第25章 用亲和力开启客户心扉—赢得客户认同的艺术 (4)

本书是作者近30年从事零售及电子商务管理的总结和分享。近年来电商行业在中国迅猛发展，2012年网络零售市场规模达到13,000亿人民币，诞生了淘宝、天猫、京东、当当、凡客、唯品会……等一大批全新的网络公司，电子商务正在日益深入的影响着越来越多人的生活。如今这位自称跨界老兵的电商操盘手第一次全方位剖析电商风云，细说中美电子商务发展的不同路径，评点国内各大电商企业的是是非非，详解其中的融资、模式、运营、效率……个中经验，毫无保留的娓娓道来，笔触至深，让人不禁掩卷沉思。

一个企业从创立那天开始，在领导的带领下，在团队的帮助下，通过扎实肯干打下一片属于自己的江山。然而，打江山容易，守江山难，若想让江山不断扩张，不断流传下去，就要看企业领导者的管理水平。只有把企业管理好了，企业才会拥有光明的前景。每个小老板都希望带领一支团队，为实现自己的个人追求和人生价值而奋斗，打造一份属于自己的光辉事业。

没有什么职业能让你随随便便取得成功，推销也是一样。无疑，这是一项艰苦的工作，它会毫不留情地考验你的耐心和智慧。它看起来门槛很低，但能够坚持超过一年时间的人寥寥无几，究其原因，是浮躁的心态让人们在追求目标的路上无法克服大大小小的障碍，说白了就是缺少一种不服输、勇向前的狼精神。成功的推销员告诉我们：向狼学习，推销将无往不胜。

雷军从看似厚实坚硬的产业壁垒上找到了裂缝，凭借新时代的商业逻辑，依托于互联网蕴含的巨大能量，在极短时间内把裂缝撬成了金碧辉煌的大门。4年400亿美金估值的狂飙速度，不但让实业界人士侧目，也让怀有“颠覆”梦想的草根热血喷张！口碑，自古就是极为重要的资产。不过，从用户单纯说“好”到他们愿意投入大量时间积极助推产品的传播，是一个光谱式阶梯结构！用户选择站在哪个台阶，取决于“产品体验-用户预期”的差值，也就是“超预期”的幅度！小米通过互联网工具低成本聚集大量人群，利用这个群落筛选用户最有代表性“痛点”，然后集中资源搞定“痛点”，并运用“外包”的方式以最低成本的把成果转化为产品。

本书是家族企业管理咨询知名专家郑敬普先生的力作，使其20多年来的实践经验与心得总结。书中内容讲求实效，直指家族企业传承问题的关键——如何将“富二代”打造成“少帅”。在本书中，作者总结自己辅导10余家企业制定接班人规划的实战经验，剖析大量真实案例，分享众多家族企业掌门人心得，提出了独特高效的少帅培养计划，帮助家族企业轻松破解传承的难点、要点。

江边一棵树下，平放着董晓阳浑身插满箭的尸体，忽必烈蹲在尸体旁，表情凝重。旁边站着董文炳、姚枢、兀良合台、刘秉忠等人，眼睁睁看着忽必烈一个个地拔着董晓阳身上的箭，不敢言语。等箭都拔完，忽必烈仰望天空，大喊道：“七十八支箭。上苍夺我的爱将，此仇必报，此仇必报啊！”

穿越异世，开启外挂神器，获得修炼的速成法门。奈何，来自异界，天道不容，无法修炼。只能广收徒，多授业。却不想——大徒弟武功盖世；二徒弟丹术无双；三徒弟万古唯一僵尸王…六徒弟绣花针里造河山，七徒弟神级厨艺能调绝品香。横空而出的娃娃军团，所向披靡，横扫八荒，令世人闻风丧胆。众人面目丑陋道：“爵爷，敢问您一届凡人，当初是如何收下这些逆天徒弟的？”“捡的。”女孩撑着下巴，随意道，“有个从天而降顺手捡的，有个路边捡的，有个死人堆里捡的，有个…”“您别再说了！”众人捶胸高呼，“感情都是无偿捡来的，天道不公啊！”女孩眨了眨眼睛，一脸无辜，“我还没说，我夫君身份万古独尊，也是捡的。”

顾北言说，他以前听过一个人说过一句话，你是因为喜欢一个人，所以喜欢她的一切，而不是因为喜欢他的一切而喜欢她这个人。因为喜欢，所以爱了。安染熙说，她不相信一见钟情，但是她相信感觉。看到某个男人的第一眼，她就知道，她虽然没找到钟情的感觉，但是她找到心动的感觉了。因为心动，所以爱了。顾夕颜说，粑粑麻麻每天就只知道秀秀秀！怪不得别人都夸他情商高，就是每天看粑粑惯妈妈惯出来滴！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

冬梅因不给主妇洗内裤跟主妇吵了起来，于是一甩手走人了，炒了主妇的鱿鱼。冬梅是保姆。这家的主妇叫赵娜，是某家医院的护士长。冬梅是她二姨花卉介绍给赵娜做保姆的。花卉和赵娜是老同学，冬梅来城里打工也是花卉的主意。冬梅和赵娜见面那天，花卉就和赵娜说好了，按冬梅老家的习俗，冬梅不能给主妇洗内裤，若洗就会一辈子不生孩子，不吉利。

小混混获得奇遇，从此成为了【灵界】中一个奇特的存在。别人练级要动手打怪，身为奶妈的他没有攻击技能，但却只需要制造一些小小的道具，就可以躺着混经验。操作技巧不行？没关系，咱的机关阵可以困死任何高手。碰见神兽只能跑？乱说，哥动动脑筋，连神兽也要投降……

战争是指挥的艺术，这是战争最大的魅力所在，将领是的灵魂，是战争艺术的创造者，走入战争，领略名将的指挥艺术，追寻名将的成名之路，清晰定格名将成名道路上的点点滴滴，透过成名之路与领导艺术，品味世界名将的为将为之道。

年轻的入殓师遇到了美好的爱情，这爱情是短暂的，他们突然地、被迫地分开了。个中原因，读者不难想象。小说委婉缠绵，通篇弥漫着淡淡的忧伤，却亦不乏温馨。这到底是怎样的一种爱情？一个年轻的女孩总是跑到殡仪馆来，很好奇地打量馆里的一切。她像是来找人，也像是来寻找丢失在这里的什么东西。很容易从送葬的人群里看到她窈窕的背影，她与送葬的队伍是游离的，她不戴黑纱，着素色的连衣裙，裙裾在她小步的移动中，一下一下地摇曳着。她有白皙而光滑的小腿肚，光脚穿着一双磨砂网眼、粉色鞋底的凉鞋，鞋子在阳光下有时发出一点莹莹的光。

(正文已完)她原是九天之上的太子妃，却被奸人所害，惨死于心爱之人的手下。当众生都在欢庆她的死亡时，她再次睁开了眼睛。重生于最低等的世界？没关系，她可以重头再来！世人皆说她是魔？好！那就让他们看看，什么才是真正的魔！从今以后，去他娘的天下苍生，她的人生格言只有八个字：顺我者昌，逆我者亡！待她重踏九天之时，便是那些奸人葬身之日！

大婚当晚被砍断双臂又深埋井底，卢净初的前世也真真是哔了狗，本以为重生可以风光再活一场，结果……财产被霸占，宠爱被夺走，二叔二婶虎视眈眈，渣男皇子居心叵测。父母病故，大哥软弱，无人可依，无人能依。都道是重生风光，怎么偏偏她重生之后境况反倒更加凄惨！？既然是重生，又怎么能忍气吞声！家产夺回，脚踩贱人，美男环绕，这才是她本该拥有的人生！只不过……腹黑邪魅俊逸王爷，冷傲魅惑神秘美男，多情痴心暖男皇子，这一世，夫君到底要选谁？