“小米是我不能输的一件事,我无数次想过怎么输,但要真是输了,我这辈子就踏实了。”
——雷军
成功路上,正确选择能事半功倍
“成功的真正要素是什么?其实,你只要知道关键的选择点就够了。”
——雷军
成功这条路上,失败者总是占多数。而反观那些成功者也是有区别的,有的人只用了3年就成功了,而有的人用了10年才熬出结果。成与败,早与晚,其中的变数就在于选择。我们不能选择结果,但是我们可以选择过程。在你决定的路上,会面对各种各样的选择,而有的选择会让你前进一大步,有的选择却会让你回到起点。不管做什么都是有风险的,我们要做的就是选择风险最小的路。
有一个关于骆驼的故事:大象、狮子、骆驼一起进入沙漠。在进入沙漠前,天使告诉它们,只要一直向北走,就能找到水和食物。进入沙漠以后,它们不久就失去了方向,不知道哪个方向是北。
大象想,我如此强壮,失去方向也没有什么关系。只要我朝着一个方向走下去,肯定会找到水和食物。于是,它选定了它认为是北的方向,不停地前进。结果回到了原来出发的地方,就这样一次次重复上一次的错误。不久,大象就精疲力竭而死。
狮子自恃奔跑得很快,便向自认为北的方向奔去。它跑得很快,可几天后却惊异地发现,它越是向前,越是草木稀少,最后,它决定原路返回,可又一次迷失了方向。它左突右奔,始终没找到目的地,最后绝望而死。
骆驼走得很慢,它想,只要找到真正向北的方向,就不用着急。于是,它白天休息,晚上利用天上的北斗星做指引。就这样,骆驼一直想着北方慢慢行走。3天后,骆驼发现了水草丰美的绿洲。
很多人说过这样的话:“我比其他人都努力,比其他人都认真,可为什么没有好的结果?”事实证明:没有选择正确的方向,再大的能力也是没用的;没有正确的选择,再多的努力也只会走弯路。
从金山退出后,雷军一直在想有没有更快、更好的创业模式。他想,为什么张朝阳创业成功很容易、马云创业成功很容易,为什么我雷军创业这么累呢?而且几千个兄弟跟着我干,搞得苦哈哈的,为什么?
最后雷军找到了原因,就是在没有办法把握运气的时候,如何把握机遇。成为天使投资人后,雷军非常顺利,取得了不错的成绩。雷军认为在这几年里能够如此顺风顺水,是因为他赌对了3个方向:移动互联网、电子商务和互联网社区。
在移动电子商务方面,一开始雷军就投资了3个项目,因为他认为未来手机会替代电脑,所以他就找到了相应的公司进行投资,第一家不接受就找第二家,第二家不愿意就找第三家,反正不抛弃这个领域。选对了方向就有很有事情可以做,能够直接带来更大的利润。
另外一个重大选择,则是由小米手机引发的“如何用互联网方式去做消费电子”,雷军认为这一领域机会“多得惊人”。雷军说:“我自己做了20多年软件,我觉得一家软件公司和互联网公司竞争时,不用打,软件公司就已经输了,这种生产力情况下带来的机会特别多。”所以雷军创办了小米,这也是雷军最正确的一个选择。
每当我们面对每一次选择的时候,都要认真地、仔细地、慎重地考虑,什么选择是最有利的?这样行不行得通?不然我们越是努力效果却是越来越差,反而离终点越来越远。选择的作用往往大于努力,这当然不是说努力不重要,就好比射箭,选择就是瞄准红星,让箭不会偏离;而努力就是力道,能够推动箭射到靶心上。不管多大的力道,只要没有瞄准,就永远不可能射中靶心,而只要能够瞄准靶心,只需要一步步努力就能命中。
正确的选择决定了努力的方向,让成功有迹可循。我们应该都听说过:想成为知名的音乐家、钢琴家、运动员、包括娱乐明星,有一个基本条件是先苦练1万小时。也就是说,每天要练3个小时,连续练10年,这是成功最基本的要素。
英国著名作家马尔科姆·格拉德威尔曾对社会中那些成功人士进行过分析,发现了一些让人意外的结果:英超联赛的大部分球员都在9月至11月出生;比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯都出生在1955年。
为什么这些成功人士会有一些一致的细节?原因在于:英超球员注册时间是9月。在同龄的球员中,9月份出生的人实际上比8月份出生的人几乎大了一岁,一岁的差距对他们的职业生涯有着不可低估的影响;1955年前后正是计算机革命的时期,如果出生太早,计算机电脑还没有流行,如果出生太晚,就没办法赶上计算机革命的好机会。
机遇告诉我们成功需要选择一个好时候,但是能够赶上机遇的人往往是少数,这就更加体现出选择的重要性。面对同样的环境,同样的可能性,想要比其他人更成功,就要选择更好的工具、方向、办法。
做出正确的选择,会让我们更容易抓住机遇,因为只有那些变数更大的地方才会有机会。就像雷军对移动互联网的选择,如果雷军没有对移动互联网的敏锐嗅觉,也许小米就只是一家和其他手机公司一样的企业,甚至刚进入市场就会被淘汰。雷军的选择决定了小米的方向,也决定小米的生死,事实证明,他的选择是正确的。
法国心理学家约翰·法伯曾经做过无从考证一个实验:由于毛毛虫天生有一种跟随性特征。所以约翰·法伯将一些毛毛虫围着花盆,让毛毛虫一个跟着一个。结果一小时过去了,一天过去了,又一天过去了,这些毛毛虫还是夜以继日地绕着花盆转圈,最终因为饥饿和精疲力竭而相继死去。
毛毛虫付出了生命,但没有任何成果。如果有一只毛毛虫能够改变选择去觅食,也许又会有其他毛毛虫跟随,可惜没有任何一只毛毛虫选择改变。人也是一样,有些人每天都很忙碌,却是在“瞎忙”,对自己没有任何帮助。做出正确的选择,一份精力能得到两份收获,否则一分耕耘甚至颗粒无收。
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一个新生事物出现,在只有5%的人知道的时候就应该赶紧做,小米选择了互联网,就要让自己成为一家真正的互联网公司。
没有目标,永远也无法到达目的地
“我们的根本目标是办一家有粉丝的公司,能做成世界500强最好。我们才走了第一步,离世界500强的目标还太远,但我们还会脚踏实地。”
——雷军
大多数人对生活抱有幻想,他们浪费时间以及心力,选择所谓“舒适”的活动,而不是去从事“达成目标”的活动。他们总是想着到了某一个年龄的时候,赚够了钱就退休享受生活。可实际上,他们每周辛勤工作,赚够了钱,就找一个时间把它们全部花掉,及时行乐,最后永远都无法到达赚够钱的那个时候。
如此多的人无法达成他们的理想,原因在于:他们从来没有真正定下一个目标。
哈佛大学曾经做过一个关于目标对人生影响的调查:实验对象是一群智力、学历、生长环境等条件都很出色的年轻人。一开始调查发现:他们其中有27%的人没有目标;60%的人有目标但很模糊;10%的人有清晰的目标但比较短期;只有3%的人有清晰且长期的目标规划。
经过25年之后,再次研究他们的生活状况,结果表现:那3%有清晰且长期的目标规划的人,25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们一直朝着同一个方向不懈地努力,几乎都成了社会各界顶尖成功人士,其中有创业者、行业领袖、社会精英等;10%有清晰短期目标的人,大都处于社会的中上层。那些短期目标不断被达成,生活状态稳步上升,所以他们成为各行各业的专业人士,其中有医生、律师、主管等;而60%目标模糊的人,虽然大多有安稳地生活与工作,但都没能取得什么特别的成绩;最后,剩下27%没有目标的人,他们生活大都过得不如意,常常失业,靠社会救济生活,并且充满抱怨。
目标对一个人能够起到引导的作用,你选择了目的地,才能选择路线,才能沿着路线一步步前进。否则你要去哪里?你要干什么?连你自己都不清楚,更谈不上成功。在大海上失去方向的船只,几乎很难幸存,因为大海无边无际,每个方向看起来都没有区别,在这样一个没有目的地的环境中,人非常容易绝望。但是,只要发现了一个灯塔,就能找到正确的指引,朝着大陆前行。
2011年7月,雷军在参加小米新闻发布会的时候,首度揭秘小米的目标:要做顶级的智能手机。雷军表示:“大家觉得做一部手机很容易,但是我想说,4年前,乔布斯重新定义了什么叫智能手机,这一种顶级智能手机,难度非常之高。今天做手机,难度在于,不是一家努力能做出来,要和供应商一起研发才能有高性能,难度远超了笔记本电脑。”
小米确定了三项主要业务,确定小米朝着目标前进:第一是深度定制的Android手机操作系统MIUI,第二是小米手机,第三是手机社交沟通工具米聊。小米的所有人力、物力、财力都要根据这三个方向分配,确保小米朝着顶级智能手机前进。
MIUI系统是从2010年6月开始做的,8月发布了第一个版本,此后每个星期发布一个新版本,跟上小米成长的节奏。2010年12月底,小米发布了手机聊天工具米聊,不到一年的时间就已经突破了300万实名用户。雷军认为,米聊和手机整合,会产生颠覆性的东西,能够推进小米更进一步。
在雷军心里,当前的智能手机还没有做到顶级,即便是iPhone打起电话也很复杂,现在的智能手机都过于复杂了。“我是iPhone的粉丝,我一定要做一部能打电话的电话。要把打电话、发短信、通讯录做得非常易用。”
在企业界有一个词叫战略规划,小企业的战略规划往往是未来1到2年;中型企业的战略规划则是未来3到5年;而出色的企业,比如IBM、谷歌等,都有10到15年甚至更长期的目标。这些出色的企业时常反问自己:“公司在10年后是什么样子?市场在10年后是什么样子?”然后根据这个来规划各项任务,做各项努力。如今的社会已经不再是一成不变,而是每天都在翻天覆地,一个企业并不是为了适应今天而去努力,而是要适应5年、10年以后的需求。否则只能一直在惨烈的竞争中苟且存活,而无法成为领军者。
目标能够给人明确的方向感,使人充分了解自己每个行为的目的,那么如何建立自己的目标呢?
第一步,评估自己,我有什么能力和天赋?什么东西是我最出色和最擅长的?雷军也说过:“创业前一定要认清楚自己的长项,想清楚自己是不是公司的核心价值,做的是不是自己擅长的东西。”
大多数人之所以失败,其中一个原因也在于他们都没有设定明确的目标,所以他们很难迈出第一步。只要确定了自己的特长,结合自己想做的事,就能得出一个能够完成,而非只存在于理想之中的目标。这也是另一个失败的重要原因,有些人并不是没有目标,而是目标缺乏实际,超出自己的能力太多,再大的目标也只是空想,如同水中月镜中花,他们迈出了第一步,却迈错了方向。所以,先评估自己,才能确定目标。
第二步,将初定的目标化作现实,也就是说,弄清楚实现目标需要达成哪些条件。比如,弄清哪几个条件是需要与别人合作才能达到的。雷军创办小米的时候,建立了7个人的庞大创始人团队,来自各个领域,都对创造小米起到了决定性作用。如果说没有这些各领域的专业人士,小米能够这么顺利还不一定。
在这个过程中,实际上就是要求我们把目标落实到具体的条件上。确定一个达成目标的计划,应该先做什么,后做什么。或者还需要什么,应该先做些什么准备。这样不仅有迹可循,还能够有效避免目标过于浮夸。即便超出了自己的能力,那么就让自己先去学习和充实自己,达到实现目标的条件。
最后,才是开始行动,也就是执行。做好了准备,确定了方向,只要按部就班地前进,有足够的执行力,那么就能达到预期的目的地。这个过程是最难的,也是需要花费最长时间的,大多数人都在这一步放弃了。所以,想要达到目的地,就要耐得住寂寞,沉得住气,只要按计划去行动,目标早晚会化作现实。
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我们每时每刻提醒自己,永远要年轻15岁想问题,站在年轻人的角度想问题,抓住15年后的年轻人,就抓住下一个10年。
机会来时要勇敢握住
“小米是我不能输的一件事,我无数次想过怎么输,但要真是输了,我这辈子就踏实了。”
——雷军
我们经常说:“初生牛犊不怕虎”。调笑之中略带贬义,说的是一个新手不知道天高地厚,过于冲动。人越老练和成熟,顾虑就越多。虽然说一方面原因是思考问题更加全面了,但全面之中也有了更多的迟疑,一旦过于迟疑就容易错失机会。其实每个人都会这样,当面对自己没有把握的事情,必然会思前想后举棋不定,怕丢了芝麻捡不到西瓜。
“三思而后行”没有错,但也仅仅是“三思”,而有些人小心过度,“四思”甚至“五思”之后还不行动,行动了又瞻前顾后,即便前面有一个西瓜,也轮不到你来捡。所谓“尽人事,听天命”、“谋事在人,成事在天”,有时候,事情能不能成,并不是取决于努力,而是要看机会。只能说,努力的人更容易成功,但并非一定成功,机会与努力缺一不可。
我们需要懂得,你不勇敢,没有人能替你勇敢。有时候,向前一步确实有风险,但是风险能够换来巨大的回报,成了功成名就,败了大不了重头再来。要知道,历史上很多人所冒的风险更大,不成功便成仁,比如唐太宗李世民的玄武门之变,虽然说李世民算得上一个好皇帝,但是在当时的情况下发动政变,成功了就是黄袍加身,失败了就是叛逆谋朝,连重来的机会都没有。而我们如今大多数人,即便失败了都还有重头再来的机会。因此,慎重没有错,但一定不要瞻前顾后,机会来时勇敢上前。
2008年12月的一天,是雷军的生日,也是一个改变雷军和小米命运的日子。几个朋友并未频频举杯为他庆祝,而是一直围着他聊天。后来,雷军不知说了些什么丧气话,激动起来,有位朋友看不过,举起了杯子,大声对他说:“40岁才刚开始,你怕什么!”
雷军刚刚经历过一次重大的职业变故。一年前,金山软件在香港上市,短短两个月之后,雷军宣布辞职。雷军曾经常常说,金山我离不开啊。这话他说得周围的人耳朵都起茧子了。有未经证实的江湖传言说,雷军之所以在上市之后离开金山,是因为他向董事长逼宫未遂。
大声说话的人是黎万强,是金山词霸总经理,也是雷军的好朋友,如今也是小米的创始人之一。年少成名,急流勇退,在很多人看来很完美,雷军大可以想干吗干吗。但是,此时的雷军有着深刻的挫败感。
2009年,就在雷军徘徊之际,雷军看到了移动互联网,他看到智能手机是一个巨大的机会。一开始雷军找到魅族手机的黄章,打算投资魅族,雷军与黄章深入交谈,黄章把做手机的经验倾囊相授,雷军把软件、互联网和公司运作的规则悉数教给黄章,甚至一度愿意为魅族押上全部身家。雷军的朋友劝他再好好想想,不要压上全部,雷军说投了就听天由命,坚持说不会亏,不能浪费这次机会。但是因为一些分歧,最后投资未能实现,但是雷军并不愿意就此放弃这个机会,一咬牙雷军决定自己干。
机会并不是属于某一个人,对每个人来说都是公平的。勇敢的人懂得如何稳妥地抓住它,从而借助它到达成功的顶峰;而胆小怯懦的人,却畏缩不前,下不了决心,害怕一旦不成功,不仅得不到好处,甚至自己现在的成绩都可能不保,陷入更糟糕的境地。因此就这样让机会一次次地与自己擦身而过。
“毛遂自荐”的故事我们都知道,《史记·平原君虞卿列传》中记载:毛遂,战国平原君赵胜门下食客。赵孝成王九年,秦兵攻赵,王命平原君赵胜赴楚求救,毛遂自荐随同前往。到了楚国,平原君与楚王谈判,几天都没有结果。毛遂按剑上前,直陈利害,终使楚王歃血定盟,决定楚赵联合抗秦。“毛遂自荐”讲的是自告奋勇自我推荐,而机会面前想成功的人很多,更要自告奋勇,大家都在朝着机会前进,只有大胆自荐的人才能获得机会青睐。
要抓住机会,必须有一个精明的头脑详细地研究,细心地观察,时间和时机两不误。雷军在发现智能手机机会的时候,并没有盲目地投身其中,而是找到业内的佼佼者,通过合作的方式达成自己的目标。尽管合作失败,在筹备小米时,雷军也找遍了自己所有的朋友,做好了准备工作,为了赶上时机,雷军带着团队日夜赶工,小米只用了短短的一年多就出现在我们眼前。
机会面前要果决,想好了就去做,时时刻刻都会产生变化,早作打算的人往往是第一个吃到螃蟹的人。在商业领域,有一条准则:若只有5成胜算,则不适于过于高调,要小心地去试探和改进;若有7成胜算,就应迅速决策,一往无前;若要等到有9成胜算,则早已时不我待了,机会随时都有可能被别人抢先。
面对机会,还要学会衡量付出与回报。勇敢者,看到的更多的是机会背后的回报有多大,而不是风险有多大;懦弱者,看到的更多的是机会背后的风险有多大,而不是回报有多大。一件事成不成功不重要,敢不敢去做才是关键。古人云:“机不可失,时不再来。”命运不会一直眷顾同一个人,如果机会的前方是陷阱,那么就想办法绕过陷阱,而不是放弃眼前的机会。即便最后没有能达到目的,也积累了一次经验,为下一次机会的到来奠定了基础。
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小米赶上了好时候,剩下的就是勇敢,只要有足够的勇气,足够优秀,就能迎风起舞。
永远领先对手一步
“领先一步带来的不仅是先机,而是决定性的成败。”
——雷军
我们常说,不能输在起跑线上,因为开局很重要。一开始别人就领先你一步,追赶起来就会很难,即便你能力很强,也要花费更大的精力和成本,才能弥补这落后的一点。这是因为,当两个人处在同一起跑线时,如果并驾齐驱,所面临的情况是一样的,你多付出了就能够领先。而两个人不是处在同一起跑线,如果花费同样的精力,落后者就始终无法追赶上来,领先者也步步领先。
我们发现,白手起家的人,往往开头是最难的,一开始没有优势,没有先机,想要进入正轨要经历千难万险。当有了一定的成果之后,想再更进一步也比开头要容易,因为这时候有了积累、有了资本。就像创业,最重要的阶段就是如何完成原始积累,也就是所谓的“第一桶金”,“第一桶金”越顺利,接下来的创业就越快。
万事开头难,谁能领先一步就能具备更大的竞争力。在商业领域,不管做什么,凡是第一个做的人几乎都能成功,后面跟上来的人大多折戟在追赶的路上。比如马云是中国电子商务第一人,马化腾是中国社交软件第一人,李彦宏则是中国搜索引擎第一人,所以阿里巴巴、腾讯、百度在各自的领域里无人能够撼动。当你只能在后面追赶别人的时候,不仅面临着残酷的竞争,还要警惕领先者设下的陷阱。
小米成立于2010年4月,当时包含一个前台人员在内,总共只有14人,其中绝大多数是做软件出身。软件和智能手机是有区别的,这样的一批人要做手机,注定必然要走一条很长的路,不可能直接打入手机市场。所以在成立之初,小米的行动规划是这样的:先从最擅长的软件开始做,做完移动应用,再开始做操作系统,然后从操作系统再到做手机硬件。
雷军知道,想要直接做手机,很难在市场竞争上胜出。对于智能手机来说,小米已经晚了,那么就需要从其他地方提前布局,让一些东西领先一步,才能让最后的小米手机能够追赶上队伍,甚至超过队伍。
从第一步开始要做到应用领先,手机还没有出来就要有配套的手机应用,而且是自己开发的应用,这样才能让小米手机显得不仓促。短短两个月,小米一边招人,一边相继开发出了“小米司机”、“小米分享”等应用。
因为小米手机还没有销售,所以雷军先把这些应用放到市场上去给消费者适应,效果不错,小米的移动应用产品得到了超过预期的用户认可,用户数量成长很快,让很多人开始期待小米手机。
第二步,小米团队商议决定加速布局:提前启动操作系统项目,并开始组建手机硬件团队。
小米本来从一开始没想着自己开发一个全新的操作系统。因为开发操作系统难度很大,对刚起步的小米来说有很大压力。思考过后,雷军还是决定先做手机系统,否则小米手机推出的时候还有什么差异可言?在这样的前提之下,小米从用户界面、人机交互开始,针对用户量足够多的Android机型开发属于自己的系统,MIUI就此诞生。
最后才是第三步,组件硬件团队,开始做小米手机。随着2010年下半年硬件团队的逐步组建和工程师到位,小米在移动应用、MIUI的提前布局终于开始发挥作用,小米从诞生之际开始就如此圆满、精致。
小米所走的这条路线看起来好像有点绕远。但按照常规思考,如果就是想做手机,就找设计师、硬件工程师、供应商、生产商,决定好外观、主板、CPU、屏幕、通信模块、感应器,然后手机就做出来了。小米提前做了那么多事,花了那么多时间,这是为什么?
仔细研究就会发现,小米如果直接做手机,那多半是死路一条。不看创业经验,光是手机产业链的各个环节,对于刚刚组建,枪都没有几杆的小米来说,怎么能和浸染其中那么多年的苹果、三星、华为等大公司比拼?
既然落后了,就要想办法领先,或者从其他方面,为自己创造一个领先优势,在竞争中就不会处于劣势。所以当我们输在起跑线上的时候,也不需要怨天尤人。任何人都不可能是完美的,只要有缺点就有机会,我们就是要利用这些机会,从侧面赶超过去,从落后到领先。
而如果已经处在领先的位置了,就更不能松懈,在强化优势的同时不要忘了查漏补缺。后面还有很多虎视眈眈的竞争者,只要一不小心就会被别人从领先的位置上拉下来。小米虽然走得快,很快追上甚至超过了很多竞争者,不过也开始利用自己的擅长点,积累属于自己的优势。
安踏是一个全国知名的企业,不过很少有人知道它的创始人丁志忠实际上曾经是一个售鞋员。20世纪80年代初,丁志忠的父亲和别人一起办了鞋厂,丁志忠跑到商场推销自家的鞋子,但是大商场都不愿意接受这样一个小厂的产品。丁志忠很快就发现了耐克、阿迪达斯等国外体育品牌都是用明星做代言人的做法。不像现在到处都是明星广告,当时在国内,还很少有人用这些办法,于是丁志忠建议厂里聘请一位体育方面的明星为安踏代言。丁志忠好不容易说服了父亲,顶着公司内的反对意见请了代言人。广告播出两个月后,安踏销售部门人满为患,一举开始了全国知名品牌的道路。随后很多企业开始纷纷效仿,不过丁志忠再进一步,开始赞助体育活动、赞助运动员,安踏名气一再提升。
比别人领先一步,就能更快到下一个竞争环节做准备,当别人到达你现在的位置时,你早已想到了更远的地方。就像下象棋、围棋等,能够看到下一步怎么走的人只是普通选手;能够看到下几步怎么走的人,才能算小有心得;而真正的高手,往往能够看到整个棋局会怎么发展,他早已经想好了应对的每一步,自然能够在对弈中得心应手。
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如果说,金字塔的顶端是手机,传统厂商已经搭起了金字塔的底座,那么,小米只有搭建一个完全不同的底座,才有进行市场博弈的资本。
循序渐进地完成阶段目标
“我们每个季度定两个目标,快乐地把它干成,规模不是第一位的,一个小餐馆如果门口天天有人排队,那它也是个好餐馆,也是一种成功。”
——雷军
任何事都不是一蹴而就的,一个人上升的路线不会是一条曲线,而应该是一条像楼梯梯级一样的线。上一级台阶就要停留一下,有时候偶尔也可以跨越一级台阶,但是也要停留一下,只有一级一级地走,才能到顶楼。
跑步是一项健康的运动,但是能够坚持长跑的人不多,其中的原因往往不是体力不支,而是觉得终点太遥远,所以坚持不下来。有经验的教练会告诉你,如果你要跑十公里,那么你可以把整个路程分成十个一公里,一公里的距离要比十公里容易掌控得多,这样你就会知道自己跑了几个一公里,而最后还有多远就完成了目标。
阶段性的目标可以不断给人创造成就感。现在很流行网络游戏,而且打游戏再累也能坚持,就是因为这个道理。奇虎360的董事长周鸿祎在一次演讲中说过:“你打游戏的时候,没有老师、老板、朋友检查你,你今天到底到了多少级,也没有人督促你,你怎么还没有涨级别,赶快练、抓紧时间。但是你自己一有机会就上去看看,恨不得自己多得几级,有时候还会自己花钱去买装备升级。这就叫Self-motivation,自我激励,自我设定目标。”
阶段性目标能够给人带来一种自我激励。如果是在工作上,我们需要问自己几个问题:你要达到什么成就?你要分成几个步骤?一年之后你要完成什么目标?两年之后你又要达到什么水平?有长远目标是正确的,不过聪明人会把长远目标分解成一个个阶段性目标,让自己的努力能够更加直观地体现在具体的东西上,不停地给自己打气。
从手机正式发布到销量突破百万台,小米仅仅用了不到一年时间,这个过程不是一下就达成的,而是经历了几个阶段。
第一个阶段是积累粉丝,互联网时代,社交媒体日益成为趋势,用户沟通越来越重要,雷军对小米提出的第一个要求就是,可以让消费者获得从实体店购买的同等体验。为此,小米提出了“和米粉,做朋友”的口号。小米成立了由400名自有员工组成的呼叫中心,专门负责在小米社区、微博以及对于“米粉”的来电进行互动和反馈,并以此和“米粉”建立直接联系,加深“米粉”对于小米的体验。
小米在全国设立了众多“小米之家”,在“小米之家”,用户可以自取手机,可以完成手机的售后维修,并且不定期地为当地“米粉”举办一些活动。在创业初期,小米手机不被认可,小米的粉丝也很有压力,但“打压”使得他们更加抱团来捍卫这个品牌。
第二个阶段是质量比拼,积累了一定的消费群体之后,小米打出了第二张牌——性价比。所以小米第一代手机销售时,号称顶级配置:高通双核1.5G,4英寸夏普屏幕,通话时间900分钟,待机时间450小时,800万像素镜头,售价仅1999。
第三个阶段是无比强大的售后体系,对于依托于互联网的小米来说,售后本来是一个弱点,但是小米很好地利用互联网激发粉丝的讨论和建议,小米在各种媒体论坛上都保持零距离贴近用户,包括雷军在内的小米合伙人每天都在做一系列的客服工作,亲自解答用户的一些提问,及时解决用户提出的问题。
经过三步跳跃,小米的销量快速增长,而即便出现问题,也总能很快解决。小米在产能、质量、物流、售后等方面划分出一步步目标,然后循序渐进,完成了小米的整个销售闭环。
即便是人生也是分阶段的,20岁之前是成长期,这个阶段人的各方面还没有稳定,还在不断成长;20岁至40岁是建立期,这时期的人忙于建立事业基础、家庭基础、感情基础等,凡事渐趋于成熟;40至60岁是维持期,人生各项大事基本已经固定,正处于人生的未定季节;而60岁以后就进入了衰退期,“夕阳无限好,只是近黄昏”,不管是年龄还是精力,都慢慢地随着时间而退步。
万物都逃不过生老病死,从诞生到成长再到死亡,每个阶段有每个阶段的任务。因此,不管做什么,善于建立阶段性目标都是有益的,明确可行的目标,真实而又适度的期望,能够让一个人不断地向理想靠近。
欲速则不达,创业者有慢的心态,快的效率,学会“急事慢做”。只要你有一个合理的目标,有一个合理的理想,一点一点去积累,一个任务一个任务去完成,总能到达终点。人最怕的就是急躁,不管做什么,一急躁就容易出问题,急躁的时候注意力不够集中,细节关注不到,就一定不会有一个良好的基础,更谈不上成败。
著名的企业家俞敏洪有过这样一个经历:他的父亲是个木工,每次帮别人建完房子,都会把别人废弃不要的碎砖乱瓦捡回来,久而久之,俞敏洪家院子里多出了一个乱七八糟的瓦堆。俞敏洪搞不清父亲要干什么,直到有一天,他父亲在院子一角用那堆乱砖左拼右凑,建了一座小房子。
当时俞敏洪只是觉得父亲很了不起。后来才发现,这件事蕴含了一个道理:如果你心中没有一个造房子的梦想,拥有再多的砖头也是一堆废物;但如果只有造房子的梦想,而没有砖头,没有一块一块地去砌在一起,房子也不会建成。
大部分事情都不是一朝一夕能够做好的,只有保证每个环节都做好,才会有更好的结果。小米手机不是一天就造出来的,每一个应用、每一个硬件,只有保证每个阶段都有优势,最后小米一定能够脱颖而出。
一个普通人可以有远大的理想,即便这个理想无法实现。但是如果把理想分成阶段性目标,只要完成了一步就能够有一步收获,只要尽了力就不会浪费时间。并不是说,理想没有达到就一定是失败者,只要你是在一步一步向着理想靠近,那么你就是一个成功者。
小米模式
小米手机的成功很复杂也很偶然,但只要集中精力做好每一天,就能“稳扎稳打”,向着更高更远的目标奋进。
有取也要有舍
“对工作强度很重的创业者来说,学会说NO很重要,你得承认自己并不是无所不能。”
——雷军
对于人的本性而言,遗忘是正常的,能够记忆一切的人才是非正常的,所以我们不需要去强求记忆。这其中就有一个取舍之道,取舍遍布人的一生,因为我们总会经历两难的选择,好的与坏的,甚至好的与好的。很多时候我们做不到“鱼与熊掌”兼得,那么,该如何取舍呢?需要慎重考虑,选择符合自己的路。
太多的人在追求目标的道路上,总是不愿意放弃,不管是能得到的还是不能得到的东西,只要是自己认准的目标就不愿意妥协。殊不知,这种做法对于以后的人生有着很沉重的影响,甚至会带来很多困惑与纠结。坚持就是胜利固然是真理,可是我们也要清楚,在残酷的现实面前,一个人的力量非常渺小。盲目坚持和盲目追求不但达不到目标,反而会让自己因此失去简单的快乐。
孟子也说过:“人有不为也,而后可以有为也。”掌握分寸很重要,战略性的放弃并不是懦弱,而是一种策略。发现前面的路是一条死胡同,难道还要不撞南墙不回头吗?聪明人当然会选择绕路,尽管之前走的路白费了。虽然舍弃往往代表着一定的损失,精力、金钱或者时间,但是要知道,如果执意不舍弃就会投入更大的成本,而且还可能依旧没有回报。正面的执著叫坚持,负面的执著只是固执。
雷军在创业小米的时候,除了面临小米成败的问题,还遭遇了取舍和权衡的困境:雷军实在太忙了,如何平衡角色,处理力有不逮的时刻。
在秘而不宣创办小米的同时,雷军已经投资了17家公司,并且成立了一家基金,即顺为基金,之后还在金山的强烈要求下,再度成为金山的董事长。不算投资,雷军已经是3家公司的董事长。
不少朋友劝雷军,说他同样是血肉之躯,哪有这么多精力?
3件事情没有哪件可以丢开不管,雷军觉得:“小米肯定要做。投资对我来说就很痛苦,没时间,但总得做资产组合管理。做金山,金山这么多年成就不大和我有很大关系。”既然不能放弃,那就尝试如何能够把3件事变成一件事。
在公平的前提下,把这3家公司变成一件事情,这样需要雷军考虑的事情就会相对减少,也就是说选择有联系而且相对重要的事,其他不相关的事情就让3家公司的其他人去考虑,毕竟雷军一个人精力有限。
这对小米来说,也是一个取舍的过程。比如金山为小米手机提供了云服务。小米当然可以自己做,但是你还有更多其他的事情要做,这件事情并不是非做不可。而且分好工,小米的效率就越高。雷军重新接手金山之后,不到两年股价已经上涨了3倍,而小米也远远超过了预计销售额。
金山、小米和顺为基金,3家公司在雷军手里之后,雷军经常会说:“组织一起吃个饭、喝个酒、聊个天。3家不同公司,要不断解决利益冲突的问题,我的原则是不强求,我负责给大家画一张更大的蓝图,让大家相信合作一定会出现一加一大于二的局面。”
小米要做大,肯定要不断整合资源。强化这三家公司的协同性和联系性,对雷军来说,这就是努力取舍的结果。
在人生旅途中,会遇到很多诱惑,名利、金钱、地位,但一个人的精力是有限的,想要抓住所有的一切,需要付出很大的代价。甚至有的时候,如果你不做出一些取舍,会疲于奔命,即便达到了目标,也没有享受成功的余力。只有取没有舍的人,充满欲望,最终一定会迷失在欲望里,好比“人财两空”。
取舍之道,最重要的是控制欲望,如果不能节制自己的欲望,任其滋生蔓延,到最后一定会犯下致命的错误。人只要活着就会面临各种各样的欲望,生活中渴望享受、索取,工作中渴望利益、地位,一旦超出底线,只想获取而不去舍弃,最终就会走向极端,适得其反。
中国最大的房地产公司万科集团,实际上是卖玉米起家的。万科的创始人王石是一个精明的商人,也是一个懂克制、知取舍的商人。万科曾经做过录像机生意,利润超过200%,正当市场红火的时候,王石要求万科放弃录像机生意,公司里的很多人很不解,但还是执行了王石的决定。当万科退出之后,没多久录像机行业就急转直下,原来正是因为超额利润,使得许多公司都挤进这个行当,供过于求,生意越来越难做。从那以后,王石提出了一个要求,利润超过25%的行业就放弃。万科退出了很多赚钱的行业,同时也因此避开了很多市场危机。
学会删减,舍弃的越多往往能够留下真正的精华,取舍也是一个提炼的过程。著名数学家华罗庚先生说:“读一本书要越读越薄。”书越读越薄的过程,就是在多次重复阅读中不断删除冗余信息的过程,取其精华,去其糟粕。我们要知道,越是在我们说服别人的时候,越不能复杂,抓住太多的东西反而很难让人理清头绪。因此,我们要复杂的思考问题,但是简单处理问题,提前在脑海中取舍。
在商业领域,经常要做商业计划书,有的人为了能够显得更加专业、具有说服力,往往尽可能的覆盖更多内容,商业计划书也非常厚,结果在面对投资人的时候,却找不到重点,别人也不愿意看复杂的计划书。真正聪明的创业者,应该思考如何把几十页的计划书,缩减到几页甚至更少,不断删减,留下能够代表自己优势的东西。
小米模式
小米的诞生是一个不断删减的过程,在不断地否定自我和取舍之间,实现对用户的期望。
木桶效应决定着成败
“我们今天还谈不上成功,小米要想成功的话,还要花上好几年时间做产品才行。”
——雷军
一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。人也是一样,一个人在其他人眼中的印象,往往取决于他的缺点;一个人能否有所成就,也取决于他的最薄弱的地方。做企业也是一样,企业运转的效率,取决于它最慢的那个环节。
任何一个组织都有这样一个共同的特点,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,但劣势部分却往往决定着整个组织的水平。即便是一部机器,同样型号的齿轮或者螺丝,质量和使用寿命也不可能完全相同。所以,如果认识到“最短的一块板”,就要及时把它补起来,否则其他部分再优秀也很难发挥作用。
决定一个人成功的可能是优点和能力,而决定一个人失败的往往是缺点和毛病。缺点和毛病就是人的短板,哪怕你的能力优秀,如果不注意这些坏习惯,才能也会受到制约和限制,导致生活和工作出现失误。
小米在刚开始的时候,最大的薄弱环节就是知名度,国产手机由于多年以来一直处于模仿、山寨的环境下,口碑非常不好。很多人买手机只瞄准国外品牌,小米是典型的国产手机,如何解决这个缺陷,关系到小米一开始的销量。
雷军从魅族的网络论坛销售模式得到了启发和感悟,小米的第一个短板就是知名度,而小米又没有过多的广告预算,所以,通过性价比最高的网络公关在最短的时间里来提升知名,是最好的选择。因为各大数码评测就是最好的广告,还不需要花费一分钱,所以雷军在硬件上做文章,就是为了先吸引专业评测门户。
小米省掉一切可以省去的配件,先将性价比提升到最高,以此作为品牌提升,尽量在最短的时间内让小米的知名度提升。不过对于大多数用户来说,硬件的衡量指标对他们很陌生,更没有性价格的概念。所以小米大肆宣传硬件的具体数据,让用户们突然了解这么多“内幕”,于是小米便开始在周围的人群中传播开来,这就是造势效应。
小米的硬件实际上并非非常高端,雷军也并没有强调所谓技术革新这些,而更像是对用户进行科普和指导,最终目的就是让人知道小米。
随着竞争越来越激烈,小米在性能上的优势已经并不明显。此时进入的对手越来越多,雷军为了维持小米的话题和热度,很好地控制着小米的订购数量,也将手机本身的话题成功转移到销量上。雷军很清楚要让小米的关注度持续下去,就必须得成功转移话题。于是就有了与联通等的合作,推出更加吸引人的定制机。
雷军很清楚,跟做了多年手机的竞争对手相比,小米必须保持足够的热度,才能吸引人们关注。而当竞争对手靠价格代表高端的时候,小米提出了性价比;当竞争对手也采用性价比策略时,小米又提出了销量才能说明一切。小米很清楚面对庞大的对手,哪些是自己的短板,避开这些地方才能赢得竞争。
寻找短板,从某一方面来说也是寻找别人的短板,用自己的长处去跟别人的短处竞争。就像田忌赛马,用下等马去赢别人的中等马甚至上等马,而不是硬碰硬。找到别人的短板,也就是找到自己的机会,特别是在商业领域。
2003年马云建立了淘宝,在网购市场上几乎占据了绝对地位,也有很多人想进入网购市场并且妄图击败淘宝,但是十多年来淘宝始终是中国最大的购物网站。而最近几年京东商城逐渐崛起,被视作淘宝未来最大的对手。要知道,一直以来,淘宝都没有一个能够威胁到它的对手,京东为什么能够成长到今天?
其实答案很简单,对于熟悉的人来说,在淘宝上购物,物流是一个很大的烦恼,不仅速度慢,而且出了问题退货也很麻烦。京东一开始正是抓住了这一点,不计成本地投入物流成本,建设物流网络,不仅达到一定的价格就免收邮费,而且能够很快送到用户手里。马云清楚地知道物流一直以来都是淘宝的短板,所以给了京东机会。如今马云也意识到了威胁,开始为淘宝构建物流后盾。
找到短板,就能知道如何缩小与他人的差距,促进自我发展。一方面,利于去改造短的那一部分,从而提高自己的水平;另一方面,即便很难改善,也能让我们认清自己的优缺点,发扬优势,避开劣势。
一个人的短板,不仅会成为制约他自身发展的因素,还会成为别人超越他的突破口。如果是在职场上,你因为某一点不足而无法完成某一项工作,于是这项工作就落入了别人的手里,那么以后再遇到这样的机会,上级就不会考虑到你,并且让你落下一个“缺乏能力”的印象。
对于一个组织而言,从最短的地方开始提升,能够有很大的效率。比如团队培训,一个团队的战斗力不是体现在最优秀的群体上,而是体现在那些能力不足的群体上,只有维持所有的成员都有“足够高”的高度,才能充分体现团队精神,发挥团队协作能力。在这个充满竞争的年代,越来越多的管理者意识到,“一颗老鼠屎坏掉一锅粥”是有道理的,一个人就足以影响整个企业达成预期的目标。
小米模式
小米一直很清楚自己能做什么,不能做什么,所以我们把很多东西交给更优秀的人去做。
反思会让失败变得有价值
“过去三年都在反思,金山做得不理想。”
——雷军
通往成功的路上会有很多次挫折和失败,没有一个人是一帆风顺的,每个人都经历过失败。但是有的人从失败的阴影中走出来,反思失败,让失败变得有价值,从而找到正确的路,导致成功;而有的人却无法从失败的阴影中摆脱,怨天尤人,不找原因,从而只有继续沦为失败。失败并不可怕,可怕的是找不到失败的原因,不去面对失败。
“失败是成功之母”这句话,被很多人视作没有成功的借口,然而我们要知道,这只是一个安慰,在这个安慰的背后我们要理解这句话的真正意思,是让我们反思失败,通过失败的教育去找寻成功的路径。在人生这一条路上,无论失败还是成功都只是一个小小的阶段,这一次失败了,并不代表一辈子失败,这一次成功了,也不代表永远成功。每前行一步,不管这一步走到了哪里,这一步总是这一条路必须经历的一步,所以说,一步有大小,甚至可能跌倒,但我们并不能否认这一步的存在。
失败是不幸的,也是幸运的。区别在于怎么去面对它,悲观的人永远沉寂在失败的情绪中,认为自己吃了亏,结果下一次还会犯同样的错误,永远也到不了终点;乐观的人把失败当成财富,并且引以为戒,所以阻碍他前进的因素就少了一个,即便是跌跌撞撞,最后也总能达到终点。同一件事,用不同的态度面对,就会有不同的结果。
早在雷军的大学时期,他就尝试了创业。1990年,雷军大三,他和朋友合作做了一个软件公司叫三色软件公司,用雷军自己的话来描述就是:“我们什么赚钱就做什么,没什么套路。每天忙得热火朝天,白天跑市场销售,晚上回来做开发。后来找了一个方向,做仿制汉卡。”几个人忙来忙去,非常勤奋,起初还有点起色。
但是过了不久,仿制汉卡的技术被人盗用,对方不仅数量更多,而且价格更低,雷军和朋友们的第一个业务就这样宣告失败。这次创业才短短几个月,散伙的时候,大家把几个简单的机器一分,就结束了创业。雷军意识到,当不具备社会资源,不知道运营一个企业需要做哪些工作,只有满腔热血和冲动去创业,结果只会被撞得头破血流。
第一次创业失败的经历给雷军的更多是教训和经验,他依然保持着积极的态度,毕业之后雷军加入金山,依旧加持“脚踏实地、一步一步干”的反思。但是15年在金山光阴,起起伏伏。让雷军变得略显消极,于是雷军想,为什么别人那么容易,而自己像劳模一样还是这么坎坷?雷军开始人生的第二次反思。
几年时间里,雷军除了做一些投资,生活得像一个退休老人。看到腾讯、百度、阿里巴巴等都后来居上,雷军的反思有了结果,创办了小米。这一次创业不同于第一次创业和在金山工作,雷军改变了想法,创办小米不是为了证明自己,只是因为这是一个机会,他不想错过。雷军把这一次创业的成败看得很淡泊,成功了没有什么,失败了也没有关系。
如果说雷军过去的执著,是为了证明别人眼中的自己,那么现在的雷军才是真正地为自己工作,尽管这个道理雷军花了近20年才清楚,但也为时不晚。连环创业不管过程如何,结果如何,带给雷军的更多是谨慎和思考,为他创办小米打下了理念基础。
偶尔的挫败只能证明你在某一方面的不足,缺乏经验,并不是说你所有的地方都不行,挫败实际上是一次调整。一次成功并不能证明你行或者不行,也可能是你这次运气比较好。一个人在开始和结束的时候一定是不一样的,而改变这些的是过程。人要在顺利或者不顺利的过程中逐渐成长,找到不足的地方,予以修正,以后才能少走弯路。
雷军在做小米的时候心态非常平静,在雷军心中:创新的本质是做别人没做过的事情。创新的定义不是问题的关键,关键是怎样去创新。雷军总结出的是,要想创新必须先容忍失败,就像一个人也需要通过失败才能看清自己,别人也会想到这个创意,但是为什么不去做?就是因为容易失败,所以小米在创新上面一定要宽容,不能急躁。
把失败当成财富,反思能够让人成长,每个人都想做大事,但是大事往往很难一次就做成,需要一点一滴去积累经验。《简·爱》里有一句话:“人活着就是为了含辛茹苦。”如果没有失败的苦闷,就没有成功的喜悦。一帆风顺是一件好事,但也会降低人的警惕,一旦遭遇错失就会承受更大的失望。
想要更加长久的成为胜利者,不管面对成功还是失败,都要学会反思与总结,成功者总结经验,失败者总结教训,而当经验加上教训就能发挥出更大的力量。唐太宗李世民说过:“以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可以明得失。”不管是铜镜,还是人,这些都是反思检点自己的工具。人们在碰到问题时,都会不自觉地把原因归咎到其他地方,而忽略自己的原因,这是人性的弱点,一次反思就是一次提醒,也能让人更加成熟地看待问题。
小米模式
小米给整个手机工业带来的变化,都是从一点点小想法开始,而这些小想法,都是工程师们尝试了一百遍、思考了一千遍的结果。