人脉百宝箱
交际礼仪的基本原则
1.尊敬原则。
在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈、关心他人，这不但不是自我卑下的行为，反而是一种至高无上的礼仪，说明一个人具有良好的个人素质。“人敬我一尺，我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然，礼待他人也是一种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵骄人。尊敬人还要做到入乡随俗，尊重他人的喜好与禁忌。
2.谦和原则。
“谦”是谦虚，“和”是指和善、随和。谦和既是一种美德，更是社交成功的重要条件。《荀子·劝学》云：“礼恭而后可与言道之方，辞顺而后可与言道之理，色从而后可与言道之致。”只有举止、言谈、态度都是谦恭有礼时，才能从别人那里得到同样的礼遇。
3.宽容原则。
中国传统文化历来重视并提倡宽容的道德原则，并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。在人际往来中，遵循宽容原则，凡事想开一点，眼光看远一点，善解人意、体谅别人，才能正确对待和处理好各种关系与纷争，争取到更长远的利益。
4.真诚原则。
对于人际交往的目的来说，掌握交际礼仪不仅仅在于其形式和手段上的意义，而且更在于其长远效益，只有恪守真诚原则，着眼于将来，通过长期潜移默化的影响，才能有效地维持人脉资源。
5.适度原则。
人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离，也就是要善于把握住沟通时的感情尺度。如果不善于把握沟通时的感情尺度，即人际交往缺乏适度的距离，结果会适得其反。例如，在一般交往中，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀。所谓适度，就是要注意感情适度、谈吐适度、举止适度。只有这样，才能真正赢得对方的尊重，达到拓展人脉的目的。
六、形象塑造：赢在第一印象
在心理学中，有一个著名的“首因效应”，也被称作“第一印象效应”。心理学研究发现，与一个人初次会面时，在45秒钟内就能产生第一印象。而这最初的印象会对人的社会知觉产生强烈的影响，在人的头脑中形成占据主导地位的深刻印象。
第一印象是人与人之间长期交往的基础，它们来自人们初次交往接触时各自对交往对象的直觉观察和判断。在人际交往中，首因效应对人们交往印象的形成起着决定性作用。
第一印象等同于自己的名片，也是一张最权威最直接的介绍信。那些善于交际的人无不重视自己留给别人的第一印象，并力争赢在第一印象。
1954年，在日内瓦会议上，周恩来第一次亮相国际舞台，或许很多人都曾见过周总理那张步入会场时的照片。那种从容，那种气势，那种自信……他在国际舞台上给人留下的第一印象绝对称得上是超乎想象的精彩。有人甚至如此评价周总理的这次闪亮登场：“看那种自信和傲视一切的动作和走姿，就连当今好莱坞的影帝也模仿不出来！他能走出那样的雄姿是因为他身后还有一个巨人。当今世界谁还有这个资格和荣耀？！”
是啊，周总理首次出席国际会议，就给人留下了一个完美的印象，让人不敢轻视，让人敬畏，为中国外交创造了一个完美的开局。无独有偶，在新中国成立初期，时任上海市长的陈毅也非常懂得如何给人留下良好的第一印象。
1950年6月的一天，中国最大的民族资本家荣毅仁，奉上海市新政府之命到外滩中国银行大楼开会。荣毅仁签名后，正准备步入会场，只见走进来一个中等身材、气宇轩昂的军人，尽管他身上的粗布军装已经略显褪色，但却十分整洁。荣毅仁不禁被眼前这位军人身上所散发出的独特魅力而吸引，目送他消失在自己的视线中，然后才回过神来走进会场。
会议开始以后，荣毅仁才发现，原来刚才自己所关注的那位军人就是赫赫有名的三野司令员、上海市市长陈毅。会议中，陈毅操着浓重的四川口音即席讲话。他一边讲话，一边捻花生米，嗑瓜子，有时还插进几句笑话，性格豪爽而幽默，态度随和而诚恳，说话铿锵而有力，给人以信心和希望。
这次经历，给荣毅仁留下了毕生难忘的印象：共产党的高官原来是如此的平易近人，他们完全不像以前国民党所宣传的那样飞扬跋扈，不可一世。
就是这样，陈毅凭借自己的魅力征服了荣毅仁，这为其日后工作的顺利开展以及争取民族资本家对国家建设的支持，奠定了良好的基础。
在人际交往中，一个人的外在形象、精神面貌、身体姿态和行为方式会在别人心目中形成相应的印象，而且人们的印象往往是先入为主的，这种第一印象对今后的往来及关系将会产生决定性的影响。
然而，现实中，很多人却意识不到第一印象的重要作用，他们往往体会不到个人形象的重要意义，更不会想方设法去包装自己，进而也就无法给人留下良好的第一印象。
1993年，身为北京市计委副主任的刘晓光，穿着乡镇企业生产的红叶牌西装到香港出差。看了他的土气打扮，当地人就叫他“表叔”。他听了心里很不是滋味，于是便花了大价钱买了一套新西装，连鞋子也换了。不过，他很快就发现，路人的目光又移到了他的领带、衬衣和袜子上。“当时觉得很尴尬，很难堪”，刘晓光说。当然，今天，刘晓光无论从服饰还是神态上，都看不出当初的影子，他早已经习惯了按照国际规则来塑造自己的公众形象。
1995年，刘晓光被指派为刚刚重组的首创集团的总经理。当时创业非常艰难，没钱，没好项目，没产业群，没人才，其中最重要的是没钱。那么大一个集团，账上只有300万现金。为了顺利开展业务，刘晓光咬着牙拿出近100万元，买了一辆高档轿车。“做企业，不能让人家感到你没钱。”刘晓光说。
由于在第一印象上吃过亏，明白过来后的刘晓光为了打造一流的个人形象甚至企业形象，可以说是不惜血本。但是，这种看似高昂的投资，将会带来更为丰厚的回报，因为，在人际往来中，个人形象及第一印象的作用是无法用金钱来衡量的，如果你形象不佳，别人很可能会对你关闭合作的大门，直接将你拒之门外。孰轻孰重，稍加掂量便可明白。
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如何赢在第一印象
第一，应该注意仪表，衣着要整洁，服饰搭配要和谐得体。
第二，要注意自己的言谈举止，言谈得体，举止得当，做到“站如松，坐如钟，行如风”。
第三，展现自己的风度。如果说衣着是一个人审美能力的反映的话，那么风度则是一个人性格和气质的反映。人的风度具有多样性，这是由人的性格、气质的多样性所决定的。但是，无论何种风度，都应当体现出人的美的本质。而只有具备了美的心灵，美的性格，美的气质，才能有美的风度。
第四，提高自己的修养。初次见面表现良好能够给人留下完美的第一印象，而今后关系的维持及良好印象的维系还要依靠个人的内在修养。因此，只有平时不断提高个人修养，才能在人际交往中底气更足，才不至于给人留下东施效颦、华而不实的负面印象。
七、沟通技巧：良好的人脉关系来自沟通
成功学大师戴尔·卡耐基指出：“‘沉默是金’的谚语，应随时代的变迁而重新评估。如何发挥语言的魅力，是现代人由沟通走向成功的必然。”如果说，会说话是人们由沟通而走向成功的必然，那么，善沟通就是打造良好人际关系的必要条件。
“成功的80%靠沟通，20%靠技术。”这是著名导演斯皮尔伯格的经验之谈。
2006年，斯皮尔伯格和张艺谋进行了一番“世纪对话”，探讨各自事业成功的秘密：
斯皮尔伯格说：“成功的80%靠沟通，20%靠技术。是这样的，就好像你手上拿着一个投影仪，希望把焦距调得更准，更清楚。他们有一个想法，眼睛里看出一个东西，有的时候从剧本、一个故事、一本小说当中，即使你不是这个写剧本的人，不是写故事的人，但是一旦你做了导演，你就成为诠释这个故事的人。我脑海当中想到的影像，摄影师必须能够看到，你要让所有人知道你心里想什么，你在看什么，你想拍出来的是什么，那大概是80%的事情。找一个最好的剧组、最好的摄影师，这些属于技术领域。只要找到很好的人，这些都将不是问题。问题是，你能不能把你的集体也组织得很好，对我来说，80%靠沟通，20%靠技术。”
张艺谋附和道：“完全是这样的。我以前是个很不爱说话的人，性格很内向。当了导演以后，现在变成话匣子了，成了一个啰唆的人。真的是这样，你每天都要说，有时候你一天下来，真想回来抽自己的嘴巴，你就觉得我怎么说了那么多的话，跟各个部门说。你要把你心中对这个电影的想法，传达给你的团队，要让团队所有人都理解。这一点我很同意。你要找到非常优秀的人才，这并不难。再加上现在技术很发达。最重要的就是如何让他们理解，并且他们把这个理解发挥到他们的专业上，来帮助你完成这个想法。所以沟通是最重要的。尤其是跟演员的沟通，他是活生生的人，不是电影中的人，他要变成另外一个人，这个沟通太重要了。只要沟通存在障碍，就一定演不好。”
由上述两位著名导演的对话，我们不难看出沟通对于电影制作的重要性。对于导演来说，只有具备良好的沟通能力，才能将自己的意图准确地传达给剧组团队，传达给演员，从而构建一种亲密和谐的导演团队关系、导演演员关系，确保拍戏的成功。
当今社会，所有人都需要别人的支持合作才有可能成功。那么，如何才能得到他人由衷的合作呢？如何才能构建良好的人脉关系呢？这就要看你的语言表达能力和沟通能力了。善于沟通，善于表达，并且掌握好对待不同对象的不同沟通技巧，这样才能让你在竞争中立于不败之地。具体地说，要提高自己的沟通能力，需要做好以下几点：
1.会说话。
说话是沟通能力的一个最关键构成部分，台湾著名成功学家林道安说过：“一个人不会说话，那是因为他不知道对方需要听什么样的话；假如你能像一个侦察兵一样看透对方的心理活动，你就知道说话的力量有多么巨大了！”
美国总统卡尔文·柯立芝以少言寡语出名，常被人们称作“沉默的卡尔”，但他也有出人意料的时候。
柯立芝有一位漂亮的女秘书，人很漂亮，但在工作中却由于粗心而经常出错。一天早晨，柯立芝对刚进办公室的秘书说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”
柯立芝的话让秘书受宠若惊。柯立芝接着又说：“但也不要骄傲，我相信你的公文处理也能和你一样漂亮。”果然，从那天起，女秘书在公文处理上很少出错了。
像柯立芝总统那样，会说话的人总能够用更委婉而又有效的方式表达自己的意愿，尽量不用刻板生硬的话语传达自己的意思，这样才能更好地让对方接受，才能收到最佳的沟通效果。
2.巧开场。
要想有效吸引对方的注意力，在面对面的沟通中，说好第一句话是十分重要的。开场白的好坏，几乎可以决定一次沟通的成败。换言之，好的开场白就是沟通成功的一半。在人际交往或公众场合中，用别出心裁的开场白来介绍自己，是给他人留下良好印象的一条捷径。
1990年，台湾艺术家凌峰先生参加央视春节联欢晚会。当时，观众对他还不熟悉。他在上场时介绍说：“在下凌峰，我和文章不同，虽然我们都获得过‘金钟奖’和最佳男歌星称号，但我以长得难看而出名……一般来说，女观众对我的印象不太好，她们认为我是人比黄花瘦，脸比煤炭黑。”凌峰的开场白让现场观众忍俊不禁，捧腹大笑。
也正是听了他这句妙不可言的开场白，很多观众记住了他并表示了认同与欢迎。
好的开场白，是给对方留下良好印象的一块敲门砖。另外，开场白的好坏也取决于能否找到让对方感兴趣的话题；如果不能，很难取得沟通的成功。
