登陆注册
6188100000009

第9章 高调做事,低调做人(5)

“无论何事,你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人。”这是人际交往中的黄金律。哲学家们对于人类关系的定律,思考了数千年。经过漫长思考,结果只得出这条定律。这项定律不是新的,它跟历史一样的古老!由此可直接推出一条人际交往定律:你要想别人认为你重要,你就要永远使别人感觉自己重要。这是一项绝对重要的行为定律。我们遵守这项定律,会给我们带来无数的朋友和永久的快乐。如果违反了这项定律,我们就会遭遇到无数的麻烦和困难。

威斯汀豪斯电气公司推销员亚力森,费了很大的劲才把两台发动机卖给一家大工厂的工程师史密斯先生。亚力森决心要卖给他几百台发动机,因此几天后又去找他。没想到史密斯先生说:“亚力森,你们公司的发动机太不理想了。虽然我需要几百台,但我不打算要你们的。”

亚力森大吃一惊,问:“为什么?”

“你们的发动机太热了。热得我的手都不能放上去。”

亚力森知道,跟他争辩不会有好处,便急忙采用另一种策略。他说:“史密斯先生,我想你说的是对的,发动机太热了,谁都不愿意再买。哦,你要的发动机的热度,不应该超过有关标准,是吗?”

“是的。”

“这方面的相关规定是:设计适当的发动机可以比室内温度高出华氏72度,是吗?”

“是的。”

“那你的厂房有多热呢?”

“大约华氏75度。”

“这么说来,72度加上75度一共是147度。把手放在华氏147度的热水塞门下面,想必一定很烫手,是吗?”

“是的。”

这时,亚力森提议说:“那么,不把手放在发动机上行吗?”

“嗯,我想你说得不错。”史密斯先生赞赏地笑起来。他马上把秘书叫来,与亚力森签了一张价值30万美元的订单。

注意,亚力森不是与史密斯先生争辩谁对谁错,而是转而提出史密斯先生也同意的问题。在一连得到了三个“是的”之后,他才将对方引向实质问题。奥佛史屈教授在他的《影响人类的行为》一书中说:“当一个人说‘不’时,他所有的人格尊严都已经行动起来,要求把‘不’坚持到底。事后他也许会觉得这个‘不’说错了,但是考虑到宝贵的自尊心他必须坚持说下去。”因此,如果要使你的意见被对方同意,你必须牢牢地记住:要以双方同意的事作为开始,使对方立即说“是”,千万不要以讨论不同的意见作为开始。使对方采取肯定的态度是一件特别重要的事。

在与人交往过程中,几乎没有多少人喜欢按他人意愿或命令行事。任何人强迫我们,我们都不会高兴地接受。

因此,如果你想赢得他人的合作,就要征询他人的意见、需要及想法,让他人觉得你是出于自愿。每个人都重视自己,喜欢谈论自己。因此,即便你不同意他人的意见,你也不要打断他人的谈话。当他人有许多话急着说出来的时候,你只要耐心地听着就行。

要尊重对方!永远使对方感觉自己重要!要知道,使自己变成重要人物,是每个人的欲望。尊重对方,包括对其人格的尊重,还包括对其智慧和才能的认同,对其意愿与判断力的尊重。

有时候,即便对方发表的见解或提出的要求并不切合实际,你也不要当面提出质疑或拒绝他的要求。每个人看事物的角度不同,每个人的思维判断也有所不同,因此他人的看法与你的看法不同是常有的事。我们没必要为一些无谓的事情伤害彼此的关系。特别是对方是你的上司或者有身份地位的人。当然,这并不是要求你不顾自己的原则。有些时候,只要多用些心思,我们会寻找到令双方都满意的解决办法。

即便是在平常的生活和工作中,我们也要尊重身边的每一个人。日常生活中的一些礼节,一些客气的话语,实际上也就是对别人的尊敬和重视。“谢谢您”“请问”“麻烦您”,诸如此类的话语,可以润滑每日生活的单调齿轮。

弱者求助感人心,借到衣服去应聘

在你的生活有困难时,如果你不去找别人帮忙,怎么知道别人不会帮忙呢?想生存下去,就必须借助于能够帮助你的人。

有一个女孩生长在遥远的北方小城,有一天她决定去南方比较大的城市寻找自己的梦想。

求职很不容易,在她的信心和钱包都快干瘪时,她发现了一个极适合自己的招聘启事,这使她又恢复了自信、燃起了希望。

去应聘的路上,女孩路过一家服装店,无意中从那家服装店的玻璃上看到自己陈旧的衣衫。刹那间,她觉得自己的衣服很脏,而且也很不适合应聘。一时间,她的心里变得很乱。受老板娘的热情感染,她进店试了一套比较鲜亮的时装。这时候,她冒出一个大胆的念头:先把这身衣服借下来,等面试完了以后再还给老板娘。

她径直走到微笑的老板娘面前,告诉老板娘自己没有钱,但很想借这套衣服穿穿,因为这次应聘对她太重要了,关系到她的前程和生存问题,所以苦苦哀求老板娘。

老板娘听完她的意图后,脸上的微笑凝固了,直直地盯着她。女孩的心颤颤的,觉得被老板娘一顿臭骂肯定不可避免。但是完全出乎意料,老板娘接过她作为借衣抵押物的身份证,随后淡淡说了句:“别弄脏了。”

老板娘的这一举动使她异常兴奋,当她拿到衣服将要跨出门时,老板娘却突然喊道:“等等。”女孩心头一沉,心里正琢磨着“千万别反悔”,但出人意料的是,老板娘微笑着说:“把鞋也换一下吧,旅游鞋和这套衣服不配。”

女孩听到这话后,感动得流下眼泪,老板娘安慰了她几句:“谁没有困难的时候呢!尤其是一个人流浪在外,家人又不在身边。如果不能得到帮助,当你遇到同样事情的时候,你就会后悔当初没有帮助某某。好好去应聘吧,祝你成功。”

女孩抹去感动的泪水走进应聘处,面对衣装典雅、神情严肃的女经理,她神态自信,回答流畅,最终得到女经理的认可。第二天女孩就去公司上班了,经过女孩的努力和她勤奋的表现,一个月后她成为公司不可或缺的精英。

有一天经理问她应聘的时候穿的那套衣服为什么不再穿了,她红着脸说:“还了。”注重着装的女经理没再追问。其实面试那天,女经理就知道是怎么回事了,因为当时女孩穿的衣服上的标签还没有拆下,另外,样式新颖的衣服却配了双中年人的鞋子。

在你的生活有困难时,如果你不去找别人帮忙,怎么会知道别人不愿帮忙呢?想生存下去,就必须借助于能够帮助你的人。面对困难,抱着顽强的态度与执着的精神固然不错。但一个人的力量毕竟有限,有时,借用你周围人的力量,可能会使你更快更好地完成任务。

每个人都有获得别人尊重的欲望。请人帮个忙的意义正在于此,因为其话外之音是你已认可对方是一个能人和善人。这样做的效果是:不仅可以使对方觉得自己重要,而且也可以由此为你赢得友谊和合作。有时这个“忙”可以是自己刻意想出来的,意在把自己放在弱者的位置上,以获得对方出于扶弱心理的善意支持。

苏格拉底的幽默自嘲

自己打趣自己,自己批评自己或是自己贬低自己,是培养领袖风范、争取追随者最有效的办法。它不仅能获得别人的注意和好感,还可以解除仇敌的怨恨。

在平日里,当你陷入进退两难的尴尬境地时,你也可以借助自我解嘲式的幽默体面地摆脱困窘。

古希腊大哲学家苏格拉底,娶了一个心胸狭隘、性情泼辣的妇人为妻,她成天唠叨不休,动辄破口大骂。有人问苏格拉底:“你是世上享有盛名的大哲学家,怎么找这样的女人?”苏格拉底说:“诸位有所不知,擅长骑术的人,总要挑选烈马骑,我若能忍受我妻子的话,恐怕天下就没有难以相处的人了。”

一次,苏格拉底正在和学生讨论问题,他老婆不知又为了什么事跑来,当着学生的面,毫无道理地把苏格拉底骂了一顿,并且骂得兴起,还随手操起一盆水,把他泼成了一个落汤鸡。当时,学生们都愣了,大家都瞪眼看着老师,想他会有什么激烈的反应。这着实使苏格拉底在学生面前很难堪,很尴尬。可是,苏格拉底一动不动,很平静地说:“电闪雷鸣之后,必然是倾盆大雨呀!”引得大家哈哈大笑。

一句形象的自我解嘲式幽默话语,成了很好的困窘“调解剂”。它将原本令人很不愉快的事情转化为在场众人会心的一笑,使得紧张气氛即刻云开雾散,而说话者本人,也在大家轻松的笑声中摆脱了困窘局面。

当你的失误引发别人的对立情绪时,如果能适时地自嘲一番,获得原谅应该不难。这就像两个打架的人,一个突然倒地自认不是对手,如果对方不是无赖恶棍,一般便会又好气又好笑地敌意顿消,说不定还会扶“自败者”一把。

有时候,当你想说笑话、讲讲小故事,或者转述一句妙语、一则趣谈时,最安全的往往就是调侃你自己。如果你笑的是自己,谁会不高兴?凡是能操纵最高级的语言艺术——幽默的人已经是“智力过剩者”,那么能用最高境界的幽默——自嘲作为武器的人,便堪称人情操纵场上的“无冕之王”,怎能不令人肃然起敬。

有时你陷入难堪是由自身原因造成的,如外貌的缺陷、自身的缺点、言行的失误等等,自信的人能较好地维护自尊,自卑的人往往陷入难堪。对影响自身形象的种种不足之处大胆而巧妙地加以自嘲,能出人意料地展示你的自信,在迅速摆脱窘境的同时展示你潇洒不羁的交际魅力。如你“海拔不高”,不妨说自己是体积小面积大,“浓缩的都是高科技”;如丑陋的你找了一个美丽的她,不妨说“我很丑但我很温柔”;即便你如刘墉一样背上扣着个小罗锅,也不妨说你是背弯人不驼。美国的赫伯·特鲁在《幽默的人生》一书中把自我解嘲列入最高层次的幽默。如果你能结合具体的交际场合和语言环境,把自己的难堪巧妙地融进话题并引出富有教育启迪意义的道理,更是妙不可言。

同类推荐
  • 选择决定人生

    选择决定人生

    每一个人都有希望获得成功,每一个人都有权利选择,成功来于正确的选择,选择的权利就在你的手中,不要再麻木了,希望获得成功的人们,勇敢地站起来,大胆地去选择你的未来,你未来的成功就在你的正确选择之中。为了帮助那些初入社会的年轻人选对自己的人生目标,本书,从多角度、多方位的阐...
  • 给男人看的羊皮卷

    给男人看的羊皮卷

    男人,演绎生命的壮丽诗篇。在女人眼里,男人是一部史诗,承载着亘古不变的气概和壮言;在女人心里,男人是一片无际的瀚海,坚守着无言的宽广和深沉;在女人梦里,男人是一盏夜航中的灯塔,指引着心灵深处的归宿和牵挂。
  • 不惧孤独 不畏寂寞

    不惧孤独 不畏寂寞

    孤独可以摧毁一个人,也可以成就一个人。而修行的路,注定是孤独的,因为深沉的智慧必然来自孤独。专注于内心,在孤独时光里,提练一种强大的定力,我们将会体验到一种更广阔幸福的人生。
  • 同理心

    同理心

    同理心是情商的重要组成部分。本书介绍的同理心,主要探讨的是员工的职场同理心,中心内容是“站在老板的角度,发现最好的前途”。本书期望能帮助到职场中人懂得应该如何怀揣着同理心,像老板那样去思考和行动。因为这是职场中最可行的收获成功、快乐与幸福的方法。像老板那样思考,才能更全面深入地了解企业,站在老板的高度去思考企业所面临的问题,从而更好地将我们的努力用到正确的事情上,为企业和自己创造出更大的价值。像老板那样行动,才能让自己更快乐地、充满激情地、富有成效地工作,从而不断赢得老板的赏识和重用。
  • 心态决定人生

    心态决定人生

    本套丛书从社会礼仪、为人处世、心志心理、感悟与人生等诸多方面的阐述中归纳出最有实用性、最有指导价值,且带有规律性的方法、定律和成功范例。本套丛书涵盖了人类取得成功的所有主、客观因素,分析成功规律性的原理,使成功学这种看似玄秘深奥的学问变成具体的可操作的方式方法。
热门推荐
  • 这个地球有系统

    这个地球有系统

    创造游戏世界,引人类为玩家,吞并诸天万界,建领地,抗异域,戮魔族!现代人类化身玩家,建设领地,征服诸天万界,训练出独属于自己的特殊兵种。把世界化为星辰,悬于领地之上,星光照耀。征服武道天下,世界星辰照耀领地:军队战力提升,训练军队可出现铁血煞气属性。征服儒道至圣,星光照耀:学习能力大幅提升,读书人可蕴养才气,可组建读书人军队。征服.....关键词:建设领地,诸天万界,游戏,种田
  • 重生魔道仙侠

    重生魔道仙侠

    正在做首席弟子,晋级副掌门任务的陈雨,在任务快完成的时候,居然穿越了!“该死,我居然穿越了,我得赶紧看看,我投生的是不是有矿家族!”“坑啊,怎么又是地狱级难度?”陈雨没办法了,只能走上抢夺法宝的套路了。何为正邪?入魔也是正!蜀山类游戏。收藏,是对我最大的支持!谢谢了!
  • 重生之我是总经理

    重生之我是总经理

    大学一年级的纪明月在一次意外中被电流改造了大脑,从此重生为智商高达500的bug般的存在,最终经过努力成为总经理实现人生价值,更收获90后小鲜肉和70后帅大叔的双重宠爱成为最幸福的新娘!
  • 便宜老公呆萌妻

    便宜老公呆萌妻

    她,天性善良,呆萌又迟钝,偶尔却一反常态,犀利反击!打他个措手不及!他,天之骄子,狂傲又耀眼,有时却霸道温柔,极其护短!宠她个无法无天!当迟钝的她,遇上非凡的他;当霸道的他,遇上呆萌的她;又会擦出怎样的火花呢?【片段一】:他看着眼前这群神烦的女生,剑眉微挑,一把扯过身旁正与蛋糕“单挑”的她,吻上了那张已经沾满了奶油的朱唇。石化的她被他单手拥在怀中,他嘴角微勾,道:“抱歉,我已经有女友了。”……尽管她很迟钝,但不代表就可以随意被欺负。反应过来的她,抿了抿唇,认真的睁大了一双大眼,用“玩笑”二字将一切划分得清清楚楚。【片段二】:事出突然,迫于无奈,她只好应了他,成了他的冒牌“女友”,却被顽劣的他压迫奴役。……操场上进行着激烈的篮球比赛。朱晓晓抬手抹了把小脸上的汗珠,眯着眼看了看天空上照耀得正欢乐的太阳公公,耳边的尖叫呐喊声不绝,简直神烦。“迟早喊哑你们的嗓子。”抱着水瓶、拿着毛巾的朱晓晓很不厚道的想到。【片段三】:种种事故突如其来,将她压得喘不过气来,他却一直陪在她身边,安慰着受伤的她。……他将她脸上滑落的泪轻轻拭去,看着泪眼婆娑的她,叹了口气,将她拥入怀中,无奈道:“乖,别哭了,再哭就变成小花猫了。”她紧咬着双唇,仍是不住的抽噎着,双手却紧紧的攥着他的衣服,闷闷道:“我才没有哭!”…更多精彩故事,还在文中。敬请大家跳坑观看~保证完结,不弃坑~请亲们不要大意的收藏了吧~!
  • 世有桃花

    世有桃花

    从《诗经》初嫁,到秦汉飘摇、唐之明艳、宋之清丽,桃花的意象在古典诗词中绵延不绝,遮蔓、轮回,人们很容易弄清松竹梅兰在中国文化中的象征意义,但不是很容易弄明白桃花这样东西的文化内涵。桃花在中国,太复杂,但凡想起,先有一言难尽的暧昧。
  • 修真在科幻世界

    修真在科幻世界

    一个承修真文明于一身的人,在另一个完全不同的世界将会有怎样的一个人生?请各位书友到书中一阅!
  • 女驸马:无情公子

    女驸马:无情公子

    她本来是想穿越大唐的可是没想到机械男却把她带到了大明?!在这里她不仅做起了山寨女霸王而且还抢劫过长平公主未来的驸马爷的银两。可是长平公主竟然看上了她身边的机械男仆?为了救雅哲没办法她只得听从了周世显的安排进京考状元,哪知女扮男装的她竟被崇祯的宠妃陈圆圆赐为长平的驸马?天哪,她心仪的人可是袁崇焕的儿子袁若飞呀,在这里她该如何面对李自成的起义袁崇焕的逼迫大明的毁灭?      
  • 混沌云天

    混沌云天

    楚云天一直以为,自己和欧阳宇是对手也是朋友,却不想被他残害自己。幸好他逃到六界通道,得以重生。手握混沌至宝,他将翻云覆雨。
  • 《中华人民共和国继承法》释义及实用指南

    《中华人民共和国继承法》释义及实用指南

    本书由全国人大法工委立法规划室原主任吴高盛主编。本书就《中华人民共和国继承法》的法条逐一进行了解释,并就近年来最高人民法院、最高人民检察院就婚姻、继承问题的司法解释也一并给与了释明。
  • 你不可不知的排毒解毒100招

    你不可不知的排毒解毒100招

    排毒解毒的方法源于人们的社会实践活动,具体方法有很多,本书从饮食、运动、心理、按摩等方面列举了许多排毒解毒的妙招,对一些时尚的排毒解毒方法也做了详细的解读,并对酒精中毒这一日益普遍的社会现象提供了行之有效的解毒方法,可供读者在浏览时学习使用。祝每一位读者开卷有益,越活越健康,越活越美丽!