第31章 中层领导提高语言能力的技巧

你相信那些管理学大师的话吗？当然要信，因为他们所说的话归结起来只有一句：要想成功，就要一直做对的事。傻子都懂这个道理！从他们身上是学不到管理！我们需要有人手把手教那些琐碎事务，怎样管好手下的员工、怎样让员工死心塌地、怎样处理突发情况，不要那些废话！

企业的繁荣和发展最终起作用的是人,人是企业生存和发展的根本。人在企业中又是一最大的变数，正所谓“成也萧何，败也萧何”对人的管理也就是对企业的管理。本书就企业聘人，用人、管理人等方面存在的一系列问题进行了深刻独特到的分析，给用人者提供了警醒。同时，也让企业认识到自己人力资源管理方面的不足，从而加以改进，只有这样企业才能得到可持续发展。

通常来讲，顾客到你的店铺去购买产品或者去享受服务，他们首先关注的往往并不是产品或所提供的服务本身，他们首先关注的是你的人，也就是你这个店铺的店员，随后他们才会决定是否要消费。这是因为顾客只有先对店员产生了好感，然后才会去喜欢你的产品和服务。而店员的专业服务水准，是能否在这个环节上打动顾客的关键点所在。

用户至上的年代，传统的企业管理思想受到了巨大的冲击。“用户至上”不再作为一个空洞的口号，而是企业生存发展的方法论。用户、市场、企业之间的关系也重新进行了排列组合。对企业来说，真正了解用户需求，保证用户价值实现，成了共同追求的目标。谁能适应这种变化，谁就能走在时代的前端。

世界500强企业选人、用人、育人的真实记录，企业管理者的科学管理依据，人力资源工作者的实用工作手册，职场奋斗者的标准行为准则和求职应聘者的最佳指导工具。本书的特色在于将世界500强企业的用人理念、工作规范及实践经验有机结合，让你离梦想更近一步。

她，莫名其妙地来到一个陌生的世界，面对的是被安排好的命运。不愿低头，她的人生要自己掌控。高高在上的公主如何变成天下至上的主宰？她是朝堂的未央公主，是江湖的忘忧山庄庄主洛亦。她曾是他的，月剑离，她此生唯一的爱，可爱失去，泪断绝，悲白发，唤不回。“为什么你不愿意只为了我眉心的一点朱砂，弃了这天下也罢？为什么每一次回眸，我都要小心翼翼，生怕只是梦幻的泡沫？”若有来世，真的，剑离真的愿意，在逝水河畔卸下所有的前尘，走过丛生的荆棘与坎坷，只为在她皎洁的眉心，点上一滴守候来世的朱砂——天下三分，分久必合。可是属于她的还会回来吗？等待真的是一生最初的苍老，又要用多少新生的时间来供思念回头？天若不知道了，这次——

一纸证书，曾最亲密的爱人转眼便成妹夫。一场婚礼，她讽刺的为出嫁的妹妹做伴娘。一出意外，最珍贵的孩子从身体里痛苦离去。煤气爆炸，大火蔓延，她被丢弃在这预谋的死局中…尸骨无存。也许是天见犹怜，她竟重生在亲人背叛那一天。民政局前，不带迟疑的将离婚证书丢在前夫脸上，转头看着妹妹：祝你们早有恶报，半生不幸。最后潇洒离场：总有一天，我会嫁给一个比你许家、江家更高大上的人物，此生此世，你们给我的，笔笔清算。片段：（特骨铮铮篇）一处屋舍，遮风挡雨，占地三平米，目测公摊三百平米，拥有露天游泳池，外带全开放式水景厨房，入门便是床，夏暑冬寒，承天接地。没错，这是她用两百块租下的房子。许菁菁豪情万丈放下狠话，最后只带着五百块牛逼哄哄净身出户。顺带着在路上捡了一个无家可归“流浪汉”。“你没老婆吧？要不我们破罐破摔得了！”片段：（三十六计篇）“大叔，你要了我吧。”死缠烂打攻势。“大叔，漫漫长夜，不孤独吗？好巧哦，我也挺寂寞的。”升级版纠缠攻势。“大叔，你是不是有处情节？其实我是不介意做修复的。”撕破脸皮继续升级攻势。某大叔忍无可忍，拍桌而起：“你究竟想做什么？”“你难道没看出我在引诱你吗？”某女天真无邪的笑道。“……”“大叔，放眼整个C国，就你最有钱。”“所以呢？”“所以我要嫁给你。”

为得修仙宝典与敌人同归于尽的萧铮睁开眼来，发现自己竟成了一个被抛弃的私生子。懦弱？无能？书呆子？穷小子？让这些代名词统统见鬼去吧！他萧铮我行我素、弑佛杀神，为的，便是要在这繁华大都市中问道求仙，做这世间的最强者！

本文男主角凌轩，本是现代的事业有成的年轻人，在国外三年，准备回来跟女朋友结婚的时候出了车祸，被撞死了。灵魂穿越到了一只刚出生的狼崽身上，成了一只丛林里面的狼。凌轩拥有的依然是人的记忆和人的思想，对于这一事实无法接受，而且也搞不懂狼之间的交流和语言，但是他能够感受到之间的亲昵和温馨气氛。他的父亲现在是雪狼王，他自然也成了将来的继承人，他稍微大了一点之后，他们在丛林里巡视着自己的领地，以免别人来侵犯自己的领地，在那里发现了一群蒙面黑衣人，三男两女，在狼群的必经之路上，估计是要做些什么。

所谓的才子佳人和今天的韩剧差不多，男主人公一表人才、玉树临风，起初也许富贵也许落魄，但最终必然功成名就，锦上添花。女主人公，不但美若天仙、艳盖西施，还兼擅诗文，学富五车。这样两个人在一起，又是一段佳话……

一个女孩，有着幸福美满的生活，却在无意间，来到了那一个充满了魔幻的世界，在那里，她懵懂，她迷惘，她……但是，最终，她有了一番成就！在那个充满着各种各样的奇幻、魔法的世界里面，赛朵儿·希尔有着坚定的信念，她坚信，只要坚持、就会有希望……情节虚构，请勿模仿！

穿越遇极品，差点成小妾包子娘亲忠臣爹亲事被抢，祖父母渣小小农家女，婚事搅黄把家分手握空间把家发什么，我睡了的是王爷？可我找的是上门女婿啊！--情节虚构，请勿模仿

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末日逃生，是福是祸？修炼大陆，万千修士，修炼方法各不相同，到底谁为正法？修士命运起起落落、生生死死，是未知还是隐形操纵？何为至尊？博众家之长于一身，不停改变自身认知，突破境界界线。万千随心，心指及所往，心空灵，只求一解，此生无憾。