智商就是智力商数。智力通常叫智慧，是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。包括观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。
职场上打拼，高智商固然重要，可是职场上的智商不单纯指一个人的智力水平，还包括情绪智商及社会智商。我们常见到一些聪明人在职场上总是不被领导和同事看好，为什么呢？也许就是因为他们忽略了社会智商的提高。因为他们总是按照自己的习惯、性格做事，这样纵使再聪明，也是很可悲的。因此，在社会智商方面有这些缺陷的人应该留意在这方面提高自己。
1、一定要管好自己的嘴巴
职场中，不论与同事相处还是与领导相处，都需要掌握好说话的分寸，语言就代表你内心的想法，在某种程度上也是你形象和品德的体现。如果不经过自己的大脑思考，口无遮拦、率性而为，很可能就会影响他人对自己的看法。
某设计院有一位年轻的副主任有一个幸福的家庭，很有发展前途的年轻人，上司也很赏识他。可是他竟为图一时的快乐，几乎半公开地与本单位一个女临时工发生关系。
一位同事问他为什么这样做时，他振振有词回答道：“人生不就是图个快乐吗？为什么要放弃今天的快乐去空想什么明天的前途？天知道明天是个什么样子？”可想而知，在这种情况下，领导对他怎么看？怎会重用他？
这样的人对自己的生活作风都不慎重，对工作也不会太认真负责，会给领导留下不稳重的印象。可想而知，没有任何领导会提拔重用这样一个人的。
另外，有一种人管不住自己嘴巴的表现就是太好事，对别人的事情过于热心，不论好事坏事、听到的看到的马上就要及时发布出去，而且不管他人是否愿意听都热心向他人免费传播。这种“大喇叭”纵使能力再强也不是领导们所欣赏的。
一位名牌大学毕业的女生，工作能力很强、工作态度也很积极，公司曾考虑将她提拔为部门主管。然而，公司高层经过询问其他同事，得知她有个嗜好，总是喜欢做“义务新闻发言人”。同事间谁有个什么事，只要她知道了，用不上一分钟，很快就会得以传播。而她从来不想一下这样做的后果。因此，通过她的传播，这些人感到很没面子。因为谁都不愿意自己的“老底”外扬。而且，涉及到同事之间、同事和领导之间，甚至同事和家人之间的一些事情，她也自告奋勇地大喇叭一样去广播，结果莫名其妙地都多了一些矛盾。但是，她却不在意和留心同事们的白眼，反而当做是工与他人沟通的方式。
当公司的高层获悉她有这个习惯时，觉得她为人处世太不稳重了。最后，公司放弃了对她的提拔。尽管以后的日子里，她仍旧坚持不懈地创造着令人瞩目的业绩，但是，永远也没有晋升的机会了。
要管好自己的嘴巴，可以从以下几方面做起：
（1）不要和同事言无不尽
有许多爱说话性子直的人，不论喜怒哀乐都喜欢向同事倾诉。在办公室里，在同一个部门中，同事每天见面的时间最长，谈话可能涉及工作以外的各种事情。尽管这样的交谈富有人情味，但研究调查指出，只有不到1％的人能够严守秘密。职场如战场。涉及工作上的信息，譬如即将争取到一位重要的客户，老板暗地里给你发了奖金等，你拿出来向别人炫耀也许会招致嫉妒。甚至说不准有人会给你小鞋穿。至于，领导也会认为你办事缺乏头脑。所以，不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈。
（2）不在公共场合发表有关公司的闲言
如果你在公司中担任比较重要的职务，一定记住不要在公共场合发表有关公司政策、制度等方面的闲言，那样等于是泄密。领导得知一定会认为你不可靠从而会把你调离工作岗位。
（3）不传播同事之间的闲言
有些人总爱把同事的一些隐私之类秘密传播。虽然他们并非恶意，可能只是觉得好玩而已。而实际上，你已经在搬起石头准备砸自己的脚了。因为当你在散布同事流言的同时，也给自己制造了“不被信任”的危机。当别的同事在听到你散播某个同事的流言时，他们也会远离你，担心有一天他们会成为你传播的对象。
而且，一旦你被同事认为是不值得信任的人，公司也会毫不留情地把你“处决掉”。因为你的“种种事迹”会通过潜伏在办公室里的人传播到公司领导的眼中。
（4）领导的事情不向外人道
对于下属特别是那些跟领导交往比较多、在领导身边工作的人来说，需要牢记这样一条基本原则：事关领导的一些事情，不论是工作的事情还是生活中的事情都不能被外人知道。虽然这些事本身不是什么秘密，但如果说出去，很多人知道了，领导就会不高兴。
虽然领导不会告诉你，哪些事情该说，哪些事情不该说。但是，下属应该站在领导的角度去理解、体会和感受。不该说的不要说，不该听的不要听，不该问的不要问。
（5）打太极
若发现有人别有用心，试探你对他人的喜恶程度，你可以模棱两可地告诉他：“其实，我的看法对你并不重要，不是吗？”这一招使出，他人必然自讨无趣。自己也可以避开是非。
（6）和谐解决矛盾
当然，管好自己的嘴巴并不是说要“事不关己高高挂起”，而是说要将就说话的艺术。既然在团队中相处，相互之间就需要沟通，遇到矛盾时协调也是必不可少的。善做人者都是本着和谐的原则为他人解决矛盾，而不是传播流言，使矛盾加深。
如果有两个人成见很深发生了矛盾，需要你做评判，不要发挥自己的说话才华，而要请对方平心静气地把事情的始末讲述一遍，自己不能妄加批评，非要弄个张家长李家短，也不要在一些细节问题上去证明谁说得对。即便你心中有数，也不要公开说谁是谁非，以免进一步影响两人的感情和形象，要着重在淡化事情上下工夫。你不妨这么说：“事情我已经清楚了，事情过去了就不要再提了，以后要不计前嫌，精诚合作。”你这么一说，双方有了台阶下，互相认个错，也就一了百了。
管好自己的嘴巴并不仅仅是指，不该说的不要说，不该问的不要问，也要掌握说话的技巧和艺术，不要让自己的嘴巴为他人制造矛盾，而要用自己的嘴巴润滑上下级关系，营造和谐友爱的团队氛围。
2、任何时候都不要议论领导的是非
俗话说：有人的地方就有是非。公司是一个小社会，是各色人等聚集的地方，当然也免不了说是道非，这些是非不是来自员工就是来自领导。
作为员工来说，聚到一起时多半是议论领导的是非。因为员工都有一种普遍的认识：所有员工都是同一战壕的战友，领导才是自己的对立面。有些人对领导不怎么满意，就会借机在背后非议领导的错误和毛病、或传播一些有关领导的道听途说的小道消息……有些人认为既然自己的能力和薪金待遇比不上领导，那么议论一下领导的是非也可以获得心理平衡。当然，他们只是在背地里议论或埋怨。
遇到这种情况时，假如你也有同样的看法，要不要附和呢？要是不附和，可能会遭致众人围攻，以为你和领导是统一战线，说你胆小鬼，马屁精等；要是附和了，万一被领导知道，那也没有好处。这时，你怎么办？
某学校新来一个校长，根据惯例，大家喜欢议论纷纷，都想从别人口中得知一点关于新校长的情况。一个据说对新校长比较了解的老教师对别人说：“你们要小心啊，新校长不好对付啊，大家要小心啊。”
结果，第二天，新校长举行和大家的见面后，例行公事后，便指桑骂槐地指明：“有的老师私下里说我不好对付，不知这位老师是什么意思！我刚来就对我说三道四，是想拆我的台啊！”结果，没多久，那个老师就提前退休了。可怜这位老教师落了个两面不是人的结局。
俗话说：世上没有不透风的墙。今天你对着同事说领导的坏话，可是，马上就会有人把你的话传到领导的耳朵里。如果你以为大家是你的铁哥们，那你就错了。到那时，自己还在做冷板凳，甚至被扫地出门时，你再后悔自己嘴贱也没有用了。因此，任何时候都不要议论领导的是非。即便是他人议论也要远离他们。
（1）远离是非之人
其实，从精神分析理论来看，乱嚼舌根儿也是一种对他人的隐性攻击行为。那些专门揭他人之短、传他人之私的是非者而言，搬弄是非往往是他们心存隐疾的表现。心理学研究表明，人们最喜欢看到那些比自己强的人走霉运，因此，员工对领导的捕风捉影的花边新闻总在长盛不衰。而且听坏话也是间接满足攻击性的一种方式。明白这一点，就要远离这些是非之人，因为他们的心理是不健康的。
俗话说：来说是非者，必是是非人。往往，那些嚼舌者会有意无意地披上冠冕堂皇的外衣，比如：“给你提个醒儿，某某领导近来对你有意见。我看不惯他所以才告诉你”等。你以为他是关心你，其实也许是挑拨你和领导的关系。你不妨想一下，领导如果对你有意见，用得上通过他去传播吗？再者，即便领导确实对你有意见，没有等领导告诉你，他们先给你通风报信，组织纪律性何在？
虽然这些人现在在你面前对领导评头论足、说三道四。可是，他转过身去又会对领导或者其他人说起你的是非，会弄得你非常难堪。
（2）顾左右而言他
再者，尽管每个领导都有不尽人意之处，但是由于每个员工的利益取向不一致，他们对领导的期望和要求也不一致，如果是背地的议论，肯定带有个人的利益取向。即便是领导同一行为和举动，这个人赞同也许另一个人就反对。因此，在这样的情况先，你最好不要去附和。如果他非找到你说这些话，也可以扯开话题，或干脆来一个顾左右而言他。
（3）反思自己
中国有句老话，叫“静坐常思自己过，闲谈莫论他人非”，这反映了中国人明哲保身的处世之道。闲谈莫论他人非，在我们工作中显得尤为重要。因此，如果有时间，还是反思一下自己吧，看看自己各方面是否做到位了。如果自己还没有做到位，有何理由去议论他人？
（4）办公场合说公事
我们知道，说话要分场合，既然职场是工作的场所，就要公私分明，在办公室里最好说公事，不要搀和私事。如果是对领导有意见或者不满可以通过正当途径发泄，没必要私下对他人发泄。如果别人对这些感兴趣对你可能会更糟。一旦他人把你的言语歪曲，你就成了被他人利用和领导作对的一杆枪。因此，公共场合千万不要议论领导的是非。
（5）要想人不知，除非己莫为
有些人常常心存侥幸，并天真地认为，自己只是在比较隐秘的私人场所对着三两个知心朋友在议论领导的是非，这些是非之词永远不会被当事人得知。可事实上呢？
小苏下班跟老同学聚会，同学都是外单位的，自以为说说单位的事情无所谓，就在。却不知隔桌的客人中，有一位恰好是上司的亲戚，暗中记下了小苏，事后没话找话告诉了小苏的上司。结果拿上司说事，莫名其妙地就得罪了顶头大爷。
古人说：隔墙有耳。这句话一点不假。背后言人是非，很少有不招致怨恨和报复的。对别人的评价就像放出去的家鸽一样，总有一天会飞回来的。当领导得知某些员工在背后批评、指责他时，心里会痛苦、难过和悲伤，并且会本能地为自己辩护，从而会埋下一颗仇恨的种子。因此，“要想人不知，除非己莫为”，不要将“是非之鸽”放出去！
当然，以下情况可以例外。如果某位领导确实民愤极大，在大家议论时你也可以随便说两句话，否则就会给人以误会。但也要公平和适度，不能乱扯一些题外话。
总之，领导就是公司的形象，尽管公司不会当面制止你的言论自由之上，但是公司也绝不会放任有人对领导说三道四。因为公司担心你的闲言会带来负面和消极的情绪，让领导威信扫地，让原本积极乐观的团队变成一片散沙的组织，所以作为职员的你，必须要清楚地认识到这一点，只要你发表关于领导的负面言词，公司最终会将你扫地出门。
3、追随领导也不要太亲密
有些员工对于领导，特别是自己的顶头上司，可以说是形影不离，步步紧跟左右。殊不知，有些领导并不希望跟下属的关系过于密切，他们一是顾忌别人的议论和看法，二是考虑他在你心目中的威信受影响，三是从保密的角度来考虑。
如果你把领导的工作方法、工作措施和手段都了解得一清二楚，你会认为领导也没什么大不了，因此而把领导不放在眼里。如果一不小心泄露出去，就可能让领导的工作处于被动局面。如果你和领导太亲密，对他们祖宗八辈的事情都了解的很清楚，对谁都要诉说一番，很可能就是揭了领导的老底，冒犯了他们，那样下场可就惨了。这一点历史上早有教训值得汲取。
陈胜和吴广起义后，占陈县为王，风光了好几个月。而且还打出了“苟富贵，勿相忘”的招牌。在这个口号的诱惑下，早先和陈胜一起种田的一个同乡听说后特意从老家来找陈胜。可是，敲了半天门也没人搭理。后来，这个人看到陈胜外出就拦路直呼其小名，才被召见。于是和陈胜一起乘车回宫。
从此，这位农民也翻身了，和陈胜一起同吃同住。当然，他也依仗自己和陈胜是亲密朋友，不但进进出出皇宫很随便，也不免讲一些陈胜在家乡的旧事。不但把陈胜儿时的小名提出来，而且还经常讲一些和“大王”小时候玩的事情。言语中的随便不时流露出来。不久，有人对陈胜说：“客愚无知，颛（音专）妄言，轻威。”意思是说，你这位老乡胡说八道，很不尊重你。
此时，陈胜正在得意之时，听到有人竟敢不尊敬他，自尊心如何受得了，于是十分羞恼，竟然把“妄言”的伙伴杀了。
由此可见，伴君如伴虎绝对不是戏言。因为没有一个上司愿意让下属和自己平起平坐，更不用说将自己的家底向他人抖搂。可是，陈胜的老乡不明白这一点，反而还大张旗鼓地宣传，陈胜的脸面哪里去了？所以，当你有意无意地知道上司的家底时，你不要以为这是好事，即便他当时乐意让你知道！
虽然现在不是封建时代，但是在对待领导的态度上，和领导交往的距离上还是应该保持应有的尺度。无论到什么时候，上司就是上司，你必须保持敬畏和恭维，保持几分仰视的姿态。这样一来可以维护他的权威和虚荣心，二来让你的同事抓不到把柄，无话可说。因此，和领导保持一定的距离，需要注意以下几方面：
（1）保持工作上的沟通，少了解生活问题
首先，保持工作上的沟通，信息上的沟通，一定感情上的沟通。但要千万注意不要窥视领导的家庭秘密、个人隐私，对他们个人生活中的某些习惯和特色则不必过多了解。
（2）不要当领导的“显微镜”
和领导保持一定的距离，还应注意，了解领导的主要意图和主张，但不要事无巨细，了解他每一个行动步骤和方法措施的意图是什么。这样做会使他感到，你的眼睛太亮了，什么事都瞒不过你。这样他工作起来就会觉得很不方便。因此，在有些事情上你只应得知其然而不知其所以然。
（3）不做领导的密友
和领导保持一定的距离，还有一点需要注意，就是要注意不做他们的密友。
上下级间的确可建立友谊，但友谊过头，可能会扭曲上下级关系。你应明白，过多地与上司周旋可能得到领导“密友”或“宠儿”的名声。那样，会让同事小看你的能力，以为你是是靠拍马屁生存。或者认为你是上司的心腹，是安插在他们之中的探子。于是，同事们就会结成同盟，联合起来“对付”你。因此，如无必要，尽量少单独在一起，比如吃饭、一起上下班或去休闲等。另外，也要与少与领导开玩笑，太频繁就会让别人以为你们具有亲密关系。
（4）不要当领导的“保姆”
有些人总想无限制地为领导的日常生活服务。比如，不断地为上司端菜倒水，替上司清理办公桌等。领导也许会对这种人表示好感。但是在上司心中，你的形象不知不觉地被定格为保姆，这样的永远只适合做下属。
（5）不要让老板误以为拉帮结派
如果你和你部门的员工和自己的顶头上司过于亲密，在其他领导或者老板看来就不舒服了。在他们的眼中，你们似乎形成了一个小帮派。老板不喜欢那些搞小帮派的人。如果你与自己的主管上司走得太近，很可能就会受到牵连。老板会担心你们联合起来对付他，影响公司团结。再说，他会认为小帮派里的员工公私难分，部门经理可能会因为私下的关系亲密而偏爱或放纵下属。这样，对公司的发展不利，对其他员工也不公平。
（6）与互相有矛盾的领导“等距外交”
领导之间在工作上出现这样或那样的矛舌和冲突，这也不足为奇，但做下属的可就犯难了。有时你想和这位领导亲密一点，又怕惹恼了另一位领导；你要与另一位领导接触多一点，又怕得罪这一位。总之，这种状况使得下属左右为难。在这种情况下，要保持中立的态度，“等距外交”，与所有的上级领导大致保持等距，大都处于关系的均衡状态。
（7）做领导事业上的朋友
但是，在现实的工作中，想要完全采取纯粹中立的工作方式往往是比较困难的。因此，为了工作，应该多与谁接触，就与谁接触。这样，你的所作所为便显得自然大方。做领导事业上的朋友，这是他们永远需要的，也是老板最希望的。
总之，与领导的亲密关系不一定会成为自己的保护伞，相反会带来负面影响。任何试图把自己的地位建立在与领导保持亲密关系上的人，就像要在沙滩上盖一座坚实的房子一样是痴心妄想。因此，下属应该与领导保持一个能产生“美”的距离，既让他们有安全感，也让同事无法挖你的墙角。
4、小心对待和老板沾亲带故的人
不论在国企还是在民营，总有一些和老板有一定的血缘关系的员工。在某些老板看来，这样有利于在公司中营造家庭式的工作气氛。但是，也会给员工带来一些麻烦，他们不得不面对这些“皇亲国戚”。
如果这些员工都遵纪守法、忠诚敬业倒也无可非议，可是，大多数情况下，他们是有一种优越感的，甚至有些人会企图利用自己的这一“特殊背景”为自己谋取福利。比如，在民营企业中，那些和老板沾亲带故的人往往占据着重要地位，享受着比一般员工更优越的待遇。有些人的做法更过分，他们认为企业是老板的，占便宜是应该的。这在正直的员工看来，无法容忍，忍不住向老板提建议。而老板碍于面子不好出面就会让这些下属来主持公道。此时，如果你认为自己得到了尚方宝剑，大刀阔斧地向这些老板的亲人开刀，最后往往自己落了个里外不是人的局面。这样的教训在历史上不乏其人。
在东汉时，晁错曾向汉景帝提出“削藩”的主张，将被封为王的刘氏宗族手中所拿握的权力和土地加以削夺，收归中央朝廷所有。因为他们权力恶性膨胀，已威胁到国家的统一和巩固。
就在晁错准备大张旗鼓地对刘氏宗族进行讨伐时，他的父亲从老家赶来对他说：“万万使不得。你剥夺王侯们的利益等于离间人家皇族的骨肉，何必要干这种事呢？”可是，晁错认为自己不这样做“天子的地位就不够尊荣，刘氏的江山就不能够安定！”
父亲看到无法说服晁错，气愤地说：“你这样做，刘家有江山安定了，我们晁家可就危险了，我可不忍心见到灾祸临头！”说罢竟服毒而死。
即便父亲因为而自杀，晁错也没有醒悟依旧进行“削藩”的行动。结果，那些早有反心的王侯们便以“清君侧、诛晁错”为借口，在吴王刘濞的联络之下，造起反来。
这下，汉景帝乱了阵脚。此时，一位与晁错有仇的大臣便出主意说，诸侯造反是针对晁错而来，只要杀掉晁错就可以平息叛乱。可怜晁错还以为皇帝让他上朝商议大事，穿着朝服就被拉向了法场。
晁错的悲剧说明，即便下属确实是为了老板着想，但是，在老板看来依旧是“血浓于水”。一旦他的亲戚们联合起来对付他、要挟他时，会毫不犹豫地把下属抛出。理由是下属居心不良，挑拨他们的亲情关系。到那时下属有嘴也说不清啊！
虽然在现代企业中老板忠心耿耿的员工不会落到像晁错那样悲惨的境地，但是，这个教训也足以说明，处理好自己和老板的皇亲国戚们的关系至关重要。因为这些“皇亲国戚”们与老板的关系不一般，他们在老板面前随意说出的一句话都会对老板产生影响力，都有可能成全你或者毁掉你。因此，聪明的下属在遇到这种情况时要学会保护自己，把自己的风险降到最低。
当然，这并不是说当员工看到那些皇亲国戚危害企业利益时也明哲保身，不理不问。遇到这种事情可以想办法通过老板来遏制他们，老板出面会采取胡萝卜加大棒的方式，恩威并济。这一点，尤其中层干部需要注意，以免落个像晁错那样的悲剧。
对于普通员工来说，如果得知有人和老板沾亲带故，不要存有成见而怠慢他们，要和他们建立和谐的关系。如果是一位新来的员工，要尽自己的可能热心地帮助他们。如果如果下属能帮助老板处理好这些关系，也是帮助老板解决一些难题。
蕾蕾在一家私企办公室，一天，老板的妻子领着一个小女孩来到公司，说请大家多多关照。可是，其他人当着老板娘的面很热情，等老板娘一走态度马上冷淡下来。可是，蕾蕾没有这样，她向小女孩介绍了办公室的工作流程，并且手把手教会这个小女孩用各种办公设备，以及接听电话的技巧等。由于蕾蕾的引导和细心解说，小女孩渐渐地进入了工作状态，业务也熟悉起来了。
一天，老板来到办公室，发现小女孩很快能够独当一面了，非常满意。一个星期天，老板娘邀请蕾蕾到她家作客，向蕾蕾表达了老板对她的谢意。后来随着公司规模的扩大，蕾蕾的职位也越来越高。不但赢得了好人缘，为事业上的进一步发展也打下了基础。
虽然，老板的亲戚们无法决定你的升迁，但是他们在某种程度上可以起到助推器的作用。因此，千万不要小看这些“皇亲国戚们”，因为你对他们的态度也就是对老板的态度。如果此时，员工认为不是自己分内的工作，不主动帮助，那么，老板会觉得你对他不尊重。相反，如果你对老板的亲戚们热情照顾，既会有利于你拓展人脉，有利于你赢得事业上的成功。
当然，这些关照不仅仅局限在工作中，在生活中也同样可以表现。比如，有的单位经常会集体的出游和聚会，在这种场合，有时老板会带家属一起参加。如果你在聚会和旅途中适时地照顾家属，也是赢得老板赏识的一个好方法。
但是，千万不要认为对老板亲戚的照顾就是溜须拍马，其实这也是为领导分忧的一部分。当然，不能是无原则地一律热情。如果那些皇亲国戚们依仗自己和老板的血缘关系要损害老板和企业的利益，就不能帮助他们，要想办法制止他们。
总之，公司就像一个大家庭，即便是那些皇亲国戚们大多也是为了帮助老板，使得公司发展。因此，一个聪明的员工，掌握好与老板的亲戚们相处的艺术，不但能赢得老板对自己的好感，也能平衡和同事的关系，在团队中也会留下热心助人的好印象，自己也能得到他人更多的帮助。
5、千万不能忽略领导身边的红人
无论在什么单位，每个领导都会有一个或几个与自己关系非常密切的红人。这些人或者是他的同学，或者是他的故交，或者就是和他爱好情趣相投。虽然这些人在公司不一定有多高的地位，也不一定掌握多少大权，但是会对领导的决策及对某些问题的看法产生重要的影响。如果你不了解这一点，在和他们的相处中有意无意地得罪了这类人，说不定那一天，厄运就会落到你的头上了。
我们知道，三国时曹丕和曹植争夺太子的宝座时，曹丕并不占据优势地位。论文才，曹丕不如曹植；而曹操又是个看重文才的人。可是，最后曹丕却胜出，为什么？因为曹植高傲，依仗父亲的器重看不上父亲身边那些老朽们。可是，曹丕自知不如曹植，便尊敬父亲身边所有的人，结果得到而来他们的帮助，顺利地走上了从政之路。
这个故事说明，要把领导身边那些心腹放在心上，虽然他们看起来似乎和你没什么直接关系，但是领导身边的“红人”往往起着极其重要的作用。他们会在领导身边或者在公众中发布对你有利或者有害的言论，无意中影响你的形象。如果忽视他们的存在，就等于和自己的前途过不去。所以说，无论怎样，一定不要得罪上司身边的红人，要争取和他友好相处同；即使不能的话，也不要和他们发生正面冲突。
在发展市场经济的时代，领导的红人不一定都在企业内部，也可以扩展到外部的经销商、供应商等一切合作伙伴身上。因为这些人和企业的命运息息相关。如果你忽视了他们的影响力，不小心得罪了他们，他们在上司面前也不会说你的好话。
小鹏和小涛是同时进入销售部的，很快，曾就成了经理的左膀右臂。只是小鹏比较有个性，很少和下属称兄道弟，更不用说和企业外部的合作伙伴。小涛则非常随和，不但和其他部门的头头也混得熟络，而且和经销商也打得火热。
一次，两人去出差向一位重要的经销商讨要货款，经销商不说打款却轮流敬酒。小鹏酒量不行，又看不惯这些，中途退场了。小涛却不说还款的事，和经销商杯盏交错，应付自如。经销商对小涛颇有好感，却认为小鹏不够意思。
“小鹏，你不错啊，两不耽误！”一次，同事随口说的一句话让小鹏大惑不解。小鹏哪里知道，原来，一位和经理比较熟的经销商向经理透露说，小鹏也许在外地经销商那里有股份，所以提前退场了。
小鹏没想到自己无意中得罪了上司的红人，此时，面对“红人”的“报复”和同事的怀疑，小鹏不知道该怎么办？
经销商的一句话为什么也能成为小鹏的致命伤呢？因为无论哪种类型的领导，都是有个性、有偏好、有血有肉的个人。他们除了需要工作得力的助手之外，也需要有体贴的、关心自己的下属或者同级在自己的身边，因为他们可以给予领导一般下属给予不了的心理安慰和个人的自由空间。特别是在销售部门，领导最担心的就是销售员吃里扒外。而这一切从内部员工中很难得到证实，从经销商或者供应商那里有时反而可以得到一些信息。因此，领导对这些外部红人的信息业格外看重，甚至有些糊涂的领导宁可信其有不信其无。因此，意识到这些红人的重要性，就要小心一些，千万不要得罪他们。
那么，应该怎样和这些红人们相处呢？
（1）详细了解对方的目的
如果你是这些红人的上司，在与这些红人正式上岗之前，你有必要与他进行一次较深入的谈话。这次谈话的主要目的是要对他有一个深入的了解，包括他的个性、他的特长、他的缺点等等。另外，借这个机会试探一下他的口气，他是以此为荣还是无所谓；他是否愿意让周围的人知道他的这种身份；是否暗示你给予他一些特殊的照顾。明确了这些信息之后才能决定在今后工作中你对待他的态度和方法。
（2）引导得当
一般来说，有“高层背景”的红人往往有很强的自信心，因此，如果他们和你一起配合工作时，要让他们的自信更多地表现在工作中。可以用激将法鼓励他们：比如：“xx经理早就名声在外了，你身为他的好朋友，一定不会令他失望，也一定不会给他丢脸。”
（3）表扬和批评都要适度
过多表扬人们会以为你是拍领导的马屁，过多批评领导会认为你打狗不看主人。因此，表扬和批评都要适度。平时对他们若即若离也许是你对待他们的最好办法。
（4）让他们自动解除头顶上的光环
另外，如果那些红人们经常透露老板的私密，例如：直呼高层领导者的名字，或谈及自己与他们在一起进行的社交活动。毫无疑问，这些员工通过谈论这种故事是想引起同事的注意，或者想用他与高层领导者之间的亲密关系来警告自己的主管对我好点，不然我要到我的上层朋友那里去告你的状。
此时，作为普通员工或者一名中层领导，你绝不能向这种恐吓低头，否则将会给整个部门的士气带来灾难性的打击。首先，你应该找他私下谈一谈，劝告他在与别人谈论自己与高层领导者的关系时要谨慎小心，并且讲究方法和分寸，让他自动解除顶在自己头上的光环走到员工中间来，而不是受他的摆布。
（5）利用领导制约他们
如果那些红人工作时拖拖沓沓；对其他员工指东指西；不听从直接上司的指挥，且只对领导的安排尽心尽力。那么，就建议领导调他做贴身秘书，或者让他独立出去，做一些与个人绩效密切相关的工作。总之，一定不要给他施展权术的机会。另外，要制约这些红人，就需要借助老板的威力，让这些人明白“天外有天”的道理，也会有所顾忌。
（6）可以学习一下“红人”的长处
虽然作为知识经济时代的知识员工，完全可以依靠自身的智力资本工作，但是，你可以换个角度想一下，既然领导器重他们，肯定意味着他们对领导、对公司有比其他人更高的价值，他们身上一定有值得你学习的东西。如果抱着欣赏、学习的态度和他们交往，不就谈不上得罪他们了吗？
最重要的是，不论那些“红人”是凭借何种本领赢得领导的青睐，你都没必要眼红，要努力提高自己的能力。如果对工作有利，也不妨学习一下他们和领导的交流方法和相处技能，有一天，让自己也成为领导的红人。
6、做人不要太单纯
不论在生活还是在工作中，有些人对谁都没有防备之心。这样就会让别有用心的人利用，使自己处于被动的局面。同样，领导也不喜欢做人太单纯的下属，如果让他们从事机密工作或者客户服务工作，不小心把企业的内部机密泄露给竞争对手，直接会给企业带来损失。总之，太单纯就是不成熟的表现，这样的员工难以担当重任。
一位小伙子和一个哥们私交甚好，常在一起喝酒聊天。一个周末，小伙子备了一些酒菜约了哥们在自己家喝酒。俩人酒越喝越多，话越说越多。酒已微醉的小伙子向哥们说了一件他对任何人也没有说过的事。
“我大学毕业后没有找到工作，有一段时间心情特别不好。一次和几个哥们喝了些酒，回家时看见路边停着一辆摩托车，一个朋友见四周无人撬开锁，我就骑上去把车开走了。这都是混混们干的事，可我这个文明的大学生也会做出来，想起来真后悔。不管咋说，事情都过去了。我再也不会这样做了。只是感觉说出来心里还舒坦一些。你我是好朋友，相信你也能原谅我一时的冲动。”朋友当时没说什么。
三年后，小伙子由于表现突出，村里人一致推选他当村主任候选人。乡镇领导也尊重群众的意见，很郑重地找小伙子谈了一次话。小伙子也表示一定加倍努力，不辜负领导的厚望。
没过两天，在当地进行公开的群众选举。但是，就在乡领导根据选票要提议让小伙子当村委会主任时，有人却高喊道：他曾经是个小偷，我们不能让这样的人当村主任。领导面临这种突然的变故，无奈只得宣布调查调查再说。
事后，落选的小伙子才了解到是自己的哥们从中捣了鬼。原来，在候选人名单确定后，那个哥们便把他那天酒醉后说出的话透露出去了。不难想象，这样的人品，群众怎能放心？
虽然我们提倡简单做人，不必精心处世，但这是对那些处处机关算尽、只用心处世不用心做事的人来说。如果你生性单纯，如果再简单处世，自己就很被动。因为人性是复杂的。工作和生活中，你不得不与形形色色的人打交道，在企业内部，看起来小小的办公室有时就是一个大江湖。何况，商场如战场，竞争对手时刻都会潜伏在员工周围，想从员工身上打开缺口，得知一些企业的内部机密。因为员工一般头脑简单，不会对人设防。在这种情况下，员工如果用简单思维，对谁都不设防，企业岂不是很容易就从内部攻破了吗？因此，不论是对自身的成长来说还是从企业的发展来说，做人都不要太单纯。
在工作中，要想改变自己过于单纯的弱点，改变自己给领导留下的不成熟的印象，应该注意以下几方面：
（1）对同事不要太交心
在工作中，尤其要当心同事设下的陷阱。同事因为经常在一起，彼此都很了解，如果他们处心积虑想打击你，会置你于死地。因此，与同事也不可随便交心。这并不是说不能交心，而是说在交心时要小心。
小燕就是一个很单纯的人，在单位中，无论对谁都是像兄弟姐妹一样看待。后来公司来了一个女孩，小燕不厌其烦地教她，和她的关系也从同事升级为密友。有时候，她们偶尔也会聊起对领导的一些看法。
一天，小燕制定的一个工作方案、本来在会议上都已经通过了，领导却通知他取消。小燕当时很生气，当她询问领导自己的方案有什么不周之处时，领导冷冷地看着她说：“你是不是觉得你的能力超过了我了？”小燕一愣，意识到自己是被那个女孩出卖了！
在现实中，正人君子有之，奸诈小人有之，如果对谁都掏心掏肺，无疑于把自己赤裸裸地暴露出来，让人看清了你的缺点和缺陷。因此，要当心同事设下的陷阱。
（2）少说多听
一个毫无城府、喋喋不休的人，是不会受到人们欢迎的。因为你不尊重他们的时间和空间。因此，少说多听，有助于你了解别人，得知那些人可以深交，那些人不宜深交。
（3）远离别有用心的人
俗话说：“一着被蛇咬三年怕井绳”。如果你曾经让别有用心的人伤害过，就要远离他们，以免自己重吃二遍苦。
（4）说话小心些，为人谨慎些
我们知道，凡是领导身边的司机、助理等都是说话办事小小谨慎的人。在我们看来，他们未免做人太累了。可是，领导喜欢用这样的人。因此，对于太单纯的人来说，说话小心些、为人谨慎些；多做少说可以给领导留下一个好印象，同时也可以使自己置身于进可攻、退可守的有利位置。
在企业中，员工不仅需要能力优秀，也需要掌握一定的人际交往的艺术。因为工作需要人配合，不论对内还是对外。因此，太单纯的员工不论在言语还是在行为上都需要改变自己，凡事多长一个心眼；同时，也需要在工作和为人处世中历练自己，不要被脚下的石头第二次绊倒。如果你能在历练中变得更加成熟和稳重，领导才会放心地重用你。
7、不当糊涂的替罪羊
在职场上，有些员工总是糊里糊涂地充当着“替罪羊”的角色。也许是因为他们太老实，也许是因为他们在和领导的相处中，这方面的智商太低。但是，有一点不容置疑的是，职场中有一条潜规则，在工作中，如果领导错了，他们不可能认错，那样会在公司里丢脸，而必须找一个替罪羊，以此而为自己开脱。因此，员工就成了莫名其妙的“替罪羊”。
小李在一家公司的办公室工作。一次，他接到一家客户的邮件之后，立即向销售经理做了汇报。但是，生产经理却很不满意。因为客户是对其中一个零件的质量不满意，这当然属于生产部的事情。他认为销售经理根本不懂得这些，小李是拍销售经理的马屁。
小李刚到公司，的确他认为只要是客户的意见都应该给销售部门。他没有仔细看邮件的内容，再说公司也规定不让他看邮件内容，只负责转发。但是，他这些意见向谁去说。
不久之后，客户又打来电话询问零件事宜。小李这次吸取了教训，转给生产经理，并且报告了客户的意见。没想到，生产经理很不高兴地说：“你又来插一杠子！客户意见反馈应该是销售部的事情。总是这样糊里糊涂的，也不知公司怎么让你这种人在办公室。”
小李听了委屈的眼泪只在眼眶里转。他一下子就懵了，不知道自己做错了什么。冷静一想，生产经理是个权力欲很强的人，他本来就认为销售经理抢了他的风头，然而，他俩是老同学，又是关系密切的利益共同体，他们之间的矛盾不会让它明显或激化。要消除这场争吵的阴影，小李自然成了两头不是人的替罪羊。
小李想到自己虽然新来乍到，可是在公司也是不辞劳苦地工作啊！甚至有时要忙到半夜，没想到自己付出的努力和回报竟然是做夹心饼干，做领导们勾心斗角发泄私愤的工具，他很不服气！可是，如果向销售经理汇报，等于是挑拨是非，扩大矛盾，至于见到总经理更不可能。那么，小李应该怎么办呢？
（1）不要当面申辩
当领导误解你或者对你有成见时千万不要申辩，如果你当时申辩，强调“不是我的错”、“我没有责任”等，那你就大错特错了。因为这样的话会直接刺激对方，使对方产生强烈的抵触情绪。
其实，生产经理的发怒与其说是针对小李，还不如说是给全公司听的，让人们不要忽视他的地位。如果小李不明事理，反而据理力争，这样，很可能会认为是和领导对抗而被解雇。
因为，领导总是希望大事化小，小事化了。如果你不厌其烦地为自己申辩，会给领导造成种种过多的麻烦，反而会使领导讨厌你，认为你斤斤计较。因此，明智的做法是不当面向那些对自己有成见的领导申辩。
（2）求助于自己的主管领导
如果你感到自己太委屈了，可以求助于自己的主管领导，向他倒苦水。
小李就采取了这样的办法，他很巧妙地在一次向办公室主任汇报工作时以请教工作的方式无意中说出了自己工作的困惑。办公室主任听出了他的委屈后安慰他说，生产部经理的脾气大家都清楚，其实他人还是很好的，不要跟他一般计较。年轻人嘛，要成长、要成就大业，吃苦受委屈都是一种锻炼，之后又给他提了一些业务处理方面的建议与技巧。
小李反思自己在这件事情上的过失后，改正了自己的工作方式。之后在一次公司聚餐时，办公室主任要小李去给生产经理敬酒。于是他向生产部经理敬了酒。办公室主任也在一旁附和着，说另了小李一些好话。于是，他们的矛盾得到了化解。
（3）注意申辩的态度
有些事情，你可能没必要求助他人，自己可以摆平。那么申辩的语言和态度如何也是十分重要的。除了考虑到当时领导的心情以及他们的性格特点与工作方式以外，重要的是，自己应该表现出一种非常豁达的态度，首先肯定对方也许是无意中错怪了自己，这样，便给对方一个很好的台阶。
（4）用事实说话
如果确实是他人冤枉自己，在申辩过程中，最好是多用事实讲话，以有力的事实证明你的能力和忠于职守，并揭露那些心术不正的人的种种诡计。
（5）原则面前不让步
有些员工在和领导的相处中，为了表示自己的忠心，凡是领导交代的都忠诚执行。可是，当领导损害了集体的利益，因为掩盖错误有意要你做出牺牲时，这样做就当了糊涂的替罪羊，其后果是不堪设想的。因此，在大是大非面前，绝不能当糊涂的替罪羊。
比如，领导因某种较大的经济损失或触犯国家法律的事情要你背黑锅时，不管怎么样都应该据理为自己申辩。在这种情况下，如果你还要为他们掩饰，只能是害了自己。
尽管在某些特殊情况下，领导需要员工“舍小取大”。但是，替他们当替罪羊是要审时度势的。首先你应考虑到自己当替罪羊会不会引发自己仕途上的长久损失；其次应考虑这种损失是否是你能够承担的。如果这两个问题你不能很好的回答，便不宜去冒险。特别是在大是大非面前更不要当糊涂的替罪羊。
