第43章 看透顾客的微妙心理才能打胜仗(2)

管理学者认为，处理好管理者与被管理者之间的关系是管理才的首要问题。管理者的第二个目的管理所有动态性的关系。管理者是所有势力的中心，这些势力都有他们的工作安排，所有势力都要求管理者用能促进目标的方式管理。施行有效的危机管理可以成功地防御危机的发生，现代公司应具备良好的危机管理意识，唯有如此，才能及时遏止危机，最终走向成功。本书让读者感受到全球顶尖的商业智慧和决策理念，从而能够明白管理技巧的真谛。

为人处世圆润通达的指南，行走社会畅通无阻的宝典。旁征博引，解读古今中外做人做事法则；深入浅出，揭开成功人士行走江湖之道。做人不懂低调，会处处受阻；做事不懂博弈，会处处碰壁。做人要低调，做事要博弈，这是做人与做事的智慧，更是做人与做事的诀窍。

这是一本帮助女性朋友学会经营婚姻的智慧读本。本书以自然朴实的语言告诉女人如何做个好妻子，在家庭中履行好自己的职责；如何经营好自己的婚姻，让婚姻时时保鲜；夫妻二人如何化解矛盾；在困境中夫妻该如何相互搀扶着共渡难关……让处于“围城”中的女人不再烦恼困惑，也让迟迟徘徊于“围城”之外的女人消除心灵恐惧，帮助所有渴望幸福的女人更好地提升经营婚姻的智慧和能力。

本书旨在运用左右脑博弈的理论帮助推销员处理销售中遇到的一些关键问题，提高推销员的销售业绩。本书首先介绍了左右脑博弈的基本理论及作用，然后分别介绍了左右脑销售博弈在销售流程中的运用，在销售技巧中的运用和在大客户销售中的运用。本书的每章都选择了6个左右的经典实战案例，并运用左右脑博弈的知识进行详细的案例分析，切实从实战的角度，帮助销售人员将本书中的销售技能真正运用到实际工作中去。

你是不是比较害怕闲聊？你希望自己更有吸引力，更有魅力吗？你想学会怎样才能把关系从点头之交深化为长久的友谊？如果这三个问题的答案里有一个是肯定的，那么你就需要读读这本书，而且应该马上就读！我们常常听人说人生取决于你认识什么样的人，然而，这话只讲对了一半。一个侃爷将一步一步演示给你看，他是怎么与他见到的任何人都相谈甚欢的，怎么才能搞定一屋人，怎么才能一下子就跟别人成了铁哥们，并建立自己的成功形象，使人们对你趋之若鹜。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

结婚三年，丈夫从未碰她，反而是将她送上了陌生男人的床。她一纸离婚协议书，结束这段了名存实亡的婚姻，成功晋升为人人唾弃的弃妇。可是谁知道她竟然睡了一个不得了的人物，于是求婚，再婚，一气呵成。一夜间，她从弃妇摇身成了人人羡慕的豪门太太。于是被捧着，宠着，疼着，闪瞎一干狗眼。但老公不消停，她忍无可忍：“司北辰，我要退货！”--情节虚构，请勿模仿

本书具有如下特点：1.针对性强。针对青少年的实际需要，选取的均是青少年感兴趣又并未深入了解的信息。2.编排科学。在学科类别的设置上，内容的选择安排上，都有相当的科学性。3.难易适中。既不过于艰深，也不流于肤浅。本书编撰更得到了众多学科专家、学者的高度重视和具体指导。他们的辛劳从书稿的框架结构到内容选择，从知识主题的阐述到分门别类的归集，从编写中的问题争议到书稿最后的审议等全部过程，从而使本书具有很高的权威性、知识性和普及性。

西南一隅，有一奇特的丧葬习俗，名＂夜葬＂．凶死的人只能在夜晚静悄悄地送到死人沟中埋葬．四个研究民俗的学生来到这里，想要揭开这神秘文化中不为人知的一面．可他们碰到的，却是一连串不可思议诡异莫名的事……村中的地理先生，欲言又止……山村中唯一的大学生，发现了秘密，却又神秘失踪……山腰上绿树掩映的别墅中，隐居的推理小说作家……别墅中，一瘸一拐走过的管家……还有一只低吠的狼狗……

本书用一句话总结：就是丞相之女戏东宫的故事。她是丞相府的嫡女，他是尊贵的二皇子，本来美满的爱情应该开花结果，却被当今太子一纸求婚圣旨，她被迫嫁入东宫。他位居东宫，权势滔天，却独独爱上那个总是违抗自己的女子，狂傲如他，又怎么会看着心爱之人嫁给自己的兄弟。精彩片段：“兮儿，小离那丫头该配出去了，你看有合适的人吗？”某人看到她和侍女关系亲密吃醋。“不急，她条件很高。”“在高的条件本太子也能满足！”“真的？”“嗯，说吧！”“有车有房，父母双亡，你那有合适的人选吗？”某女眼睛亮亮盯着某人，想赶走她的侍女，门都没有！窗户也不行！！“。。。。。。”良久，某男道：“算我认输”

《针尖上的天使》创作于1969至1976年，以赫鲁晓夫下台、苏联入侵捷克斯洛伐克等1960年代苏联的重大事件为时代背景。在莫斯科，某机关报的总编在中央委员会大楼门外心脏病发作，调查推测是因为他收到一份地下刊物的原稿。没人知道是谁放到他桌上的，可是里面的内容令官方很敏感，要是泄露出去……小说通过总编的司机、报社同事，总编的妻子、儿子等许多普通苏联人的经历和生活，生动反映了特定时期人们的精神状态和生活状况，揭示了那个时代报界内幕、领导层的种种情状，还有知识阶层与政府的关系，爱情与背叛的问题……

灵漪逃婚，南海孟章盛怒难平，率众神冰冻罗浮。数百年景色清明的道家仙山，一下子成了人间炼狱。更有六七十位青春年少前途无量的上清北子殉难。如此浩劫，上清道家即使再清静无为也要拼死报仇。为死难的同门，更为上清一门的千年清誉。 其实南海这次行动主要还是为调皮山震虎，他们的最终?标是要取代统辖整个内陆水系的四渎龙族。在此次规模空前的战役中，醒言利用“炼神化虚”竟消灭了上古巨猿神将无支祁，让南海一方人心浮动，阵脚大乱。琼彤也不可小觑，跳入熔岩勇斗火焰蛛母，数秒击退凤凰神女绚。她缘何不惧烈?？她的身份究竟如何？司幽冥戒中的鬼王来到烛幽鬼方后发现什么惊天秘密？请看《仙剑问情》第六部。

女主非善类，请放心跳坑！从相府的小姐到皇后，宁相的眼里，她就是一根草芥，陪葬刚好是死得其所。可她才不要什么死得其所，越是要她死，她越是要活。还要活一个惊天动地泣鬼神。她嚣张，她冷漠，她以为老天怜她，这一世任她逍遥人间，却不知，她玩残的那一个个烂摊子，皆是有一人在背地里悄悄的替她料理着收拾着，乐此而不疲……顶着相府庶女的身份却越过了嫡女的尊贵，她狂，她傲，一夕性情变，怪只能怪那个一直只会睡睡睡的男人宠坏了的她，惯了她一身的毛病。好，既然不怪她，那她便在这重生的异世里玩转锦绣江山，写下一首盛世华歌。◆本文一对一，一生一世一双人，本故事纯属虚构，如有雷同，归他抄我！小剧场摘录：夜黑风高。一只小手捏了捏床上那人英挺的鼻子，“你到底要睡多久？”他无声，继续沉睡。“哧啦”，她剪刀一划，锦衣碎断，“行，既然你喜欢太监的待遇，那就剪了吧。”随即，她眯眼一笑，剪刀便落向了他的身……“臭丫头，你想守寡？”他倏然而起，再也不淡定了。她委屈嘟嘴，“不是一直在守着吗？”他薄唇轻落，距离她的耳朵一寸处停下，“你唤醒我就为了不想守了？”“你说呢？”她挑眉，小脸嫣红。他唇移，落在她的唇上，反手一挥，烛火灭，夜黑依旧风高，纱帐轻垂，不知是谁系了一枚同心结……◆喜欢的亲请收藏，支持就是动力，先扑倒，再么晕，爱亲们，最爱最爱！

苦熬三年，为他受尽折磨，到头来却被残忍背叛，血溅高墙乾坤逆转，大梦初醒，一切又是旧时模样，同人不同心，今生怎可再任人欺凌，必是有仇报仇，有怨报怨！却不料一波未平，一波又起。朝堂局势波云诡谲，已死之人又现人间。但这一切都比不上不知何时站在身边的他，更让她头疼。看着躺在床上衣衫不整，目光暧昧，任君采撷模样的人。傅大小姐咬碎一口银牙，只怪他长得过于妖孽，让她怎么也下不了手把茶泼上去，只得半晌挤出一个字：滚！

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