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第3章 拖延之痛:大家都饱尝过它带来的恶果(3)

其实,无论是被动案例还是主动案例,都是一个人的积习所致。前者这个结果,可能会促使小刚反思,进而改掉这个拖延积习;后者这个案例,却更具有普遍性,以完美主义或者压力越大灵感越大作为借口,会造成心理暗示:我就是这种需要deadline驱动的人——事实上,这是一种更加顽固的积习,正是这种拖延导致很多办公室精英压力越积越多、越来越大。

而压力过大的结果是什么呢?

有调查结果显示,中国企业家,有90.6%处于“过劳”状态;有近70%的高级管理人员感觉自己压力较大,其中21%的人认为压力极大;有27%的高级经理有心力衰竭。印证了联合国国际劳工组织发表的一份调查报告:“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”

即使不出现极端情况,遭遇过度压力,会倾向于:

——选择性接受信息,只接受个人认同的意见;

——更加固执,要求更加苛刻;

——思维更僵化,只认一种解决问题方法;

——更关注眼前,而不顾长远;

——弱化洞察力,从而失去解决复杂问题的能力。

以上种种,影响判断,增加决策失误。

2.学会合理分解拖延带来的压力

明明头痛得快炸开,但一想到完不成任务就可能被解雇,只好不停地给自己加压再加压……这样在莫名拖延与压力中越陷越深的年轻白领不在少数。为加薪、为升职、为面子,他们在超负荷工作的同时,深感“难以承受之重”;掰掰手指——疲劳、失眠、脱发、发福,种种中年以后的常见毛病已提前缠身。

我们常常因为拖延时间而心生悔意,然而下一次又会惯性地拖延下去。几次三番之后,我们竟视这种恶习为平常之事,以致漠视了它对工作的危害。

不得不承认,我们工作中的很大一部分压力是来自拖延,拖延的原因有很多,也不是一时半刻就能解决掉的问题,所以,如何分解对抗这些压力就显得尤为重要。如若不然,很可能你还没从拖延的泥沼中脱身,就被庞大的压力整垮了。

学会下面十招,一定可以变压力为动力,消压力于无形,进而改善拖延症。

第一步,精神超越——价值观和人生定位

自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等等,简单的说就是:你准备做一个什么样的人,你的人生准备达成哪些目标。这些看似与具体压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大,对很多压力的反思最后往往都要归结到这个方面。卡耐基说:“我非常相信,这是获得心理平静的最大秘密之一——要有正确的价值观念。而我也相信,只要我们能定出一种个人的标准来——就是和我们的生活比起来,什么样的事情才值得的标准,我们的忧虑有50%可以立刻消除。”

第二步,心态调整——以积极乐观的心态拥抱压力

雨果曾说过:“思想可以使天堂变成地狱,也可以使地狱变成天堂。”

我们要认识到危机即是转机,遇到困难,产生压力,一方面可能是自己的能力不足,因此整个问题处理过程,就成为增强自己能力、发展成长重要的机会;另外也可能是环境或他人的因素,则可以理性沟通解决,如果无法解决,也可宽恕一切,尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。如同有人研究所谓乐观系数,也就是说一个人常保持正向乐观的心态,处理问题时,他就会比一般人多出20%的机会得到满意的结果。因此正向乐观的态度不仅会平息由压力而带来的紊乱情绪,也较能使问题导向正面的结果。

第三步,理性反思——自我反省和压力日记

理性反思,积极进行自我对话和反省。对于一个积极进取的人而言,面对压力时可以自问,“如果没做成又如何?”这样的想法并非找借口,而是一种有效疏解压力的方式。但如果本身个性较容易趋向于逃避,则应该要求自己以较积极的态度面对压力,告诉自己,适度的压力能够帮助自我成长。

同时,记压力日记也是一种简单有效的理性反思方法。它可以帮助你确定是什么刺激引起了压力,通过检查你的日记,你可以发现你是怎么应对压力的。

第四步,提升能力——疏解压力最直接有效的方法是设法提升自身的能力

既然压力的来源是自身对事物的不熟悉、不确定感,或是对于目标的达成感到力不从心所致,那么,疏解压力最直接有效的方法,便是去了解、掌握状况,并且设法提升自身的能力。通过自学、参加培训等途径,一旦“会了”、“熟了”、“清楚了”,压力自然就会减低、消除,可见压力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解压力,则是因为本身的能力并未提升,使得既有的压力依旧存在,强度也未减弱。

第五步,建立平衡——留出休整的空间,不要把工作上的压力带回家

我们要主动管理自己的情绪,注重业余生活,不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间:与他人共享时光,交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、参与体力劳动都是获得内心安宁的绝好方式,选择适宜的运动,锻炼忍耐力、灵敏度或体力……持之以恒地交替应用你喜爱的方式并建立理性的习惯,逐渐体会它对你身心的裨益。

第六步,加强沟通——不要试图一个人就把所有压力承担下来

平时要积极改善人际关系,特别是要加强与上级、同事及下属的沟通,要随时切记,压力过大时要寻求主管的协助,不要试图一个人就把所有压力承担下来。同时在压力到来时,还可采取主动寻求心理援助,如与家人朋友倾诉交流、进行心理咨询等方式来积极应对。

第七步,时间管理——关键是不要让你的安排左右你,你要自己安排你的事

工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴,总是觉得很多事情十分紧迫,时间不够用。解决这种紧迫感的有效方法是时间管理,关键是不要让你的安排左右你,你要自己安排你的事。在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力,把重要但不一定紧急的事放到首位,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处于被动之中。

第八步,活在今天——集中你所有的智慧、热忱,把今天的工作做得尽善尽美

压力,其实都有一个相同的特质,就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。而要应对压力,我们首要做的事情不是去观望遥远的将来,而是去做手边的清晰之事,因为为明日作好准备的最佳办法就是集中你所有的智慧、热忱,把今天的工作做得尽善尽美。

第九步,生理调节——保持健康,学会放松

另外一个管理压力的方法集中在控制一些生理变化,如:逐步肌肉放松、深呼吸、加强锻炼、充足完整的睡眠、保持健康和营养。通过保持你的健康,你可以增强精力和耐力,帮助你与压力引起的疲劳斗争。

第十步,日常减压

以下是帮助你在日常生活中减轻压力的10种具体方法,简单方便,经常运用可以起到很好的效果:

1.早睡早起。在你的家人醒来前一小时起床,做好一天的准备工作。

2.同你的家人和同事共同分享工作的快乐。

3.一天中要多休息,从而使头脑清醒,呼吸通畅。

4.利用空闲时间锻炼身体。

5.不要急切地、过多地表现自己。

6.提醒自己任何事不可能都是尽善尽美的。

7.学会说“不”。

8.生活中的顾虑不要太多。

9.偶尔可听音乐放松自己。

10.培养豁达的心胸。

拖延降低工作成效

本来可以随手处理的事,却拖得几天几周办不了;

几天内可以办的事,却几个月不见踪影;

今天该做的事拖到明天完成,现在该打的电话等到一两个小时以后才打,这个月该完成的报表拖到下个月,这个季度该达到的进度要等到下一个季度……

还有的人对需要解决的问题有意识地“踢皮球”,你踢向我,我踢向你,这样导致工作效率极低。

世界上每个人都有推后任务或工作的冲动,每个人都会在不同程度上拖延工作。它导致项目推迟,工作无法按时进行……

很多职场人士对于“拖延症”都充满宿命般的无奈,它是高效率的隐形杀手,很容易渗透进人们工作生活的每一桩大事小事。屡战屡败的拖延症人士,往往充满对工作事项的恐惧或焦虑。

1.拖延使你要处理的问题越积越多

小马是一家公司的办公室文员,同时也是老板的秘书。

有一次,老板一早交给他一大沓材料,让他写一份讲话稿,字数5000字左右。这是公司上半年的各项总结材料,内容繁杂,条理不清,光看材料就花掉了他大半天的时间,直到快下班了小马还没有开始动手写。不过,他还是按时下班了。

小马当时想,反正老板也没有限定时间,第二天再写也不迟。没想到第二天,其他的事情把他忙得团团转,根本没有时间写。第三天仍然没有时间。直到第四天,小马才开始动手写。没想到的是,他正不停地敲击键盘时,老板的电话过来了:“讲话稿下午上班时送到我办公室。”

小马一下子抓了狂,下午眼看就要到了,肯定是无法按时完成了。当他推迟了一天,拿着打印好的材料交给老板时,老板的脸色明显不悦:“拖的时间太长了,这种事情以后要抓紧!”

小马立刻保证:“好的,一定。”然后灰溜溜地退了出来。

拖延使你要处理的问题越积越多,每天对着桌面上堆积如山的未处理的工作,却不知从何下手,结果往往是丢了这件忘了那件,一件不成又半途而废,费时费力,结果问题是越来越多。

拖延还会使你前途黯淡,与晋升无缘。一个老板绝不会一而再、再而三地容忍部下办事拖拉,不讲求实效,做不出什么业绩来。老板需要的是强有力的辅助者,而不是优柔寡断的跟随者。

拖延是一种极其有害于人们日常生活与事业的恶习,更是想做一番丰功伟业的人的大敌。

“拖”是人的通病,也是大病,因为它会拖掉你成功的机会。假如你应该打一个电话给客户,但由于拖延的习惯,你没有打这个电话。你的工作可能因为没打这个电话而延误,你的公司也可能因这个电话而蒙受损失。有时候一个企业家会因为没能及时做出关键性的决定,错过了最佳时机而惨遭失败;一个病人延误了看病的时间,会给生命带来无法挽回的损失。拖延这个坏习惯看似无碍大局,实则是个能够让你的抱负落空的恶棍。

我们常常因为拖延时间而心生悔意,然而下一次又会惯性地拖延下去。几次三番之后,我们竟视这种恶习为平常之事,以致漠视了它对工作的危害。

事实上,拖延绝不是一种无所谓的耽搁。一个公司很有可能因为短暂的拖延而损失惨重,这并非危言耸听。

老黄是一家药厂质量监督部门的负责人,工作几年来一直兢兢业业,颇得领导的赏识。由于老黄工作谨慎认真,该药厂生产的药几乎很少出现质量问题。因此,药厂的生产规模日益扩大,效益不断增长,老黄的工作量也越来越大。

有一次,一批新消炎药经审核投放市场后,有部分消费者反映吃完之后有不适反应。厂长找到老黄,让他尽快查明原因,并采取相应措施,给消费者一个答复。

可是老黄当时以为既然该药已经通过了双重检查,有问题的概率应该很小,部分不良反应属正常现象,因此并没太放在心上。他觉得过两天再处理也无所谓,还是先把手头其他重要事做完要紧。结果没想到,几天之后,问题越来越严重,出现不良反应的人越来越多。并且有人开始投诉该药厂。一时间闹得沸沸扬扬,药厂名誉一落千丈。厂长知道老黄没有及时处理这件事之后非常生气,严厉地批评了他,并免去他部门主任的职务,还扣掉他一年的奖金。

而且,老黄不知道,本来厂长是打算下个月起提升他当副厂长的,结果就是因为他一时的拖延而自毁了大好前程。

可见,拖延不是一种无所谓的耽搁,它足以毁掉一个人甚至一个公司的前程。虽然老黄平时工作表现非常好,但这却并不能弥补他一时工作拖延所造成的严重后果,他的拖延不仅毁了自己也毁了整个药厂。

无论是公司还是个人,没有在关键时刻及时做出决定或行动,而让事情拖延下去,这会给自身带来严重的伤害。那些经常说“唉,这件事情很烦人,还有其他的事等着做,先做其他的事情吧”的人,总是奢望随着时间的流逝,难题会自动消失或有另外的人解决它,须知这不过是自欺欺人。

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