战国时期，秦晋两国曾联军围剿郑国，郑文公则派出烛之武与秦穆公谈判。烛之武见了秦穆公说：“我虽为郑国大夫，却是为秦国利益而来。”秦穆公听后冷笑，不予相信。接着，烛之武又说：“秦晋联合围郑，郑国必亡，然郑在晋东，秦在晋西，相距千里，中间隔着晋国，如果郑亡，秦能隔晋管辖郑地吗？郑只会落于晋人之手。秦晋毗邻，国力相当，一旦郑被晋所吞，晋国的力量便超过秦国。晋强则秦弱，为替别国兼并土地而削弱自己，恐非智者所为。如今，晋国增兵掠地，称霸诸侯，何尝把秦国放在眼里，一旦郑亡，便会向西犯秦。”秦穆公听后连连点头，请烛之武坐下细谈。烛之武继续剖析道：“如果蒙贵王恩惠，郑得以继续存在，以后若秦在东面有事，郑国将作为‘东道主’负责招待过路的秦国使者和军队，并提供行李给养。”秦穆公听后非常高兴，立即与郑国签订盟约。晋国看没有了同盟军，也只好撤回了军队，于是郑国得以保全。
烛之武瓦解秦晋联盟就采用了“自己人效应”。当他发觉秦晋联盟并不稳固，彼此并不信任，猜忌很深时，就设法让秦穆公把自己当成他的“自己人”，表明晋国只是个想沾秦国便宜的“外人”。烛之武的一番分析，果然得到秦穆公的认同，于是秦穆公转而同郑国结盟，使郑国的燃眉之急得到解脱。数十万军队解决不了的一件事，却被烛之武轻易化解，“自己人效应”的力量可见一斑。
总之，在交往过程中，如果想和对方建立起紧密的联系，如果想说服别人按照你的建议去做，那么就要发挥好“自己人效应”，让对方身心愉快地接受你和你的建议，从而取得事半功倍的效果。
利他主义：今天你为别人做了什么
所谓利他主义，就是一个个体在特定的时间和空间条件下，以牺牲自己的利益来增加、促进和提高另一个个人利益的表现。在如今利益当先的社会中，很少有人会愿意牺牲自己的利益成全别人，并且有人不但不愿付出，还害怕别人分享自己的成果、害怕别人占自己的便宜，处处提防小心，结果往往使自己陷入孤立的境地。当有一日自己身处困境而无人愿意伸出援手，甚者连过问的人都没有时，才发觉自己曾经自私的表现是多么愚蠢。
亚里士多德曾经说过：“智慧的人都懂得施予的意义，同时也会把施予别人作为人生最大的快乐。”人与人之间交往应该是建立在相互关心、相互宽容、相互理解、相互帮助的基础上。如果一个人一味地想从他人身上得到好处，而从不为之付出，那么没有人会愿意和这样自私的人交朋友。
不要老想着别人能为你做什么，而应想想你能够为别人做什么。印度“国父”甘地就是一个不在乎个人利益得失、时刻为别人着想、善于付出的人。年轻时的甘地，一次乘火车时，因为人多拥挤，把一只鞋子掉在车下。眼看火车就要开动了，已经来不及下车拣回鞋子，他索性把另一只鞋子也扔下去。有人问他为什么这样做，他回答说：“或许有人会捡到这只鞋，如果只有一只，捡去也没什么用。我把另一只扔下，他捡到就可以穿了。”
即便甘地不知道谁会捡到自己的鞋，他也豁达地将自己的另一只鞋送给对方，这就是他受世人景仰和爱戴的真正原因。
电影《悲惨世界》中有这样一句经典台词：“人生需要施予，不是索取。”这句话放在人际交往上也同样适用：友谊需要施予，不是索取。我们只有懂得为别人付出，才能赢得尊重、获得快乐、拥有朋友。放下一己私欲，放下索取之心，多为别人考虑，多为别人做点事情，你的施予将会为你赢来更多友谊！
虚荣心理：满足对方的虚荣心
虚荣心是人类一种普通的心理状态，无论古今中外，男女老少，穷者富者皆有之。在辞典中，虚荣心被定义为是一种扭曲的自尊心，是自尊心的过分表现，是一种追求虚表的性格缺陷，是人们为了取得荣誉和引起普遍的注意而表现出来的一种负面社会情感，而其表现在行为上就是盲目攀比、好大喜功、过分看重别人的评价、有强烈的嫉妒心等。
不难看出，“虚荣心”更多的是被人们视为贬义，备受抨击。然而在人际交往中，虚荣心的积极意义远比消极意义大得多。既然每个人或多或少都有些虚荣心，如果我们能够逢迎对方的虚荣心说一些奉承话，那么对方往往便会心情愉快，对所谈的话题感兴趣，愿意继续交谈，渐渐对我们产生好感，进而拉近彼此的距离。
在一次舞会上，几个珠光宝气的贵妇围坐在一起向众人炫耀着自己。甲说：“这是我新买的钻石手表。”乙说：“这是我昨天才买的LV限量包。”丙说：“我身上这一套香奈儿，是老公送我的。”甲又说：“我老公下星期要带我去美国的夏威夷度假”……当贵妇们争抢着炫耀自己的财富和幸福时，一旁的小丁似乎要少言寡语得多。她没有像其他贵妇忙于炫耀，而是对各位贵妇投以羡慕的目光，并加以赞许，譬如“这手表做工真精细！”“限量款的包你都能买到，太厉害了！”“你老公对你真好！”等。显然，比起跟自己炫耀的人来说，小丁的话更能够赢得各位贵妇的欢心。就这样，小丁成为舞会上的香饽饽，大家都争着抢着找小丁聊天。
每个人或多或少都有虚荣心，有些人的虚荣心表现在财富上，有些人的虚荣心会表现在孩子的学业上，有些人则会以老公的事业为傲。无论怎样，只要你善于满足对方的虚荣心，便能为彼此营造出一个良好的交往气氛，便能在奉承赞美的言语下俘获对方的心。
热炉法则：不要触动对方的底线
心理学家发现，人在心理上都会有一个自我定位，并且都希望这一定位能够获得周围人乃至社会的认可。通常情况下，人的这一主观定位如果能得到别人的承认，那么就会备受重视，感觉自己“有面子”，感觉自己有成就感。相反，一旦这一心理定位遭到外界的否定，人们就会非常恼火，就会忍不住用各种方法手段去“提醒”别人注意这一点，甚至会采取极端的方式和手段来“提醒”别人，轻则恼羞成怒大发雷霆，重则撕破脸皮大打出手。
张赫通过层层选拔，终于得到了一个自己满意的职位。一天，公司洗手间的马桶坏了，因为张赫是公司里的小字辈，又是新来的员工，于是他义不容辞地帮忙修理。同事们都对勤快的张赫竖起了大拇指。可是，这个马桶老出问题，张赫一次次地修理，修到最后张赫也有点不耐烦了，索性就不再理会。然而同事们却总会大喊：“张赫，马桶坏了，你赶快去修一下呀！”“张赫，怎么搞的，马桶坏了你也不去修？”时间长了，张赫觉得自己委屈至极，难道自己是来公司修马桶的吗？有一天，同事胡波又喊张赫去修马桶，而且还带有讽刺意味地喊张赫为“马桶王”。张赫积压在心中的怒火突然爆发出来，一边将手中的笔狠狠地摔在桌子上，一边愤愤地朝胡波说道：“我不是马桶王，以后别再叫我修马桶！”
在社会活动中，任何人都有自己的心理底线，一旦这条底线被突破，事物就会发生质的变化。正如故事中性格宛如绵羊的张赫突然间就变成狂傲不驯的狮子，怒不可遏地发作起来。
底线，实际上就是人的最后一道心理防线。无论何时何地何种情况，聪明人都会给别人留点“面子”，不会触碰对方心理的敏感点，不去挑战别人的心理底线，其原因就在于这种行为所带来的后果可能会过于严重，远远超乎想象。总之，每个人都有自己的底线，任何人触犯了都要受到惩罚。当一个人的耐心完全缺失的时候，剩下的就只有记恨和愤怒了，所以千万不要轻易去挑战他人的极限，除非你想丢弃与他之间的关系。
二八定律：择友的“处方”
二八定律也叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，故称为二八定律。
在人际交往方面，“二八定律”不失为我们择友的一大处方，即在我们全部的人际关系中，20%的关系给了我们80%的价值。举例来说：当你身陷困境时，80%的所谓朋友不但不会主动帮助你，甚至还会不接你电话，躲得远远的；大概约有20%的朋友愿意提供你正面的帮助和影响；不过能真正改变你命运的朋友不会超过5%。
由此可见，对于身边的朋友我们没有必要一视同仁，尤其是不要把精力和信任放在酒肉朋友上，应抽取80%的时间用在最重要、最牢靠、对人生最有影响和帮助的朋友上。
清末著名的“红顶商人”胡雪岩就是一个善于经营人际关系的交际高手。可以说，他富甲天下的财富都是通过人际关系运转得来的。胡雪岩一生人缘好，朋友遍布天下。但如果没有一个人的帮助，他的巨大财富根本无从谈起，那个人就是杭州知府王有龄。在王有龄落魄之时，胡雪岩曾冒险帮忙打通关节，让王有龄顺利当上了浙江海运局坐办，在当时这可是非常有油水的官职。正是由于中间的这段插曲，胡雪岩此后便有了王有龄这棵大树的庇佑，而后自立门户，开设钱庄、当铺、药铺，经营丝、茶等，走上了官商的通途，迅速暴富。
古人常感慨“人生得一知己足矣”，可见朋友与朋友是不同的。人际关系网再大，也有轻重之分。总之，我们要区分好有益于自己生存和发展的关键人物，并始终与他们保持着密切的联系，以便让彼此的交情在这种不间断的交流中持续升温，如此我们才能在关键时刻得到对方的帮助。
钓鱼定律：想钓鱼，就要了解鱼的习性
钓鱼定律是指，钓鱼时无论用多么诱人的食物去引诱鱼，鱼也不会理睬，因为只有以鱼本身喜爱的蚯蚓为饵，它才会上钩。其实钓鱼定律就是想告诉我们：要想钓到鱼，就要了解鱼的习性。
我们可以把这种“了解鱼的习性”理解为与他人保持思想上的一致。事实上，思想的一致性在人际交往中具有神奇力量。心理学家研究发现，如果交际的双方下意识表现出的动作、习惯、情绪和思想越是一致，那么彼此间的交流效果就越好，给对方留下的印象会越深刻。
众所周知，罗斯福总统是人际交往的高手，在各种社交场合上都能侃侃而谈，并且无论是接待牧童、猎骑者还是纽约的政客，他都能让双方的交往非常愉快。其实，罗斯福总统社交成功的秘密就在于：他在接待一个人之前都会用很多时间了解这个人，特别是对方感兴趣的东西。如此，有备而来的罗斯福总统便会在接下来的交往中尽量让自己的思想与交往对象保持一致，从而引起对方的共鸣，让对方从情感上迅速接受自己。
当你参与社交活动、与人交谈时，不妨从对方的思想入手，把对方认为重要的事情摆在如同他对你一样重要的位置。当你表示出对一个人思想的认同，也就体现出你对他的了解和理解，而这种理解就是一笔巨大的感情财富，是人际交往中不可多得的黏合剂。
刺猬定律：再深的友情也有距离
两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起，可由于彼此身上的刺，它们离开了一段时间，但又冷得受不了，于是又凑在一起……几经折腾，两只刺猬终于找到了一个合适的距离，既能相互获得温暖，又不至于被扎，这就是著名的“刺猬法则”。
最合适的距离，是既可以相互“取暖”，而又不至于彼此“刺伤”。人与人之间的关系也应该找到这样一个最合适的距离。
刘丽和小娜原本是亲密无间的好朋友，可是突然有一段时间，刘丽发现小娜看自己的眼神总是怪怪的，并且对自己也不像从前那样热情。刘丽很纳闷，自己与小娜之间并没有发生什么矛盾啊。后来刘丽因工作上的调动要到另一个城市生活，出乎她意料之外的是，在她离开的前一天，小娜打来了电话向刘丽道明自己冷淡的原因。原来有一次小娜电脑坏了，刘丽好心地把自己的电脑借给了小娜。小娜在无意中打开了刘丽存在电脑中的日记，而日记中有许多指责、批评小娜的言语，对此小娜颇为震惊和气愤。刘丽解释道，那些言语都是两人产生摩擦后自己发泄的气话，自己其实一直把小娜视为最好的朋友。虽然小娜接受了刘丽的道歉，但两人心中的隔阂已经无法抹去，之后两人也是鲜有联系。
人生在世，丢不开的情谊是友情，离不开的人是朋友。“朋友”两字，看上去很美，寓意也颇为深刻。构成“朋”字的两个“月”不相干涉，却离得很近，似乎就是在意指朋友间要保持合理交往的距离和空间。上面故事中的两位好朋友就是因为亲密过度，相互渗透彼此的生活和隐私，从而最终导致分道扬镳。
常言道：“距离产生美。”皮筋经过拉长后，才会有绷紧的张力；弦弓经过拉长后，才会有冲射的力量；而情感经过拉长后，才会有接近的需求。朋友，并非越亲近越能证明友谊，越能巩固友谊。
当然，朋友之间保持距离感，绝不会给彼此的心灵设置屏障。古语有云：“海内存知己，天涯若比邻。”距离阻隔不了真正的友情，只会使友情变得更加浓厚，更加值得期待和回味。只要心是近的，友情就不会疏远。总之，在亲密无间中保持距离感，才是永葆友谊的秘诀。
