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呼兰河传（1940年初刊还原版）
本书收录了萧红最重要的长篇代表作《呼兰河传》及两部短篇《后花园》《小城三月》。呼兰河畔有萧红儿时最纯真的快乐和最宏大苍凉的人生感悟。多年的漂泊之后，她在人生的末端回顾童年，写下《呼兰河传》这样一部充满童心、诗趣和灵感的“回忆式”长篇小说。呼兰河小城的生活或许有一点沉闷，但萧红用绘画式的语言，“在灰暗的日常生活背景前，呈现了粗线条的、大红大绿的带有原始性的色彩“，勾勒出一幕幕充满童趣的影像。短篇小说《后花园》在萧红所有作品中堪称精美。伴随着花园里花草的热闹，不经意地讲起寂寞的磨倌冯二成子，以及他灰暗沉闷的生活。萧红在淡淡的叙述中融入了她深沉的历史悲剧感。
喜欢你是我最好的秘密
自以为胜券在握的童心在高中毕业谢师宴上对男神表白了。结局是男神从此杳无音信，七年。七年后，自我定位“透明小粉丝”的童心，与男神重逢后，不敢动心了。谁知男神面对她的一躲再躲，终于怒了：“童心，你敢躲一辈子，我就敢追你一辈子。”在给学生们上班会课的童心，昧着良心教导孩子们远离早恋，看到悄然出现在门外的某人，心里直打鼓。夜深，某人在她耳边低声道：“不早恋，你怎么拐走的我？”双向暗恋x甜文x伪都市文
其实我们一直活在春秋战国6
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顶级客服就是顶级产品
买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。