第12章 人气网店少不了精心的装修(3)

中国的企业需要什么样的服务水平、意识、方法，素养、品质和标准?服务在现代商业社会中有着无穷的价值，而更加符合消费者需求的服务规范和方法又是创造企业利润的价值源泉。本书的读者定位为中国服务行业的从业人员包括：客户服务经理及其管理层；一线服务经理和一线服务人员；直接或间接与客户接触的其他服务人员或业务人员。

本书以解决企业员工缺乏责任心这一问题为主线，通过对“责任心是管出来的”这一论题的阐述，勾勒出一套完整的责任心管理系统，就员工的责任心问题提出了一些新的见解，为企业管理者提供了系统的赢得员工责任心的经营策略。本书更多地从企业管理者的角度出发，是一本提高企业管理者管理能力的指导手册，也是一本企业管理培训读本。

扛起中国零售业的大旗的必备书。“超市不超”，“便利店不便”，“专业店不专”……我国零售业正处于这样一种业态特征不突出，竞争能力不强的混乱局面。只有学习先进的东西，对整个零售系统管理的知识有一个全面的掌握，才能在这场零售阻击战中立于不败之地。

领导就是团队的领袖，是保证组织或企业实现大目标的舵手。一个成功的领导，不仅要具备娴熟的驭人技巧，卓越的预见力，而且需要有争取掌控领导权的非凡才能。只有拥有领袖的品质，才有可能成就非凡的事业。没有一个人是天生的领袖，然而一流的人才都具有学习模仿伟大人物的天赋，兴趣和热情。认识领袖的魅力，撑握统御大众的方法，就如同手握着实现宏伟理想的魔仗。本书全面论述进了新领导学的思想，积极探讨了统领人物的两极性、倾向性、深刻性、以及领导权应该具备的效能性和稳定性，充分肯定了领导者在权力动作过程中的智性发挥的应急才能和热情理智，是研究新领导学的一本重要参考书。

企业的繁荣和发展最终起作用的是人,人是企业生存和发展的根本。人在企业中又是一最大的变数，正所谓“成也萧何，败也萧何”对人的管理也就是对企业的管理。本书就企业聘人，用人、管理人等方面存在的一系列问题进行了深刻独特到的分析，给用人者提供了警醒。同时，也让企业认识到自己人力资源管理方面的不足，从而加以改进，只有这样企业才能得到可持续发展。

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一个像流星般短暂而灿烂，一个像蝴蝶般美丽而脆弱，两个没有自由的人，在爱情中实现了彼此之间的互相拯救。孟星魂只想和小蝶过着普通人的生活。这就是他心中最渴求的生活。一个人能按照自己想的方式活，还有什么不满足的呢？可对于一个杀手而言，永远没有普通的生活……

什么才算是成功的角色球员。努力，坚持，信心，豁达缺一不可。王朝几经走过，又有几个可堪回首。悉数数来，又有几支球队称得上长盛不衰。联盟的常青树圣安东尼奥马刺自邓肯加入以来首次面临着如此危机，老将离去、核心出走、新秀良莠不济。论起兴衰成败，也只得叹息。本书从16-17赛季开始，详细叙述马刺王朝的彻底崩塌重建，以一名球员的视角，带大家走过这漫长的几年时光。所有媒体都在疯传银黑军团终究落幕时，安崇奕已然成为了马刺新时代的核心人物。“这里是圣安东尼奥。圣城，永不落幕。”

与恩师大吵一架，被扫地出门，怀揣着篮球梦走上缥缈的道路，惴惴不安，探索着人生理想的出处……遇到黑名单，他才有了真正对手。当噩梦朝向命运守护之人开响罪恶的一枪，他面临的不仅是生命的崩碎，更多是反思！他要揭露黑名单的阴谋！何去何从……

容凰，现代金牌杀手，代号“狐狸”，容貌艳丽，狡诈多变，一手绝妙医术可医白骨，活死人！阎王要人三更死，偏要留人到五更！容凰，东楚国勇毅侯府的嫡出小姐，温柔似水，知书达理，容貌倾城！母亲是南风国的和亲郡主，身份高贵！可惜母族夺嫡失败，一朝沦为罪人，死去的母亲，从妻降为妾，而容凰也从天之骄女，一落成为尼姑庵里一个人人可欺负的小可怜！当她成为她，眼底温柔不在，取而代之的是凛然杀意！庶妹抢她未婚夫？不用抢，姑奶奶直接送你！这种渣男，不稀罕！毁你容貌，让你跟渣男继续“相亲相爱！”继妹夺她嫁妆，好帮她的王爷未婚夫当太子，她好当未来皇后？做梦！吃了的都给姑奶奶加倍吐出来，否则打你个半身不遂！继母想毁她名节，姑奶奶先毁了你名节！渣爹想利用她往上爬，不用，姑奶奶这么孝顺，不帮你把勇毅侯府给弄个家破人亡，姑奶奶都嫌睡不好！精彩片段抢先看！前渣男未婚夫含情脉脉的看着某女，“凰儿，我心里只有你，娶蓉儿是迫于无奈，你放心，云哥哥会纳你当贵妾，虽然名分上委屈你了，可云哥哥一定会加倍对你好的！”某女深受感动，泪眼汪汪的看着渣男未婚夫，“云哥哥，凰儿如今只是地上的草屑，而云哥哥是天上的高阳，凰儿怎么能给云哥哥做妾呢？这会毁了云哥哥的前途！凰儿不能这么自私！只恨我们今生有缘无分了！”前渣男未婚夫深受感动的看着某女。某女转身跑开，顺带抛出一块生姜，操！幸好有块生姜，否则对着那人渣，姑奶奶肯定哭不出来！*某世子深情款款的看着某女，“小凰儿，你是凤凰，我是龙，正是天造地设的一对！你不嫁我，想嫁谁？”某女鄙夷的看着某世子，“你是龙？是蚯蚓吧！龙和蚯蚓是一家，尤其是你的——”某女边说边不怀好意的看向了某世子的下三路。某世子俊美无俦的脸黑了，“你往哪儿看呢！”“看你的小蚯蚓啊！不对！是老蚯蚓，你今年可都已经二十三了！本姑娘可只有十五！正是花容月貌，芳华正好之时！也不知道你个老男人的小蚯蚓，还能不能干的动！”某世子的脸顿时黑的跟锅底有的一拼！忽的抓住某女的手，“本世子这就让你看看，本世子到底是龙还是蚯蚓！会不会老的干不动！”

新婚之夜，嫁的人，竟然是个残废哑巴！逃不得躲不过，最后却是一场又一场的阴谋与欺骗。“陆铭，我们离婚吧。”她眨着水汪汪的大眼睛。“你已经是我的人了，还想逃？”

地球上的科技技术已经达到了所剩资源所能支撑的极限，外星殖民计划早就已经完成，月球火星等地已经完全建立起了完善的地区城市和自然生物链制度。【作者新手，更新时间不定，请见谅(/▽╲)】

你可曾想过，世界上可能有一段被人们永久遗忘的历史，被封冻在远古的冰川中，被高山之巅的群星所铭记，被传说中的妖精呢喃??????过去大陆的样貌还未改变时，这里也和现在一样有着许多强大的国家，那个时候，远古的精灵和魔法生物还未离去，人类个体的力量还无法打破坚固的城墙。一个少女，为了自己自私的愿望，触犯了禁忌，神对人类降下了七天的惩罚。醒来的少女为了赎罪和约定，踏上了旅程，而她所面对的，是一条漫长而艰难的道路??????

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离离花落枝，苒苒月华起。一杯一剑一情思，一劫一念一生死。君离闻言低笑不语，手指一道气线如龙蜿蜒，朝着那天际一轮皎月而去。一笑三春暖，冰雪也消融。却见他白衣曳地忽然而起，当风凛凛，衣袖猎猎间竟是在泼墨写字。清梦星河作纸铺陈，凝支月华为墨而写，木清玥只觉头晕目眩，竟是如此惊艳的冲击视线，霎时间漫天星辰都不再璀璨，只浅浅黯淡在天幕下，唯他和他的字寂寂生光。半缘修道半缘君，他这样做亦是有她的原因么？他缓缓走过来，将最后一个字的余线交到她手里，“佛说一霎那九百生灭，当真须臾至极，如此，便只作我一神的芸芸众生，可好？”慎入：喵喵的嘉鱼群823238057