第49章 提高营运效率(3)

在实际应用中，领导这个词汇的使用和概念通常是指这样一种情形：一个团队或组织要履行一项使命，其中的某个人（或某几个人）主管此过程，他们在履行这一使命的整个过程中都拥有权力并对结果负有责任。领导总是这样的一个过程：负责把未来的愿景转变为现实——转化成为的现实通常比现有的情形更好。要想实现这一过程，先要经过战略性的思考，并把它作为战略计划的手段，然后培养、协调团队成员的个人技巧与能力，同时保持团队作为整体的凝聚力，这样的战略才会使行动更为有效。领导为描述和定义愿景提供了支持，并激励员工不仅乐于参与工作，而且主动地共同承担责任来促进战略有效地实施，以使目标得以实现。

本书以网上开店与创业的实际操作流程为主线，介绍了网上开店与创业的基础知识、网上开店准备、网店商品摄影、网上开店、网店管理与推广、网店客户服务、网上创业法律和法规等内容，同时辅以相关链接、小知识、案例分析等栏目，穿插与创业相关的营销、物流等知识，总结了网店卖家在实际经营过程中遇到的各种问题并提供了解决问题的方法。本书内容丰富、条理清晰、实用性强，是一本关于网上创业与开店的全程指南教材。

海底捞是中国服务业的学习标杆，更是中国企业经营创新的成功典范。本书以“海底捞你学得会”为立足点，力图透过现象看本质，帮助读者洞悉海底捞的成功奥秘，真正做到“知其然”，更“知其所以然”。书中深度剖析了“海底捞现象”背后的深层原因，揭示了海底捞为什么能够做到——“人人都是管理者”、“传递给顾客一份感动”、“把员工当家人看”、“用服务倍增利润”、“有双手就可以改变命运”，等等。相信本书一定能给中国企业的广大管理者以有益的启示。

企业中层往往处于一个“上挤下压”的位置，承受着各方的压力。通常中层经理面临着这样几个难题：第一，无法管好自己，不能以工作状态投入到事业中；第二，难以管好部门，无法让下属员工飞速进步；第三，部门无法高效执行，得不到部门上级和老板的赏识；第四，晋升瓶颈，很难在中层位置上更上一层楼。因为这些难题无法解决，很多中层似乎总是停滞不前，难以得到更大的发展，本书针对这几大难题，提出了切实可行的解决方法。无论是渴望突破的中层，还是期待中层提升的高层，甚至是希望被提拔的基层，都能从本书中找到自己需要的方法和策略。

本书全面解读了在“互联网+”背景下，体感式营销对品牌塑造的应用。传统品牌塑造以视觉和听觉为主的2D模式，但由于互联网的快速发展，市场的活跃度不断提高，品牌之间竞争加快，新环境迫使我们必须突破传统。本书首先介绍了全感官时代，接着通过介绍触觉、视觉、听觉、味觉、嗅觉五种感官体验如何让消费者在消费时获得参与感，对企业品牌和产品产生认知，并激发消费者对品牌的认同感，从而达到提升品牌资产价值的目的，最后反思与展望未来的全感官品牌时代。书中结合详实的案例和数据解读，行文流畅且通俗易懂。

于是他非常后悔当初为什么丧失了理智？后悔事发后为什么不叫小凤做流产？实际那会儿西子想过这个问题，但一想到到妇产院做流产需要单位介绍信，就断了这个念头。从这以后，他每日在惴惴不安之中度过，担心酿成大祸。今天，深渊般的灾难终于不可阻止地迎接着他。面对临头的大祸怎么办？自首他不甘心。因为他知道，与精神病患者通奸，无论对方是自愿还是强迫，均以强奸罪严惩。这时候的他困惑地感到天都快要塌了。

《把星星都点亮》是一部爱情与友情交织的疗愈故事。芊芊、君艾、小草、阿群与允辰五个人是好友，一天晚上每个人都接到了芊芊自杀的消息纷纷赶到医院，而四个人竟不约而同都说出了“是我害死了芊芊”为何大家会说出这样言论？这个晚上之前究竟发生了什么事？今晚几个好友之间所有的秘密都被打翻了……以五个朋友之间发生的故事为底，以每个人的视角对相同的事件做了不同的阐述，敞开心扉，袒露隐秘。当友情和爱情相冲，当朋友和爱人两难，你是选择爱我所爱，还是维护大家多年来的友情？肆一用细腻的文字讲述让人心疼又温暖的故事，献给不完美的我们和希望被拥抱的每一个人。

一位自幼与兽为伍的少年，凭其武功与智慧突起江湖，却被乱世的激流，一次次推向生死的边缘，而使他深明乱世的真谛——狩猎与被猎。凭其机缘运数，突破武学与智慧的极限，终成乱世之中真正的猎人，而使整个武林以至天下的局势运于掌中……

陈芊墨是心理学家，善用微表情洞察人心，快意恩仇智商情商双高。他是神秘强大的默少，高不可攀。对内亦霸气侧漏：陈芊墨，纯爷们能跪搓衣板吗？换个榴莲过来，为夫跪着跟你探讨下夫为妻纲。芊墨：你有病吧...一句话简介：宠妻暖男vs读心女神的虐狗日常。书友群：346251814

唐子说，不是听你的不听你的，我问问吧。光着身子的唐子竟然站起来喊：小碟子，你听着，俺四哥冬暖想娶你当老婆！你愿意吗？小碟子好像没听见，但她显然是注意到了我们四个男孩子。结果，跟国的一句要命的话，让她疯了一般扑过来，她的小辫子翘翘着，一耸一耸的胸脯，那是明显地在生气。跟国喊了一句什么呢？跟国喊：小碟子，小碟子，俺四哥想跟你睡觉。完了，完了。冬暖站起来捂跟国的嘴巴已经来不及了。小碟子攥住月牙镰刀，眼里噙着泪，在河堤上跳着大骂。她边上就是我们停着的独轮车子。她一边哭，一边骂我们是流氓。没想到女孩子这么能骂啊。她骂，我们也跟着骂。只有冬暖不还口，他一点点地向小碟子靠近，小碟子瞪着眼睛说，你过来，我就把你的头割下来。冬暖说，你误会了，误会了。

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都市平凡女青年季锦，不过打份工而已，莫名其妙就把自己嫁了。都市创业好青年林徐行，结个婚而已，慢慢觉得自己这个新娘不一般。季锦：让我喝杯82年的雪碧压压惊！林徐行：我要让天下人都知道，林太太的位置，被你承包了！

“他有很多伤。”她以验尸官般的精准说，“光是上腹部就有五道伤口，这些伤口显示，用来刺伤他的凶器有很多种，或刺伤他的是一群人。”姆兰乌丽太太对“真相与和解委员会”（Truth and Reconciliation Commission）提出她惨痛的证词，她说的是丈夫西塞罗失踪与遇害的经过。“他的下腹部也有伤，全身总共有四十三处伤。他们往他脸上泼硫酸。

哪怕是世界没了，也不要害怕。毕竟我在你的身边。虽说命由天定。可是我不信天!

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