好好利用这种心理，可以使对方感受到我们的诚意。通常上司对我们说话时，就是再无聊的话我们也不得不听，此时若能用记笔记的方式，不但能消除无聊感，同时也可以给上司留下好印象。
你想成就大事吗？那么请记住，成大事的人在人际交往中肯定会给别人自尊。
善于网织人际关系的男人能成大事的特质：尊重任何一个人，目的是要获得任何一个人的尊重和支持。
5.静静地思考，耐心地倾听
★能成大事的男人最重要的特质之一，就是在人际交往中善于倾听别人的谈话，他们知道，为了使自己的话语为人重视，不惹人讨厌，惟一的资本是少说话，静静地思考，耐心地听别人说话。
★想成大事的人必须懂得耐心的倾听有时比说话还重要。
★作为一个听话者、不管在什么情况下，如果你不明白对方说出的话是什么意思，你就应该用各种方法使他知道这一点。
★交谈大多时候是通过非语言方式进行的，那么，就不仅要听对方的语言，而且要注意对方的表情，比如看对方如何同你保持目光接触、说话的语气及音调和语速等，同时还要注意对方站着或坐着时与你的距离，从中发现对方的言外之意。
★认真的倾听比你用思考去跟别人争辩容易的多，一件能获得人心而又不用太多的心思去思考的事情，你何乐而不为呢？
能成大事的男人最重要的特质之一，就是在人际交往中善于倾听别人的谈话，他们知道，为了使自己的话语为人重视，不惹人讨厌，惟一的资本是少说话，静静地思考，耐心地听别人说话。
在这里，我们看世界上最伟大的推销员乔·吉拉德的故事。
几年前，乔从一个到他的车行来买车的人那儿学到人际交往中最重要的一招。
当时乔花了近半小时才让他下定决心买车。乔所做的一切都不过是为了让他走进乔的办公室，签下一纸合约。
当他们向乔的办公室走去时，那人开始向乔提起他的儿子就要考进一个有名的大学。
他十分豪地说：“乔，我儿子要当医生。”
“那太棒了”，乔说。当他们继续往前走时，乔向其他许多推销员们看了一眼。乔把门打开，一边看那些正在看着乔“演戏”的推销员们，一边听顾客说话。
“乔，我孩子很聪明吧？”他继续说，“在他还是婴儿时我就发现他相当聪明”。
“成绩非常不错吧？”乔说，仍然望着门外的人。
“在他们班最棒”，那人又说。
“那他高中毕业后打算做什么？”乔问道。
“我告诉过你的，乔，他在最好的大学学医”。
“那太好了。”乔说。
突然地，那人看着他，意识到乔太忽视他所讲的话。
“嗯，乔”，他蓦地说了一句“我该走了”，就这样他走了。
下班后，乔回到家想想今天一整天的工作，分析他所做成的交易和他失去的交易，乔开始考虑白天见到的那人。
第二天上午，乔给那人的办公室打个电话说：“我是乔·吉拉德，我希望您能来一趟，我想我有一辆好车可以卖给您”。
“哦，世界上最伟大的推销员先生”，他说，“我想让你知道的是我已经从别人那买了车”。
“是吗？”乔说。
“是的，我从那个欣赏、赞赏我的人那里买的。当我提起我对我的儿子吉米有多骄傲时，他是那么认真地听”。
随后他沉默了一会儿，又说：“乔，你并没有听我说话，对你来说我儿子吉米成不成为医生并不重要。好，现在让我告诉你，你这个笨蛋，当别人跟你讲他的喜恶时，你得听着，而且必须全神贯注地听”。
顿时，乔明白了他当时所做的事情。乔此时才意识到自己犯了个多么大的错误。
“先生，如果那就是您没从我这儿买车的原因”，乔说，“那确实是该死的不错的理由。如果换我，我也不会从那些不认真听我说话的人那买东西。对不起先生，现在我希望您能知道我是怎么想的”。
“你怎么想？”他说道。
“我认为您很伟大。我觉得您送儿子上大学是十分明智的。我敢打赌您儿子一定会成为世上最出色的医生。我很抱歉让您觉得我无用，但是您能给我一个赎罪的机会吗？”
“什么机会，乔？”
“有一天，如果您能再来，我一定会向您证明我是一个忠实的听众，我会很乐意那么做。当然，经过昨天的事，您不再来也是无可厚非的。”
3年后，他又来了，乔卖给他一辆车。他不仅买了一辆车，而且也介绍了他许多的同事来买车。后来，乔还卖了一辆车给他的儿子，吉米医生。
是他给了乔一个极好的教训，从此以后，乔从未在顾客讲话时分心。毕竟，上帝赐于我们能听人讲话的能力，我们必须充分利用。
从那以后，每个进入店内的顾客，乔都要问问他们，问他们是做什么的，家里人怎么样，等等。然后乔再认真地聆听他们讲的每一句话。大家都喜欢这样，因为那给他们带去一种受重视的感觉，而且让他们感觉到你是十分关心他们的。
想成大事的人必须懂得耐心的倾听有时比说话还重要。在交谈中，做一个耐心的倾听者以下六个原则必须注意：
（1）对讲话的人表示称赞
这样做造成良好的交往气氛。对方感到你的称赞越多，他就越能准确表达自己的思想。相反，如果你在听话中表现出消极态度，就会引起他的警惕，对你产生不信任感。
（2）全身注意倾听
你可以这样做：面向说话者，同他保持目光的亲密接触，同时配合标准的姿势和手势。无论你是坐着还是站着，与对方要保持在对于双方都最适宜的距离上。我们亲身的经历是，只愿意与认真倾听、举止活泼的人交往，而不愿意与推一下转一下的石磨打交道。
（3）以相应的行动回答对方的问题
对方和你交谈的目的，是想得到某种可感觉到的信息，或者迫使你做某件事情，或者使你改变观点等等。这时，你采取适当的行动就是对对方最好的回答方式。
（4）向对方提出问题
作为一个听话者、不管在什么情况下，如果你不明白对方说出的话是什么意思，你就应该用各种方法使他知道这一点。比如，你可以向他提出问题，或者积极地表达出你听到了什么，或者让对方纠正你听错之处。如果你什么都不说，谁又能知道你是否听懂了？
（5）要观察对方的表情
交谈大多时候是通过非语言方式进行的，那么，就不仅要听对方的语言，而且要注意对方的表情，比如看对方如何同你保持目光接触、说话的语气及音调和语速等，同时还要注意对方站着或坐着时与你的距离，从中发现对方的言外之意。
在倾听对方说话的同时，我们还有几个方面需要努力避免：
第一，别提太多的问题。问题提得太多，容易造成对方思维混乱，谈话精力难以集中。
第二，别走神。有的人听别人说话时，习惯考虑与谈话无关的事情，对方的话其实一句也没有听进去，这样做不利于交往。
第三，别匆忙下结论。不少人喜欢对谈话的主题作出判断和评价，表示赞许或反对。
这些判断和评价，往往迫使谈话者陷入防御地位，造成交际的障碍。
好了，看看那些成大事的人，他们总是能在听的过程中获得对方的心，其实想来，认真的倾听比你用思考去跟别人争辩容易的多，一件能获得人心而又不用太多的心思去思考的事情，你何乐而不为呢？
善于网织人际关系的男人能成大事的特质：他们坚信，很多时候耳朵比嘴巴更有说服力。
6.用嘴上的赞美去笼络人心
★每一个人都希望受到周围的人称赞，希望自己的真正价值被认可。虽然处在极小的天地里，仍然认为自己是小天地里的重要人物。
★当你面对谈话的对象是女性时，你一定要设法请她先说，以示对她的尊重。
★有些人经常会无意识地在众人前夸奖某个人，这种话还是少说为好。尤其是对女同事或女同学，最好不谈这些，因为女性对称赞的问题十分敏感，所以，称赞时应该特别注意。
★每个人都希望自己的存在得到承认，如果自己的才能、容貌、判断力等优点，得到别人恰如其分的赞誉，他会感到由衷高兴，并对这种赞美他的人抱以好感。
每一个人都希望受到周围的人称赞，希望自己的真正价值被认可。虽然处在极小的天地里，仍然认为自己是小天地里的重要人物。对于肉麻的奉承、巴结会感到恶心，然而却渴望对方发出内心的赞扬。鉴于此，我们不妨遵守“黄金原则”：“希望别人对我们如何，我们就对他们如何——发自内心地称赞他。”
以下介绍几种称赞别人的方法是成大事的男人必备的：
（1）不以自我为中心
心理学上说，每个人都不同程度地把自己看做“中心”，从而特别关注自己，忽略别人的存在。如果有人对自己不感兴趣，这实在是令人难以想象的。每个人在心中都想引起别人过多的注意，这是很重要的发现。所以，当你和别人交谈时，不能一味把自己看做中心，必须充分注意以下几点：
第一，要表示先注意“对方”，然后再提到“自己”；第二，把对方放在主要地位，而把自己放在次要地位；第三，多用引起对方注意的词句，让他感到你值得信赖；第四，表示对对方的话感兴趣，这本身就是对对方的赞美；第五，在对方遇到困难时，要表示出对他的关怀之意。
（2）让对方先说
当你面对谈话的对象是女性时，你一定要设法请她先说，以示对她的尊重。有些女性有逃避责任的特点，尤其在决定某件事情时，更是不敢做主。例如，你陪女朋友到百货公司时，她往往不能自行决定购买东西，多数情形是闭口不语。因为面对眼前的多种多样的产品，她可能花费很多时间也选不好所要的东西。即使她好不容易决定而购买之后，但在她离开百货公司的那一刻，很可能会说出“还是应该买原先选的那一个比较好”之类的后悔话。此时此刻，如果你了解了这个心理，可以采取鼓励、赞美的办法去消除她内心所产生的这种逃避的心理倾向。对于她必须决定的事，最好不要在她面前说：“你应该这么做”，而要用明确而肯定的口吻来夸奖她的不错，这样，她的信心就会越来越强了，并对你产生好感。她会觉得你不仅尊重她，而且善解人意。
（3）避免错误的称赞
俗话说，爱美之心，人皆有之。人人都喜欢美的事物，而美丽的姑娘更为人所称羡。
但是，在工作时，或女同事、女同学在场时，称赞必须恰当。假如有人当众夸奖一位女孩，其他的女孩可能会产生不满。“吃醋”的心理不仅男人有，女人也有。有些人经常会无意识地在众人前夸奖某个人，这种话还是少说为好。尤其是对女同事或女同学，最好不谈这些，因为女性对称赞的问题十分敏感，所以，称赞时应该特别注意。
（4）要善始善终
每个人都希望自己的存在得到承认，如果自己的才能、容貌、判断力等优点，得到别人恰如其分的赞誉，他会感到由衷高兴，并对这种赞美他的人抱以好感。不过，赞扬别人要善始善终，不要过分地赞扬别人，那会给人一种奉承的感觉。所以，赞扬对方不是奉承，这样，对方就会愉快地接受。假如被称赞的人自己都觉得害臊，那种赞美还不如不说为好。所以，称赞要以平常的口气说出来。
善于网织人际关系的男人能成大事的特质：懂得适当的赞美，从赞美中获得他人的最好认同。
7.微笑是赢取人心的利箭
★面带微笑的人，比起紧绷着脸孔的人，更容易获得效果。微笑比绷紧的脸孔，藏有更丰富的情报。
★微笑是笑中最美的。对陌生人微笑，表示和蔼可亲；产生误解时微笑，表示胸怀大度；在窘迫时微笑，有助于冲淡紧张、尴尬的气氛。
★微笑是好感的象征，是人际关系的润滑剂，一个人脸上时常浮现微笑，会令人感到心中十分舒服。
★假如我们有求于别人，遭到别人微笑地拒绝，我们也不至于太过分地生气。因为同样是拒绝，如果对方虽然礼貌，却无半点笑容，我们就会觉得受到冷淡不愉快的心情也就油然而生。
★当你笑时，整个世界都在笑，一脸苦相是没有人会愿意理睬你。
一般人无法想像，微笑能产生多大的效果。一位记者对此却有独特的感受，他说：“有一次，我参加一个私人晚宴。有一位女宾身上披着貂皮，浑身上下又是钻石，又是珍珠，叮当作响，热闹非凡！可是那一张面孔，是那么的任性和不可一世，叫人感觉噎了嗓子。她忽略了作为一个女人，脸上的微笑远比身上衣裳更重要的事实。”
日本奇异公司的总裁夏目次郎经常教导他的员工说：“你们必须时常地微笑。”著名推销员休华普的微笑具有百万美元的价值。这句话一点也不夸张。他那种凌驾众人的成功，就是凭他个人的人品、魅力以及惹人好感的能力带来的。他那种魅力十足的微笑，可以说是他受欢迎的最重要因素。
美国密西根大学心理学教授的麦克尼尔博士，对于微笑说出了这样的感想：“面带微笑的人，比起紧绷着脸孔的人，更容易获得效果。微笑比绷紧的脸孔，藏有更丰富的情报。”
微笑是笑中最美的。对陌生人微笑，表示和蔼可亲；产生误解时微笑，表示胸怀大度；在窘迫时微笑，有助于冲淡紧张、尴尬的气氛。
微笑是一种健康文明的举止，一张甜蜜微笑的脸，会让人愉快和舒适，带给人们热情、快乐、温馨、和谐、理解和满足。微笑展示人的气度和乐观精神，烘托人的形象和风度之美。
微笑要笑得得体、笑得适度、笑得大方、笑得优美、笑得自然、笑得纯真、笑得甜蜜才好，而不是冷嘲热讽的讥笑或无中生有的傻笑。
