尼曼·马库斯公司(Nieman Marcus)主席兼首席执行官说：“我们中有许多人都倾向于把憧憬看作一种罕见的能力，认为只有那些具有创造精神和超凡智慧的人才拥有这种能力，如艺术家、发明家和总裁们。但实际上，每当我们想象未来，每当我们感到希望，每当我们‘梦想那些从未有过的事物，并且追问为什么没有’时，我们所有人都有这种能力。想想那个拥有憧憬的人吧，他的憧憬早已影响了你的生活。再想想你那个决定走一条少有人走过的道路的同事吧，因为那条路上有未知的可能性。还有那位特殊的老师，他鼓励你去实现你的梦想。或许还有你的父母，他们相信你能做任何事。这就是憧憬。它跟肉眼几乎没什么关系，而跟内心密切相关。”
如果你现在还没有开始憧憬，那么赶快开始吧！
一旦你成了首席执行官，你就不再“拥有憧憬”。它来自你一生的实践。
一开始的时候，你的憧憬可以很小，随着你的成功，慢慢地使之扩展。如果你的工作失败，它就不会有多少扩展！打个比方，如果你穿过街道，被汽车撞断了腿，在一段时间内，你就不会穿过另一条街道。但是，如果你采取某种策略，安全地穿过了某条街道，你就能穿过另一条。
发展“憧憬”的道理也是如此。开始时很小，随着工作的成功，它会变得越来越大。既然你想做一个未来出色的总裁，那么你现在就应该开始自己的憧憬了。
行为
在具体目标确定以后，讨论的重点就转向领导者要干什么，以及领导者如何同人们协同工作和如何通过人们的工作来实现最终目标。尽管领导者会根据实际情况采取不同的行为，而且其行为也会随着环境的变化而变化，但是对于大部分的成功领导者来说，其行为特征总表现出一定的共同性。它们包括：
·推动和影响变化，而不是消极被动地接受变化，勇于改变社会现状，敢于痛苦的抉择；
·目光长远，在抓住当前机遇的同时不损害未来的长远利益；
·不因循守旧，在坚持原则的前提下尽一切可能追求成功；
·评价和雇佣职员完全依据其素质、表现和潜力；
·大胆思考，决不轻易放弃，寻找一切可能机会，态度乐观、积极向上；
·仔细检验每一个行动步骤，明确目标的实现情况，不要过于追求细节，以免舍本逐未；
·保持组织团结，能够容忍别人犯错误，防止内乱；
如果别人不愿意或不能追随某个领导，那么这个领导的个性和远见就会毫无用处。单纯的口号不可能激励大家迈向共同的目标，也不可能促进大家尽其所能。但是，如果相互间的交流是频繁而坦诚的话，即使是不会从中受益的人也会因深受鼓舞而紧随其后。
因此，一个优秀的CEO应尽可能地做到：
·向每个人详细解释组织所期望的成就，使全体人员相信，对每一个人，包括其他领导者的评价都是以其表现和取得的成就为基础；
·使人理解交流是一个双向的过程，做一个领导要虚心听取别人意见，勇于接受反馈的信息和各种新观点，领导者发挥作用是通过影响别人，而不是依靠命令和控制；
·信任自己的职员，在责、权、利相结合的前提下，尽可能授权于下属。
信心
做一个出色的总裁的另一关键因素是自信。在实现目标的过程中领导者要面临许许多多的困难，健康的自信有助于领导者承担这些风险，所谓“健康”是指这种自信绝对不同于骄傲自大和自我主义。
正是这种自信使得领导者被看作是理性的风险承担者，而不会被认为是赌徒式的冒险主义者，正因为如此，才能促使他人心甘情愿地追随。担任领导职务时最难权衡的事情之一就是如何做到充分自信却又不过分自信。要成为成功的领导者，你必须相信自己有领导才能。然而如果你是位失败的领导者，那么你可能是太过自信了。
大众传媒喜欢把焦点对准执行者的“失误”。但是，IBM的托马斯·沃特森对于冒险有自己的独到见解。一次，当谈到IBM所面临的竞争对手的挑战时，他说：“我们缺乏足够多的人去犯错误。”要想发展，每个人必须要冒适当的风险，特别对于领导者而言，这一点尤为重要。冒风险就可能导致失败，任何一个优秀的领导者都不可能一帆风顺。因此，为了最终达到胜利，领导者就必须具备充分的自信。
自信还能增强组织内部职员的信心，从而推动组织的进步。另外，做领导的应该相信下属的能力，并赋予他们相应的职权，热情的赞扬和对工作的认可能够促使个人发挥更大的作用，建设性的批评和对适当冒险的鼓励同样有利于个人的成长和组织的进步。自信的领导者一心希望实现最终的目标和理想，从不把心思放在维护自己的地位或名誉上。
未来CEO的品质
由于我们的实际生活遭受着悠久文明历史的影响，以致于在心理上，就有超乎异常的稳定性，十分重视“现在”。或者说，大都是“现实主义者”，而不如西方人那样怀疑现实，向往和追求未来。
而在我们这本书里，我们恰恰对“现实”不感兴趣，着重于未来的领导。
未来的CEO既不同于过去，又不同于现在。
有效领导的某些特点是持久的、无所不在的。但同时其他一些特点将会随着时间的流逝而发生变化。在明确了有效领导的核心之后，我们就能将其贯穿始终。透过科技进步、社会变迁、战争、自然事件和其他现象所带来的临时性的骚乱，我们就能识别出人类历史上影响领导效率的那些主要囚素。
仅仅识别出有效领导的特点，对如何做一名出色的CEO来说还是不够的，这只不过是出发点而已。时间证明，未来的CEO一定要具备一些使他们有效率的主要品质。在此品质基础上，还要有这样的才能：引导无经验的人才步人正轨，使他人心甘情愿，群情激昂地追随你。
未来总裁的核心特点就是：智慧、清晰有力的价值观、充沛的精力、对不断成长的渴望、远见卓识、强烈的好奇心、良好的记忆力，还有让追随者自我感觉良好的能力。以上的每一项，加上它们的组合，对未来的有效领导来说是必要但不充分的。
1、智慧永远都是领导的精灵
在优秀的总裁所具备的品质中，智慧是最基本的。也就是要比别人发现得多，反应得快，推理更有效，能密切结合自己生活中所学到的知识等，这些能力把其他人吸引到领导者周围，并象征性地联系在一起。当然，一名出色的CEO只有智慧依然是远远不够的，还必须具备将智慧运用到现实世界、运用到日常活动中的技巧。因此，无论你的智慧是否得到了充分的利用，它都是成长为未来CEO的基石。
总裁不能没有方向。没有好与坏，是与非，值与不值等观念是不合逻辑的而且也是危险的。随着世界变化步伐的加快，强有力的基本价值观在引导领导行为中的作用越来越大。这些价值观是社会的产物，它们有助于CEO决定领导和前进的方向。没有价值观支撑的领导行为只会给社会带来破坏，像独裁者希特勒。只有智慧和正确的社会价值观结合起来，企业的CEO才能引导人类朝着积极的方向前进。
在通常情况下，未来最有效的首席执行官应该精力过人，领导工作任重而道远。虽然说精力状况基本上是由基因决定的，但是充沛的精力却是塑造未来CEO的基础之一。优秀的CEO不仅消耗了大量的精力，他们还将其重新投人、组合，并以此来促进个人的不断成长。
出色的CEO还应该具有从不同的角度看待问题的能力。他们把大家早已接触过的资料重新收集和整理，然后构思出新颖的、从未出现过的设想。所有的CEO，其必备的重要素质之一就是他们具有这种能力，他们知道自己追求什么样的目标，他们还能把这一目标清晰地传达给潜在的追随者，使追随者们了解自己究竟在扮演着什么样的角色。
2、地球村与信息社会
如今是一个信息发达的社会，地球在不断变小，信息在全球间迅速地交流，要想成为未来的CEO，你必须要不断加以修正并形成自己的世界观。人们的想法和行为归根到底是由世界观决定的，要尽可能地放宽思路，以求适应最新潮流，认识到这一点很重要。变化的步伐将会加快，获取信息的能力也在增强，所以，我们在树立和不断调整世界观的同时，一定要认真对待。
世界观的不断更新需要有强烈的好奇心，也就是需要对信息永不满足。任何一位CEO不仅需要搜寻出他们需要的大量信息，而且还要对其进行处理，然后在此基础上调整他们的行动。简单的说，当信息量越来越大，总裁要想办法尽可能快地吸收和处理，然后将处理过的信息传达到实践活动中，使人坚信领导者所决定的方向是最好的。
未来的CEO也要和过去一样，必须具有长时期高强度记忆的能力。记忆力不仅有助于信息的收集和处理，它还有利于总裁建立人际关系，而这对总裁领导的连续性也是必需的。
3、归属感
优秀的总裁必须能很容易使人产生“有归属感”。也就是说，追随者看好他们的领导是因为领导者能使他们自我感觉良好。追随者通过与领导者的关系而自我提高时，就从领导者那儿获取了归属感。这就是称为CEO的魅力，它是有效领导的一个重要组成部分。
以上描述了成长为一名未来的总裁所需具备的一些基本素质。这些素质，虽然是必要的，但只有这些还是不够。每时每刻都会百许许多多的相关因素交织在一起，它们相互作用。只有这样，才会产生真正优秀的企业领袖。这些因素促使领导的基本素质转化为有效的领导行为，包括全神贯注、具有可预见力和说服力，并且有领导的意愿和能力以及交流的技巧。
最优秀的CEO总能设身处地地为他人着想。这样既有利于CEO理解和预测下属的行动，又能使下属意识到领导在关心他（她）。以被领导者可以预测的行为和反应为基础，领导就可以采取行动了。
