嫣：“说。”骆荣轩：“今日大婚，乃你我新婚之夜，能不能给为夫个面子？”顾嫣：“说人话。”骆荣轩：“我想做一回主，叫一声相公来听听。”顾嫣：“呵呵，等下辈子吧！”.......本文架空，很空很空的那种，男女主身心干净，一对一，女主强大，男主前期是弱鸡，后期被逼着成长，面对女主始终很弱，对外强势无比。

六世达赖喇嘛仓央嘉措，生于清康熙二十二年（1683年），卒于康熙四十五年（1706年）。在这个世界上，仅停留了短短二十四年。从一个穷困喇嘛的儿子，到至为尊贵的活佛，身居清静庄严的布达拉宫圣地，却向往自由率性的凡间。种种奇妙又无奈的际遇，使他看到了权势斗争下人心的险恶、扭曲，也懂得了人世间真正的纯朴、安宁，饱尝了俗世情爱的悲欢离合。他是活佛，也是温柔的情人和出色的诗人，爱情被他写成动人的诗歌，在藏汉各地代代流传。本书以评传体小说的形式，再现了仓央嘉措充满矛盾、痛苦，却因爱情的照耀而华彩灿烂的一生，并以其行事为中心，向读者展示了当时西藏风云变幻的政治局势，以及哺育诗人成长的西藏民间文化广阔图景。

鲍家岗村村委主任鲍德坤走出会议室的时候，心情抑郁得说不清是什么滋味。产生这种心情，是因为刚才指挥部头头脑脑穷追不舍施加的压力，还是族兄鲍德广为鲍家岗坟地施展的种种计谋，使迁坟的事儿毫无进展，弄得他猪八戒照镜子，里外不是人。或许，二者兼而有之。东区建设指挥部的会议室在四楼。与其说开会，倒不如说众人一个腔儿逼鲍德坤表态，十日内迁完近千座坟。头儿们对鲍德坤迟迟不能推进迁坟工作几乎到了冷嘲热讽的程度。会议差不多开了两个钟头，说来说去就是鲍德坤思想不解放，不能与组织保持一致性，在迁坟的问题上，观念落后成了群众尾巴。

如果生活没有阳光，黑夜中依然会有风景，风景中依然会有星光，星光下依然会有小桥，小桥下依然会有渡船，渡船依然会扯起风帆到海角。还有心花，还有希望，这是我们的生活，这是我们的阳光，黑夜中有我们的心灵，心灵中有不灭的阳光。《愿你是阳光，明媚不忧伤》精选《哲思》创刊十年以来最受读者欢迎，最具正能量的文字，霸气传递正能量：我们并不需要向外界索取，而应该在自身内心深处点燃能照亮旅途的阳光，不用点亮世界，能温暖自己欢愉四周就好。

刚上小学一二年级的孩子，在学习和生活上都有了这个阶段的新的特点。家长该怎么做，才能把教育精力用对了时间和地方呢，本书除了在理论上给出了详细的引导和解释外，还指出了具体的做法，非常贴近当下的教育现实。既能够引导家长辅导孩子正确地学习，取得好成绩，也不会忽略孩子的能力发展和兴趣特长。

塔里木盆地频繁的沙尘天气及干燥的地表使得降尘极为严重。塔里木盆地既是扬尘区，又是降尘区，其降尘的组成、来源、影响降尘的因素、降尘的时空分布规律都具有典型的代表性。本课题探讨了塔里木盆地大气降尘的性质、数量和空间分布；不同植被受降尘影响后其光合特性及营养特性的变化趋势。本课题的研究旨在揭示降尘这一自然天气现象对当地植被形成及演化过程的长期影响，为农业生产、土地利用、植被建设、环境保护等方面提供科学依据。