第9章 管理中不可或缺的沟通能力

销售工作需要很强的综合能力，尤其需要较强的沟通能力，而电话销售这种单线交流的工作模式更是如此。本书摒弃了枯燥的理论阐释，从电话销售中的实际经验入手，深入浅出地解析了电话销售中的话术秘诀，对用电话赢得客户的关键细节加以分析与反思体会。通过本书的学习，您能全面掌握电话沟通的关键细节，迅速提高个人能力，大大提高销售业绩，成为优秀的金牌电话销售员。

本书从互联网金融的前世今生，以及互联网金融在大数据、第三方支付、网贷、众筹等方面的应用，对什么是互联网金融做出了最好的解释。本书从各个方面讲解了互联网金融的应用，简单易懂，让读者了解什么是互联网金融，以及互联网金融与人们的关系，是每个人都能轻松看懂的互联网金融入门书。

你应该知道那个胖胖的企鹅形象的QQ，作为全球用户最多的互联网软件产品之一，它的活跃用户超过3亿，QQ成为大多数中国网民上网应用的第一选择。你或许还知道拥有QQ这款产品的腾讯公司，作为在香港上市的内地公司，它的最高市值曾达1200亿港元，是中国互联网公司中市值最高、收入最多、利润最大的公司。但作为这家公司的统领者的马化腾却一向低调，不为人所知。 本书作者通过对包括马化腾在内的多名腾讯前员工，马化腾的成长伙伴、前友人、前同事、多位师长辈，腾讯合作伙伴、投资人等上百人的采访及对腾讯发展历史的全面梳理，客观、实际、权威地为我们解读了马化腾是一个什么样的人，他和我们到底有什么不同？

本书是一本教导你如何开始创业的书。作者是一位白手起家、创业成功者。他以丰富的亲身经验提供经营小企业应注意的要点，包括资金、人才、服务、市场定位等实用的观念与技巧，全书洋溢着蓬勃的生命力，并具有极高的操作性和实用性。

党中央提出建设社会主义新农村，是惠及亿万农民的大事、实事、好事。建设新农村，关键是培养新农民。农村要小康，科技做大梁；农民要致富，知识来开路。茅建民和张宇编著的这本《如何创办面条店》围绕农民朋友十分关心的具体话题，介绍了面条与面条店、面条店开业的准备、经营技巧、面条店的服务、促销、面条制作技术、面条制作实例等内容。

琯琯没想到分别十年后还会再遇到那个曾经让她心痛的人，他就这样毫无征兆的出现在她眼前，扰乱她的心神，那一刻，她才知道，不管自己多么努力的想去遗忘，多么努力的把他压在心底深处，在再见时，她就知道自己失败了，他就是她的劫，忘不了，挥不去，注定继续斗缠下去……

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

霸道，暴力，粗鲁，脾气不好，说的就是她。凤冥幽，前世身为杀手至尊的她，一朝身死穿越到神话世界。练气升级，元素修行，炼丹救人，十项全能不在话下！什么奇珍异兽都是白菜价，百万年不出的龙凤之子！什么当世第一天才，绝世奇才通通靠边站！废后大翻身，摇身一变成绝世天才！！！三千大世界，区区六界算什么，神界天帝是我手下，冥界，死神是我追随者！天才一出，谁于争铎？！本文一对一，男强，女强，强强联手。

暮雨潇潇，情劫三世。乾坤颠倒，未报不公。帝谕浮屠，此情难为。悠悠世裂，石凝永生。世人皆知你我此情不可待，唯你我二人不知。天亦有情，辗转此生，幸得聚首。

身份尊贵的她自从遇见他，心境便变了。他一直追随着她的脚步，可当她停下为他驻留时，他变了。他说：“我还是我，你却不是你。”她说：“从此以后我们永生永世不再相见。”可是，他后悔了，“月儿，不论多久，我等你。”

本书内容包括：大国文化要义、西方外交文化本原、俄罗斯外交文化本原与战略文化变化趋势、日本外交文化本原、中国外交文化本原。

茹茹的微薄，期待大家的关注：http：//m.wkkk.net/u/1916624674很久之后我才知道，原来忘记一个人，只是那么一瞬间的事情。——蓝梓恩。她是平凡的女学生，如她所说没钱没家世没地位。他是天之骄子，苏氏集团太子爷，有钱有家世有地位。可这样的两人却被牵扯到一起。结果，她要面对前男友做另一个男人的妻子，这还不算，更大的麻烦接踵而来。丈夫的前女友胡搅蛮缠，想要做个称职的妻子，可是一切的一切，并非她想的这般容易。想要温暖他的心，却使自己的心变得更凉......************************茹茹每日暂且两更，但若是某天亲们多给力，日收藏过五十，茹茹就加一更，评论过二十条，茹茹再加一更。

作为一名资深的穿越者，楚风一度觉得自己上辈子可能是位伟大的神明。用日语来说的话，那就是卡密萨玛。英俊的外表，无敌的肉身，挺拔的身材，强大的力量……嗯，这世上已经没有人比他更完美。可是就是这样完美的他因为许了一个愿望，然后就来到了这个陌生的地方。于是……他和奥兹扳手腕，和BIGMOM争食，与鹰眼煮酒论剑……面对数十艘黑压压的海军大船，楚风瞥了对面的三大将一眼，不屑道:“不是我吹牛逼，在座的都是辣鸡。”附：新书《我真的不是勇者大人》火力上线！！！

清朝开发东北科尔沁草原时官与匪,官与恶霸斗争的文史故事和当地流传的妖魔鬼怪仙传说和轶闻等

本文故事根据毛泽东特赦的贵州布依族美貌女土匪程莲珍的真实事件改编。1950年，贵州黔东南的土匪依旧占山为王为害百姓，其中以郑幺妹为首的一伙匪帮，袭击新建的人民政权，杀害无辜乡民，我西南解放大军动用十万兵力对川贵地区进行全面剿匪，土匪帮被大部围歼，郑幺妹潜逃，终被抓获。后来得到毛主席批示，予以特赦。