第73章 真心为消费者着想，才能俘获消费者的心

《案例。》第一辑的出版，在传媒界、企业界和商学院中引起了不同的反响，在案例创作的标准化上，大家因职业角色的不同而有各自的反应。对编辑者来说，所有的意见都是欢迎的，因为，唯有如此我们才能不断进步。正如美国商学史教授理查·泰德罗所说的，“一切的商业活动都是基于某些原则前提下的金钱游戏”，从本质上来说，一切的案例都是一些故事，其价值在于这些故事的即时性和精彩性，以及它对阅读者和学习者所产生的启发。在《案例。》中，我们试图从新闻故事和商学院案例之间走出一条新路来，在我们看来，前者缺乏研究的格式化，后者则似乎没有公共阅读的意义。

本书从华尔街的历史说开来，向人们解密世界金融中心的发展历程，向人们阐释“金融”这一现在令人闻之色变的字眼究竟从何而来；通过对华尔街历史的介绍，它还向人们揭示了历次金融危机中最显著的特点、华尔街是如何一次又一次地摆渡危机，以及那些穿梭忙碌在华尔街上的大亨们又是如何一次又一次地乘风破浪。

本书围绕企业管理的实战操作，整合《经理人》杂志中“海豚会”栏目（《经理人》重点打造栏目，实为内部高端交流圈，成员都是国内各企业高层管理者和当家人）的相关沟通心得与交流实录。根据图书市场寻求，重新整理。意在用权威、务实、细节针对性的管理方法和实践案例为读者讲解如何管理企业，如何带好团队。

本书分为上、中、下三篇，分别从艰苦创业、经营管理、企业内涵三个层面对美的进行解读，其间穿插有何老总的人生经历、商道智慧和经营理念。通过我对美的的回忆再现，加上多年的管理实践，用深刻睿智的理论剖析，幽默风趣的故事说理，为大家奉献精彩的经管和励志盛宴。

管理者为什么会感到孤独？员工凭什么跟你混？这样的魅力，你有吗？企业管理，为什么会乱象丛生？好的公司，靠的是法治还是人治？如何打造高效的管理模式？如何让企业快速、倍增式发展？世界500强企业的崛起，无不依靠一个好的管理模式和管理团队。不会管理，管理者纵有三头六臂，只能培养出一群老油条，小绵羊；不会管理，管理者纵有三头六臂，也是自己累到死。本书结合企业实际运营案例，作者利用自己在一些成功企业里的多年实践经验，将这些企业的管理模式、人才运营、对外并购等成功经验总结出来，以作为众多企业管理者参考之用。

凡世枷锁，彼岸花开，我楚寻夜执一笔，捧一书，可断生死，破天，裂地，碎锁，斩心，铮断轮回，大道心之所向。情只定一人，君心既许便覆水难收，可弃生死，他人动你一毫我便斩他一手，伤你一分便屠他一城，纵举世皆敌，又何妨。万里血染江山，绝顶王座，独此一人，风华绝代，遗立于世……

金銮殿上，她祁云夜当众拒婚，三千青丝漫天飞扬，道出惊天秘密。祁王府最得宠的幺子其实是女儿身。却不曾想被帝王设计害得全家遭罪，午门台前，她悔恨不已。再次睁眼却重生于出生之时，这一世她不再任性，她要强大，强大到足够守护家人，对抗帝王！前世拿她当棋子之人，今生誓要他还…女扮男装当得祁王府世子！跟随神秘爷爷学习兵法商道！独上昆仑山拜师学艺！入军营披荆斩棘，扶摇直上！…且看女主女扮男装，一步步隐忍强大，怎样绽放耀世风华！此文正剧不小白，故事绝对精彩，给你们不一样的视觉阅读～片段一：祁云夜双手持剑，冷霜的剑锋直抵男人喉颈：“如果，我说要这天下，站上最高的位置呢？”男子不怒反笑，狂妄却霸道：“百万大军为聘，满朝文武为证，我许你天下。”她倾城一笑，“等你登基那一天，带着天下下聘，我亦跟随。”底下十万大军面面相觑，他们的将军竟然要委身与这个冷面皇子，这难道就是传说中的，断袖？！片段二：大婚当日，一身血红嫁衣，女子装扮，惊煞无数人，祁王世子竟然为新帝甘愿男扮女装！“云夜，为了配合新帝登基，你居然男扮女装，牺牲太大了！”祁云夜看着众人，一脸淡然：“我本红妆！”喜欢的亲就点点手指放入书架，这是乃们给我最好的鼓励和最大的动力。不烂尾，不弃坑，坑品有保证。推荐自己完结文：《相府傻妻》

初见倒霉的相撞，再此相见便成同学还是同桌！从此以后两人的爆笑之程立刻开启！两个逗比的相遇是月老的牵线还是丘比特射偏的剑呢？前方高能！

你知道我喜欢满天繁星，于是你化作了夜空中最亮的那颗星星。可是，你在天上我在地上啊，为什么我们一定要那么遥远？我怕我永远都触碰不到你了。所以，你可以让我们的距离近一点吗？可以吗？

白玉为堂金作马，珍珠如土金如铁。东海缺少白玉床，龙王来请金陵王。传说金陵王是史上最富有的帝王，拥天下数之不尽的金银，可是生性冷傲，手段残忍，有九九八十一妃嫔，却无子嗣。传说后背处有花形胎记的女子，是金陵王的皇后，可以孕育出金陵王唯一的子嗣。一个偶然的机会，潇湘女作家风云小妖（云朵儿）恰逢九星连珠，因为一个古老的神秘银镯掉进了时光隧道，来到了历史上没有记载的金陵王朝。“什么？让我做你的八十二妃？”做人家的二奶都没有勇气，何况是八十二奶！云朵儿彻底疯狂，眼前这个褐发蓝眼的帅哥，怕是精神有些问题。十箱的金银堆积在面前，嗜钱如命的云朵儿忘记了骂人，八十二奶就八十二奶，只要有钱，嫁谁不是嫁！更何况对方是位人世间少见的帅哥。侍寝？别傻了，这种事情怎么可以发生在自己的身上，云朵儿是八十二奶，就算那个威武健壮的金陵王不休息，那也要三个月才轮一次！三个月？云朵儿早已经打包将满贯的金银运回现代！****************风云小妖的最新作品《情挑首席总裁》正在更新中推荐小妖的新文《滥情总裁》正在更新中哦，非常的好看，欢迎大家捧场另外推荐小妖的其他两部作品《天外飞仙》已经完结《美女保镖》刚刚完结推荐小妖的完结新文《调教太子妃》非常的精彩哦！《PK杨玉环》正在更新中哈，同样的精彩另外推荐好友醉恋的《冥王的小妖后》非常好看的说！！！！这是潇湘的七位作者合力所著恶魔之吻系列女作家穿越系列文紫云曦＜火爆王爷冰美人＞柳少白＜绝恋海陵王＞如雪《俏皮王妃酷王爷》冥月流水《情断兰陵》山上草的《乱红》非常经典的说

天地苍茫，宇宙洪荒，若有极善，必生极恶（wu）。恶灭天地，善化四方。若要平顺，善困于恶，若得安康，恶囚于善。善恶和，诞祥瑞，为麒麟，长者麒，幼者麟。神魔帝，莫掏心，麟无心，乃晋神。麒化魔，惑三千。问君何时还，麒麟何处归。万物从心始，麒麟得心归。麒麟归天地，万物得祥瑞。

“你想嫁给本座？”他，黑眸邪魅，与往日的温文尔雅差之千里；女子扬起大大的笑脸：“是呀。”“你……”他羞红了脸，这个女人怎么这么不知廉耻。女子得意大笑。

暮色下的似水城如同一只安静的巨兽，偶尔可以听见它微微的喘息。黎斯走入了弄堂，月光已经开始落下了。弄堂深处招摇着一块门匾，用鲜艳的红色涂抹着几个字：“有来客栈”。“捕头，在这里了！这里了！”黎斯刚刚迈入，年轻捕快吴闻就已经迫不及待地招呼了。两人穿过一条狭窄的走廊，来到尽头的一件客房，吴闻突然停转身望着黎斯，有点兴奋道：“捕头，你一定没见过这样的凶杀案，真的很令人吃惊！”

面对生活中纷纷扰扰的人际关系，你是否曾被别人摆布、被欺骗却浑然不知？你是否曾因无力说服他人而沮丧？你是否曾在乱成一团的人际关系中焦头烂额、举步维艰？你是否常感叹别人的心计和手腕而灰心丧气、自叹不如？《每天读心理操纵术》--在这个竞争日益激烈的时代，要好人际关系这张牌，就要了解交际的实质。掌握他人的长短优劣，在细微之中察人于无形，从而影响他人，是追求成功之人必须要牢牢掌握的杀手锏。人心是世界上最复杂的东西，人与人之间的关系也是世界上最复杂的关系。谁不渴望拥有一双慧眼，能够从别人的谈吐中推断其修养，从别人的习惯中洞察其心理呢？正所谓得人心者得天下，掌握人心就能掌控一切。操纵别人而不被别人操纵是一种战术，需要我们观其行，察其心，而做出正确的判断。也许你会认为这些心理操纵的技巧神秘莫测，难以操作，可是只要掌握了其中的窍门，你就会发现，心理操纵并不复杂，实质上都是一些非常普通而常见的方法和技巧。只要我们能够掌握并熟练地运用这些技巧，就能掌握人心的奥秘，而影响他人，实现你人生的目标！本书共分三篇，分别为“心理洞察术”、“心理操纵术”和“心理博弈术”，层层深地阐述了如何运用心理学的知识和方法来处理现实社会中的人际关系。学会运用“心理洞察术”，你就能从别人的言谈举止中读懂他人的内心世界，这样一来，很多人的小心思都逃不过你的法眼；学会运用“心理操纵术”，你就能够运用心理学的知识和技巧来处理人际关系中的各种问题，在和谐的人际网络中，巧妙地达到自己的目的；学会运用“心理博弈术”，你就能够拓一个无往而不利的新局面，使自己更加叱咤风云，成为人际博弈的大赢家。本书内容全面，剖析深刻，引用了大量鲜活生动的事例，能够理论联系实际，贴近现实生活。书中的滴滴如同你驰骋江湖的一张张王牌，有了它们，你就可以游刃有余地面对人生中的各种心理挑战，赢得幸福与成功！

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