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第19章 向国际市场挺进

1988年,联想还很小,联盟总裁柳传志想做IBM的代理,却被IBM拒之门外。柳传志退而求其次,代理AST。直到1994年,联想集团才有了自己的品牌电脑,1997年,联想做到了本土市场第一,成为中国本土第一品牌。

从那时起,柳传志创立的联想集团再次思考联想品牌国际化的问题,但直到收购IBM为止,联想国际化都没有找到突破口。

IBM一直想出售自己的PC硬件业务,专注于IT服务,IBM找到了联想,正思考国际化的柳传志当时眼前一亮:借力IBM不正是一条捷径吗?方向决定之后,联想具体实现方法是典型的东方智慧,即大拐弯的方式,不是一步到位,而是渐进式的。

第一步是宣布联想全球换标。2003年,联想全球换标,由“Legend”换为“Lenovo”。联想副总裁杨元庆当时称:联想之所以换标,是为联想国际化做准备。“Legend”在海外许多地区已经注册,“Lenovo”则不会遇到这样的问题。联想品牌的国际认知度从无到有大幅提升,在美国,联想的品牌认知度为49%,在英国为55%,在德国为64%,而在日本则达到了72%。在国内,2005年与2004年相比,联想台式机第一提及率同比提升6个百分点(从53%到59%),美誉度同比提升11个百分点(从47%到58%),笔记本第一提及率和美誉度同比均提升15个百分点(第一提及率从31%到46%,美誉度从27%到42%)。

第二步是向全球宣布收购IBM。柳传志说:“一家来自中国的公司收购IBM这本身就是一个让世界震惊的消息,这是对联想品牌的一次宣传。”宣布收购IBM之后,联想的任务就是整合全球业务,达到协同效应,然后准备实施第三步战略。

第三步借力奥运。北京申奥的成功让刚刚举起国际化大旗却又有些手足无措的联想突然意识到,奥林匹克盛会一定蕴藏着大量的机会,虽然当时的联想并不知道机会究竟是什么。 这时,长期作为奥运独家计算设备赞助商、国际奥委会全球合作伙伴(简称TOP)之一的IBM突然宣布退出TOP,这也就意味着联想将有机会填补IBM退出后的空缺。TOP席位是邀请式的,换句话说,以前的TOP赞助商不退出,其他的企业是没有机会的。虽然TOP代价昂贵,但作为TOP,可以与可口可乐、麦当劳、三星等全球顶级品牌比肩而立,在全球范围内借助奥运推广自己的品牌,这对苦于国际化无路的联想而言可谓天赐良机。

从2004年3月26日对外发布TOP之时,联想的营销圣火就在全世界点燃。2004年4月底,联想在全国范围内开展以“我支持,我参与”为主题的大型奥运推广活动,历时3个月,覆盖全国近百个城市。从4月底一直延续到7月雅典奥运会,联想还在遍布全国2000多个专卖店进行大规模手印签名征集活动。7月,随着雅典奥运会的临近,联想在全国范围内开展了更大规模的奥运造势,奥运夏令营、百家卖场热卖等活动接踵而至,遍及全国大小各级城市数百个……

在央视雅典奥运的直播中,联想笔记本作为此次唯一赞助央视进军雅典奥运直播的笔记本厂商,其摆在直播间主持人面前的联想笔记本昭阳S620和奥运冠军一样抢风头。根据雅典奥运会开播前三天联想笔记本出现在演播室的时间统计,广告界专家评估联想的广告回报价值不低于3个亿!

就在联想笔记本亮相奥运电视直播间不久后,联想的各大分区就反映,一些用户来到联想专卖店,指名要求购买在央视上看到的贴有五环logo的联想笔记本,这从一个侧面反映了此次的广告效果是多么明显。

另一方面,借助TOP身份,联想能轻易地与其他国际奥委会全球合作伙伴合作。例如,联想与全球最大的支付卡组织VISA、通用电气的子公司NBC、可口可乐等企业在战略、品牌、技术、营销等方面展开了全方位合作。

2004年11月,坐落在都灵最繁华的Re Umberto皇家大街和Emanvele II皇帝大道的交汇处的联想意大利都灵分公司和首家意大利客服中心顺利落成。2006年2月23日,首批联想(Lenovo)品牌的PC产品Lenovo 3000系列以都灵为发布会主会场,同步在纽约、伦敦、巴黎、悉尼、新加坡等10个城市发布,针对全球中小企业市场,这也是联想第一次大规模在海外市场推广Lenovo品牌的产品,标志着联想在全球范围内打造Lenovo国际品牌的行动迈入新的阶段。

中国企业做大做强最终是要走向国际的,在国内称王称霸只是第一阶段,联想、海尔这些国际化先行者的经验值得后来者学习。

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