第39章 打造网店的金牌服务(3)

卓越的企业管理者既要有超高的智商、情商和财商，还要有一定的佛商。佛教经典虽浩如烟海，但其精华都集中在了《心经》一书当中。本书作者通过对《心经》逐字逐句地解读，将佛教思想中的精华深入浅出地分析开来，并将其运用到如何提高企业领导者领导力的实践当中。为迫切需要提升自身领导力的领导者提供了一条新的认识自我、升华自我的途径。

管人、管物和管事是企业管理的三大课题，其中以管人为最难、最复杂。《管好员工就靠这几招(智慧增强版)》从管理员工的基本招数、树立权威的绝招、关心员工的绝招、批评员工的绝招、给员工授权的绝招、考核员工的绝招、管理特殊员工的绝招等多个方面介绍了员工管理的实用方法，旨在帮助管理者提高管人的能力和水平，更好地驾驭人才，提高企业的工作效率和工作业绩，是企业管理者管理企业的必读必备图书。《管好员工就靠这几招(智慧增强版)》由宗权所著。

蒙牛大胜局书系以实例和理论相结合的方式，从蒙牛的管理模式与企业战略，人力资源与企业文化以及营销策略与品牌攻略等几个方面入手，以独特的视角揭示了“蒙牛速度”背后真正的奥妙。例如：无论是创立之初精妙绝伦的比附策略，还是后来蒙牛酸酸乳与超级女声的完美结合，抑或是体现出蒙牛管理迈向标准化的三权分立、矩阵式变革，更毋庸说闻名于业界的“蒙牛商学院”，提倡大公有制的草原精神，更有贯穿了蒙牛的整个发展过程的牛氏魅力……从多个角度，深入挖掘了蒙牛的独特魅力，希望能使读者对蒙牛有一个全新的认识、全新的视野以及获得一种全新的感悟。

优秀的广告销售人员与一般的广告销售人员的关键区别在于前者善于提问和聆听，后者习惯喋喋不休地推荐广告投放方案。所以，要想成为广告销售高手(老鸟)，不只要学习销售技巧和谈判技巧，更要学习提问与聆听的技巧，即是否善于闭上我们的“鸟嘴”。作者研究了几千个案例，涉及电视、广播、报纸、杂志、户外、直邮、电梯、网络等各种媒体，结合切身实践及有关专家的研究成果，总结出提问与聆听的三个套路和六个技巧，对广大广告销售从业人员有重要的参考借鉴作用。本次修订根据广告销售发展形势进行了一些更新，使之更适合现在的实际情况。

《每天一堂销售口才课》内容简介：销售是一个靠嘴吃饭的职业，不会说话就做不好销售。良好的口才与沟通能力，是一名顶尖销售员成功的关键因素。口才是训练出来的，一分天资，九分努力。《每天一堂销售口才课》从如何开场、提问、处理客户异议、讨价还价、说服购买、促成成交等几个方面进行技巧性讲解，卓有成效地提高销售人员与客户沟通时的说话技巧。

e时代的精英男人眼中的魅力女人必是“出得厅堂，下得厨房”，当然，这是来自男性半边天空的“一家之言”，e时代的粉红女郎不必照单全收，权作参考好了。过去，中国式传统女子大多“女为悦己者容”，如今，女人坚定不移地奉行“女为悦己容”。因为有职业甚至有事业的女人已然经济独立，男人不再是生活的支柱甚至必须，对女人而言“一个人也可以过得精彩”。她世纪女人应该做的是，魅力Going，打造e时代魅力女人，扬长避短，才能真正在职场游刃有余、畅行无阻；才能真正在生活中风度翩翩、舍我其谁。

新书已经上传，书名《莲花宝鉴》书号181086以下是新书内容简介《葵花宝典》大家都熟悉了，《莲花宝鉴》呢？欲练此功，必先自宫！这是《葵花宝典》若未成功，帮你自宫！这才是《莲花宝鉴》，这是一个关于童子功的故事，一个可怜的男人，被人强迫学了一套阴毒的功法，神功大成之前不得近女色，不然《莲花宝鉴》便会‘咔嚓’一声帮他自宫！！至于如何才算成功，这就要靠某位可怜的男人拼命去做善事，行善积德，积攒那么‘一点点’微不足道的仙家愿力。于是，我们的主角誓要拼搏奋斗，做遍天下善事，助尽世间之人。于是，他的仙家愿力每天都多了那么‘一点点’。于是，某个混蛋加三级的家伙，有了个‘天下第一善人’的绰号，就是半夜踹寡妇门，也会被人当作是在做善事的那种…………………………直通车在下面哦

某人：有道是胆大打龙斗虎，胆小摸猫咪屁股，你是哪个层次？财运杰脑袋往上倾斜四十五度，一脸惆怅：我只想日天！这是一个全职大佬闯荡诸天的故事。新书《邪王战纪》已发布，伙伴们请多多支持。

（本文又名：你以为你穿越了就是主角吗）赵二牛一大把年纪了，莫名情况就穿了，还年轻了好几十岁，正发慌呢，就顺手救下个小崽子，一瞅，老儿子你咋也来了，还变成个小毛头……赵保国：这穿越了没金手指也不怕，他带了一个爸！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

本书做了大量的修改，修改了一切，包括人称也改为了第三人称，全面改了，所以要重新发布了。下册也将一并发布，书名暂定为《圈外人和他的神秘世界》在这本新书里，圈外人已经不是特指的某一个人，而是一个团体的代号。正因此，已经发布的半部分做了很大改动，未发布章节也全面改动，这是一项不小的工程，不过，一本全新的《圈外人》就要问世，希望喜欢本书的朋友能够大力支持。现在重新开始了。我们一起期待吧！

以充实的事例阐述这样的事实,无论你从事什么职业,只有通过有效的运用推销术,持续不断的增加自己的成功条件并高校的完成一切工作,你的成功才能得到保障,同时,全书介绍种种正确运用推销术以提升自身价值和亲和力的方法和途径。

该书以“中外世界文学名著赏析”为副题，涵盖《红楼梦》《匹克梅梁》《西游记》《哈姆雷特》《悲惨世界》《三国演义》《老人与海》和《水浒传》等中外名著。作者在导言部分便开宗明义，对文学与文学的功能做了界定，阐明了人和人生、文学与人生的关系。

作者根据自己几十年的经验及对各金融大师们的研究，用简洁风趣的笔调概括了成功投资者行之有效的取胜策略。阐述了有关成长投资、价值投资、新兴市场、市场心理学、新投资思想、买卖时机掌握、专职损策略及如何回避风险等许多新的理念。该书对投资者极具参考价值和实践指导意义，对取胜技巧的分析会有助于每个投资者取得成功。

《中华国学经典读本:元曲三百首》介绍了元曲的整体风貌，并同唐诗宋词进行了横向比较，使读者对中国诗歌的多元成就有所会心，且获得文学知识与情操素养的全面享受。《中华国学经典读本:元曲三百首》内容丰富，每首元曲后都有注释、语译、赏析三方面内容。