赞美别人真的如此“高价”吗？美国哲学家约翰·杜威曾说过：“人类骨子里最深层的驱动力就是希望自己具有重要性。”生活中，每个人都会有一种向别人证实自己重要的欲望，即便是向陌生人。比如走在大街上的男士通常会从心底迸发出一种期盼，希望对面的年轻漂亮的女士能够多瞧上自己一眼，并希望自己能给她留下深刻的印象，这就是人渴望被重视的一种体现。由于人的欲望总是在不断地增强，不断地膨胀，便导致人的这种被重视的欲望越加难以满足。而此时，赞美恰恰成为欲望的填充物，满足了人的这种需求。这就是赞美的“贵重”之处，同时这也是为什么在这个社会中的每个人，无论他处于何种地位、拥有多少学识和资产，都喜欢听赞美之词的原因。
每个人都有获得赞美的渴望，无论是咿呀学语的孩子，还是白发苍苍的老人，都会希望获得来自社会或他人的得当赞美，从而让自己的自尊心和荣誉感获得满足。赞美是温暖人心的艳阳，它能在不知不觉中缩短人与人的距离，消除人与人之间隔阂；赞美是催人奋进的兴奋剂，一句简单的赞美之词，就能扭转乾坤，改变一个人的人生轨迹。一句简单的赞美，付出的不多，却总能带来不菲的收益。因此，请你不要再吝啬你的赞美之词，为别人贴金扑粉，就等于为你自己赢来更多的人心。
布朗定律：知道别人最在意什么
布朗定律是美国职业培训专家史蒂文·布朗提出的，是指一旦找到了打开某人心锁的钥匙，往往可以反复用这把钥匙去打开他的某些心锁。其实，布朗定律就是要告诉人们，找到别人的心锁才是顺利交往的开始，知道别人最在意什么，别人的意愿就会在你的把握之中。
美国耶鲁大学的威廉·费尔浦斯教授是个有名的作家，他在《人类的天性》一书中曾讲述过这样一个故事：在我8岁的时候，有一次到莉比姑妈家度周末，正值一个中年男人来姑姑家拜访。中年男人和姑妈短暂寒暄之后，便把注意力集中在了我的身上。当时我正拿着姑妈家的帆船模型爱不释手。而那个中年男人似乎对帆船也非常感兴趣，和我聊了大半天。在他告别的时候，我还依依不舍。晚饭时，我对姑妈说：“今天那位中年人真是一个好人，他竟然对帆船这么感兴趣，他一定在船舶公司上班。”姑妈笑着对我：“他是一名律师，据我所知他对帆船毫无兴趣。”我有些不相信，接着问姑妈：“他对帆船真的没有任何兴趣？不可能吧！那么他为什么要饶有兴趣地和我谈论帆船呢？”姑妈说：“那是因为他是一个智慧的人，当他看到你对帆船非常感兴趣，为了让你高兴，他就从始至终和你谈论这件事。其实，他这样做也是为了能够让自己更受欢迎。现在你不就很喜欢他吗？”在这个故事最后威廉教授写道：“正是由于我铭记了姑妈的话，才知道让自己更受欢迎。”
其实在生活中我们都有过这样的经历：当和别人谈到自己感兴趣的事情时，内心总是非常兴奋，并且有一种强烈的表达欲望，有时滔滔不绝地交谈一两个小时也意犹未尽。事实上，这种内心的兴奋对别人也适用。当你谈到对方感兴趣的事情时，他也会变得兴奋不已，表达欲望强烈。因此，如果你能知道交往对象最在意什么，并让他的欲望得到满足，那么他定会非常感谢你，对你产生好感。这样，你们接下来的交往便会顺畅得多。
野马结局：收收你的暴脾气
在日常生活中，每个人都会有很多的烦恼，会遇到一些不尽如人意的人和事，时不时地发一些脾气。而对于那些情绪激动，肝火旺盛，动辄怒发冲冠的人来说，“野马结局”也许是最好的警示。
在非洲草原上，有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠，别看它们身材弱小，却能要了那些体型高大的野马的性命。吸血蝙蝠常附在马腿上，用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的皮肤，然后用尖尖的嘴吸血。野马受到这种攻击后，会不停地蹦跳、狂奔，但它依然摆脱不了吸血蝙蝠。吸血蝙蝠从容不迫地吸附在野马身上，落在野马头上，直到吃饱吸足，才满意地飞去。而野马常常在暴怒、狂奔、流血中无可奈何地死去。动物学家在分析这一问题时，一致认为对于野马的死亡来说，吸血蝙蝠只是一个诱因。因为吸血蝙蝠所吸的血量根本就微不足道，而野马对吸血蝙蝠吸血的剧烈反应才是致使它死亡的真正原因。
愤怒是人性中最黑暗、最令人坐立不安的负面情绪。一旦我们的生活被愤怒所控制和影响，那么我们的心境、身体健康、人际关系，以及我们的人生都会遭到不同程度的破坏。因为愤怒能够抹杀掉我们的智慧，让人失去理智，甚至让我们做出后悔终生的事情。
其实回过头想想，那些惹得我们大发脾气的事情大多没什么大不了，无非是生命中的一些小事、一段小插曲，只是当时太爱较真而已。心若改变，情绪就会改变；情绪改变，行为就会改变；行为改变，习惯就会改变；习惯改变，性格就会改变。性格决定命运，情绪左右人生。当我们再遇到这样或那样令人不痛快的事情时，不妨想想那些人或事是否值得我们生气，想想生气会带来的后果，再想想你的梦想，或许你会发现眼下的些许不快根本算不了什么。
掌控情绪是一种很高的内在修养，同时也是一门艺术。学会掌握情绪就是你拥抱成功和享受快乐的秘诀！
互惠定律：人际关系的最高境界是互利
有一位心理学家曾做过这样一个实验：他给一群素不相识的人寄去新年卡片，他估计可能会有一些回音。但随后发生的一切大大出乎他的意料，回赠的节日卡片如雪花似的寄到心理学家手中。大部分给他回赠卡片的人根本就没想过打听一下寄卡片的陌生人究竟是谁，他们收到祝福卡片，自然就回赠了一张。
这个实验规模虽小，但却很巧妙地证明了互惠定律在人际交往中的作用。人际交往在本质上是一个社会交换的过程，相互给予彼此所需要的，而且人们总是采用尽量相同的方式回报别人为自己所做的一切。当然，如果一个人总是以自我为中心，以自我利益为先，那么他便会遭到周围人无情的唾弃和嘲弄，甚至会被戴上自私自利、忘恩负义的大帽子。
韩斌是个优秀的小伙子，但是他的人缘却不怎么好，主要原因在于他过于自负。韩斌毕业于名牌大学，念书时成绩优异，本科毕业后，又到国外深造了一年，攻读了硕士学位，这一切让他感到无比优越。然而在公司，同事们都不太喜欢他，背地里也总是议论他：“他以为自己是谁啊！”“凭什么让我去给他送文件？我有自己分内的工作！”“干什么动不动就让我给他跑腿？”“他几乎每个月都要找我借一次钱，我唯一一次找他借钱却被他拒绝了。”其实，同事们哪一个不是大学毕业，哪一个不成绩优异？而韩斌似乎从来不考虑这些。久而久之，大家对他有很大的意见，见面连招呼也不愿意跟他打，生怕被他“黏”上，造成自己的负担。有时大家一起讨论办公室趣闻还会把韩斌当成透明人，似乎有意要把自己和他划清界限。
