第11章 准备谈判：谈判成功源于准备充分(4)

合格的管理者会依据每个员工的特点来激发出他的内心需求，让一个自由散漫、暮气沉沉的员工变得自信自强、积极高效、敢于负责、视平庸为耻辱。我们常常见到这样的情况：单位还是那个单位，团队还是那个团队，只不过因为其领导者的更换，随之带来的管理方式的改变，会让我们看见不同的结果——变得更好或者更坏！因此可以确定：一个团队或单位的命运更多地取决于他们的领导者。

本书通过情景模拟的实战方式，解决了家电销售人员在实际工作中遇到的问题，帮助他们切实提高销售业绩。主要内容包括：如何迎接顾客，如何探寻顾客的需求，如何专业地介绍产品，如何增加顾客体验，如何引导顾客转变需求，如何应对顾客的拒绝和责难，如何应对顾客的价格异议和技术咨询，如何促进成交，如何解决售后服务问题，如何应对不同类型的顾客等。本书将为各种家电卖场和商场的销售人员提供切实的实战销售技巧指导，帮助他们提高技能，从而成为家电销售精英！

在现代企业的团队中，各个部门的负责人相对于基层员工来说，就是一个个强将，他们具备好的工作思路、管理模式，具有大局意识和责任意识，对于整个员工队伍的建设及工作目标的实现具有举足轻重的作用。强将是榜样。领导者能否被部属所接纳，关键在于他的人格魅力，这直接影响到他的领导力。形象塑造源自于实际工作中的言行。因此，作为领导者应注意自己的一举一动，用超强的办事能力，公平、公正、公开的领导作风，敢于担当的精神，为部属树立榜样。

《周易》用最简洁的文字，揭示了深奥的领导学知识。读《周易》，领略这份独到的美，带给人的是巨大的享受和收获。如果你具备了过硬的素质和修养，一流的将帅才能，较强的治人、管理能力，又能时时保持警惕谨慎，以静制动，随时积累，持之以恒，就可成为优秀的领导者了。

用户至上的年代，传统的企业管理思想受到了巨大的冲击。“用户至上”不再作为一个空洞的口号，而是企业生存发展的方法论。用户、市场、企业之间的关系也重新进行了排列组合。对企业来说，真正了解用户需求，保证用户价值实现，成了共同追求的目标。谁能适应这种变化，谁就能走在时代的前端。

初见时，她将他的脸颊捏到变形，咧嘴笑得一口缺牙尽现：“来，叫姐姐！”青春期，他把她收到的情书扔进垃圾筒，顺手将吃剩的泡面扣到上面，转身就走。成长期，她在他阴郁的目光中泪流满面，自己把信扔进垃圾筒，顺便扣上泡面。长大后，他就从她的钱包里拿走九元钱，去换了两个“小红本”。她这才发现自己被他手中的线越绕越紧。她莫名的感觉恐慌，却不知又能逃往何方……

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

（起点A级签约）末法时期，一身染奇病的人，携着至宝，逆转时空回上古洪荒世界，成就广成子，看广成子如何逆天改命，弹压诸天，天穹之上，只见广成子手握道仙残图镇压群雄，证道永生。如果有兴趣的兄弟，可以加一下君主制的君羊。882069143

21世纪的风水宅男回到1982年的香江。梅花易数推吉凶，飞星罗盘定旺衰。这是一个风水师的故事！别看我只是一个风水师，但是给我一个支点，我可以撬动全球！__________________________________________新书《猎头诸天》已经发布，敬请大家移步支持！

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人类总是充满好奇心，富有求知欲望，不仅对历史积淀的文 化知识和日益发展的科学技术具有浓厚的兴趣，而且对世界上许 许多多的未解之谜都充满了好奇心。这是人类的心理特征，也是 人类社会进步的一种基本动因。从地球到宇宙，从自然到历史, 从科学到艺术，在这许许多多的领域中，无不存在着这样或那样 的“未解之谜”。

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他，邪魅又冷枭。她，单纯又邪恶。她是全国排行前三的至尊千金，他是令人闻风丧胆的鬼魅少爷。可是他心中以为的小萌女，居然是这样的——“绝绝，快把我身上的蟑螂拿开。”“绝绝你能不在接吻的时候打喷嚏吗？”“绝绝，云南白药里怎么会有辣椒精？”“绝绝，葫芦娃是不是你放的！”“大姐，别再坑了，快救我出去。”都说一个坑神的背后总有一群被卖了还帮忙数钱的人，这是真的吗……

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“宿主，你要怎么才能相信我啊？”“没看见这边蚊子多么，你把这屋子蚊子灭了，我就相信你！”“这个……容我找找……天基武器系统，误差为7厘米，这个不行。无污染核武器，最小当量1.3万吨，我还想多活几年……女武神机甲，最低驾驶要求：十兆计算力与27g加速度承受能力…………对不起，我真的办不到啊！”“所以说嘛，你就是个废物系统啦！”“才不是嘞！”“明明就是！”……“启动生化病毒，放心，宿主，你是天然抗体！”“我信啦，快收了神通啊，你是想毁灭异界么？”……