如果你还不太了解“直接响应营销”[1]方式,那就从现在开始吧。这种营销策略非常适合时效性较高的用户行为召唤,比如,“马上拨打电话”,或者“10分钟之内,你就能得到……”这一类说辞,就是这种策略的变体,其非凡效果也是众所周知的。
这一策略可适用于几乎所有商品,正是你最想得到的那种技能。有了这项技能,用自己喜欢的方式赚钱的机率也会大大提升,因为你已经掌握了可以帮助任何企业和个人的万能钥匙。
我可以走进任意一家餐厅,承诺只用一条广告,就能帮他赚取多少营业额,或增加一定的营业额百分比。我的打算是通过这个文案,为餐厅增加顾客流量。因此,我打出的广告语可能会像这样:
“爸爸妈妈的浪漫夜!活动期间,携配偶同行,凭宝贝萌照,即可获赠葡萄酒两杯。”
在这个例子中,我的目标是让新增的就餐费用抵消赠酒的成本,在大幅增加利润的同时又为餐厅制造话题。另外,这个方案还有可能让餐厅的利润翻倍,因为之后父母双方可能因为轮流照看孩子而分别前来就餐。如果他们对餐厅的食物和用餐体验足够满意,就有可能经常前来,或者和别人分享这个聚会的新据点。
像这种简单的策划方案,只要稍加改动就能用于很多不同场合,从服务信息到店面宣传,都可以轻松办到。我要做的很简单,就是随时随地写写这类东西。这不受地点限制,也不需什么开销,而且操作起来灵活方便。
创作具有魔力的策划案,常见方法有以下两种:
加法与减法
画一幅漂亮的画,调配色彩的方式不外乎两种:要么混合多种颜料,调出想要的颜色,要么减去多余色彩,对调色板略做调整。同样的原则在创作文案时也一样适用。选择加法原则,我们会从白纸开始,随着往上涂加的色彩越多,颜色就越深,直到变成黑的。或者选择减法原则,从黑色开始,每减去一种颜色,颜色就浅一分,最后成为白纸一张。
人们在决策时,也会用到同样的加减法原则。假设你是人事主管,需要在下午5点之前看完70份简历,而现在已经4点钟了。那么眼下最简单的筛选方法,显然是运用减法原则。你会首先快速浏览所有简历,然后,根据发现的任何细枝末节的差错缩小候选者范围。不管那些差错多么微不足道,但在这种情况下,出现差错就意味着出局。
相反,如果你只要查看6份简历,却足足有两个小时,那你自然可以选用加法原则,看看他们谁的优势更多。这两种方法都是可行的。从更大的意义上说,这也是你眼下绘制自己的人生时所采取的作法。干我们这行的,要知道需要吸引哪些人的注意,以及什么东西能诱使他们采取行动。这是最为关键的。
注释:
[1]直接响应营销是一种让顾客对商品信息做出“直接反应”的营销模式。与传统的广告营销不同,它不通过大众传媒(如报纸或电视)宣传商品信息,而是通过信函(直接邮递)、电话(电话营销)、人员(挨门逐户销售,聚会活动销售)、电子邮件(电子邮件营销)、互联网(锁定行为目标)、手机等方式将商品信息直接传递给每一位终端顾客。
第10章那些不可抗拒,震撼人心,有时又让人伤透脑筋的事实,常常令你兴奋得夜不能寐
对于任何销售人员而言,你要说什么与你说的方式都同样重要。事实上,你只有10秒钟时间。你的潜在客户只会花10秒来决定是不是对你的产品或服务感兴趣。因此,当说到直接响应营销和书面文案时,意味着你始终都需要有一个能吸引眼球的标题。这就是魔法文案要点能帮你解决的。
了不起的文案都会做到以下五点:
1.制造兴趣点,挑起好奇心
记住,你只有10秒钟吸引住潜在客户的目光,否则,他们就会点击下一页,或者越过你,直接转向别的唾手可得的机会。
2.鼓励你的潜在客户继续读下去
如果你使用了恰当的措辞,潜在客户自然会想要进一步了解你的产品或服务。
3.把握潜在客户的心理
人们在决策时,往往并非基于绝对的理性,而更多源于合理化的情感冲动或情感反应。如果你能真正了解目标客户的心理以及他们的需求,你就能把握客户当时的心理变化。
4.赋予文字强大的说服力
“如果没有恰到好处的劝导,商品再好看也不会自己变成销售额,签购单做得再花哨也不会自己变出客户签名来。”——埃尔默·惠勒[1]
5.如果主题平凡,就在内容上做文章
除非你是即将公布开创性研究成果的科学家,否则,你的任何信息或产品,都早已通过这样或那样的形式出现了。记住这一点,在呈现内容时必须做到新奇多变。
做到以上五点,你会发现你的文字将产生巨大的魔力。正因为如此,我才选择要在这一行里成为专家。虽然说,你应该写下多少个要点并没有限制,但是全部的要点都应当围绕一个中心——你深信自己的商品和服务所能提供的独一无二的品质。举几个例子:
·12步打造完美的____
·_______时,有一件事你绝对不能做!
·为什么每个人都会误以为____
·____(某某人)不想让你知道的是____
一旦你开始思考要推销的商品有什么与众不同之处,你也就想出了接触目标客户的办法。好好利用这些要点信息,你才能让人们对你接下来要说的内容感兴趣。
你大可以放胆组合各种要点,尽可能吸引来更多的客户。有时候,只需要一个要点就足以吊起某个人的胃口。因此,如果你要列出15条不同要点,请务必精心设计文字结构与先后顺序,使文案能迎合不同特点的目标客户,无论他们是会大致浏览,还是会逐字阅读,是性格内向,还是性格外向,或是任何你能想到的你的目标客户所具有的特点。
我们还是用上面第一个例子,下面我们来把它完善一下。
基本思路:12步打造完美的_______
目标指向型要点:简单12步打造完美的_______。只需不到五分钟,几乎不需要清洗(孩子们也能乐在其中)
分步拆解
·“简单12步”和“完美”这几个字挑起好奇心。
·“只需不到五分钟”,和“不需要清洗”是具体细节描述,这是没耐心的客户最喜欢听的。
·如果这是给食谱写的文案,那么加上“孩子们也能乐在其中”这样的字眼,所有当妈妈的自然都会想一探究竟。
我每天会写很多这样的要点,能想出来多少就写多少。因为说不定其中就有哪一条能促成一项交易。此外,要点也同时可以用做标题。我在撰写文案时,通常会在列出20个备用要点之后,挑出其中之一作为标题,剩下的则都作为正文。当然,每个人使用的文案魔法不必雷同,你只要选择最适合自己的就好了。
注释:
[1]被称为美国最伟大的销售员,传奇人特他的经典语录之一:“你不是在销售牛排,而是在销售‘咝咝’声。”