第31章 渠道设计风险：渠道层层加价顾客怨声载道(3)

军法云：攻心上。同样，要想留住客户，首要的任务就是了解客户心中所想，进而通过各种努力留住客户的心。本书从不同的角度选择了最常用，也是为有效的20种武器，教会你更好地武装你的企业，助你守卫阵地，留住客户的心。

创业并不容易，它需要承担义务、做出决策和努力工作。即使你具备这些素质，创业仍然不是毫不费力的！企业家们经常遇到困难，遭受挫折，成功的企业家是那些不管有多少困难仍继续前进的人。

《内部审计：公司免疫系统，提升企业价值》适合企业管理人员、内部审计人员，以及相关研究者参考阅读。

本书从日常销售工作出发，汇集了销售人员经常遇到的、可能会犯的错误，通过案例进行描述，并对案例进行评析，后面还附有成功销售人员的精彩案例，并就具体的实施方法作了具体的分析，每章的最后都作了总结，对于销售人员的具体操作有着明确的指导。

《淘宝开店一点通》围绕“如何成功在淘宝网上开店”这一主题，阐释了如何开店，如何打造人气旺铺的方法和技巧。并分享资深店主的成功经验，涉及行业内资料收集、整理、分析和实践的各个方面，是淘宝店主经营淘宝店的必备手册。

从小在学校饱受欺凌家庭蒙受阴影的16岁小姑娘竟然穿越到了明代，从来没有想过原本自己丑陋不堪的穷家女竟会变成大观园中多愁善感的林黛玉。原来她本身就是一株仙草幻化而来，只会化尽这一世的眼泪，“”病如西子胜三分“的她在”大观园中的危机四伏是她无法想象的，寄人篱下的她几乎到了绝望欲死的地步，她深知自己最终的命运是如何，但她不愿受到摆布，经历重重磨难与思想斗争之后，她最终在牛郎之女相会之期在云端与宝玉在一起。宝玉是否真的可以放下自己

情不知所以，一往情深生者可以死，死者可以生费尽全力只是徒劳，那该怎样何去何从如果不见，也许这才是最好的选择只怪，我们都不曾离开。

林格，一个骷髅兵，因为被人扔出去挡雷，得到造化.....好吧不知道怎么写，这是一个跟英雄无敌很像的世界，在这里有无敌的英雄，强大的生物和傻子一样的主角（作者）新手上路，写自己脑子里的东西，大家喜欢的话可以看看，不喜欢的点一下X就可以了。

炫舞，一款用指尖跳舞的网游。它是所有故事的开端，但不是每个故事的结尾。或许现在站在你面前的人对你来说很陌生，但是，到了游戏中，你们可能是好朋友、死党、死对头、甚至挚爱。

中国当代文学中第一部冲破“”性禁区“”的小说，入选《亚洲周刊》“二十世纪中文小说一百强”。“我”从劳改农场放出来后，在一个曾被称为“鬼门关”的农场里，遇到了八年前，还在劳改农场时有过两面之缘的女人黄香久。虽然此前，只曾见了两面，而第二面只是匆匆路过时遇到，但是这个叫黄香久的女人，却给我留下了难以磨灭的深刻印象。第一次见到黄香久，是在劳改农场水稻田间的排水沟里：黄香久正在洗澡！黄香久仿佛忘记了一切，全神贯注地享受着洗澡的快乐，她忘记了自己，“我”也忘记了自己。

从发现自己身边第一个不正常的人，到发现身边一群不正常的人，孟修斯忽然觉得，最正常的自己，才是最不正常的异类。

什么是神，无神论者所坚持的东西究竟是什么？——这个问题和这本书的主题无关。

这是一本备受恋爱、即将结婚以及已经结婚的人关注的书。本书的内容核心是人们婚姻、恋爱背后的各种心理解析，通过大量的案例分析和心理学理论研究，向人们呈现那些看似平常却有着深刻心理原因的各种现象的集合。我们不仅向读者揭示了各种婚恋现象，更重要的是给读者提供了了解自我、了解伴侣以及经营婚姻所应有的态度。

本书的主人公萧羽在19岁时意外获得掠夺系统，穿梭到动漫和电视世界，历经千辛万苦修成正果只为守护心爱的人是命运的安排，还是上天的玩笑？

西伯利亚无名港，邦达列夫上校带来了前苏联解体的消息，他与赫尔佐格博士打成协议，将资助博士继续龙族基因方面的研究。临走前突发异变，邦达列夫枪击赫尔佐格，无名港下数千年的冰层里冰冻的龙尸忽然振翅，它的主人零号站在高空中迎击前苏联战机中队，而零号的女孩雷娜塔正躺在下方的冰面上。他们躲过了这次灾难，逃往中国……