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第5章 不善说话寸步难行(4)

据说,他天生嗓音低沉,且呼吸短促,口齿不清,旁人经常听不到他在说些什么。当时,在狄里斯的祖国雅典,政治纠纷严重,因此,能言善辩的人格外引人注目,备受重视。尽管狄里斯知识渊博,思想深邃,十分擅长分析事理,能预见时代潮流和历史发展趋势。但是当他作了一番周密细致的思考,准备好了精彩的演讲内容,第一次走上演讲台,就不幸遭到了惨痛的失败,原因就在于他嗓音低沉、肺活量不足、口齿不清,以至于听众无法听清楚他所言何事、何物。但是,狄里斯并不灰心,他反而比过去更努力地训练自己的说话能力。他每天跑到海边去,对着浪花拍击的岩石放声呐喊;回到家中,又对着镜子观察自己说话的口型,做发声练习,坚持不懈。狄里斯如此努力了好几年,终于功夫不负有心人,再度上台演说时,他博得了众人的喝彩与热烈的掌声,并一举成名。

由此可见,只有刻苦勤奋、坚持不懈地努力练习,才会获得令人惊奇和瞩目的成功。因此,我们不应该放过任何一次当众练习讲话的机会。

我们要珍惜每一次练习说话的机会,当我们参加某一个团体、组织,或出席聚会时,不要只袖手旁观,而要施展浑身解数,勤奋地进行口才练习。比如,主动协助他人处理一些工作,尤其是一些需要到处求人的工作。设法做各类活动的主持人,这样,你就有机会接触那些口才好的人,可以向他们学习说话的技巧,自然而然,你也就可以担负一些发表言论的任务。

在日常生活中,也可以寻找到讲话的机会。山姆·李文生在纽约任中学教员时,就喜欢与亲人、同事和学生就工作和生活中的一些事情发表意见,作简短的谈话。没想到这些谈话引起了听众热烈的反响。不久,他受邀为许多团体演说,后来,成了许多广播节目里的特约嘉宾。之后,山姆先生便改行到娱乐界发展,且成就非凡。现在他不但是广播、电视明星,而且还是在美国各地都很有影响力的演讲者。

即使读遍所有关于口才的书籍,如果不寻找机会开口练习,依然不会有口才上的出色表现。实践是必需的,当你勇敢地踏出第一步,后面要比你想象的轻松得多,不实践,你就会把困难想象得无限地扩大下去。因此,如果你想要成为一个能言善辩的高手,不要错过生活给你提供的任何一次练习的机会。

练习口才从沟通开始

艾森豪威尔是二次大战时的盟军统帅。有一次,他看见一个士兵从早到晚一直挖壕沟,就走过去跟他说:“大兵,现在日子过得还好吧?”士兵一看是将军,敬了个礼后说:“这哪是人过的日子哦!我在这边没日没夜地挖。”艾森豪威尔说:“我想也是,你上来,我们走一走。”艾森豪威尔就带他在那个营区里面绕了一圈,告诉他当一个将军的痛苦和肩膀上挂了几颗星以后,还被参谋长骂的那种难受,打仗前一天晚上睡不着觉的那种压力,以及对未来前途的那种迷惘。

最后,艾森豪威尔对士兵说:“我们两个一样,不要看你在坑里面,我在帐篷里面,其实谁的痛苦大还不知道呢,也许你还没死的时候,我就活活地被压力给压死了。”这样绕了一圈以后,又绕到那个坑的附近的时候,那个士兵说:“将军,我看我还是挖我的壕沟吧!”

这个故事说明沟通在生活与工作中是十分重要的。

成功学大师卡耐基很早就认识到沟通对一个人成功的重要性,他认为:“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方,而与人交际则要求他与别人一致。”是的,一个人要出人头地,一定要学会沟通,特别是要学会面向很多人讲话。

面向很多人讲话的典型方式之一就是演讲。演讲不仅是一种表达思想、与他人沟通的有力工具,而且它能够训练演讲者本人的思维能力和应变能力,使其与听讲者形成思想的交流与共鸣。许多伟人都有着这种出色的沟通才能,这是他们在长期实践中逐渐历练出来的技能,这种卓越的才能既增强了他们自身的人格魅力,同时也成为他们成就伟大事业的强大推动力。

在公司里,沟通也是每个人必备的素质。管理学著作中常常提到做领导者需要具备一些条件,比如说凝聚力、创新性、适用性、沟通力等,而在这些条件当中,沟通力是必不可少的。不管你是董事长、副董事长,还是车间主任、班组长,都要学会与你的下属有效沟通。你需要把你的政策、想法和意图清楚地告诉下属,让他们正确无误地去执行。

无论是杰克·韦尔奇领导下的通用电气、山姆·沃尔顿领导下的沃尔玛,还是赫布·凯莱赫领导下的西南航空,公司内部的几乎每一位员工都能清楚地了解这些领导者的主张,也都知道他们对员工有什么期望。因为他们是优秀的沟通者,也是公司员工良好的工作伙伴,他们一直在密切留意员工和公司运营的情况。为了了解下情,他们乐于与员工讨论工作,并且乐此不疲。因此,他们非常清楚公司的运营状况,甚至是细节。正是这些领导者积极主动与员工沟通的意愿和非凡的沟通力,强化了他们对整个公司的影响力;他们对公司事务的热情参与,也大大激发了员工们的工作激情,从而推动公司迅速成长。

由于长期受到儒家伦理道德观念的濡染,中国人逐渐形成了一种固有的行为方式,那就是所谓的“听话”:孩子要听大人的话,晚辈要听长辈的话,下级要听上级的话……这种单向的服从式的管理模式,阻碍了人与人之间的正常沟通,使之变成了一种自上而下的灌输,这对于我们的工作和生活是很不利的。

所以,学会有效沟通,对于我们来说,是一项亟待解决的重要课题。

要知道,沟通在人的一生中真的很重要,当相爱的人有了矛盾,有一方主动去沟通,立即会和好如初,爱情更加甜蜜,彼此间会更加珍惜,感情进一步得到升华;当朋友之间产生了矛盾和误会,及时去沟通,马上会得到对方的谅解和理解,尽释前嫌和好如初,心与心的距离更加贴近,友情更上一层楼;当父母和孩子产生了代沟,做父母的放下家长的架子去真诚的和孩子沟通,不但能了解孩子想的是什么,还能知道孩子真正需要的是什么,同时,孩子也会理解父母的苦心,对父母更孝顺,对孩子的成长大有好处;当你在工作中,和领导、下属或合作伙伴之间,遇到棘手的难题或不顺,诚心诚意和对方沟通,你的工作会得到对方的支持,从而达到你想要的目的。

沟通如大地沐浴了春雨,滋润了我们的心田;沟通如寒冬迎来了春风,悄悄的融化了我们情感中的冰冻;沟通如黑暗中的一缕阳光,照亮了人与人之间交往的小路;沟通如一把金钥匙开启了多年封闭的门。

沟通也是一门艺术,要简单有多简单,要复杂有多复杂,一个真诚的道歉,一句温馨的话语,一个简单的微笑,一个关切的电话,一束美丽的鲜花,都可以成为我们沟通的最好式。当然,世间的纷杂,也决定着沟通时也会遇到这样那样的情况,这就要我们在沟通时因人而异,因事而异,选择最佳沟通方法。

“毒舌”是怎样炼成的

你有一千个理由羡慕别人的口才,你更有一万个理由成为具备高超讲话能力的人。那么,为什么不下点功夫呢?

下面的几种方法能帮你练就一张“毒舌”。

·复述法

复述法其实很简单,就是把别人的话重复地叙述几遍。这种训练方法的目的,在于锻炼人的记忆力、反应力和语言的连贯性。

复述法的练习可以选一段长短合适、有一定情节的文章。最好是小说或演讲稿中叙述性强的一段,然后请朗诵较好的人进行朗读,最好能用录音机把它录下来,然后听一遍复述一遍,反复多次地进行,直到能完全把这个作品复述出来。复述的时候,可把第一次复述的内容录下来,然后对比原文,看你能复述下多少,重复进行,看多少遍自己才能把全部的内容复述下来。这种练习绝不单单在于背诵,而在于锻炼语言的连贯性。如果条件许可,能面对众人复述就更好了,好处在于能锻炼胆量和克服紧张心理。

开始时,只要能把基本情节复述出来就可以,在记住原话的时候,可以用自己的话把意思复述出来;第二次复述时就要求不仅仅是复述情节,而且要求能复述一定的人物语言或描写语言;第三次复述时,就应基本准确地复述出人物的语言和基本的描写语言,逐次提高要求。

在进行这种练习之前,最好能根据自己的实际情况和所选文章的情况,制定一个具体的要求。比如选了一段共有10句话的文章,那么第一次复述时就要把基本情节复述出来,并能把几个关键的句子复述出来;第二次就应该能复述出一半以上;第三次就应能复述全部句子。当然,速度进展得越快,也就说明你的语言连贯性和记忆力越强。

·模仿法

模仿可是我们从小的本领,比如模仿大人做事,模仿大人说话,其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们学说话时是向爸爸、妈妈及周围的人学习来的,向周围的人模仿来的。那么我们练口才也可以利用模仿法,向这方面有专长的人模仿。这样天长日久,我们的口语表达能力就能得到提高,但要注意其方法:

(1)模仿专人。在你认识的人群中找一位口语表达能力强的人,请他讲几段最精彩的话,录下来,供你进行模仿。也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员的声音录下来,然后进行模仿。

(2)专题模仿。几个好朋友在一起,请一个人先讲一段小故事、小幽默,然后大家轮流模仿,看谁模仿得最像。为了刺激积极性,也可以采用打分的形式,大家一起来评分,表扬模仿最成功的一位。这个方法简单易行;且有娱乐性。所要注意的是,每个人讲的小故事、小幽默,一定要新鲜有趣,大家爱听爱学。而且在讲以前一定要进行一些准备,一定要讲准确、生动、形象,千万不要把一些错误的东西带去,否则模仿的人跟着错了,不但害人,还害了自己。

(3)随时模仿。我们每天都听广播,看电视、电影,那么你就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿。模仿时注意其声音、语调、神态、动作等,还可以边听边模仿,边看边模仿。这样天长日久,你的口语能力定会提高,而且会增加你的词汇量,增长你的文学知识。

·描述法

看图说话在小的时候都学过,描述法就类似于这种看图说话,只是我们要看的不仅仅是书本上的图,还有生活中的一些景物,而且要求也比看图说话高一些。简单地说,描述法也就是把你看到的用描述性的语言表达出来。描述法可以说是比以上的几种训练法更进了一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料,而要求你自己去组织语言进行描述。所以描述法训练的主要目的就在于训练语言组织能力和语言的条理性。

·角色扮演法

角色是指演员扮演的戏剧或电影中的人物。我们这里的角色,与戏剧、电影中讲的角色,有着相同的意义。角色扮演法,就是要求我们学演员那样去演戏,去扮演作品中出现的不同的人物,当然这个扮演主要是在语言上的扮演,你可以这样做:

(1)选一篇情节性强、人物个性突出的小说、戏剧为材料。

(2)对选定的材料进行研究分析,重点是分析人物的语言特点。

(3)根据作品中人物的多少,就可以找人分别扮演不同的角色了。等结果出来比比看,看谁最能准确地扮演好自己的角色。

(4)不用找人,也可自己扮演多种角色,以此培养语言适应能力。

这种训练法要求“演”的成分很重,它有别于对朗诵的要求。它不仅要求声音洪亮,充满感情,停顿得当;还要求能绘声绘色、惟妙惟肖地把人物的性格表现出来,而且要配有一定的动作和表情。

·讲故事法

讲故事是生活中常见的事,用在这里可以训练人的多种能力。故事里面既有独白,又有人物对话,还有描述性或叙述性语言,讲好故事可以训练人的多种口语能力,介绍几种方法:

(1)分析故事中的人物。故事的情节性是十分强的,而且故事的主题大都是通过人物的语言、行动表现出来的,所以我们在讲故事以前就要先研究人物的性格特征,以及人物之间的关系。

(2)掌握故事的语言特点。故事的语言不同于其他文学形式的语言,其最大的特点是口语性强、个性化强。所以当我们拿到一个材料的时候,不要马上就开始练习讲,而要先把材料改造一下,改成适合自己讲的故事。

(3)反复练讲。对材料做了以上的分析、加工以后,就可以开始练讲。通过反复练讲达到对内容的熟悉,最后能使自己的感情与故事中人物的感情相隔合,做到惟妙惟肖地表现人物性格,而且语言既生动又形象。

·其他方法

(1)最容易做到的是深吸一口气,然后数数,看能数多少。

(2)先跑20米左右,然后朗读一段文字,尽量避免喘气声。

(3)按字正腔圆的要求反复读一些成语,注意语气和语调。

(4)反复说绕口令,这可是练说话的好方法。

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