调整自己以适应他人
每个人都是独立而自由的个体，是不能凭自己的意志来改变他人的。因此，在不能改变他人的情况下，我们每个人都应该学会调整自己以适应他人，只有这样才能更好地与他人相处。
有一个推销员曾说，如果要推销东西的话，走前门并不是一个聪明的办法，因为有时候屋里的人根本不来开门。所以，聪明人一般是走侧门，当然最好是走后门，因为，敲后门不用等太久，人家也比较容易接近。这样你便可以把要推销的商品好好介绍一番。这位推销员还说，一般人家的前门看来很威严，但你不能把门禁森严以及主人摆架子的样子，当做是主人的个性。如果花工夫敲开侧门或后门，你就会发现，这些人都是仁慈、友爱、有人性的好人。
所以，我们一定要调整自己，以适应别人。不要希望调整别人，来适应自己。人与人之间，有许多麻烦就是由此而生。如果我们盼望别人来适应自己，这就像我们做了一只鸽笼，希望别人也乖乖地在笼子里待下去。
我们常常可以看到有人两手一摊，说：“我们能做到的，已经尽量做了。”好像在某些情形之下，已没有了最恰当的方法，因为长年的迟疑不决，优柔寡断，而且还被偏见、习惯和恐惧所遮掩，也许这一方法不容易找到，可是总有最恰当的方法，只要我们下工夫去寻找。
有一个美国官员到一个英国人家里做客，那个英国人以正式的礼节在大门口迎接他，这是英国人对陌生人的理解，但是那个美国人觉得很不自在。
吃饭的时候，主人送上来一盆英国式的果子蛋糕，这触发了那个美国人的灵感，于是他便称赞这果子蛋糕同他曾吃过的美国饼很接近。他说只要在这种果子蛋糕上面再盖上一层糖蜜就是美国饼了。这样一来，本来显得有点冷冰冰的晚宴，一下子气氛就和谐多了。
心理学家威廉·詹姆斯说过：“人与人之间的差别很大，可是保留这一点差别却非常重要。”的确，待人接物之成败，也就在这一点差别上。现在，人与人之间的空间距离已越来越短，因此，人际关系就显得十分重要。假使在这一方面不能取得成功，其他一切都将归于失败。所以，我们必须找到让人最真切的一面，并选择用合适的方法与他人交往。
学会必要的感情投资
心理学家认为，人的任何一种活动都与某些感受有关。为了认识一种事物并对其进行改造，都要麦示出自己的态度，如高兴或悲伤、满足或不满足、愤怒或恐惧、钦佩或鄙视等。所有这些个人感受，对他们各自的行为都具有十分重要的意义。正如列宁指出的，没有“人的感情”，就从来没有也不可能有人对于真理的追求。
感情是联系人际关系不可或缺的纽带，一个不善于投资感情的人，很难拥有良好的人际关系，也很难拥有良好的人缘。感情投资可以与对方融洽相处，它是社交技巧中最有效的一种。
在三国中，刘备是人际关系最好的领导人，他和关、张的交往，和赵云的交往，与徐庶、孔明的交往以及后来与李严、黄权、法正等人的交往，强有力地团结了他们，使之结成了蜀国领导集团的核心。刘备本人并没有多少文韬武略，但他以仁义思想为根据，注重感情投资，以至在身边聚集了一大批第一流的人才，终于开创了蜀国的事业。张松原想把西川地图献给曹操，但因曹操没有重视与张松的个人关系，因而张松在言语冲撞曹操后，携图离去；刘备久谋西川，因而在张松身上投入了大量的心血，使这位自侍才高的益州别驾感激不已，交往一二天就向他表示说：“明公乃汉室宗亲，仁义充塞乎四海，休道占据州郡，便代正统而居帝位，亦非分外。”这是对一个借州占据、身无立足之人的由衷之言，张松终于向刘备主动送出了西川地图，并表示：“明公果有取西川之意，松愿施犬马之劳，以为内因。”足见感情作用之大。张飞在入川途中俘虏了巴郡太守严颜，严颜拒不下跪，张飞咬牙大骂，严颜全无惧色，表示说：“但有断头将军，无降将军！”张飞大怒，喝令斩首，严颜厉声相骂。张飞见严颜声音雄壮，面不改色，心中油然产生敬意，于是下阶亲解其缚，取衣服让他穿上，将其扶于屋中央的高座之上，低头便拜，说：“适来言语冒渎，幸勿见责。吾素知老将军乃豪杰之士也。”严颜为张飞的恩义所感动，表示投降，并为张飞招降了许多沿途守将。刘备见到严颜后当即感谢说：“若非老将军，吾弟安能到此？”并将自己身上的黄金锁子甲脱下相赐。后来，严颜在刘备争夺汉中时，协助黄忠立下了大功。
“人非草木，孰能无情”，对手下人的感情投资，体现了对他们的尊重。可见，善于感情投资的人必能获得他人的衷心拥戴。
“生当陨首，死当结草”、“女为悦己者荣，士为知己者死”，无一不是“感情投资”的结果。成功者大都深知其中的奥妙。不失时机地付出感情投资，对于那些还未成功的人是非常重要的。
日本著名的企业家松下幸之助就是一个注重感情投资的人，他曾说过：“最失败的领导，就是那种员工一看见你，就像鱼一样没命游开的领导。”他每次看见辛勤工作的员工，都要亲自上前为其沏上一杯茶，并充满感激地说：“太感谢了，你辛苦了，请喝杯茶吧！”正因为在这些小事上，松下幸之助不忘记表达出对员工的爱和关怀，所以他获得了员工们的一致拥戴，员工都心甘情愿地为他效劳。
俗话说：“将心比心。”你想要他人怎样对待自己，就应该怎样对待他人，只有先付出真心，才能收到良好的效果。进行感情投资，需要遵循以下原则。
第一，感情投资要深入人心
在进行感情投资时，一定要深入到投资对象的感情身处，深入到其内心。真正了解对方的所需，然后进行深入的投资，这样比表面付钱的投资更能打动人心。
第二，重视大局和关键问题
进行感情投资时，要特别重视大局和关键问题。在大的方面或关键问题上，更要全力而为，帮助对方摆脱困境，对方才能真正地记住你，进而发挥感情投资的长期累加效应。
第三，感情投资也需要厚积薄发
所谓“厚积”是指感情投资的数量要多、时间要长。所谓“薄发”是指感情投资效应的发挥要少、要小。不一定希望对方在很短的时间内便做出巨大的回报。只有厚积而薄发，才能发挥感情投资的作用，把多次的、微小的效应累加起来后，便可以形成势不可挡的强大效应。
感情投资是一种“攻心术”，只要好好用它，就能打动他人，赢得他人的好感，建立起与他人良好的关系模式。感情投资，无疑是最有效的一种社交技巧。
谦虚是牢固友谊的根本
古语有云：“满招损，谦受益。”谦虚是缔造人与人之间感情的催化剂。事实证明：只有谦虚的人才能受到他人的欢迎，并赢得他人的友谊。
袁咏梅是一名从业不久的律师，在律师事务所强者如云的环境里，她显得非常不起眼，大案子根本轮不到她，她只是解决一些非常简单的案子。
袁咏梅原本是政法大学的高材生，非常聪明。她没有因为接不到大案子而气馁，而是寻找更多的机会接触大案。闲暇时，她总是给那些还来不及应对的案子作个计划，并写出应对方案。她的聪明之处在于：她从来不把方案写得非常完美，而总是留下点漏洞，然后去请教他人。
这些人看过袁咏梅的方案后，都愿意指出她故意留下的漏洞，同时，这些人也看到了她在其他方面考虑得都很周全，补上“漏洞”几乎就是完整的方案。于是，其他的律师都开始欣赏她，有个很有名的律师还收她为徒。
以后再做方案的时候，袁咏梅的方案缺陷越来越少，做得越来越好。那位名律师也非常高兴，不久后，就开始带着她办案。半年多后，她已经开始独立接案子了。不过，她依然不时地请教那位名律师，平时也经常虚心向他人请教。两年后，她成了当地小有名气的律师。
谦虚最重要的是求得真理，获取有价值的经验，为你与他人的交往提供借鉴。谦虚者常常给人留下礼貌、有素养、有风度的印象。不懂谦虚只会让人退避三舍，而谦虚得体则能充分展现你的涵养，让对方更愿意与你交往。所以，我们与他人交往时，要培养一种谦虚的态度。与他人交往，怎样做才是谦虚的表现呢？
第一，与人交往，不能一味夸耀自己
在与他人交往时，决不要逢人就说自己如何如何行，而到真正展示自己才能的时候，却推诿不前。这样只会让人觉得你是一个只会夸夸其谈，而没有真正能力的人。
第二，不要过于卖弄自己
夸口、说大话者，常常是外强中干。而他们的目的不过是为了引起他人对自己的关注，以满足自己的虚荣心。胡乱吹嘘会给人以巧言令色、华而不实的感觉。
第三，时刻不忘保持谦虚的态度
保持谦虚的态度，就是在任何时间、任何地点都放下自己的架子，虚心听取别人的意见。如此才能让他人感受到你的谦逊和坦诚，博得他人的好感。其实，一个骄傲自大的人是不会受到他人欢迎的。
亲和力是最强的魅力磁场
所谓“亲和效应”，是指一种每个人都有的心理定势，即一个人在一定的时间内所形成的具有一定倾向的心理趋势。如今，某人对另外一人具有友好表示，通常就形容这个人具有亲和力。人们在人际交往和认知过程中往往存在一种倾向，即对于自己较为亲近的对象会更加乐于接近，以至于会把他称为“自己人”。所谓“自己人”，大体上是指那些与自己存在着某些共同之处的人。这种共同之处可以是学缘、姻缘、地缘、学缘、业缘关系，可以是志向、兴趣、爱好、利益，也可以是彼此共处同一团体或同一组织。
一个人如果想要让身边的同事、朋友把自己当成“自己人”，除了无法改变的血缘关系外，就要懂得与他人的相处之道。主动让别人对自己产生好感，认同并喜欢自己，就需要拿出“亲和力”。只有这样的人才会把周围的人吸引到自己身边来，才会让别人认同自己，把我们当成“自己人”。
秦芸在公司已经工作两年了。两年来，她工作认真勤奋，基本是没出过什么差错。而且，秦芸待人和蔼，看到勤杂工的大妈都很亲切地打招呼，能帮得上忙的都会很热心地去帮忙。
上周，秦芸由于家里有急事，一心惦记家里人的她居然把公司的标书给弄丢了。这是公司的机密，如果被竞争对手拿到，不仅会给公司造成不小的损失，自己的饭碗恐怕也保不住了。
正在着急寻找的时候，秦芸突然接到一个电话。原来，是做勤杂的大妈在洗手间捡到了她的东西，并及时给她送了过去。问题解决了，秦芸十分感激这位大妈，大妈却说：“平时你对我很好，经常帮助我，我觉得你就像我家里人一样，你丢了东西，我比你还着急呢。”
一个人若只是和自己工作有关系的人交流互动，对周围的人视而不见，那么他的交际圈子就会窄很多，更谈不上具有亲和力，也不会赢得大多数人的好感。
在日常与人交往的过程中，我们应学会善待他人，尽量做到亲切温顺，让别人觉得你是个随和可亲的人，这样你就更能融洽地和他人相处。千万不可对周围的人爱答不理，或是瞧不起某位地位比较低的人，那样做只会适得其反。想成为一个具有亲和力的人，应该从以下几个方面着手：
第一，要讲礼貌
主动和周围的人打招呼，以示友好，并时常保持微笑。多用敬语，比如“谢谢”、“请问”、“麻烦你了”、“打扰一下”，这些语言会让人产生亲近你的愿望。
第二，态度真诚
与人打交道时态度要温和，切忌急躁，说话语气要温和，哪怕是有分歧的问题也要用商讨的方式解决。无论是何种场合的交往、谈话，你都要保持良好的心态，以真诚的态度来待人接物，因为只有付出真诚，才能换得真心。
第三，关注对方，注重细节
交往中体贴对方，平时多点嘘寒问暖，会使对方感受到你亲人般的温暖。注意对方的爱好、指出对方穿戴上的变化、记住对方有纪念意义的日子等，这样做，对方会觉得你很在意他、关心他，能引起对方的谈话兴趣，你也会因此而受到对方的热情礼遇。
如果你渴望融入人群，渴望有事与人分享，那么就请运用你的亲和力去“吸引”别人。积极主动地去和别人交流，让别人看到你的甜美、和蔼的一面，让别人和你在一起有如沐春风的感觉，这样，你就会如磁铁一般拥有强大的吸引力。
热情是良好人际关系的第一要素
人际交往中的心理规则告诉我们，在良好印象的形成过程中，“热情”始终是第一个被对方感知到的品质。假设有这样两个人：他们都勤奋、实干，有着坚强的性格，做事果断、坚决又不失严谨。在所有人眼中，他们都是极为聪明的人。但他们之间唯一的区别是，其中一位遇人处世极其热情开朗，而另一位却是冷酷、不苟言笑。那么，你会选择与谁交往？
许多人的答案都是：愿意与那个热情待人的人交往！原因就在于，“热情”是人的重要品质之一，一个充满热情的人很容易把自己的良性情绪传染给别人，也容易被他人接纳。
热情是良好人际关系的第一要素，在任何时候，保持热情总会让你受益匪浅。
1930年，西蒙·史佩拉传教士每日习惯于在乡村的田野之中漫步很长的时间。无论是谁，只要经过他的身边，他就会热情地向他们打招呼问好。其中有个叫米勒的农夫是他每天打招呼的对象之一。米勒的田庄位于小镇的边缘，史佩拉每天经过时都看到他在田里勤奋地工作。然后这位传教士总会向他说：“早安，米勒先生。”
