第10章 影响力与心理是什么在影响人的言行(4)

本书精选作家迩半坡先生在各个名刊上发表的文章40余篇，其中多篇被大量转载和入选进各种书籍，篇篇文章以当下国内外的创业明星为榜样，以时尚前沿的商业模式为蓝本，截取最新锐热点事件和现象，通过系统化研究，揭示创意创业、实现梦想和改造世界等过程中的核心竞争力，囊括富有鲜活动力的人物精神和创新意识，揭秘创意创业的商业智慧，带给你全新的启迪借鉴意义和实战经验价值。

企业文化是企业组织这个有机体的基因密码。本书要回答的问题，就是如何进行企业文化建设管理以实现企业组织基因的改造，以及如何全面构建出能保证企业持续快速发展、基业长青的强势企业文化。其内容主要包括文化建设管理规范化实施的思路、文化建设管理规范化的标准和文化建设管理规范化的方法三个方面。

买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。

《士兵精神》从解放军战士身上许多值得学习的精神品质，如坚决服从命令、严守纪律、崇高的荣誉感、高效的执行力等方面入手，对士兵精神进行了详细阐释。希望通过对《士兵精神》的阅读，读者可以有所启发，积极向解放军战士学习。

职工素质教育是指对企业职工从事职业所必需的知识、技能和职业道德等方面进行教育培训，因此也称为职业技术教育或实业教育。其目的是培养现代企业所必需的学习型、知识型和技能型的员工，因此非常侧重于实践技能和实际工作能力的培养。

洛家嫡出大小姐洛元蓁，有个温润儒雅太傅爹，声名远播的才女娘，庞大鼎盛的家族，以及名冠天下的师傅。她是人人艳羡的幸运儿，却被至亲害死，远送他乡。当外科圣手洛元蓁入主，再度归来，亮瞎某些人的眼！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

十年前，女孩：“哎！听外面一直有谣言说你喜欢我？但是我等不及了，所以我要向你告白，我喜欢你。”男孩:“我澄清一下，这不是谣言，我是真的喜欢你”十年后，男人：“满满，我一直都没忘记你，我们结婚吧”女人：“滚”

销售是企业的生命线，企业要占领市场获取利润，就要抓销售。销售团队是企业占领市场的先头部队，企业要想搞好销售，就要抓好销售团队管理。销售团队人员来自五湖四海，性格志趣和处世方式相差，如何发挥每个人的优势，不同的销售人员如何管理？销售工作纷繁复杂，如何构建最佳的销售团队模式，如何制订合理的薪酬标准，如何通过绩效考核激发团队潜能，如何带领团队开拓市场、维护客户？每一环节管理上的不当或失误，都会造成团队管理上的混乱，影响整个团队的业绩，这就给销售团队管理工作带来了困难和挑战。给你一个销售团队，到底要怎样管？本书手把手教你从零开始建立销售团队，打造一支同心协力、所向披靡的无敌精英销售团队。

射射射！我的魅影不会停！“啊，游侠哥哥，你走慢点！”

新文《浩渺长生途》已发布，欢迎跳坑～大道苍茫，踽踽独行，心之所向，是为道。浩然宗杂役弟子苏九，偶获上古洗髓灵丹，洗髓易经，踏仙路！（ps：女主不是妖修不是妖修不是妖修，也不是妖！）(文风偏暗，无男主，不喜勿入）

《地平线未来丛书（第1辑）：追忆似水的未来》围绕着国内外各个时代的科幻作品和科幻作家，谈科幻讲未来，与读者分享不同时期不同作家深刻的思想和非凡的想象力。

随着现代医药科学的迅速发展，人类与疾病斗争的方法与手段越来越先进，不少曾经严重威胁着人类生命的烈性传染病得到有效的控制。然而，就在人类不断取得与致病性细菌斗争胜利的同时，由于生态环境的改变，以及生活、饮食的改变，酿生了不少新的疾病，或是使许多原来不甚多发的疾病而迅速蔓延开来。本丛书各分册的主编都是我校的专家，教授，他们都有较高的学术水平和丰富的临床经验，都曾主持或参加过部级或省市级科研工作，在各自的领域中对某些病证的诊疗都有良好的自己的特色的前沿知识，因此，我们相信，本丛书能给读者带来一定帮助。当然，由于时间仓促，由于科技的发展，本丛书还会有不少不足之处，敬请广大同道及读者批评指正。

陈向东出事了。接到闺蜜张虹电话报告这消息的时候，李梅正走在每天上下班经过的彩虹桥中心地段，她感觉车流震动桥身的摇晃突然加剧，如地震落到了江底。她浑身发冷，半天没喘过气来。过了半分钟，那边的“喂、喂、喂”声才灌进耳膜，她才发现自己身子靠着栏杆，一动没动。“啥事情？他死了？”李梅的手下意识地抓住栏杆，声音虚弱得像刚溺水上岸。“也不是。不过差不多了。”“到底啥事情嘛！”李梅毫无耐心听这种模棱两可的说法，像被蜂子蛰了一下，有些控制不住的歇斯底里。

好孩子成才私房书。少小若无性，习惯成自然。一本习惯养成心灵书，陪伴孩子的快乐童年，播下好习惯，收获好人生。