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第6章 创新,在互联网生死时速中永葆青春(2)

4.只抄袭不创新一定会失败

有些人认为腾讯是抄袭起家,可如果真如人们想的那样腾讯只是一味地抄袭别人的东西,那如何能够成就今天企鹅帝国的伟业。马化腾认为,有人进入一个行业,你稍后也进入这个行业,这不叫抄袭。万科也不是第一家做房地产的企业,同样是盖房子的,我相信万科一定有信心,在房地产这个领域成为佼佼者。我们无法把大家都盖房子叫作互相抄袭。

马化腾说:“如果只是抄袭和模仿别人,没有自己的创新,一定是战胜不了竞争对手的。QQ和微信都有很多创新,比如朋友圈、公众号,都是以前没有过的。企业的核心竞争力在于能否在大家做同样的事情时,你依然比别人出色,你是否依然有自己足够多的创新能力。”

马化腾坦言,在过去做搜索引擎时,自己的团队就完全照着百度的去做,没有想过别的路径,人家有什么我们就有什么。马化腾拿搜狗举例说:“相比之下搜狗就很聪明,拼搜索拼不过百度,拼浏览器,浏览器靠什么带?输入法。输入法带浏览器,浏览器带搜索,迂回地走,走另外的路,就比我们做得好,而且人家花的钱是我们的1/3。”

腾讯也做过微博,虽然说活跃量跟新浪微博差不多,但是始终没办法突破。但自从做起了微信,就突破了这一难关。特别是加了朋友圈之后产生的打开频率、发图频率、发帖的量远远超过新浪微博。

只抄袭不创新一定会失败,而在抄袭、模仿的基础上进行创新则是应对目前急速变幻的互联网世界的一个快捷的方法。目前,“微创新”在互联网行业是很盛行的一个词。但互联网时代下为了满足人们快节奏的生活,一些不在乎成败,制造山寨产品的人把目光投向了更为短期的利益,使得抄袭之风肆虐席卷,严重阻碍了创业创新企业的发展。

抄袭之风就是“山寨文化”,它往往在一种正统文化产生后对其进行复制,或者在其思想主导下进行发展,几乎没有创新元素,脱离不了原来母体的束缚。产品的创新需要根基,但这种根基绝不等同于复制,而山寨文化意味着所有人都等着个别人成果出来后去复制,不去思考,这种生产方式是对中国创业创新企业最大的冲击。

联想CEO杨元庆也讲道:“中国的‘山寨文化’已经成为阻碍中国企业创新的最大因素。一个企业看到好的产品就拿来照抄,忽视质量和服务,消费者图便宜,导致山寨无孔不入,这是可怕的,更会扼杀中国的创新。”

山寨文化通过盗取他人的知识产权,几乎不加任何创新地照搬照抄,经过组装、拼凑、换版、贴牌,俨然正版充斥市场。就拿手机APP来说,360近期发布了《2015年Android手机应用盗版情况调研报告》,通过内容显示:2015年安卓手机应用盗版情况仍然猖獗,平均每款正版APP对应92.7个盗版,工具类软件以及模拟辅助类游戏最易遭仿冒。

资深iOS程序开发者、iAPP4Me创始人郝培强表示:“与国内形成鲜明对比的是,国外APP业态健康,团队才13个人的图片分享应用Instagram被Facebook以10亿美元收购,私人图片分享服务Path估值也迅速上升到2.5亿美元,APP开发是一门依靠创新能实现巨大利润的生意。国内的创意型中小团队却不可能被大公司收购,后者反而会很快山寨一个类似应用,很快你就死了。”据有关人士说,人家设计师辛辛苦苦设计的图片,用不了半个小时,就可以被某些别有用心的人利用,给开发APP的公司带来巨大损失不说,对企业更是一种极大的打击。别人的抄袭结束了自己的创新,可见抄袭是一种多么可怕的力量。

华为掌门人任正非说:“中国缺少创新的原因是社会不尊重知识产权,不鼓励试错,加上社会文化没有包容精神,都热衷于抄袭。”

而AHA社会创新中心主任顾远针对抄袭创新见解则更为新颖,他认为,当今的互联网环境下,不被抄袭是不可能的,如果你的东西被抄袭了、被模仿了,你要这么安慰自己——模仿是对自己创新最好的恭维,因为有人去模仿你,有人真的欣赏你这个东西,如果实在没办法防备抄袭,不如努力获得更大的创新能力。

创新应本着为用户创造价值的理念来实施,为用户创造了价值,才是有意义的创新。同时,每个企业都要经历从学生到自我研究乃至创新的过程,否则就是拔苗助长,出现像“山寨产品”式的复制商品,不但不能为用户创造价值,还阻碍了企业创新的步伐。

5.创新并非刻意为之

马化腾曾在向广大合作伙伴发出的公开信中谈到自己对创新的看法。他认为创新并非刻意为之,而是充满可能性、多样性的生物型组织的必然产物。马化腾说:“创意、研发其实不是创新的源头。如果一个企业已经成为生态型企业,开放协作度、进化度、冗余度、速度、需求度都比较高,创新就会从灰度空间源源不断涌出。从这个意义上讲,创新不是原因,而是结果;创新不是源头,而是产物。”

2016年3月1日,微信提现进入收费时代。微信向用户收取的提现费率为0.1%,而微信需要支付给银行的手续费率平均高于0.1%,这些成本一直都由微信支付承担。马化腾表示,基于微信支付的每一笔交易,只要从银行卡扣款,不论金额大小,银行都要向微信支付收取交易手续费,随着微信支付用户量和交易量逐步升高,成本压力也越来越大,此次调整也希望能补贴一部分巨额成本。

当有人问起微信为什么收费时,马化腾回应说:“都是被逼的!”但究其根本,这也是时代发展的必然产物即“创新”。有关人士指出,因为从长远角度来看,腾讯最大的目的就是为了让用户在微信场景中形成消费闭环。前期微信始终发力于支付场景,不断丰富其线下、线上的支付场景。仔细想一想,如果用户可以将微信零钱包中的资金直接用于消费或者投资,就无须提现,也就不会受到提现收费新政的影响。从这个角度站在微信的立场来看,这次收费政策调整既能减少成本压力,又能促进场景消费,好处的确比较明显。

认真分析一下知名企业的每一次创新,我们就会惊讶地发现,无论是产品的研发,还是在此基础上的创新都是为了满足、方便我们的生活。因为我们夜晚看不见东西,电灯才被发明出来;因为路途太远我们走路无法达到,汽车、火车、飞机被发明了出来;因为我们无法和远方的人即时通信,包括手机在内的好多通信产品被发明了出来。可以说创新并非刻意为之,甚至可以说成是被“逼”出来的。

阿里巴巴集团创始人马云说过:“我们的每一次创新,换句话说,都是为了活下去,然后被形势所迫,越搞越大。所以今天告诉大家,绝不是因为我们很聪明,看到了未来怎么做,而是我们看到了市场需求。我们自己有这个压力,我们必须渡过这些难关。”马云在接受采访时坦言不能给出创新的定义,因为创新不是设计出来的。而他自己的一次次创新经历也是被“逼”出来的。创新绝对不是提前就设计好的。

我们现在熟知的支付宝,现在看来也是一个很成功的创新,但在马云这里,也是被“逼”出来的。据马云回忆当年,淘宝做得很热闹,但是没办法交易,中国的网上诚信现状倒逼我们必须解决支付的问题。听一位领导人讲:“什么让你创新和做出对未来的决定?是使命。”所以我告诉同事们,我们做“支付宝”到今天为止,我从来不谈“模式的创新”,因为我无法在我旗下每个公司创业第一天就规划给它成型的样式。我觉得我们的模式是“需求”出来的:根据客户需要来调整自己,甚至他要什么,我们就调整成怎样。

现在我们知道了,企业的每一次创新,都是为了更好地适应不断变化的市场,然后被形势所迫。有些创新绝不是因为企业很有预见性,看到了未来怎么做,而是企业先看到了市场需求,自身有这个压力,必须渡过这些难关,结果产生了创新,创新并非刻意为之。

2015年11月,360公司创始人周鸿祎在世界互联网大会·乌镇峰会也说过创新都是被逼出来的。当时他说:“长期以来,中国的互联网环境有些过度竞争与恶意竞争。这种环境虽然不好,但也同时逼着中国的互联网加速升级。人的创新都是被逼出来的,很多人走投无路就创新,就产生新的商业模式了。”

创新是被逼出来的,反过来说被逼出来的不一定会出现企业创新。那些在市场激烈的竞争中倒下的企业何止千千万万,像发展后期长期依赖相对落后的传统胶片、满足于传统胶片产品市场份额和垄断地位、短视战略联盟的柯达公司和后期想凭借品牌和硬件质量力保江山而不勇于创新的诺基亚等大牌公司,正是吃了不及时跟进市场创新的败仗。比尔·盖茨接受美国《阅读》周刊采访时说:“一个企业只有创新才能生存,只有创新才能发展,只有创新才能成功。”即使企业再能承受压力也会被市场所淘汰,不去创新也就无法生存下去。

6.创新从来不是改良的结果

马化腾说:“以前,互联网还是新经济、虚拟经济,反正不是主流,现在已颠覆了很多行业,比如音乐、游戏,媒体更不用说了。其实,它不神秘,与传统行业有很多的连通性。有了互联网,每个行业都可以把它变成工具升级服务。当然,玩法是不一样了。改良肯定不行了,一定要有颠覆。”他认为,每个行业都会有升级换代的这种变化,这只能称之为改良,如今只要在这个行业内用互联网的方式做,就称之为颠覆。马化腾认为很多传统的企业,比如像卖衣服,卖化妆品的,通过互联网的方式改变了原有的经营方式,实现企业向互联网转型的目标,颠覆了原有单一的线下交易,这都为企业创造了巨大的财富。

同样是传统行业,同样是做快消品,相信加多宝的想法、做法都是疯狂的。2015年4月,加多宝“金罐加多宝2015淘金行动”正式上线,包括京东商城、滴滴打车等知名互联网企业成为首批合作伙伴。之后的B轮微信发布会,百度外卖、民生银行等都成为加盟加多宝“金彩生活圈”的第二批战略合作品牌。加多宝通过互联网的方式正式对外公布了“全球招商”计划——开放加多宝数十亿金罐的用户流量资源,面向所有品牌寻求合作。

加多宝的“金彩生活圈”逻辑就是“因罐子而生”。消费者在购买加多宝的同时,通过“扫一扫”进入互联网生活圈,这样一来就可以链接其他朋友,或完成其更便利的生活,从而改变消费者消费快消品时的孤立状态,而让每个“加多宝”罐子成了消费者生活圈中的便利入口。根据加多宝官方的解释,金罐加多宝将围绕美食、娱乐、运动、音乐四大主线,整合现有资源优势,计划每月围绕一个主题为消费者提供心动福利,这样,在未来即可以为用户串联起数以万计的生活方式。

通过二维码就可以将看似毫不相干的产品串联起来,同时形成一个巨大的网络与流量,恰是这些流量构成平台与生态。创造一个以产品为核心的生态,加多宝的“金彩生活圈”战略是传统企业的一个颠覆,是了不起的创新。

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