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第4章 小题大做影响企业的发展(3)

松下幸之助曾经说过:“今日的世界,并不是武力统治而是创新支配。”不是我们努力做好每一件事,就可以成功,而是在工作中要有自己独特的创新意识,那便是一把魔杖,便是一把晋升魔杖,便是一把成功的魔杖。因此,我们年轻人要想成为公司离不开的人物,只有远大的志向是远远不够的,还必须学会在乎凡的岗位上有创意。

巴本斯卡公司是20世纪90年代全球著名的机械制造公司之一,其产品销往150多个国家,在当今的重型机械制造业内享有很高的声誉。1998年,该公司像往常一样,陆续收到了许多来自世界各个名牌大学毕业生的求职申请书,不过这样的求职申请书都被婉言拒绝,原因很简单,该公司的高技术人员爆满,不需要各种技术人才。收到回信的应聘者,看着那令人垂涎的待遇和足以自豪、炫耀的地位,多少都有点遗憾。

吉姆是利物浦大学机械制造业的高材生,和许多应聘者的命运一样,收到了被拒绝的信息。但是吉姆并没有灰心,他发誓一定要进入这家全球著名的机械制造公司,以便于发挥自己的能力。

于是,他亲自来到该公司总部的人力资源部门,询问有什么工作适合自己,直接说明了为了在这个公司工作,任何工作都可以,报酬也无所谓。

人力资源部经理看了看面前的吉姆,说:“你的精神让我感动。不过,这个工作似乎太委屈你了,不适合……”

“什么工作?”没等经理说完吉姆急切地问。

“临时工,主要打扫车间里的铁屑,每月工资300美元。”人力资源经理很不好意思地说。

吉姆爽快地答应了。一年下来,吉姆和其他工友每天都在重复着这简单但又劳累的工作。微薄的工资是不可能养家的,为了糊口,下班后他还要到饭店打工。虽然吉姆的精神早就得到领导和其他工人们的好评,但是关于真正录用他的问题还是没有解决。而吉姆一直没有怨言,他深信,平凡的岗位更需要踏实和思考,这样才能在日常中发现创新,最终使自己所学的知识运用上。

1999年末,公司的许多订单纷纷被退了回来,理由都是因为产品出现了质量问题,为此公司将会蒙受巨大的损失,甚至危机的到来。于是,董事会为了力挽狂澜,经常召开紧急会议商议对策。有一次,正当会议快结束却未有对策时,吉姆闯了进去,并提出允许自己讲一讲自己的对策。

在会上,吉姆便把对这一问题出现的原因做了令人信服的解释,并且就工程技术上的问题提出了自己的看法,随后拿出了自己早就准备好的产品改造设计图。吉姆的这个设计的确非常先进,恰到好处地保留了原来机械的优点,同时还克服了已出现的弊病,可谓是“一石二鸟”。

董事长及其他董事会的领导听了吉姆的话后,先是一阵惊喜,后是一阵惊讶。惊喜的是,终于找到解决问题的方法;惊讶的是,吉姆这个编外清洁工居然如此精明在行。等大家知道他的身份后,纷纷投来了赞许的目光。董事长当即宣布吉姆为总公司负责生产技术问题的主管。

原来,吉姆在做清洁工的时候,不仅忠诚地做着自己的本职工作,而且还利用清洁工到处走动的优势,细心察看整个公司各个部门的生产情况,并一一做了详细记录,早就发现了所存在的技术问题,并想好了具体解决方法。为此,他花了将近一年的时间搞设计,终于获得了大量的统计数据,为自己从平凡走向卓越奠定了基础。

我们再不要以为只有在优秀的工作岗位上才能发现创新的机会、才能把握成功,其实在日常工作中,只要从多个角度积极思考,普通人在普通的岗位上同样能获得成功和财富。每个人都有自己的创新意识,有的时候只是被小题大做所隐蔽,未曾引爆而已。因而我们只要在日常中发现创新,一样能够突破自我,让自己在职场上实现自我的价值。

因此,在工作中一定要跳出小题大做的牢笼,不要让自己的思维永远不变,要有创新,只有不断的创新,企业才能有所发展。

小题大做是效率的陷阱

在这个新的经济时代,效率已成为这个时代的主流,如果想立足这个社会,成为一名好领导,好员工,就要做什么事都要讲效率,要告别“慢功出细活”的时代,不要在小事上浪费时间,在企业中效率总是与工作业绩、奖金,甚至晋升挂钩,每天费尽心思琢磨的应该是如何提高工作效率,而不是如何把工作做得更完美,千万不要掉进小题大做的陷阱里。

企业中的有一些员工存在于企业的各个组织里,其权力不是很大,但他们却是组织的骨干,承担着承上启下、上通下达的重任。可组织里的管理工作不是那么好做:大事、小事、急事、上司的事、下属的事、客户的事等,每件都不省心。如果工作没有方法,还不累死啊!所以,更要注重效率,没有效率企业就没有发展,企业都不发展了,你还有饭吃吗?

效率是工作的基石

在许多企业中,很多人工作时不分主次,做什么事都要精益求精,不注重工作效率,忙了一天,都不知自己忙了些什么。你是不是每天都很忙,却老是忙而无功?是不是感觉付出很多,得到的却只是老板的责骂?是不是没有一刻空闲,到总结时却说不出所完成的成果?如果你已身心疲惫,但是一无所获,那么,你可能不是工作不努力,而是没有掌握提高工作效率的正确方法,在无意中掉进了小题大做的陷阱里。

公司职员程小姐每天下班后都觉得自己非常累。虽然很累,可是回到家还不能休息,她还得继续做在上班时没做完的工作,她的母亲就问她,“你每天的工作很多吗?”她说,“也不是。”她开始向母亲抱怨,说自己每天从一进公司门就开始忙个不停,一会儿干这,一会儿干那,而且每件小事都像对待大事那样对待,就连文件上的一个小别针她都要仔仔细细的挑选,然后在仔细的别在文件上,天天忙得是晕头转向。

一起进公司的同学兼同事小刘虽然和自己是同样的工作,看起来总是从容不迫的样子。更让程小姐有些心理不平衡的是,到月底工作量一统计出来,自己还不如小刘高。

你读了这个例子,就颇有找到知音的感觉:每天忙忙碌碌,却老是忙而无功;感觉付出很多,却总是得不到老板的满意;没有一刻空闲,到总结时却说不出自己做出的成绩。这种现象太普遍了。如果你正处于这样的状态,这时的你就需要提高警惕了,你不是工作不努力,而是做事不分主次,总是在没价值的小事上小题大做,不重视工作效率,导致最后既浪费了自己的时间,还出力不讨好。

两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺,并且拿同样的薪水。可是叫阿诺德的小伙子却仍在原地踏步。

布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘着怎么向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。“布诺先生,”老板开口说话了,“你今早集市上去看一下,看看今天早上有什么卖的。”

布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。

“有多少?”老板问;

布鲁赶快戴上帽子又跑到集上,然后回来告诉老板一共40袋土豆;

“价格多少?”

布鲁诺又第三次跑到集上问来了价钱。

“好吧。”老板对他说,“现在请你坐到这把椅子上一句话也不要说,看看别人怎么说的。”

阿诺德很快从集市上回来了,并汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40口袋,价格是多少多少;土豆质量很不错,他带回来让老板看看,这个农民一个钟头还弄来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了,他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带来了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在在外面等回话。

此时老板转向了布鲁诺,说:“现在你肯定知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?”

布鲁诺跑了三趟,才在老板的不断提示下,了解了菜市场的部分情;而阿诺德公一趟,就掌握了老板需要和可能需要的信息。现在实生活中也有不少人像布鲁诺那样,上司吩咐什么,就干什么,自己从不用脑子,结果长期不被重用,还慨叹命运的不公平。而像阿诺德那样的办事高效,灵活的人,不仅圆满完成老板交给的任务,还主动给老板提供参考意见和尽可能多的信息,自然会得到老板的赏识和青睐。

布鲁诺只重视做事,而且每一件事喜欢从小事出发,在小事上大做文章,不注重效率。效率是工作的检验者,就算你忙碌了一天,如果没有效率,那只能说明你什么都没有干,结果只会被职场所淘汰。

所以,无论做什么工作,都要讲究效率,不要总把眼光放在那芝麻大点的小事上,那样只会让你的工作越做越多,自己累得够呛,最后还得挨老板的批评,说你工作的效率太低了。

脱离陷阱的方法

如何能脱离小题大做的陷阱,看看有经验的人士是如何做的,也许你能从中得到启发,有所收益。

第一、将工作进行正确的分类。

把你每天所要处理的工作,进行仔细的分类,通常无非有两种:事务型和思考型。如果将你所要做的工作做如此划分,区别对待,也许你会收到事半功倍的效果。

那些事务型的工作都是不用太动脑子,只要按照熟悉的流程或程序做下去就可以,而且不怕被干扰和中断,如收发E-mail、写信、填写工作报表、备忘录等,这些例行公事、性质相近的事情可以集中在同一个时间段来处理,可以作为一般的小事来处理,不需要费太多的精力。而对于那些需要集中精力、一气呵成的思考型工作,则要谨慎对待,在做之前要进行充分的思考,不停地想,苦思之后方有灵感闪现,这时要安排精力旺盛、思路敏捷,而且不易被干扰的时间段集中去做。

这种做法不仅使自己的工作效率大大提高,而且还避免了工作上的小题大做,使自己拥有了更多的业余时间去享受工作之外的精彩生活。

第二、为工作制定一个详细计划。

在这里需要指出一种错误的理解,制定工作计划不是给自己施压,是为了让自己记住该做的事。每天面对大量的工作,谁都不免产生“丢三落四”、忙而无序的状况;如果会工作,养成定时作计划的习惯,效果是大大不一样的。

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