第三，未来市场竞争的需要
加入WTO后，我国软件市场的竞争会日趋激烈，如何在竞争激烈的市场获得企业的生存与发展，成为东软的战略思考。东软希望一方面通过组织结构的重组和价值的提升来获取客户的信任；另一方面通过调整组织结构，提高组织运行效率，降低运行成本，从而保持企业的持续、高速、健康发展。
东软的这一大（调整组织结构）一小（整合品牌）两个目标得到落实之后，组建了电信、电力、社保等9大事业部。这样，8个大区则是横向整合，9大事业部采用纵向深入，这两者交叉在一起，形成各个区域业务组合的矩阵管理模式。随着这一模式的逐渐成熟，它的发展也越来越迅猛，距离终极目标也越来越近了。
企业在制定了战略目标之后，不可能一步就取得成功，所以，要将这个战略目标分解成多个纵向或者横向的小目标，本着由小到大，逐一落实的原则，必然会成功地实现大目标。
步步为营，把细节做到完美
一个有目标，懂落实的企业，不会忽视细节工作。每一个微小的细节工作得到落实，都有助于大的战略目标的落实。落实了一个微小的细节，也就是达成了一个小目标，因为任何大目标都是由无数个小目标构成的。有时，小目标的落实可能看不出有什么大的作用，但是，如果，遗忘或没有落实一个小目标，也就是忽略了一个微小的细节，那么，不但不能实现大目标，反而还会给大目标带来“致命”的危害。
曾经，世界上著名的跨国银行就是因为忽略了一个小小细节而导致公司被毁。
1763年成立的巴林银行，是世界上一个大名鼎鼎的跨国银行，是金融界少有的几个“百岁老人”之一。这样一家有着200年历的史跨国银行，最终毁在一个不被人注意的细节上——一个秘密账户。
担任巴林银行新加坡分公司经理的尼克·里森，年仅26岁已经达到了事业的巅峰，为巴林银行赢得1000万英镑，占巴林当年总利润的10％。里森成为巴林银行里一颗冉冉升起的新星。
在竞争和变化如此激烈的市场上，金融从业人员难免会犯一些错误，比如：有人会将“买进”手势误认为“卖出”手势，有人会在错误的价位购进合同，有人可能本该购买6月份期货却进了3月份的期货等等，一旦失误，就会给银行造成损失。在出现这些错误之后，银行必须迅速妥善处理。如果错误无法挽回，惟一可行的办法，就是将该项错误转入电脑中一个被称为“错误账户”的账户中，然后向银行总部报告。
当里森还是新加坡期货交易员时，巴林银行原本有一个“99905”的“错误账户”，但是，不知什么原因伦敦总部要求里森另设立一个“错误账户”。为了记忆的方便，里森又建立了一个在中国文化看来非常吉利的“88888”错误账户。
一个月后，伦敦总部又要求里森还是继续使用“99905”的账户来与伦敦总部联系。这样，里森就应该将“88888”错误账户销掉，但令人遗憾的是，由于银行有关人员的疏忽，这个账户仍然被保留着，从此后，这个账户就成了秘密账户。结果这个小小的秘密账户成为了巴林银行的致命杀手。
在1992年7月里的一天，里森在当晚清算账目时，发现一名交易员误将客户买进日经指数期货合约的指令当做了卖出，损失是2万英镑。里森经过思考后决定利用秘密账户掩盖失误。几天后，由于日经指数上升，损失升到了6万英镑，里森为了逃避责任，决定继续隐瞒这笔损失，不向总部汇报。为了掩盖失误、隐瞒损失，里森将其继续记入秘密账户。从此以后，类似的失误都被记入秘密账户。为了弥补手下员工的失误，里森将自己赚的佣金转入账户，但其前提当然是这些失误不能太大，所引起的损失金额也不是太大。但造成的错误确实太大了，急于想挽回损失的里森开始从蓄意隐瞒走向冒险。
从此，巴林银行新加坡分公司的财务黑洞越来越大，必须赚回足够的钱来补偿所有损失，里森承担着愈来愈大的风险。他当时从事大量跨式部检交易，因为当时日经指数稳定，他想从此交易中赚取期权权利金，但如果运气不好，日经指数变动剧烈，此交易将使巴林承受极大损失。里森在一段时间内做得还极顺手。
一年之后，秘密账户亏损的600万英镑不仅被填平，而且还略有盈余。里森的年薪为5万英镑，年终奖金则将近10万英镑。可尝到甜头的里森却从此一发不可收拾。他的欲望越来越强烈，出手也一次比一次大。但是，里森却不是一直都幸运的，两年以后，里森给公司带来的损失达到86亿英镑，这是巴林银行全部资本及储备金的1.2倍，就这样，里森的秘密账户断送了巴林银行。
这个细节上的错误，可以说是里森犯下的，也可以说是巴林银行的高层领导犯下的。它不能将交易与清算业务分开，竟然允许里森既作为首席交易员，又负责其交易的清算工作，这在银行是绝对不允许的。
而且在里森用银行的钱做交易期间，在损失达到5000万英镑时，巴林银行总部曾派人调查里森的账目，资产负债表也明显记录了这些亏损，但巴林银行高层对资产负债表反映出的问题视而不见，轻信了里森的谎言。里森对巴林银行总部报喜不报忧，将秘密账户中累积的亏损隐瞒，只将获利的交易上报。
1994年，在巴林集团税前营业利润的3700万英镑中，2850万英镑来自里森的套利业务，他因而被银行高层视为能手交易员，银行高层尽可能地满足里森的需求，使得原有的内部审计对里森失效。
就这样，在银行上至高层，下至小职员，都对工作细节不重视的情况下，一座辉煌的金融大厦就此倒塌了。
人们应该承认一个事实：那就是在通往成功的路上，真正的障碍，有时只是一点点疏忽与轻视。这是因为每件大事都由无数小事构成，如果是把成功作为目标，那么就应该将每一个细节做好，哪怕剩下最后的1％没有落实，也要尽最大的努力将其落到实处，这样才会实现最终的目标。
持之以恒，困难面前不低头
在目标被分解成若干个小计划之后，分段去完成，完成一个小计划之后再去完成下一个小计划，这样就会距离大目标越来越近，但必须是在将每个小计划都落实的情况下。如果在落实小计划时，遇到苦难、危机、诱惑等，便止步不前，那么就等于背离目标前行，永远也达不到大目标。
比尔·盖茨在设立成为软件业领头人的目标时，他还只是一个名不见经传的小公司的经理，但是他的目标不是凭空想象，更不是光说不做，他为自己的目标付出了巨大的努力，在一个一个小目标得到落实之后，他的企业规模也有所壮大。
但是，盖茨不会因为实现小目标而沾沾自喜，继续为自己的终极目标而奋斗，即使遇到再大的困难，他也会用智慧和汗水去克服，不让眼前的困难延误或影响大目标的实现。BASIC语言被盗，这对比尔·盖茨来说是一个很严重的损失，这对他的大计划影响巨大，而且即使对于眼前的小目标也是一个很大的障碍，但他不会因此而放弃计划和目标。
1976年底，罗伯茨为了以高价钱出售他的密特斯公司，竟然声称已用20万美元买断了微软公司BASIC语言软件的版权。罗伯茨的行为严重违反了当初与微软公司所签订的协议：密特斯公司并非独家拥有BASIC语言软件的版权。
实际上，密特斯公司从来都不曾想过与微软公司和睦相处，始终在暗中占微软的便宜。
自从微软公司与密特斯公司合作以来，几个月过去了，微软公司发觉收入少得可怜。其原因是，当时复制、翻版软件之风甚盛，在那些“发烧友”的俱乐部中，互相交换软件复制被视为理所当然，完全没有自律和法律的约束。
再就是密特斯公司内部的经营手法问题。在1975年时，不断出新招的罗伯茨开始利用巡回推广车进入各大城市展示，直接销售“奥泰”微电脑。
1975年6月，密特斯的巡回车到了加利福尼亚的帕罗阿图市凯悦大厦，“家庭玩电脑俱乐部”的“发烧友”们听到消息，匆忙赶往家庭玩电脑俱乐部向罗伯茨讨公平。当他们赶赴现场时，罗伯茨正在演示BASIC语言软件，期待已久的BASIC语言软件终于被他们见到了，可是密特斯公司不守信誉，迟迟没有供货。
其中一位“发烧友”在演示现场拾得一份记录了BASIC语言程序的打孔纸带，请专家设法复制成磁盘，就这样BASIC语言程序被广为流传，再也没有版权可言了。当时软件还很稀少，复制软件对大家来说，根本算不上是一种偷盗行为，反而被认为是理所应当的事。
1975年底，这件事情传到了盖茨的耳朵里，可他并没为此暴跳如雷，也没有立即对那些不劳而获的人们采取打击报复，而是在《“奥泰”微电脑用户通讯》上发表了一封公开信，内容是：
你们是电脑“发烧友”，电脑硬件需要花钱买，而电脑软件则可以彼此分享，这是众所周知的。然而，你们可曾想过软件的开发者，他们艰辛的劳动是否得到了合理的回报呢？将他们的作品随意复制传播，是不是一种盗窃行为？谁愿意历尽艰辛用3年的时间来设计程序、检测程序的错误、编写操作手册，然而一觉醒来却发现，自己所做的一切的最终所有权却不属于自己，而被别人轻而易举地拿去复制散播呢？
这篇文章发表后，盖茨收到300多封回信，其中只有少数人向他表示歉意，并付上购买应付的费用，可大多数人则为自己的不良行为辩解。
更夸张的是，其中一个俱乐部竟指责盖茨在诽谤他们，欲将他告上法庭。
“发烧友”们认为，他们之间互相传递体现出他们的博爱之心，绝对不存在盗窃的动机，如果没有“奥泰”微电脑软件，他们先前购买的“奥泰”微电脑就毫无作用。
1976年4月，为反击这种观点，盖茨在《“奥泰”微电脑用户通讯》上发表了第二封公开信，他继续对这种行为提出指责。一方面是为了夺回版权，另一方面是为了使人们增强对版权的维护意识。因为很多先进的国家和地区都把软件和文艺作品列入同一类别，视作智慧的结晶，均加以保护。在这方面，盖茨可谓开了良好风气之先河。
1977年5月，帕特克公司正式兼并密特斯公司，并对外公布，今后有关BASIC语言软件的版权转让必须由帕特克公司签署。
听到这个消息后，正忙于与德州仪器公司洽商BASIC语言软件版权问题的盖茨和艾伦，立即做出声明要起诉帕特克公司。而帕特克公司的代表根本没把盖茨放在眼里，他们从容接受挑战。与资历雄厚的帕特克公司相比，微软公司显得有些势单力薄。
盖茨和艾伦在帕特克公司代表眼中，只不过是两个乳臭未干的毛头小儿，论经验和智慧，盖茨似乎给人的印象太幼稚了，难怪帕特克公司的代表趾高气昂。
法官宣布，冻结微软公司销售8080版BASIC语言软件的收入，在案件结束之前此项收入不得使用。这政令的宣布对当时的微软公司来说是一个严重的打击，因为微软公司刚刚开发出6502版BASIC语言软件和“公式翻译”（FOR－TRAN）软件，而这两个新产品还没有打开市场销售局面。
这种情况下，北星公司和泰尼公司开发的另外两种BASIC语言软件投放市场，其销售收入可想而知。面对如此严峻的形势，盖茨并没有被打倒。
在这场官司中，他的父亲给他推荐了一位亚帕克基市的优秀律师，帮他办理此案。
