第34章 脱困，始于破坏(4)

销售的目的在于与客户成交，而与客户成交的根本在于“打动人心”。谁能在瞬间打动客户的心，谁就能在最短的时间内拿到订单；谁能持续地赢得客户的心，谁就能在激烈的竞争中成为最终的赢家。要想实现上述目标，销售员不仅要掌握一些基本的成交技巧，还必须懂得如何操控客户的心理。本书以成交过程中的心理操控为重点，全面解读如何运用读心、攻心等心理策略，帮助销售员有效引导客户心理，最大化地激发客户购买欲望，从而在最短时间内顺利成交。

从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则。因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代酒店管理中就显得尤为重要。为此酒店管理制度表格流程规范大全酒店管理制度表格流程规范大全，我们总结了许多成功酒店先进的管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了本书。

狼能够适应环境，这一点非常重要，不论是人类还是动物，都是环境的适应者，而不是环境的创造者。物竞天择、适者生存是自然界的生存规律，狼之所以能成为自然界中的强者，是因为狼对残酷的生存环境有着极强的适应性。商海大潮，变幻无常，商人只有及时掌握商业信息，并根据经商环境的变化不断转换原有的思维模式，不断创新，才能在竞争激烈的商战中立于不败之地。

一个企业在遭到重创后，能够起死回生，这本身就是一个了不起的奇迹。杜邦、福特、克莱斯勒、IBM、苹果电脑、雀巢……哪一个不是声名赫赫？哪一个企业的辉煌不让你热血沸腾？哪一个遭遇的重创不让人扼腕叹息？哪一个翻身而起，重掌大旗又不得不让人由衷敬佩？本书不是一本单单描述“失败在逆转又成功”的书。它是一本告诉你“为什么失败，怎么样逆转，又如何成功”的书。本书所写到的这些企业都是当今最知名、最有影响力的企业．他们的跌宕起伏都是最经典的翻盘案例。

对于总经理来说，要经营好企业必须要做好两件事：一是增加收入，二是控制成本，而只有控制成本，才能实现增加收入的目标。只有实现降本增效，企业才能保持永久竞争力，才能实现可持续长足发展。 《总经理降本增效要懂的234条锦囊妙计》用事理结合的方式告诉总经理：如何从人力资源成本、生产成本、投入成本、采购成本、营销成本、物流成本、资金成本及日常支出成本等方面人手，轻松砍掉成本。在公司顺风顺水的时候，如何保持警惕；在公司陷入困境的时候，如何转亏为盈，反败为胜。

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有人认为，人生来就是为了吃苦，他们把生活比作漫长的劳役。又有人说，人们哭着喊着来到这个世界，然后痛苦地生活着，最后失望地死去。生活并非如此，人是生活的主人，而不是生活的俘虏。我们应该积极去主宰自己的生活，让生活变得快乐起来。《每天一定要读的人生感悟》通过一个个感动心灵的小故事，从生活的各个方面去反映、探索快乐的真谛。它能够帮助读者消除生活中的各种羁绊，走出心灵的误区，让心灵在快乐的空气中自由飞翔。

再一次醒来，李锐发现身边的一切都发生了改变，陌生的街道，陌生的穿着。还没来得及醒神，莫名的追杀就已经到来，被迫无奈之下逃命，在一条小巷被神秘老人收留，从此过上了修炼生活。莫名的穿越曾让我有过无比的畏惧，可日日夜夜走过来。异常强悍的自我再也不会害怕面对任何事情。有些秘密，注定沉入大海被大家遗忘，可我“天选者”终将再次泛起历史浪花，平定者虚界之乱！——李锐

天坑降世，神袛窥伺，以我手中卡牌，守护地星！【斗气化马卡】制作成功，消耗精神力50，卡能1000；【扁鹊三连卡】使用成功，消耗精神力200，卡能3000；【青眼巨虫卡】制作成功，你使用了智慧树功能，寻找到了进阶成【青眼白龙卡】的契机。诸天万界，千般法则，皆可由一张卡具现而出。斗气系列卡牌，可斗气化马；仙侠系列卡牌，可撒豆成兵、画地为牢、只手遮天！青眼系列卡牌，可宠物养成，最终进化成究极龙体。变异青眼巨虫+变异卡=青眼白龙青眼白龙*3+融合卡=青眼究极龙...鬼灵卡＋骷髅卡＝“黑武士”黑武士+钢铁战衣卡=“超强钢铁侠”系统卡、召唤卡、魔法卡、仙侠卡、机械卡...一切尽在卡牌之中。出牌吧，要么全部带走，要么一无所有！幸运女神在微笑！【新书：今天起做钢铁猛男】

多元宇宙泛华夏意志：“苏恒领导下的主神空间是积极的，有意义的，为人民服务的！”蓝白社：“有了苏恒的加入，我们在各大时间线上对各种收容物的保护能力将有极大的提升！”时空管理局：“我们已经与苏恒达成战略合作伙伴关系，携手打击非法穿越，无证重生！”……苏恒挠了挠头，表示只想要张推荐票。

黑羣子果真遭到了报应，他被自己亲手砍下的树茬子绊倒了，又被自己亲手砍下的树茬子刺入了右眼。那个惨呀——整个右眼血肉模糊，血沫子像泉眼似的汩汩往外冒，痛得黑羣子杀猪似的嚎叫，满地打滚。周围的武装民兵赶紧围拢过来，边防六连的卫生员就地给他实施了紧急包扎处理。

一个名叫蒋由的酱油党的修仙生活。村姑出生，灵根不显，机遇不断，这明显就是励志修真文的女猪脚。重生女配、穿越女主斗得死去活来，不过这些和蒋由并无关系。蒋由只是酱油党一枚。这是一个酱油党和其他酱油党一起走上人生巅峰的故事。

《天才密码》理性哲理，它熔文学、哲学于一炉，集日记、随笔、杂感、言论于一体，以箴言的方式重点探讨人生激情与梦想，天才和灵感，创新之道及潜能开发等问题。我主张按照人的自然的天性开发个人潜能，寻找天才的金矿，充分发挥个人的主观能动性和创造力，从而达到人生成功的彼岸。

《天劫乐园》新书连载中…“申先生，打个商量呗？我们离个婚如何？”某帅到没有朋友男人镇定地抬起头来：“今天是想买快艇还是酒店。”“飞机。”“好。”一小时后，崭新的专属飞机送到了某人面前…咦？好像她刚刚商量的不是这件事？算了，不管了，婚下次再离吧。某人愉快的钻上了飞机…五年前，她一腔深情，却换来他一句“不睡白不睡”；五年后，她化身总裁，回来打脸，却换来他一句“你跳我也跳”。怎么回事？说好的互相伤害呢？你那“我虐你千百遍，你当我是初恋”的剧本是不是拿错了？

一个名叫艾草的女孩，出生在一个贫困农村家庭，，在她的成长过程中经历了一次又一次的磨难，从一个平凡弱小的小女孩逐渐蜕变成一个强大的女人。无论她面对怎样的困境，她仍然毫不示弱的敢于挑战，直到浴火重生，最终成为一位年轻的女企业家。