中层管理者培训读本

本书正是站在企业管理者的角度，充分考虑企业管理的方方面面，聚焦在企业管理最为关键的环节，借鉴国际通用的管理制度和文案，详细论述了企业管理中普遍涉及的工作标准化、流程化、工具化，并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程、实用工具表格，使之具有可操作性，可在实践的层面上提高企业效率。当然每个企业都有其自身的特点，所以对于我们提供的制度范本、流程、实用表格，读者可以根据所在企业的具体情况适当修改或者重新设计，使之更适用于自己的企业。同一个企业随着技术的创新，产品的更新，制度也需要创新，它并不是一成不变的，因此读者要在实践过程中不断改进已经形成的制度，以期达到高效管理、高效工作的目的。

中层主管上任之初，突然面对新的工作环境、新的下属和新的制度，难免有点不知所措。在这段时间里，要想打开局面，必须调查研究，摸清情况。一方面要了解人员情况，熟悉工作环境；另一方面要了解工作目标。如果不能适应周围环境、摸清部门工作方向，并迅速打开工作局面，很可能就会陷入被动局面，甚至职位不保。

在“销售”我的个人服务、想法以及产品的过程中，我使用了一种独特的销售流程。而且，我已经了解到了最有效的销售原则和销售方法。这些能够确保销售取得成功的原则和方法不仅在我自己大量的亲身经历中获得了检验，而且还在我众多的实验中得到了证明——这些实验是在成千上万的销售人员中展开的，作为一个行政主管，我有进行这些实验的特权。我们福特汽车公司设计了自己独特的销售流程，利用这种销售流程，福特公司的许多销售人员都从平庸的失败者变成了必然的成功者。

近几年，“大数据”变成了香饽饽，是各大企业、公司、媒体甚至是学者都津津乐道的东西。他们说着自己的见解和理论，但唯一相同的观点就是——大数据时代对人类有着至关重要的影响，甚至即将成为改变未来社会的重要力量。随着技术的革新，我们已经总结和掌握了一些大数据思维，而这些思维背后潜藏着巨大的商业启发，值得我们去详深入认知和熟练运用。

本书以“如何说客户才会听，怎样做客户才会买”为核心理念，引用典型的销售案例深入浅出地讲解了“如何说客户才会听”的说话技巧、沟通方法，以及“怎样做客户才会买”的销售战术和策略，展示了在每一个完整的销售过程中、每一个细微的销售步骤中都要用到的说服客户、促成交易的一整套销售技能，引导广大销售员快速提高自己说话本领和销售能力，化解销售中的难题，轻松成交每一单。能说会道，说到客户心坎上，让客户无法拒绝你。观察观色，把握成交时机，把任何东西卖给任何人。

故事的叙述方式类似日记，以男主人公董俊的口吻书写，讲述的是他与女主人公古佩的爱情故事。董俊是从农村来城里打工的男孩，努力、刻苦、朴实，但是一直单身，当他在网络世界上遇到了古佩，两人很快就相爱了。可古佩是城里人，两个人想要继续相处下去以至结婚，必要的条件是董俊在城里要有套房子。可是家境以及个人能力决定了他不行，至少短时间内肯定不行。但是董俊不会轻易认输，他也不能放弃，于是他开始迈出了走向那看似遥不可及的梦想的第一步。。。。。

穿越成不能修炼的废物小姐，受尽欺辱还被人人唾弃？21世纪威震全球的神偷岂能混成如此，当她是软柿子好捏不成看她不把风府上上下下搞的鸡犬不宁，鸡飞蛋打！谁说鱼和熊掌不可兼得，她魔武双修碾压一切天才。且看她虐渣男，欺白莲花，养神兽，炼丹药，一步步走上强者之路。“师父，有人欺负我！”风轻羽揪着他的衣袂哭诉。“直接打死，算为师的。”大祭司摸摸她的脑袋。

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本书原名《仙家有宝，魔尊不妖孽》众神：神上天资惊人，乃我神界第一人，一定是拿了女主剧本吧伪女主?萧玖泠?反派：不啊，我是反派众神：神上心底善良，一直洁身自好，乃我神界一朵高岭之花，一定是禁欲系的优良女配伪女配?萧玖泠?大佬：不啊，我真的是反派［魔界头条：号外号外，魔君变成一只猫了！］［仙界头条：号外号外，玖黎上神养了一只猫！］北莫离表示很愣，作为一只大猪蹄子总裁，莫名起码就穿越成了魔君，屁股还没坐热，就变成了一只猫，小猫，小奶猫，一个月大的那种！自从捡了一只猫，萧玖泠表示生活真美好，不是在撸猫，就是在去撸猫的路上。

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一个卑微的生命来到战火纷飞的民国，一次次的挫折与伤痛导致他一次次的迷茫与觉悟，面对军阀遍布、民不聊生的动荡世界，面对强权、国耻、沦丧、热血……这个只为了好好活下去而苦心钻营的麻木看客，不知不觉被卷入一次次的历史大事件中，糊里糊涂走上了从军之路。无可选择的万里征程，打造了一个内心执着坚定、外表厚颜无耻的另类军人，在历史的夹缝中沉沉浮浮数度生死最终却能顽强活下来，成为一个绝无仅有令人爱恨交加的铁骨英雄……

（新书《医品帝仙》已发，男女双强）【本书原名：医神凰后：傲娇妖帝，宠上瘾！】隐忍八年，浴火重生！曾经将军府废柴傻女五小姐竟然美得冒泡，强得要命！医毒双绝，是世人尊崇的医神！本着人不犯我我不犯人，人若犯我，剔骨抽筋的原则，想要安分度日。然，总有一个妖孽美男不让她称心如意，带着两个腹黑萌宝上门讨债！“偷了本王的东西，就想逃走？还不快滚过来还债！”慕华臣不动声色。美男妥协：“得！本王滚过去！但要罚余生让我陪你走！”【群号：921547910】

子日：“巧言令色，鲜矣仁!”老狐狸却说：“巧言令色，助你成功。”须知，成功者的故事里，从来都没有侥幸。狮子把羊叫来，问他能不能闻到自己嘴里发出的臭味。羊说：“能闻到”，狮子咬掉了这个傻瓜蛋的头。接着，他又把狼召来，用同样的问题问狼。狼说：“闻不到。”狮子把这个阿谀奉承的家伙咬得鲜血淋漓。最后，狐狸被召来了，狮子也用同样的问题问他，狐狸看看周围的情形，说： “大王，我患了感冒，闻不到什么味。”于是活了下来。马雅可夫斯基曾说： “语言是人的力量的统帅。"一个人想获得成功，必须具有能够应付一切的口才。

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