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拿来就用的88个心理学小技巧
你是否时常会感到烦恼：做事总是拖延，反复看菜单却迟迟做不出选择，一时兴起买了不需要的东西，很难拒绝别人的要求，不会巧妙地处理人际关系……本书将带你探寻这些行为背后的心理原因，对生活中常见的心理现象以及心理学知识和规律进行深入浅出的讲解，并辅以大量的心理学个案与实验案例，将日常生活、学习、教育、职场、人际交往及个人成功、投资理财、婚恋情感等方面的心理学知识和小技巧娓娓道来，帮你消除各种烦恼，让你轻松、快速地提高对自我和生活的认识水平，了解自己和他人的心理，用心理学的视角和思维观察、剖析生活中的各种现象，指导自己的行为，从而更好地驾驭自己的人生。
“想”安无事：想得开 得自在
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一对一企业：互动时代的竞争工具
就在“一对一”系列即将与国内读者见面之时，我看到了一则这样的报道：位于北京的罗杰斯餐厅因一位顾客不符合店规而将其拒之门外，该顾客一纸诉状将餐厅推上了被告席，而判决的结果使这宗原本别样的消费者权益保护事件变得更是让许许多多的人士大跌眼镜：罗杰斯餐厅竟然赢了。罗杰斯餐厅并非一家“随意吃饭的地方”，她对顾客是有要求的：顾客的行为举止要合乎一定的规范。既然顾客无视这种店规，那么罗杰斯完全可以为了其“最有价值顾客”和“最具增长性顾客”的利益，而舍弃掉“负值顾客”。