管理要懂心理学

本书通过情景模拟的实战方式，解决了家电销售人员在实际工作中遇到的问题，帮助他们切实提高销售业绩。主要内容包括：如何迎接顾客，如何探寻顾客的需求，如何专业地介绍产品，如何增加顾客体验，如何引导顾客转变需求，如何应对顾客的拒绝和责难，如何应对顾客的价格异议和技术咨询，如何促进成交，如何解决售后服务问题，如何应对不同类型的顾客等。本书将为各种家电卖场和商场的销售人员提供切实的实战销售技巧指导，帮助他们提高技能，从而成为家电销售精英！

本书不是对管理进行全面系统的论述，也不是对某一个管理问题深钻详究，而是针对现实问题进行管理学的剖析。管理作为一门科学，有它共性的原理，全世界都一样，然而，作为一门艺术，如何巧妙运用管理原理就千差万别。不论科学与艺术，作为一种文化，管理就不能不受整体文化的深刻影响了。本书旁征博引，精彩纷呈，展现丁东方文化和西方文化的深厚底蕴和有机结合。

今天是个人创业的时代，但新手创业显得举步维艰。别人创业能够获得成功，到底凭的是什么？答案是：他们走好了创业中最艰难的前几步。好的开端是成功的一半。《创业前三年大全集》(超值金版)有详尽的分析和经典的案例，能帮你如何排除创业中的各种困难，教你如何轻松创业做老板。

经商“三经”即稳、准、狠。“稳”是经商的根本，首先在于心态的稳重，其次是方法的稳妥，经营合理合法。反观那些浮躁、急功近利，甚至为小利而忘大义的商人，他们或许能一时成功，但从来都不会长久。“准”是眼光的独到，需要相当的经验和经商天赋，很多成功商人能一夜成名往往在于他们的眼光准，或在商海中摸爬滚打所锻炼出来的独到见识。“准”字诀是每一个成功的商人必须具备的手段和素质。至于“狠”自然不是“奸”，而是一种强硬的态度，是独具慧眼的胆识，一种自我控制的能力，一种坚忍不拔的意志。本书将从“稳、准、狠”方面提供经商的要诀和方法，具有较强的指导性和可操作性。

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书通过谈判准备、谈判沟通、谈判布局、价格谈判、谈判控制和达成交易6个方面，告诉销售人员在谈判桌上或谈判桌下，如何巧妙地运用各种谈判技巧、方法和工具赢得谈判。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

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穿越农家，父母双亡，爷奶年迈，兄弟姐妹弱小的一二三四五六七只，房屋破旧，几亩薄田，食不果腹，连炼养了五六年的空间也还在慢热中。薛千雾怒了，姐前世好歹是特工，更有家族团结互助，智慧太爷爷一枚一路保驾护航，且看她种田经商，发家致富得不要太简单。那个腹黑俊美的王爷，敢娶蛮荒农女否？还要不收通房不纳妾哦，亲可许你嫁妆良田千顷，黄金千万两......

孽缨园，一个天地间最纯洁的地方。却有着最邪恶的植物——孽缨。世人为了争夺孽缨，不断地尝试与守护者对抗，哪怕最后尸骨无存也想创造奇迹。做为第七代守护者，在妄想者不断训练之后，怎样守护孽缨园？

岛杰森·贝辛格用一把大口径的猎枪自杀了。那猎枪是军官们在岛上用来打野猪和獾的。我看了他的验尸报告，他的上半个脑袋不翼而飞，只剩下舌头和下颚的一排牙齿保存完好。我不认识杰森·贝辛格，资料上说他是个中士，年近二十四岁，服役的时间倒不算短，但没被授予过什么勋章。说白了，他就是个名不见经传的小人物。刑事调查部想知道他为什么自杀，于是派我前往调查。

面对三大家族错综复杂的关系以及他的霸道，她步步为营，只为破解案情，却在案情中揭秘了自己的离奇身世。

青木中学最近发生了一件大事，假小子程南悠对新转来的大帅比顾北航告白了。程南悠慢条斯理地倚在教室门口，对满脸淡漠的顾北航说道：“校草大人，放学别走，我有场恋爱找你谈谈。”青木中学的女生们一夜之间失恋了，纷纷表示：大神你不应该喜欢女孩子的嘛……遇到顾北航之前，程南悠的生活是逃课旷课打篮球。遇到顾北航之后，程南悠的生活就是好好学习天天向上，追顾北航。一句话概括：这是一个欢脱逗比又霸气的假小子遇到高冷禁欲又腹黑的校草大人一见钟情、再见情深的故事，也是一个救赎与被救赎的青春暖萌爱情故事。

从发现自己身边第一个不正常的人，到发现身边一群不正常的人，孟修斯忽然觉得，最正常的自己，才是最不正常的异类。

《七个短剧》是爱尔兰戏剧家、民俗学家、剧院经理格雷戈里夫人献给爱尔兰诗人、剧作家叶芝的一部短剧集。在这部短剧集中，格雷戈里夫人为叶芝精心挑选了以下七部短剧： 《一传十十传百》《海辛斯·哈尔维》《月出》《寒鸦》《济贫院的病房》《旅人》《狱门》。

罗晓画因为一场意外身亡灵魂穿越到秦云国，重生在丞相府不受宠的二小姐楚素心的身上，后来被迫嫁给冷王夏景然为正妃！从此两人的命运就牵连在一起了也展开了他们之间的爱恨情仇。当夏景然的心爱之人被绑架，他用楚素心的命来换回自己最爱的人性命时，在那一瞬间楚素心心如止水不会再爱夏景然了就决绝的跳下了望尘崖。从此两人永生永世不再相见！当失去之后夏景然才知到楚素心在他心里的位置有多重要！可是一切都不可挽回了。再相见时已经在五年后的神医谷，伊人却不是当年的那个她了。曾经沧海桑田，他们的爱是否还能够破镜重圆，一生一世一双人……情节虚构，请勿模仿