第48章 如何说客户才会听—销售沟通术修炼 (1)

新入职的营销人员，对事业与人生有着美好的憧憬；有经验的营销人员，对成为销售专家有着强烈的渴望。

生活艺术的表现需要把握细节细节虽小，却构成了生活的全部关注细节就是关注生活讲究细节就是讲究生活的质量和品位生活中总是有无数的烦恼困扰着你吗？你的他好像不如过去那样爱你了；工作了几年，升职却老也轮不到你；打拼这么久，小金库依然不见壮大；疲劳法力终日相伴，体重也随着年龄一同增长；揽镜自照，皱纹不知何时悄悄爬了了你的眼角……不要担心，现代女性应该注意的100个生活细节为你带来贴心的指导，替你的生活排忧解难。

1973年，他一脚踢开日本零售业的大门，对当时崇尚“商铺就该越大越好”的业界宣布：从今以后，零售业的玩法改变了。这个从不以寻常角度看待事物的怪咖，在总部不看好的情况下自行筹资一半，将濒临破产的7-ELEVEn从美国带回日本，带着通过报纸招募到的15名门外汉，一路将它发展为全球最大的连锁便利集团。他漠视常规，挑战常理。无论是开辟新业务，还是推出新产品，他总能在一片反对声中创造奇迹。本书犹如与鬼才铃木的促膝长谈，面访铃木的第一手资料被整理者原汁原味地呈现。如何打造热销品，如何权衡新事业的风险，如何提升说服力，如何管理下属、领导企业，关于经营方方面面的秘诀，在铃木的亲身讲述中被一一道尽。

《双赢的次序：韩国乐天百货创业人亲述合作的逻辑》是这一神奇零售帝国的创业人李哲雨对于自己40余年来工作经历的独家分享。他在书中全面梳理了自己的企业经营秘诀，站在一个经营者的角度细致地论述自身与顾客、员工、合作伙伴乃至竞争者的关系，为读者们解答如何才能实现真正的双赢。

《影响时空管理丛书》由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书介绍了战略执行中的目标、文化、制度、流程、资源、控制等内容，以实战案例为辅，将提炼出的方法、步骤、技巧清晰呈现在读者面前，让读者能够运用所学，迅速提升执行力。

云珠负气回到楚国后，楚王并没多说什么，只是让她好好休息几日，云珠趴在案几上，双目红肿，神思恍惚。楚国太后悄然走了进来，无奈地摇了摇头。她走到云珠身边，跪坐下来，伸出手搭在她的肩头，轻声喊道：“云珠……”云珠猛地扑到太后的怀里，哭诉道：“母后，曾国人都不是好东西，他们都欺负我，乐官欺负我，就连乙哥哥也欺负我！”太后安抚着女儿的肩膀，柔声劝道：“怎么会呢，乙儿那孩子忠厚善良，他是最疼你的，也绝不会容许别人欺负你的。”云珠委屈地：“是乙哥哥赶我走的。”

洪荒岁月，涿鹿一战，战神蚩尤虽亡，却留下不灭魔志，战族子民重承魔志，隐匿于武林之外，成为超越武林的隐世武门，只待五星逆行之时乘时而作，东山再起。岁星、荧惑、填星、太白、辰星五星逆行之日终至，千古战意随着时光的轮回而再现武林，一位神的传人，一位魔的后人，在经过无数次武林纷争后慢慢崛起江湖，而世间的种种魔缘机遇终究将两人铸成了左右武林的盖世高手。

本书是“2009年选系列丛书”的悬疑文学作品选，精选了2009年度最优秀的悬疑文学作品，尽显年度悬疑文学写作之盛景与实绩，入选作者广泛，作品主题内容丰富，风格与手法多样，全书包括了生死翡翠湖、方圆、迟到的复仇、多重加密、聊斋会、我这样的人、一线危机、香芙街的蛋糕店等16篇。

番茄继《吞噬星空》《莽荒纪》《雪鹰领主》后的第九本小说。————在这个世界，有狐仙、河神、水怪、大妖，也有求长生的修行者。修行者们，开法眼，可看妖魔鬼怪。炼一口飞剑，可千里杀敌。千里眼、顺风耳，更可探查四方。……秦府二公子‘秦云’，便是一位修行者……

柳永，始终行走在宋朝仕途的边缘，他以傲视才情挥就迤逦宋词，他以真心温暖那些倾城女子。想弃了浮华，醉了烟花，终是不舍；想远了脂粉，一心求仕，也未成行。本书为散文体传记，以丰富的历史知识为背景，以柳永的词为脉络，运用散文化笔法点评、赏析，进行个性化、情感化解读，展开柳永一生的爱情传奇与功名得丧。

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洛无极意外来到武灵大陆，激活最强巨鲲系统。“可曾听闻吞天噬地？你有无敌武技？可以毁天灭地？不好意思，老子直接给你吞了，然而十倍还给你！”“你说你武帝已经到达巅峰？？你可能不知道百倍武帝的强大！”“你说你有一座宗门当后台，老子一口下去你宗门魂飞魄散，直接消化！”“你有一把绝世武器，当今天下只有一把，劳资一口给你吐出来千把！卖给别人一块一把！”不是我洛无极装逼，这大陆没有什么老子不能吞的东西！！

她是违犯军纪的特种兵上尉，他是英俊潇洒的年轻总裁；在劫案中，他们偶遇，在车祸中，又把他们联系在一起。在一连串的碰撞中，他们之间会上演怎样的故事？

10年前，三星电子是一家靠廉价竞争销售低端电子产品的韩国企业，而今天是一家四大主业（半导体、液晶显示、手机、数字家电）均居世界前三位的跨国集团。10年前，“三星”的市值为35亿美元，它的竞争对手日本“索尼”的市值为184亿美元，而今天“三星”的市值为571亿美元，“索尼”为321亿美元（均匀2003年底数据。）今天的三星已加入花旗银行、GE的行列，成为了世界上少数几家每年净利润超过100亿美元的超级明显企业。可以说，“三星”在过去的10年中完成了一次重大的蜕变，从技术跟进、利润低微的韩国“财阀”摇身一变成为世界级的电子业精英，它成功了。

平凡时被人看不起，强大时无数人巴结。然而林宇内心毫无波动。这是一个由弱变强的故事。