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第5章 认知力(2)

那场诉讼历经19年的时间,其间通过两次审判,最终才得以洗刷他的冤屈。当卡特走出监狱,他选择重回自己简单的生活。他没有提起民事诉讼来要求赔偿自己所受到的伤害和损失。他甚至都没有要求法庭给他一个道歉。因为对他来说,那样做意味着他们真的拿走了属于自己的某样东西。即使是在最暗不见天日的禁闭室里,他也从来不曾认为自己失去了什么。卡特已经做出了他的选择:虽然不公正的判决已经发生了,但是却无法伤害我。因为只有我能决定这一切障碍是否影响到我。只有我自己,谁也没有这个权利。

如何看待每一个障碍,是彻底崩溃还是努力坚持,是顺从还是拒不接受,决定权都在我们自己。学会认识自己的力量,那些与生俱来的,谁都无法剥夺的力量。没有人能强迫我们放弃它们,或者放弃希望。我们的认知就是我们能绝对控制的,就是我们最强大的力量。

他们能把我们投入监狱,贴上标签,剥夺我们的财产,但他们永远也无法控制我们的思想、我们的态度和反应。

换句话说,我们绝不会完全丧失逆转障碍的能量。我们总是有力量的。

即使是在监狱里,几乎被剥夺了所有,我们还是保有一些自由,一些你未曾意识到的力量。你的头脑还是你自己的(如果幸运的话,你还可以有书),你还有时间——很多很多的时间。卡特在狱中可做的事情很有限,但他明白那和完全无能为力是截然不同的。很多伟大的人,从纳尔逊·曼德拉,到马尔科姆·艾克斯(Malcolm X,美国黑人领袖),都能看到并理解这两者在根本上的差别。这就是他们能将监狱变为自我升华的工作间,将监狱变为教化他人教室的原因。

如果一次不公正的牢狱之灾可以转化为一次拯救,甚至带来收获和变化,那么我们所经历的一切过程就没有什么不具备潜在的裨益了。实际上,如果我们能有足够的智慧充分了解自己,认识自己的力量,学会后退一步,仔细思考,我们就会发现其实那些障碍本身无所谓好坏,只是因我们的认知不同,对它的判断不同罢了。

对一个人来说,某个处境可能是不利的;而对另外一个人来说,同样的情形却可能是有利的。

“世上本无所谓好与坏,思想使然。”莎士比亚这样写道。

经典系列小说《大草原之家》的作者劳拉·英格斯·怀德(Laura Ingalls Wilde),所面临的可能是这个星球上最为艰难的生存条件:贫瘠的土壤,印度殖民地,堪萨斯大草原,还有佛罗里达州潮湿的、远离城镇的森林偏远地带。然而,劳拉面对这一切障碍,没有害怕、担忧,也没有失望疲倦——因为她把这一切都看作是一次生命的探险征途。每一片新的土地都充满了对新事物尝试的机会,对于降临在她和她丈夫身上的每一个命运安排,她总是带着欢欣、乐观的开拓者精神去坚持、应对。

这并不是说,她是戴着玫瑰色的眼镜,自欺欺人地看待这个世界。其实事实很简单,她只是选择把每一个情形都朝着它最好的方向去发展——同时,通过辛勤的劳作和永不服输的精神去实现,而别人却做了截然相反的选择。对于摆在面前的障碍,我们总是以最快的速度断定自己已经不能再忍受,事情已经没有转机,沮丧、失望吞噬了我们的希望,然而事实上,障碍本身远远没有如此恶劣,只是我们的有色眼镜使我们偏离了客观的认知。

这就是障碍如何成为障碍。

也就是说,通过我们对于事物的认知,我们构造出——同样也可能摧毁了——我们面对的每一个障碍。

如果不将自己置身于障碍之中,万事根本就无所谓好坏。只有认知,只有我们如何诠释,是有意义的。

仅仅是一个想法,有时候却能改变一切,不是吗?

公司里的一个员工因粗心而犯错,你的公司不得不为此买单。作为企业管理者,这也许是你最头疼的事情,你大概也花了很多时间和努力来尽量避免。但是,如果改变一下认知的方式,这也许正是你应该期待的事情——它给你机会突破防线,给你上了一堂只有用经验才能学到的课。错误成了难得的训练机会。

每个障碍,因为认知的角度不同,结果大相径庭。而你的力量,正体现在这些与众不同的认知能力上。选择一种思维角度去处理,你可以对障碍加以利用;但如果用另外一种方式,你则很可能屈服于愤怒或恐惧。

事实上,不幸之处正在于此——是你自己在告诉自己这件事是可怕的、不幸的、计划之外的。其实,当大多数人都得到负面的判断时,并不意味着你就必须赞同他们。事情并不会仅仅因为其他人认为是没有希望的、疯狂的或者注定毫无结果的,就真的如此了。最终,应该由我们自己来决定这个故事该如何讲述,或者到底要不要讲述。

了解自己的力量——认知的力量。它能被运用到所有的障碍中去,它的力量无法阻挡,超乎所有人的想象。

而它,正是完全由你决定的力量。

3.泰然自若

一次,著名美国南北战争摄影家马修·布雷迪给尤利西斯·辛普森·格兰特[1]拍照。当时,由于摄影棚里光线太暗,布雷迪派他的一位助手爬上去把屋顶上掀开一点以照进日光。不料,助手脚下一滑,屋顶上的玻璃滑了下来。一片两英寸长的玻璃利刃从头顶的天花板上落下来,像两把匕首,落在格兰特的身边。他身边的人都惊恐万分,因为每一片都可能置格兰特于死地。

“此时,你所需要的不是勇气,而是对精神的控制力、冷静的头脑。这些只能通过练习才能获得。”——西奥多·罗斯福

当最后一片碎玻璃落到地面,布雷迪抬起头来,看见格兰特纹丝未动,他毫发无伤。格兰特看了看天花板上的洞,又回眼看着相机,就好像根本没发生过任何事情。他冷静地招呼大家继续工作,对这场意外只字未提。

关于格兰特处变不惊的故事还有很多。在陆路之战(Overland Campaign)中,一次,格兰特正通过双筒望远镜观察前方,就在他的身边,敌军投来一颗炸弹,一匹战马倒地而亡。然而此时,格兰特的眼睛依然凝视着前方,丝毫不为所动,甚至根本没有离开镜片。还有一个故事讲的是格兰特在联盟总部的里士满附近,当时他所在的部队正在给一艘轮船卸载,船却突然爆炸了。所有的人都迅速卧倒,只有格兰特除外。人们看见他朝着爆炸的现场跑去,弹片甚至尸体的残骸在他的四周像雨点般落下……

这是一个在任何时候都能够稳如泰山的人,这是一个有坚定的目标、无论承受何种考验也要完成自己任务的人。这就是镇定、气魄。

再回头看看我们的生活。

我们被商业上的竞争对手围攻,最好的员工突然辞职不干了,计算机系统因为超负荷崩溃,老板派下堆积如山的工作,我们再也没办法享受安逸了。什么事情都凑齐了,变得一团糟,我们立刻觉得再也无法承受。

我们是否可以像格兰特那样无视它们?眨眨眼然后再加倍自己的注意力?还是就此动摇?我们有没有试图调整心态,摆脱这些负面的糟糕的感觉呢?

坏事情发生时,总会有更坏的事情碰巧也发生了。别忘了,总是有人在寻找机会击垮你。他们想要逼迫你,使你紧张害怕,使你备受压力,在弄清楚所有情况之前就草率做出决定。他们希望你按照他们计划的那样去想、去行动。他们希望你成为他们的动力,而不是你自己的。

所以,问题就在于,你要让他们如愿以偿吗?

当我们给自己定下一个很高的目标,压力和紧张毫无疑问会一直伴随着我们。总会有倒霉事乘虚而入,威胁我们,让我们害怕。意外(多数都是令人不快的意外)几乎是必然出现的。被障碍压倒的危险随时都在。

在这样的情形之下,天赋和才华并不是最令人向往的首要品质,优雅、沉着的姿态才是。因为必须先拥有这种姿态,才能保证有机会更好地运用其他的技能。这种姿态我们必须拥有。伏尔泰曾经这样解释过马尔伯勒公爵[2]的赫赫军事伟绩:“在喧乱中保持安静的勇气,身处险境而保持静谧的灵魂,这也就是英国人所说的冷静头脑。”

不管有多少次我们处于危险之中,不管有多少次因为压力我们让本能凌驾于理性,将自己置身于卑劣的边缘。

请不要认为优雅、沉着和静谧是只有艺术家或者贵族才需要拥有的温和、柔软的品质。其实,气魄、沉着来自于藐视权威的风度和对自我的控制力。

比如,我拒绝承认对自我能力的质疑,我不会让自己被吓倒,我坚决不会宣布自己的失败。

但是气魄也关乎接受:好吧,我想这些障碍正是对我的考验。我没有资格心神不宁或者在脑海中回放已经挂掉的电话。我没有这个空,还有太多的人在依靠我。

在以下的原则里,对障碍的藐视与反抗,与接受事实很好地结合在一起:总是会有对策的,总是会有摆脱或者解决的办法,因此没有理由特别生气和激动。

无可否认这很不容易做到,当然,这样做的风险也很高,但是道路只有那些准备去践行的人才能找到。

这就是我们该去做的。我们很清楚这个过程会十分艰难,甚至会令人惊慌失措。

可是,我们已经做好了准备。我们保持镇定,全力以赴,绝不会被吓倒。

这就意味着要为我们可能要面对的障碍做好准备,这样我们才能在挑战来临时保持镇定自若,最好地表现自己。锻炼我们自己。摆脱掉我们对障碍负面的情绪,迎着困难坚持下去——看着前方就好像什么都没有发生一样。

如果你能鼓足勇气,保持泰然,那么就没有什么事情真的“发生”——我们的认知和感受就会让我们确信,那些所谓的“障碍”不会对我们造成伤害。

4.控制你的情绪

美国成功地把全世界第一位宇航员送往太空。在对宇航员的训练中,最被看重的一项技能训练就是遇事不慌,临危不乱,控制自己的情绪。

“你希望拥有一个伟大的帝国吗?那就先统治好你自己。”——帕布里乌斯·塞鲁斯(Publius Syrus)

人们一旦陷入恐慌,就会犯错。他们无视系统,抛开程序,忽略规则;他们偏离既定的计划;他们变得反应迟钝,思维混沌。恐慌会令人们对发生的情况匆忙做出反应——但是很遗憾,这种反应往往并不是最正确的处理方式,而仅仅是在他们血管中奔涌的生存激素做出的生理反应。

现在我们来看看到底问题来自何处。每件事都经过了周密的安排,但是无可避免地又出现新的问题。对此,我们情绪错愕,无法接受,我们做的第一件事就是马上放弃原计划,以平复情绪。有很多人在这个时候,甚至希望听到外面拉响警报声,因为与我们将要面对的那个障碍相比,以报警为理由的逃跑要容易得多。

在距离地球150英里的太空,在一艘比一辆大众汽车还小的宇宙飞船里,不能控制自己的情绪意味着死亡。恐慌不啻自杀。

因此,我们必须学会克服恐慌情绪,而恐惧是人类不容易被驱走的情绪之一。

在第一次发射之前,NASA(美国航空航天局)为这个万众瞩目的日子、这个关乎宇航员生死命运的日子,进行了一次又一次的演习,每一个步骤都要重复数百遍——从早餐开始,到飞向太空。慢慢地,宇航员与飞向太空的“接触”程度按梯度逐渐加强,从点火发射开始,逐一体验将会看到的每一个情景,将会听到的每一个声音。他们要如此重复许多遍,直至对一切都像呼吸般自然和熟悉。他们要把所有的过程都练习到极度熟练,什么都不能被遗漏。除了启动升空,他们还要确保能应对所有可变因素,排除所有的不确定性。

对于这些不确定和忧惧,有一个强大的化解方法:训练。通过训练可以帮助我们释放恐惧的感觉。只要有足够的接触,你就能够摆脱那些因为不熟悉而滋生出来的忧惧。通过训练能够化解不熟悉的障碍,当然,这个过程也绝不轻松。但最终,训练使得我们提高对抗压力和不确定性的耐受力。

约翰·格伦(John Glenn),美国首次完成轨道飞行的宇航员。他在太空待了整整一天,心跳还能够保持在每分钟100次以下。他不仅仅是一个坐在驾驶台前的人,还是一个能控制自己情绪的人,一个受过非常严格训练的人。后来人们称他为“太空英雄”。

但是,你呢?也许你还记得这样的情况:在街上碰到一位客户或者仅仅是陌生人,心脏就怦怦跳得快要爆炸;在未作准备的情况下被请到讲台上讲话,马上就紧张得恨不得钻进地缝里去。

我们应该认识到,如果这些障碍都无法克服,那么我们对自己的要求太低了。说到底,成为幸存者或者被淘汰之间的距离就在于对情绪的约束。

按错按钮,读错仪表盘,提前进入程序——这其中的任何一项都会使万事俱备,准备周密的阿波罗登月计划功亏一篑——其后果将是无法承受的。

因此,对于宇航员来说,问题不在于你是一个多么有技巧的飞行员,而在于你是否能一直保持同样的心理状态。你是否能克服恐惧而引起的冲动,把所有的注意力专注于你能改变的事情,专注于手中正在进行的事情。

生命,其实没有什么不同。障碍使我们变得情绪化,但是唯一能使我们避免障碍或者克服障碍的方法就是控制这些情绪——无论发生了什么,无论外部的世界多么动荡不定,我们都需要保持镇定如常。

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