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现代民主思想与传统道德理念的完美融合——我眼中“豪迈奇迹”诞生的原因
2016年5月1日下午,我再一次走进豪迈集团股份有限公司,适逢张恭运董事长从北京人民大会堂捧得“全国五一劳动奖状”载誉归来。在B区的小型会议室,我先与副董事长柳胜军、法务部长朱奎杰、企业文化科科长仪晓斐进行了两个多小时的漫谈。之后,闻讯赶来的张恭运也兴致勃勃地加入进来。
多次走进豪迈集团,与中高级管理层、一线工人甚至司机都进行过交流,我只想找到一个答案:豪迈集团如何在短短21年的时间内,从一个只有34名员工、500平方米厂房、已经濒临倒闭的乡镇企业的维修车间起步,成长为拥有12000多名员工,1家上市公司,3家高新技术企业,4家海外公司,并拥有法国米其林、日本普利司通、美国GE、德国西门子等10多家世界500强客户,7次荣登福布斯排行榜的现代化大型企业。即便在全国经济形势普遍低迷的2015年,豪迈集团继续书写着第20年高速增长的神话:总产值达37.5亿元、利润10亿元、纳税4.5亿元,与前一年相比,仍分别增长25%、25%、32%。
我脑中出现了一个词:豪迈奇迹。
很多媒体、组织、个人都从不同的角度解读豪迈,大家的眼光更多地盯在企业的规模、效益、发展速度,深一点的则看到了创新带来的革命,独特的企业文化带来的崭新的员工面貌。
但我认为,这一切都是结果,最多是过程,还不足以解答豪迈奇迹出现的根本原因。
很多企业把追求的宗旨归结为两个字:赚钱。于是,围绕着这个目标,企业可以偷工减料,可以以次充好,可以拖欠克扣货款工资,甚至可以偷税漏税,最后整个工厂就变成了一部只为赚钱的机器,毫无生机与活力可言,即使短时间内利润可观,也很难持久。
在豪迈公司成立之初的求生存阶段,自然也是穷尽一切手段为了盈利,然而豪迈后来的发展却成功地避开了一切向钱看的发展模式,走出了一条现代化文明企业的新路子。
柳胜军副董事长讲的一个故事让我看到了豪迈奇迹的起点。
1994年,豪迈公司初创前夜,共有4名原始股东,筹资4万元、承接债务96万元,竞买了呼家庄镇的集体企业——高密市第一纺织机械厂的机修车间,创办了豪迈公司(1995年1月1日)。柳胜军和其他3名职工都是原厂人员,只有张恭运是辞去高密锻压机床厂副厂长职务过来入伙的,他们3人就暗中商量让这个外来人占有股份的51%,享有控股权。他们这样做的目的,除了对张恭运的为人和能力充分信任外,当然也藏有他们的私心:公司员工都是自己人,发生矛盾时足以和这个外来人抗衡。而如果让他们三人中的任何一人控股,出现问题时都有可能导致局面失控。
然而,张恭运的决定却让他们也没有想到:当大股东可以,但不控股,以真正做到风险共担,利益共享,民主决策,相互监督。
应该说,双方都是高手。
权力的诱惑是很大的,但他们都没有争,而是让。
从一开始,张恭运就着眼于规范的公司运作模式。
1983年,张恭运从当时的山东工学院机械系毕业后,先是远赴新疆轴承厂工作5年,一直干到车间副主任。1988年,他调回老家的高密锻压机床厂工作了7年,历任工程师、工艺科长、生产厂长、副总经理。正是有了这12年在国有企业自下而上的打拼,他才切身感受到了原来企业存在的弊端,下决心下海按照自己的思想打造一个真正意义上的现代化公司。
现代意义上的公司当然诞生于西方,它是随着西方民主思想(天赋人权论、契约论、自由论、分权制衡论)的逐渐成熟而出现的营利性法人组织。对外,它强调自己主体资格的独立性,追求市场主体的平等地位,提倡公平竞争;对内则实现了权、责、利的明晰化。但“公司”这个词却是中国土生土长的,“公者,数人之财,司者,运转之意”。庄子说:“积弊而为高,合小而为大,合并而为公之道,是谓‘公司’。”其含义与现代公司大致相同,即公司是聚多人之财、共同运作之意。
也可以说,公司这种经济组织形式从登陆中国的那一天起,就具备了西方现代民主思想与中国传统道德理念融合的理论基础。
然而,理论是一回事,实践是另一回事。会不会实践,愿不愿意实践,关键在行动。
豪迈公司成立之初,制定了详尽的章程,一切都按照现代公司的路子在规范运作,然而它到底接不接地气?适应不适应我们的国情、人情?张恭运在不断地摸索。
恰在这时,“烧鸡事件”出现了,可以说,这是豪迈在公司管理中融入中国传统道德理念的起点。
1995年5月,公司为了招待客户,派一名后勤员工出去买了一只烧鸡,价格14元的烧鸡报销了17元。公司查实后,立即将其辞退。张恭运认为,这3块钱,价值不大但性质恶劣,它意味着欺骗、意味着盗窃、意味着背叛,与这样的人没有合伙合作的空间。尽管犯事者托人求情,希望换个不跟钱打交道的岗位留下来,但公司态度坚决。之后,公司由此推而广之,员工对公司要诚信,公司对员工也要讲诚信,员工与员工、员工与社会、公司与客户都要讲诚信。
“烧鸡事件”在公司上下引起了很大震动。诚信,成了全员不敢触犯的高压线,也打响了豪迈文化的第一张名片。
人是群居动物,对群体既有依附性,又有追求自由的独立性。在维持好群体秩序的前提下,要让每个个体充分发挥出主观能动性,实现自己的价值。只有让每个个体在群体中享受到存在感、荣誉感、幸福感、归属感,才能实现与群体同风雨,共进退。
1995年11月,“电褥子事件”的出现,拉开了“享自尊、得关爱”的氛围建设的序幕,可谓是豪迈文化的第二张名片。
老厂房后面的员工宿舍,因没有取暖措施又终日不见阳光,冬天很冷。为了过好第一个冬天,公司承诺:床单以上自理,床单以下公司提供(包括:床、床垫子、电褥子)。从胶南外聘的员工王师傅提示:天冷了应该给买电褥子了。某副厂长听后却把眼睛一瞪:“就你特殊,还买电褥子,用不用给你配个‘小婆’暖和被窝?”王师傅听后感觉受了莫大的屈辱,当即不顾众人劝阻,收拾东西回家了。出差归来的张恭运得知此事后,第二天骑摩托车专程去王师傅家,好言相劝把他给找了回来。
这种讽刺、挖苦员工的行为,极大地伤害了员工的感情与自尊,让大家感受到了“官大一级压死人”的封建残俗。这与张恭运创办企业的初衷背道而驰,他认为:人与人之间都应该是平等的,公司可以辞退员工,但任何人都没有伤害员工自尊的权利。经研究决定,免去了这个副厂长的职务。张恭运态度坚定:办公司的目的不能仅仅是为了赚钱,还要让每一个人在这个群体里享有自尊,得到关爱!
从此,以实现个体价值为核心的“享自尊、得关爱”建设内涵逐步扩大,一直延伸到奉献社会,于是在2000年出台了新的企业宗旨:“努力把豪迈建设成员工实现自我价值奉献社会的理想平台”,让每一个员工都“工作着、学习着、进步着,创造着、收获着、快乐着”。
一个优秀的企业家,不能仅看眼前,还必须要有超前的战略眼光。
1997年,豪迈发明了轮胎模具专用电火花成型机床,2000年开始,又陆续研制了系列轮胎模具专用数控设备,有力地推动了中国轮胎模具制造业由手工、半手工的加工方式跨入数控化时代。特别是随着占地120亩新厂区的建成,公司进入了“求发展”的历史阶段,前景一片大好。
然而,张恭运却看到了潜在的危机。
他认为,数控机床客户买去后要使用很长的时间,市场空间是十分有限的,未来某一天,市场饱和了,公司将出现骑虎难下的局面。而轮胎模具是易耗品,市场需求量很大。公司不如独占专用设备的先进技术,不再出卖新研发的机床,转而重点研制轮胎模具。
他没有独断专行,而是采取民主决策的方式来决定企业的未来走向。
民主决策说起来简单,真正做到并不易。它意味着当权者必须放弃一部分权力,令自己的决策面临着被否定的危险。它需要当权者有宽广的胸襟、无私的境界和深远的眼光。
2002年初,这场决定公司前途命运的大讨论真正做到了全员参与。
张恭运董事长没有装修豪华的单独办公室。他平时办公的地方就是一个装有透明玻璃的小型会议室,他的一举一动员工们在外面都看得清清楚楚。如果他自己在,任何人都可以随便进去反映问题甚至是辩论;如果他不在,办公室就成了其他管理人员开会的场所。
那些日子里,公司里热闹非凡,大家往往争得面红耳赤。
反对方认为,现在公司的业务发展得顺风顺水,技术遥遥领先、客户稳定、利润可观,三五年甚至十年八年公司不愁没有钱挣,至于以后什么情况,到时候再说。如果转行,技术要重新探索,市场要重新开拓,客户要重新培养,面临的风险是比较大的。
支持方认为,欲做一个百年公司,就要有战略眼光,不能贪恋眼前利益。以公司现有的技术力量、人才储备、市场信誉,以及轮胎模具广阔的市场前景,实现公司的长远发展应该不是问题。
民主的实质就在于公众广泛的参与性,上下良好的互动性,信息的透明性。每个人只有经过实际参与,认真思考和切身体会,最后形成的决策才会变成发自内心的自觉行动。
真理愈辩愈明。这场全员大辩论的结果,反对方逐渐接受了产品转型的建议。类似这样的大讨论,在以后的公司收购、兼并等重大事项时成了必经程序,民主精神深入到了每一个人的内心,也伴随着豪迈集团跨入做大做强的历史新阶段。
2008年,豪迈公司轮胎模具销售收入跃居全国同行业首位。
2008—2011年,豪迈公司连续4年荣登“福布斯中国潜力企业榜”。
2009年,豪迈公司纳税首次过亿元,位居高密市第二位。
2010年,豪迈公司营业收入超过10亿元。
2011年,豪迈科技在深圳证券交易所上市。
2012年,豪迈公司“成为世界轮胎模具制造基地”的愿景梦想成真。
2013年4月,豪迈公司收购美国田纳西州从事轮胎模具制造的GMS公司,迈出了跨国经营的第一步。
2014年,豪迈科技上榜“福布斯中国上市潜力企业100强”,位列第40名。
2014年1月,在公司年终大会上,张恭运董事长豪迈地提出了让豪迈“成为世界一流公司”的新愿景。
2015年,豪迈科技上榜“福布斯亚洲中小上市企业200强”。
……
走在豪迈公司,真正让我感动的,并不是这些含金量极高的数字,而是一个个细节。
在办公室的墙上,见不到一般单位所悬挂的规定详尽的规章制度,因为豪迈公司的行为规范已经深入到了每一个员工的内心,转化为自觉的行动。
遍布公司各个场所的超市自动投币,自己找零,无人值守。工作需要外出可以乘坐公共汽车,也可以开私家车,回来自己确定报销的数额。在高密的城市乡村,只要是穿着蓝色豪迈工装的人,都会得到充分的尊重和信任。法务部长朱奎杰说:“有时候开私家车出去办点公事,距离近就不去报销了。公司对咱这么信任,咱反而不好去和公司计较了。”
在这里,创新变得不再高大上。人人、随时、随地都可以创新。把效率低变高了是创新,把不安全的变得安全了是创新,把不合理的变得合理了是创新,甚至把不美观的变美观了也是创新。所以,改善就是创新,创新就有奖励,这调动了每一个人的积极性。每一个车间,都有一个创新展板,上面密密麻麻地插着每一个员工提出的创新意见、落实情况等。有一天晚上,企业文化科科长仪晓斐在外地培训,忽然想到了企业文化建设的一个问题,竟在微信上和我讨论了两个多小时。在这种人人都可以实现自我价值的环境中,只有初中文化程度的王钦峰能够成长为工程师、全国劳动模范也就不足为奇了。
接我去公司的司机师傅,一路上和我侃侃而谈,对公司大小事娓娓道来,如数家珍,脸上满是自豪。我很奇怪,经询问才知道,他也是公司股东之一,并且市值已近百万元。原来,豪迈公司有一套完整的股东进退机制,每两年组织一次全员参与的股东资格及认股评议活动,将“不合格股东”弹劾出股东队伍,连续工作两年以上的优秀员工可以通过评选成为公司股东,从而保证了公司的活力,扩大了决策的民主基础。
应该说,诚信体系的高标准建立,个人自我价值的充分实现,各项决策的真正民主性,是创造“豪迈奇迹”的三大法宝,并且实现了现代民主思想与传统道德理念的完美融合。
每一个进豪迈工作的员工,不但自己的思想得到了升华,并且影响着他的家庭,影响着社会。每个家庭因有人在豪迈工作而自豪,整个高密因为有豪迈公司而自豪。因为在高密人的心中,豪迈不仅仅是一个业绩显赫的公司,而且是一个做人的品牌,一个做事的品牌。
一个公司,不但为世界生产出了一流的产品,为社会创造了巨大的利润,还培养出了各方面都高素质的人,这才是真正的豪迈奇迹。
走出车间,我无意识地回头一望,心中大为感动:目送我的员工,全是一张张灿烂的笑脸。
豪迈,必定还会创造出更多的奇迹!