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第6章 罢工

经过几轮狼吞虎咽式的大吃大喝,餐桌上的残羹剩饭狼籍一片,那个脸上堆着横肉系着领带的胖子扬扬手:“服务员,过来买单。快点!我们还有急事要办。”围在同一张餐桌上的其他食客一边剔牙一边聊天。女服务员杨英健步如飞飘然来到胖食客旁,满脸笑容说出餐费的数目。胖食客手里拿着白花花的一沓钞票在杨英面前晃来晃去:“小美人,真是花容月貌国色天姿,你得先帮我擦亮我脚上的皮鞋,我才心甘情愿买单,否则别怪我吃‘霸王餐’。”

杨英刚从技校毕业不久,就应聘到这间三星级酒楼打工。虽然她是父母的独生女,但在她身上却没有半点娇生惯养的惰性,工作挺勤快。“先生,对不起,你所提出的要求超出我的服务范围,恕我不能效劳。”杨英脸上仍带着微笑。

“我操你妈的,你是怎么当服务员的?”胖食客勃然大怒,从沙发上跳起来。这时,经理郭茹花小跑过来,忙问杨英怎么回事,杨英转身大步走出餐厅,蹲在员工上下班通道走廊上,她再也禁不住内心的委屈,嘤嘤地哭起来,泪水簌簌流下。我是餐厅服务员,不是街边的擦鞋的,死胖子凭什么要我为他擦皮鞋,我好声好气解释,他却恶语相向,实在是太欺负人了,真是岂人此理,我也是个人呀。她想着更加伤心,哭得也更加厉害。

“杨英,不就是擦皮鞋嘛?又不是很难做的活,举手之劳而已,你就放下架子来,顺着客人才对。如今生意难做,你要是得罪了客人,客人就不会回头吃饭,你不为自己想想,也要为酒楼想想,老板投资几百万元,弄不好‘死火’,对大家都没有好处。”郭茹花站在杨英面前,双手环抱胸前。杨英用衣袖拭去脸上的泪水,霍地站起身来:“郭经理,你说得倒好,尽量满足客人的要求,难道客人要我们做什么,我们都要做吗?”她没好气地说完,瞪了郭茹花一眼。

郭茹花高耸的胸部急剧起伏,脸色青一阵白一阵:“杨英,你这是什么态度?我怎么说也是个经理,你太过目中无人了。你不用上班,立刻给我滚蛋。”

“走就走,没什么了不起的,东家不打打西家,你可不要忘了,别看你人模狗样的,还不是打工的吗?”杨英心里燃起熊熊怒火。

办好离职手续,杨英回员工住的集体宿舍收拾行李,酒楼的女服务员陆续回到宿舍。她们围着杨英问长问短议论纷纷。

“这样就炒杨英的鱿鱼,郭茹花盛气凌人,太过分了。”

“有几个钱就了不起?难道要我们给客人下跪?我们可不是旧社会的奴婢!”

……

杨英的老乡杨萍高高举起拳头,对着服务员大声喊:“姐妹们,我们不能对杨英被炒鱿鱼坐视不理,大家团结一心行动起来罢工,看郭茹花敢不敢嚣张?”

“好,罢工……”女服务员的呼声一浪高过一浪。

“请不要因为我连累大家,你们要保持冷静。”杨英一看阵势心里急了。

“这是我们的主张。”女服务员几乎异口同声说。

杨英怎么也想不到,平时与自己交往很少的同事也站出来,她激动得泪水在眼眶里打转。

全体女服务员罢工,这还了得,这样一来就无法营业,酒楼老板刘国安火速赶到宿舍。“我的姑奶奶们,有事好好商量,何必动不动就罢工。”刘国安焦虑地说,“你们有什么请求,尽量提出来。”

“刘老板,杨英被炒鱿鱼的事,你不会不知道吧,我们就是因为这件事罢工。”

杨萍严厉地说:“我们的要求不多,只有两个,第一,不能因为这件事炒杨英,第二,炒掉郭茹花。”

“第一个条件嘛,没问题,至于第二个条件,恐怕不好办,郭茹花也有难处,人没有十全十美的,请大家多多体谅一下她。”

“刘经理,那就让郭茹花一个人干好啦,只要郭茹花在酒楼上班,我们就拒绝上班。”杨萍脸不改色,俨如谈判高手。

刘国安沉思片刻:“OK,我答应你们的要求。”

女服务员走在上班的路上,她们脸上露出胜利的笑,杨英笑得最灿烂。

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