第31章 用结果证明价值，用行动证明能力 (1)

手腕，是一种本领，一种能耐。如何管人用人历来是社会关注的焦点，因为在社会这个大的组织系统当中，除了最基层的群众，其他所有处于管理层次的人，都有自己的属下，都有一个如何处理与属下关系的问题。这个关系处理得好与坏，对于每一个管理者影响极大。因此，对于大多数人来说，管人，用人需要有本领、有能耐，即要有手腕。

十年积累，提示成功奥秘；一书在手，成就销售高手。在商业竞争日趋激烈的今天，要想真正做到『以客户为中心』，就要经常换位思考，站在客户的立场上考虑问题。如果销售人员能站在客户的角度，按照客户的要求去考虑问题，提供服务，将心比心，以心换心，客户是永远不会将你拒之门外的。

全书分为店长的素质、职责与形象，员工管理，团队管理，促销管理，顾客关系管理，店面日常运营管理，物品采购管理，店面卫生管理，店面安全与防损管理，设备管理与财务管理等几大部分，以管理实务、工作方法、工作标准、工作规范、管理制度与管理表格等实用工具的形式，全面而具体的呈现了店长日常操作与管理的要点。

本书从执行力、日清流程、时间管理、科学规划、做事方法、质量标准、创新思维、团队合作等多个方面来帮助读者提高办事效率、工作质量及绩效，从而帮助企业从激烈的市场竞争中脱颖而出。

要想获得销售的成功，就得像成功的销售人员那样思考，像成功的销售人员那样行动。那么，成功的销售人员是如何思考，是怎样行动的呢？失败的销售人员在思想和行动上又存在哪些错误，犯了哪些禁忌呢？这也正是本书与各位读者一起分享的销售制胜秘诀，以及规避禁忌之法。

美满的家曾是她小小的“天堂”，一夕之间，亲人隔世，家破人亡，沦落街头。他却从她发誓复仇的那个地方，伸出援手。从没有一个地方像“家”一样令他抗拒，从没有一个女孩像她一样令他心动。但血缘和姓名为他打下被仇恨的钢印，爱恨千万，他们该何去何从？雨是苍天的泪水，洗去悔、洗去恨、洗去过往的悲伤，人间终会有爱的天堂，生命终会有雨后的天晴。

末日之后，世界形成了丧尸、僵尸、血族和人类四足鼎立的格局。而张凡的出现，势必打破这种平衡。凭借着吞噬的天赋，无限进化。丧尸不容我，我便征服丧尸；僵尸不容我，我便扫灭僵尸；血族不容我，我便踏平血族。汇聚四族之气，成就无上祖神！

传说，混沌大帝死去之时盘古从他的身体里爬出来，从此盘古肩负起了开天辟地的任务，然而开天辟地何等容易，因此，他边开天边停下来喘气，然而这些神秘的气息在盘古不经意的时候悄悄的凝聚……他是拯救世界的空间之主，盘古的气息凝聚成的第四空间竟能为他所用？慕容林一朝翻身，势要翻覆个天地，把所有让他不爽的人通通踩在脚下！

未婚夫与妹妹狼狈为奸，竟然把她送到别的男人枕边，而这个男人恰好是她的前任。转身回家，却被反污蔑成行为不检点。老爸勃然大怒要赶她出家门，妹妹与后妈一旁看热闹。呵呵，还真以为她是任人宰割的小白兔，来一对打一双。前脚刚出家门，后脚前任就尾随。“女人，才主动送上门，翻脸就不认？”?“再见，叶先生，我们三年前就玩完了！”某女狂傲地甩了下头发。?“小野猫，你想怎么玩，随时奉陪。

一座深山中的客栈，一个神秘的通灵少女，一位美丽的老板娘，一串来自亘古的铃铛，一宗宗离奇古怪的案件。有的时候，最可怕的不是阴间的鬼魂，而是阳间的人心。

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“洋活（济南方言：臭美）洋活小（济南方言：小男孩），洋活洋活妮儿，撕巴撕巴喂小鸡。”五十多年前，我追着王春丽在官扎营大街上唱着这首济南儿歌，王春丽不躲不闪回身就打，情急中我转身就跑。五十多年后，我在官扎营的大街上看见王春丽，王春丽居然没有认出我来，于是我冲着她的背影喊：“洋活洋活小，洋活洋活妮儿，撕巴撕巴喂小鸡。”王春丽愣了，猛然站住，转过身，冲着我扑了过来……我的这种行为在五十年前得到过惩罚。我冲王春丽喊，王春丽打不着我，就一溜烟跑到我家，拉着我母亲的衣襟说：“孙大姨你不管小胖胖吗？他骂我。”

前世为了自己所谓的自尊，她无视总裁夫人的身份，努力拼搏试图追上他的脚步与他并肩，最后却把身体搞垮导致难产，丢下他一个人悲痛欲绝，还要照顾刚出生的孩子。今生，她只想好好的陪伴在他们父子身边，弥补那段空缺的时光，却没成想那个实心眼的傻男人还沉浸在过去出不来，且看她如何追回霸道总裁傻老公……

魔道的息心尊主夺舍成一个小娃娃，上辈子错就错在太耿直，这辈子她发誓要发挥自己的戏精天分！

蓝若云，蓝家第一百代家主，新婚之夜，被自己信任的亲生妹妹与新郎所设计，中毒身亡。蓝若云，天行国丞相嫡女，自幼丧母，胆小懦弱，姨娘暗害，庶妹欺压，七岁时被父亲以不祥之人送到庙宇之中自生自灭，在一次意外中，坠崖身亡。轩辕漠，人如其名，冷漠无情，嗜血成性，母妃因其难产而死，背上克母之名，被父皇厌恶，在阴谋与暗杀中成长。银发，血眸，视为妖物，一场战争，被迫出征，扬名天下，皇帝破封其为‘弑王’。两国联姻，被迫代嫁，相距千年、千里，红盖头掀开，一见钟情，一眼万年，两颗冰冷的心靠近，从此，上天入地，有她亦有他，生，一起生；死，一起死，不离不弃，永生永世。【简介无能，一对一】