吃亏是福。把这句话放在工作中就是：别管别人做得有没有你多，没事做没有有事做开心。而且你在平常的工作范围之外，在你主动提供这些帮助时，你应当了解，自己这样做的目的并不是为了获得金钱上的报酬，而是给自己增加一个进取的机会。其实，老板和同事对你的看法相当重要，如果你被认定是一个积极、有重要贡献的人，你就会备受欢迎，同事们会重视你，老板会欣赏你；如果你能将这些优点保持下去，你终将得到你老板的肯定。虽不至于一朝成功，但你肯定不会失败。
领导要具备永不放弃的精神
每一个人都渴望成为领导者，人人都想得到快速晋升的秘诀，然而这些成功之路并非唾手可得，我们常常忘记，即使最简单的事，如果不能坚持下去，成功的大门也不会轻易地开启。成功唯一的秘诀就只有坚持不懈。
做事的大忌就是浅尝辄止，遇难就退，归根结底这就是人生失败的原因。如果我们对我们的梦想有着信心和坚持下去的勇气，那么，一切逆境将不会构成我们前进的障碍，梦想也终将照进现实。
很多年以前，在美国有一个65岁贫穷的老人，他身无分文、且孑然一身。当他拿到有生以来第一张救济金支票时，105美元的票面金额，击碎了他的心。他决定行动起来，改变自己贫困的境况。
一份炸鸡专利配方是他手中的唯一财产。老人经过反复思考：如果把它卖掉，所赚的钱可能还不够支付房租的；但如果保留配方的专利权，让那些餐馆来使用，之后从他们的盈利中提成不是很好吗？
在别人的眼里，这是一个幼稚的念头，但是老人还是想尝试一下。于是，他敲开了第一家餐馆老板的门，问：“我有一份上好的炸鸡配方，如果你能够采用，一定会使你的生意更加兴隆，而我只希望从你增加的营业额里提成。”那家餐馆老板知道他的来意之后，嘲讽地说：“把你的这个痴人说梦的念头收回去吧！”
但是，老人并没有因为一次的拒绝而气馁，他反倒用心地修正说辞，以便更有效地去说服下一家餐馆。
直到遭遇了第1009次拒绝之后，他才听到“同意”两个字。1010家餐馆采用了老人的炸鸡配方后，生意顿时红火起来，营业额一下子翻了几番。老人的大名从此传了出去。
之后，许许多多餐馆都主动找到老人，与他签订合作合同。很快，老人的炸鸡配方便闻名海内外，许多生意并不好的餐馆在使用了老人的炸鸡配方后，迅速摆脱了经营不佳的尴尬境地。而老人则从每一块炸鸡上提成五美分，源源不尽的钱财流入老人的账下，最终使他成为一代巨富。这位老人就是肯德基炸鸡连锁店的创始人桑德斯。
只有那些执著的人，才能拥有成功的人生。有毅力的人经得起考验，还能换来丰厚的回报。少数人拥有坚韧不拔的精神，失败对于这些人来说只是暂时的，他们在身处逆境时从不灰心丧气，而且，每一次失败，都让他们距离成功更近了一步，他们依靠自己执著的信念而使失败转化为胜利。站在人生的十字路口，有很多人都被失败击垮了，从此一蹶不振。归根结底是因为这些人没有信念，这样的人是不可能与成功为伍的。
事实上，每一个领导者的成功，都与他们拥有执著的信念是分不开的。他们也许在其他方面有缺陷，他们也许有自己的错误和缺点，他们也许有稀奇古怪之处，但是，对于每一个追求成功的人来说，坚持不懈、持之以恒的精神则是必须的。一个人如果能在诸多逆境中挺过来，那么，胜利和成功就已经离你不远了。
辛苦的工作不会使他厌烦，别人的阻碍不会使他气馁。失败不会让他感到厌倦。无论在他的身边发生了什么，他总是坚持不懈。
丁磊在大学毕业后回到老家宁波电信局工作。电信局旱涝保收，待遇不错，但丁磊觉得那两年工作非常枯燥乏味，同时更感到一种难尽其才的苦恼。
1995年3月，家人的强烈反对他辞掉电信局工作的决定，但他去意已定，一心想去外面闯一番名堂回来。
他这样形容自己的这次行为：“我炒了自己的鱿鱼。人生中有很多机会，但是选择某些机会是要付出代价的。人生的分水岭就是看你有没有勇气去迈出一步。”
他选择了广州。行走在广州这座陌生的城市，看着形色匆匆的人们，丁磊意识到财富对一个人来说是有多么重要。现实就是一日三餐需要用钱，找房子需要用钱，不管做什么都离不开一个钱字。
丁磊不知道在多少家公司面试过，费尽了口舌，最终凭着自己的努力和耐心，丁磊总算是在广州安定了下来。1995年5月，他成为外企sebyse的一位职员。
1997年5月，丁磊决定辞职，开办自己的公司。此后，丁磊在中国IT业，成了旗帜性的人物。2001年，随着网游《大话西游》的问世，网易已经从网络游戏领域的“小人物”蜕变成为一个巨头。
在通往成功的道路上，我们需要经过一次次挫折与磨难的考验。执著的信念，就是指引我们在黑暗中前行的一盏明灯，帮助我们看到光明，直至走到黑暗的尽头。
执著能够让许多不可思议的事情变成了现实。精卫填海，愚公移山，大禹治水，这些人的执著让我们为之钦佩，他们的名字永远留在人们的心中。咬定青山不放松，百折千磨志不改，不到长城非好汉，有志之士正是因为这些执著诗句的激励到达了成功的彼岸。
执著的精神可以改变一个人的世界观，就算是平凡的小草在他眼里也可以变成无边的春色。因为在拥有执著精神的人的心里，他们总是满怀希望。
领导者做事，需从细节出发
密斯·凡·德罗是20世纪四位伟大的世界建筑师之一，当他被要求用一句话来描述自己成功的原因时，他只说了五个字：“成功在细节”。他认为，就算是你的建筑设计方案在恢宏，如果忽略了细节，那么它就不算是一件好作品。细节的准确与否决定成败。
细节最能体现一个人的品性、工作观、价值观和人生观。有一个职业培训师在课堂上讲了这样一个故事：
在朝鲜边境的“三八线”上，1976年8月18日上午曾经发生了一次边防冲突，冲突是由一棵碍眼的树引发的。在“三八线”上，一名联合国官兵发现在韩国的一侧，一棵日益长高的树变得碍眼起来，它挡住了韩国第三哨所的哨兵和朝鲜第五哨所的哨兵的视线，于是他们决定砍掉这棵大树。
当日上午10点半，联合国军方面派出的官兵带着一把斧头去砍那棵树。然而就在他们挥起斧头砍树的一刹那，朝鲜军方排出的兵马出现在了，朝鲜军方面要求联合国军停止砍树行动。由于双方意见不一致，双方当即开始了一场长达四分钟的斗殴，损失是非常严重的，有一名美国士兵在这次斗殴中身亡，重伤4人，朝鲜方面军的伤亡情况和联合国军也差不了多少。
斗殴结束后，朝鲜方面将他们的战利品——那把砍树的斧子带了回去。很快，朝鲜人发现在斧子上刻有“Made in Austria”的字样。本来，这是“奥地利制造”的意思，但是，朝鲜翻译官居然错译为“澳大利亚制造”。
随后，因为这次翻译官的粗心产生了巨大的负面效应。朝鲜政府高层也因为“斧子事件”为之震怒。令他们没有想到的是，友国澳大利亚居然给敌国美国提供武器。于是，朝鲜政府当即决定和澳大利亚断交，而这一断交，使朝鲜少了一个宝贵的朋友，多了一个敌人，让两个原本友好的国家变成了敌对势力。
朝鲜外交官在两国恢复外交的时候曾经痛心地说过这样一段话：“l%的错误会造成100%的错误，这是忽视细节的代价，而这些必须用心才能看得见，这是细节的实质；毫米的误差，可能就会产生千米的差距，这是细节的影响。能否完美地处理这些小事，就决定了一件大事的成功与否。”
这位职业培训师最后总结说：“在职场上，那些忽视细节的人总是马虎应付，他们很可能会给公司带来巨大的损失，最终毁了自己的前程，而那些关注细节的人总是能够把工作做到尽善尽美，从而理所当然地取得非凡的成就。”
关注细节的那些人，认为工作中从来就没有小事，麦当劳的创始人克洛克也说过：“我强调细节的重要性，如果你想经营得出色，就必须使每一项最基本的工作都善始善终。”
被人们称为世界上最成功的推销员的乔·吉拉德也一直认为，一个专业、成功的推销员必须让自己具备一种注重每个细节的心态。乔·吉拉德创造了12年销售13000多辆车的吉尼斯世界纪录，其中1年曾经卖出1425辆，在同行中传为美谈，这些都是和他注重细节的敬业心态分不开的。
有一天，吉拉德的汽车展销室走进来一位中年妇女。她说自己很想买一辆白色的福特车，但是那个经销商让她一个小时后再过去，所以自己先到这边随便看一看。
吉拉德对这位中年妇女的光临表示了欢迎。在聊天中，吉拉德得知今天是那位妇女55岁的生日，而她想买一辆车作为自己的生日礼物，吉拉德随即说道：“夫人，祝您生日快乐！”吉拉德马上很热情地祝贺她，随后轻声交代了助手几句。
随后，吉拉德领着这位妇女向一款新车走去，并向她细心地介绍这款新车的性能。来到一辆雪佛莱车前时，他说：“夫人，我知道您很喜欢白色的车子，那您看看这辆。”就在这时，吉拉德的助手走过来递给他一束鲜花。吉拉德把这束漂亮的鲜花转送给这位妇女，并再次祝贺她生日快乐。
那位妇女因此十分感动，她说：“先生，十分感谢您的鲜花，我已经很久没收到礼物了。刚才那位福特车销售员看到我开着一辆旧车，一定以为我买不起，所以当我提出要看新车时，他就推托说要出去收一笔钱，我只好上您这儿来等他。现在一想，福特车也并不是我唯一的选择。”就这样，这位妇女在吉拉德的店里买了一辆白色的雪佛莱轿车。
客户无小事，每个客户都希望别人重视他们，所以任何小的疏忽都会造成客户的不满，甚至可能产生十分严重的后果。乔·吉拉德正是认识到了这点，并把它落实到自己的工作中，所以才会如此成功。
关注细节的心态会促使一个人把自己的优秀，完美的体现在一个个细节中，他们对细节的关注给顾客带来的是一种体贴入微的舒心感，而他们成功的机遇，也往往是从重视这一个个细节中获得的。所以老子才说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”
不珍惜时间，怎提高效率
人的时间和精力总是有限的，作为经理更是如此。所以，成为卓越管理者的一个标准就是：在有限的时间内只做一件事，并且是最重要的事！你要明确自己的工作顺序，哪些是优先要做的，哪些是次要做的。你要知道，时间是你最珍贵的资源，必须极为仔细地使用它，用专注和用功去处理那件最重要的事情！
一天，部门主管山姆被医生告知患了心脏病，以后每天只能上班三四个小时。虽然山姆是个工作狂，但无奈之下，他也只能遵照医生的嘱咐，开始每天工作三四个小时。
过了一段时间，他收到了意外的惊喜，他现在每天三四个小时的工作量居然可以完成以前七八个小时才能完成的工作，这太神奇了！
经过深入的研究后，他得出了这样的结论：工作效率的提高关键在于时间用在了最关键的工作上。
“二八法则”告诉我们，把时间和精力放在最重要的事情上，就能用更少的时间做更多的事。事实上，20%的关键工作是整个工作迈向成功的关键，所以，就算你花更多的时间在非关键工作上，最后你只能取得20%的成效。但如果你把时间花在解决这些关键的少数问题上，你只需花20%的时间，就可取得80%的成效。
当你接到一项工作时，你对老板说：“我会用最快的时间去完成。”但最快是多快？这个时间概念不是很明确，工作流程也就不那么顺畅，而要提高工作效率和节省工作时间就更无从谈起了。
嘉信理财的董事长兼CEO施瓦布是一个先天学习能力不足的人，现在他已经快70岁了，仍然读写能力不佳，阅读时必须念出来。有时候看一本书需要看很多遍才能理解其中的精髓，写字时也必须以口述的方式，借助电脑软件来完咸。这样一个人，他如何成就了一番伟大的事业？施瓦布的答案是：他比别人更懂得专注和用功。
他说：“我脑中不会同时产生18个点子，我只将注意力放在某一领域中用心做好！”
这种“一次只做一件事”的专注态度，在嘉信公司近30年的历史中体现得特别明显。当其他金融公司将富裕的投资者锁定为自己的顾客时，嘉信推出了平价服务，专心把精力放在大众投资市场，最终开花结果。
每个时期，嘉信都有自己特定的顾客群，所以业界很多公司争相模仿嘉信的运营模式，在这样的情况下嘉信成为了《财富》杂志评选的“全球最受景仰的二十大企业主”之一，而且是全美最适合工作的公司。
要懂得优先原则，一次只做一件事。在现实生活中，不少经理经常说：“哎呀，我太忙了，快忙死了！”他们疲于奔命地工作，总感觉有着做不完的事情。可是下班以后如果坐下来认真整理思绪的时候，他们又发现这一天下来，大部分时间都是在处理一些极为琐碎的事情，真正重要的工作完成得少之又少！
