效果评估
连续厢全国公关理论研讨会举办后，公关事业的发展，有了新起色，公关策划也上了新台阶。
专家们认为，本届研讨会倡导公关界从社会发展的实际需要出发解决了中国公关行业的定向，将公共关系与国家的经济建设结合起来，更好地为社会发展服务。
会议期问，向全社会公关界发出倡议书，号召大家共同为社会做贡献。此举．产生较大的社会影响。社会公众见到了公关对推动经济所起到的作用，看到了公关界奋发向上的倡导，达到了对公共走系的认知和认同，从根本上转变了对公共关系的不良印象。
与会代表们一致认为，连续三届会国公关理论研讨，根据社会发展的公关现状，及时进行行业指导，作用十分显著。经过前两届优秀论文评选．本届优秀论文的评选工作更趋成熟，并已走上正观令人更为信服。
危机公关无处不在，解决矛盾才能形成合力。会议期间出现的矛盾，想方设法在会上进行解决，这是本届研讨会的又一成效。
第四阶段的策划：公关与市场
中国公关之路历经三个阶段之后。步入全面发展的新阶段。公关学术委员会针对公关与市场为主题，先后在苏州、广西、浙汀等地进行了几次研讨，强调指出：公关在为市场经济服务的同时，要不断进行身我提升与发展，丰富学科的内涵，拓展学科的外延，与国民经济发展同步。（全方案省略）
第五阶段的策划：广泛为社会发展服务
2003年，中国公关学术委员会在新一任主任汪钦的领导下，继续担起引导中国公关发展的重任，努力推动中同公关向前发展。
2005年学术研讨会走上了创新发展的新阶段。本届学术研讨会紧扣中央的精神，确定的主题是“公共关系与构建和谐社会”。
我认为，本届会议应进一步拓展公关的内涵与外延，全面展示公关为推动社会发展的功能。我提交的论文和阐述的观点是《公共关系为沟通和谐社会服务大有作为》。
实施过程
2005年中国公关学术研讨会，历经半年多的筹备，于8月下旬在河北省廊坊市召开。来自全国各地的专家、学者几十人集聚一堂。
本届研讨会，突出了大会重点发言，内容十分精彩。中国公关学术委员会副主任、全聚德集团总裁邢颖，通过企业运作实例，将公共关系与构建和谐企业进行有机结合，深入浅进行剖析和阐述，得到了与会代表的高度称赞；中国公关协会学术委员、福州大学人文学院徐刚教授，以大量的信息和研究成果，畅谈了构建社会主义和偕社会必要性和紧迫性。
中公关协会学术委员、首都经贸大学商管理学院汪秀英教授，大会发言和论文的题目是《论企业公共关系和谐社会的关系氛同》，她以大量的案例阐述的观点，得到了一致好评；中国公关协釜学术委员、长春公关学校校长段文杰教授，介绍了该校运用公共关系科学．创建高质量和谐学校的事例；河北廊坊市委党校原常务剐校长、廊坊市国际国内公关协会常务副会长安育中等人，先后对构建廊坊市区域新系统问题，解析和谐廊坊问题进行阐述，受到与会代表的欢迎。
本人在大会发言中，重点阐述了公共关系与构建和谐社会的基本方法；阐述危机公关是构建和谐社会中处理矛盾的重要方法；以开展政府公关和企业公关的案例，阐述公共关系在构建和谐社会服务中的作用，在社会发展中，力求自身大发展。其中，突出了山东省肥城市宣传部长赵宏策划的“鲜花送文明”活动和中远集团总裁魏家福策划的拓展国际市场，强调提出政府公关和企业公关对构建和谐社会所起到的积极作用。论文和发言，受到了大会的重视好评，并获得本届优秀论文一等奖。
效果评估出
本届研讨会成效显著，它对公共关系的作用，进行了深一步的研讨．尤其是充分发挥公关的沟通与宣传功能，紧紧配合中央精砷，让公共关系为构建和谐社会服务。此举，不仅拓展了公关的内涵和外延，也拓展了公关的服务领域和市场，公共关系在为构建和谐社会服务中自身也得到了大发展。
开展企业公关，对推动企业可持续发展的作用，早已被企业家接受。尤其是进行政府公关，对沟建和谐社会的促进作用，也日益被重视。参与研讨的有关政府官员表示，开展政府公关，对构建和谐社会大有作用，值到大力提倡。
本届研讨会上，与会专家、学者阐述的案例，政界人士和企业家现身说法，都给人们留下了深刻的印象。
中国公关之路自选定以来，历经四个阶段。如今，已走上创新发展之路。这条路，将随着社会发展的步伐越走越广阔。中国公关发展前景，也将越来越美好。
策划心得一
这项策划案例，从总体目标到阶段性目标，历经16年。先后由两届学术委员会主任全身心地投入，持之以恒地努力，终于见到成效，走出了一条中国公关之路。这条路，越走越宽广；从业的人员队伍越来越壮大。该案例在各个阶段的策划中，充分体现“宏观着眼，微观人手”的策划宗旨；案例策划的几个阶段，始终围绕着总体目标，促成解决公关行业发展中亟待解决的问题；系统策划中，始终贯穿着策划人的社会责任感。
本案例表明：行业发展的总体策划，首先要进行战略定位，围绕总体目标，制定阶段性策划方案。各阶段必须针对现状和问题，抓住关键，分析问题，提出方案，促成解决。公共关系学科和行业发展，必须不断创新，只有为推进社会发展服务，能在社会发展中求得自身发展，努力完成各个阶段目标的实施成果，是实现总体目标的保证。
本项成果，表明了中国公关学术委员会全体成员集体的努力。
发挥群体核心力量，多年来始终以创新的观念，持之以恒地推动公关界走上健康发展之路；以坚定的信念，冲破阻力，克服网难，引导行业发展。
拜读了崔秀芝老师《中国公关之路》的案例，思绪万千，引发了我16年前的记忆。在中国公关事业20多年的发展历程中，特别是通过年度性的全国公共关系理论研讨会这个平台，引导和推动公关事业的发展，崔老师不仅是参与者、见证人，更是重要的策划者、组织者。
崔秀芝老师在公关界具有很高的威信，不仅来自她是《市场报》的记者、《人民日报》公关信息部主任的身份，更是来自她对公关事业在中国发展的不同时期，以她职业的敏感性、务实、干练的工作作风，支持公关事业健康发展的实际行动。
我以为，崔老师从事公关策划显著的特点就在于：具有鲜明的时代性、创造性地结合、前瞻性地指导，即紧紧把握时代发展的脉搏，把公共关系的理论与中国企业的实践紧密地结合起来，前瞻生地指导企业运用公关的理论，促进企业的发展。经过崔老师指导并推荐的南京玉环、杭州民生、上海宝冶、山东莱芜交通局等单位，在当时都是企事业单位公共关系的先进典型，这些鲜活的案例，不仅令从事公关理论研究的专家学者深受启发，也使从事企业经营管理的企业家们耳目一新。
在1990年当时的时代背景下，崔老师就鲜明地提出“大中型企业是中国公关发展突破口”的观点，引起了公关界同仁的争论、思考和关注。实践证明，这一观点是正确的。
时光过去近20年．崔老师在公关界、新闻界、策划界以她的执著、她的热情．以她“永争第一、力求最好”的精神追求不停地耕耘，结了丰硕的果实。公关界为有崔大姐对中国公关事业所做出的贡献而骄傲，为她所取得的业绩而自豪。我相信，今后如果有人要写一部《中国公关发展史》的话．一定会用不小的篇幅真实地记录下一个令我们钦佩的人物——崔秀芝。
点评人：邢颖
邢颖：中国公共关系协会学术委员会副主任、中国全聚德（集团）股份有限公司总经理。
附：相关链接：
公关关系为构建和谐社会服务大有作为
人民日报社崔秀芝
和谐仕会从理论上说，它是一个社会答阶层能够和睦相处，社会成员答尽所能、各得其所的社会。它是人们聪明才智、刨造力得到充分发挥和全面发展的社会，也是经济社会协调发展的社会，更是人人、人与自然协调相处的社会。归根结蒂，它是经济与社会发展并进的社会。
这个社会，它是城乡协悯发展的社会；地区协稠发展的社会；人与自然长期协调相处的社会。
构建这样的和谐会，必须解决人与社会、人经济、人与人、人与环境等各个方面的矛盾。这一都能够应用公共关系去沟通、协调，必要时还可开展危机公关去化解矛盾。总体来说，围绕着以“和谐”为目标，充分发挥公关的功能与作用，努力去实施。
和谐社会是一个概念，构建和谐社会却是一项系统工程。这项庞大的系统程，它包含着政治发展指标、经济发展指标、科技人文指标、社会结构指标等多方面组成的指标体系。它需要通过全社会共同努力，以实际行动推进去完成。公关界的同仁更应发挥优势，为构建和谐社会义不容辞，大展身手。与此同时，公共关系在为构建和谐社会服务中，抓住良机，求得了自身发展。
一、公共关系的功能是构建和谐社会的基本方法。
公共关系是一门新兴学科，它是为适应20世纪生产结构、市场、传播媒介等方面发生巨大变化而形成起来的一门学科。它在社会发展中问世，在生产力高速增长与生产关系、市场竞争等方面产生冲突时，发挥着调节和缓冲作用。
公共关系隶属边缘学科，这门学科以独特的研究方向，几乎囊括了涉及人类交往的所有社会、经济活动，综合件地发挥着专门学问的特殊作用。它的问世，是社会发展的需要；它的应用和发展，必须符合社会发腱的基本规律。如今，公共关系已将中国的国情融入到学科发展之中，形成具有中国特色的理论与实践，更好地为社会发展服务。
公共关系所具有的协调、宣传、危机公关等丰要功能和作用，正是构建和谐社会所需要的重要组成部分，并可以作为构建和谐的推动力，相互形成一个合力。两者互为依托，相辅相成，在促进和喈社会发展中，共同完成历史的使命。
构建和谐社会的关键是沟通各方面融洽关系的良陛机制。其中，不论是政府与民众之间，民众与民众之间的互动性，还是民主、团结与协作，都可以运用公共关系来达到日的，充分、涉用公共关系的沟通、协调、传播等功能，发挥其作用，将会获得事半功倍的效果。
由此可见，公共关系学科的功能与作用，它不仅可以作为构建和谐社会的基本方法，还能够对其起到事半功倍的效果。只要对全社会进行强化公关意识的广泛宣传，让社会备界认识公关的功能与作用，应用公共关系推动和谐社会的构建，就能实现预期目标。
