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第8章 产品经理:痛并快乐着(4)

2.要把锅背起来

产品经理是需求的开始,也是需求的结束。只要上线了,那么就说明你是允许这个上线行为的。如果上线后程序有严重BUG、某个功能被用户骂死等等,产品经理都要负起责任,要先把锅背起来。

端正自己的态度,不要出问题就赖开发写太多BUG了、测试不给力等等,毕竟,你才是最终决定上不上线的人。

这么做的好处:

●团队对你有信任感;

●个人学会承担也是一种极大的成长。

3.灵活看待制度

举个例子,一般公司都会规定版本上线的时间。但是如果App临上线前发现了一个大BUG或者比较影响体验的BUG,那该怎么办呢?

是推迟,等修复后再上线呢?还是不管三七二十一,制度说要上,那就上呢?

Tips:不同人有不同的选择,但是出于对产品的考虑,是不是选择前者更为好呢?一上线就有bug反馈、崩溃率高,用户差评,这真是你要看到的结果吗?你这个时候再去因为这些问题去修复、再上一个新版本,这又是多曲折。

当然,我并不是鼓励不遵守制度,而是说要灵活的遵守制度。

4.执行想法成功落地本身比想法更重要

很多人会说,“我想法多”、“我思维活跃”,但是想法多真的有你想象中那么重要吗?想出来了,那之后呢?总要执行的吧。如果执行不了,那么你的想法就等于什么也不是(当然,这里排除光靠想法去融资的,毕竟你的执行就是找到了人替你的想法买单)。

tips:不要不看重想法,但也不要把想法看的太重。真正创意意义上的想法,我认为注定是少数。而绝大部分的产品经理,你要清楚:你也许是暂时没有这个能力的。

你觉得我看死了你的能力?并没有。

所有的创新其实哪里是凭空想出来的,都是基于对大势,或是对环境,或是对行业,或是对用户的深刻理解,没有一定的经验是出不来的——我个人是不相信偶然事件的。

既然暂时无法做创新,那么就该把当下的事情做好,在执行的过程中积累,为未来做准备;同时,从结果论上来说,也对结果负责了。

5.节操不要太高,但底线一定要有

很多产品经理很唾弃产品之间相互借鉴这件事,不管三七二十一,看你产品长的差不多就说你像素级抄袭,这其实是很呆板的行为。

我不是为了反对这些人的想法而反对,而是说:

●借鉴什么功能、适合用什么形态来展现,这些都是需要根据不同产品的特色去选择的、去体会的。即使是借鉴,也是做了大量的思考和改良的。而这个差别,就是有些产品能够借鉴成功,有些不行。

●跨界的借鉴从行业上来说更具有意义。

如果正向的解释你看不懂,那就从反向想一想:目前这个互联网上,有什么产品功能或者产品形态是真正意义上没人做的吗?如果真的没有,那么你赶紧拉帮人去创业吧。

Tips:既然是已经存在的事物,那么人家坑都帮你踩平了,你何不借鉴一下现成的东西,再根据自己产品的情况去改良一下呢?还非得自己去全部踩一遍坑才满意吗?

大家都是成年人了,就不要相信什么抄袭可耻了,应该认为借鉴有益才对;大家都是成年人了,也不要太执着于自己是乔布斯了,并不是人人都可以是乔布斯。

以上,对于“产品借鉴”的看法,是为了说明在很多事情的思考上,并不需要一板一眼,能够解决问题的方法就是好方法,而不需要给自己设定一条无形的线,这个不可以做,那么不可以做——那样,你会把自己给累死。

作者介绍:Killifer,微信公众号killifer,人人都是产品经理专栏作家。原选股宝首席打杂PM汪,现某厂打杂运营喵。从0到1分别做过产品和运营,相信懂业务懂人性的商人才可能是个好产品运营。

3.4 转岗产品或运营前,你需要知道这三个问题

王豫强

近几年,互联网行业快速崛起,成为除金融行业之外,为数不多的高薪资、高福利行业。互联网行业的兴起催生了一大批高回报岗位,高额物质回报的诱惑,使得许多互联网行业外的从业者纷纷想转行进入互联网行业。

许多同学咨询关于转岗互联网产品或运营的问题,总结起来主要涉及这三个问题:是否应该转岗产品或运营?确定转岗后该如何着手?转岗后如何获得更多的物质回报?针对这些问题,我从以下三个方面给出自己的建议:

一、能发挥自己的先天优势

跨行找工作,无论是选择进入互联网行业还是进入别的行业,本质上依然都是——找到匹配自己潜力,自己喜欢的工作,并且赚到钱以保证自己的生活品质。所以,就是否应该转岗产品或者运营来说,主要看这两点:

●转岗后是否能发挥你的最大优势

●你是否真的喜欢

1.转岗后是否能发挥你的最大优势

评估转岗后能否发挥自己的最大优势,首先做的应该是应明确自身优势。

tips:那么什么是优势呢?简单来讲,优势是储存在自己身体内部的一种对外的势能,这种势能相对于他人或自己其他方面而言要更突出和优秀。

优势由两部分构成,一是和他人以及自己其他方面不同;二是能作用于现实,是对外的;只有具备了以上两个因素才能称之为优势。

如何挖掘自身优势,可以从以下两个方面入手:

(1)通过观察总结一直以来自己比较擅长,做的比较成功,易受人称赞的地方。

每个人都有自己的优势,这种优势是相对而言的:相对于自身的其他方面,这种能力更为突出;相对于周围其他人来说的,这种能力也更为明显。

一般情况下,一个人的优势体现在:做某类事情比较成功,或者某些方面经常得到周围人的称赞。因此,我们在挖掘自身优势时要注意观察:哪类事情是自己一直以来比较擅长且容易取得成效的,哪些地方是容易受到别人称赞的,这些地方通常正是优势所在。

(2)反思提炼出自己在成功完成这件或这类事情时所用到的能力。

这一点要结合第一点来说。例如,你擅长写文章,写的文章经常被人称赞,就说明写文章是你的优势。但这还不够具体,你需要再进一步提炼出在写文章过程中都用到了哪方面的能力,以便将其应用到自身的工作中去。等你提炼出自己的能力之后,接下来只需要评估自己的优势是否能在互联网行业得到充分的施展。

如果你发现自己抗压能力比较强,逻辑思维能力比较好,之前的工作并没有让你能发挥优势或者把自己的价值最大化,那这时候就可以考虑跨行或者转岗。如果经过分析,发现自己并没有什么突出的优势,可以保证自己从事互联网产品或运营之后脱颖而出,或者能取得比转岗前更好的成绩,那这时就不建议转岗。转岗除了看是否能发挥自身优势之外,还要看自己是否正真喜欢。

2.你是否真的喜欢这份工作

对于那些想转岗进入互联网行业做产品或运营的同学来说,除了要对自己的能力进行评估之外,还要看一下自己的兴趣,自己是否真的喜欢互联网行业。

兴趣大于能力,当你对一件事情充满兴趣的时候,你就会千方百计地想办法把它做好。如果单纯地是因为别人觉得好,或者看到别人从事这个行业赚钱了,而萌生了转岗的想法,那么我建议你就应该好好考虑考虑转岗的风险了。互联网行业相对于其他行业来说,行业从业者的收入差距是很大的,一个优秀的产品经理年薪通常能拿到40万+甚至更高,也有一些创业公司的产品经理每月的工资只有几千元,有时候转岗后未必会有转岗前获得的物质回报更高,通常转岗伴随着巨大的机会成本。

Tips:如果你觉得转岗后自己创造的收益能抵消转岗带来的机遇成本,那么这种转岗就是有益的,如果不能抵消而且有很大的风险失败,那最好不要考虑转岗这件事。

说这些的目的并不是反对大家转岗,也不是反对大家从事互联网行业,只是希望大家在转岗从事产品岗或运营岗前,先理性评估自己,尽可能做到选择之后不后悔。

二、目标具体化更容易取得成功

经过评估之后,如果你发现自己确实比较适合从事互联网行业且对互联网行业充满热爱,那接下来就需要做好转岗前的准备工作,争取面试通过,转岗成功。

1.选定目标岗位

把目标具体化才便于我们做一些针对性的准备工作。如果你已经确定要转岗了,接下来就应该选定具体岗位,具体岗位最好精确到哪家公司什么方面的岗位,但也要量力而为。如果你之前没有一点互联网行业从业经验,你上来就决定要进腾讯做产品经理,这恐怕有些不现实,在选定目标岗位时候也要看一下自己是否真的能胜任或者努力一下是否可以胜任。

当然,你也可以确立要进BAT的目标,但在这个目标之前你还是需要先入行,找到一份与目标岗位属性匹配的职位。比如,你如果想进阿里巴巴做运营,但现在自己的能力以及工作经验还达不到他们的要求,这时候可以选择先进入一家小的互联网公司从事运营工作,一边提升自己的能力,一边积累工作经验,等自己的能力锻炼出来了,这时候再选择进入阿里巴巴就相对容易了。

2.简历准备之:选择一张得体的照片

投递不同公司,简历不应一成不变,而是要有针对性地进行修改调整,才能提高筛选通过率。如何准备自己的简历?

人都喜欢美好的东西,尤其是很多面试官通常都是女性,女性对于美的事物天生更加敏感,一张得体的照片能帮助你获得较好的第一印象,便于在面试官心中留下较好的印象。

3.简历准备之:匹配岗位

企业都希望招来的员工都能快速上手,快速贡献价值,他们更看重面试者经验是否能与自己的招聘岗位相切合。即使你所在的公司不知名,但是只要你做过的事情,跟这个岗位要求的事情契合度很高,面试官还是愿意多给你简历几秒的时间。

这就需要我们在撰写自己的简历时,尽可能地从以往的经历中挖掘出来和目标岗位相符的工作经历。

比如,你要求职一份新媒体运营的工作,如果你在大学期间运营过自己的公众号或者微博,那你就可以把这些写上去,同时把你在这个过程中的收获以及总结出来的方法写上去。这就很可能会引起面试官的兴趣,从而获得面试机会。

4.简历准备之:通过数据体现自己的能力

工作内容只是说明了你是干什么的,工作成果才是体现你能干到什么程度的。许多人的简历都是在陈述事实,完全没有体现自己的能力。比如你写你在某某公司待过,平时主要负责什么,但这让人读完完全不知道你在其中扮演了什么样的角色,你做出了什么成绩。

在撰写自己的简历的时候你要尽可能地体现自己的能力。可以按照你做了什么事儿,在其中扮演了什么觉得以及达成了什么效果,这种方式来写。在叙述自己取得的成绩时,一定要数据化。比如你加入后提升了多少转化率,或者节省了多少成本等等,这都是体现自己能力的方式。

5.简历准备之:办公技能

对于产品和运营来说,办公技能是必须要具备的,根据具体岗位的不同,对办公技能的要求也会不同。比如你要求职活动运营岗位,你在简历上体现了自己会用PS、会做数据分析、熟悉各个推广渠道,就会容易获得面试官的好感。

Tips:同样,如果你求职的是一份产品工作,那这时候就需要在简历上体现你能熟练操作各种产品设计工具以及数据分析工具,例如Axture、Photoshop、Visio等等。

所以,不要应聘什么岗位都说你会画画唱歌跳舞喝酒打游戏,要看对方关注你什么,你才突出强调什么!

明确自己的目标求职岗位,有针对性的准备自己的简历,很大程度上能提高自己获得面试机会的几率,在得到面试机会的时候要好好准备,在约定时间到达,针对性的回答面试官的问题,但要切忌多说,言多必失。如果面试没有通过也不要伤心,注意总结得失,为下次面试做准备,只要你用心去做了,就一定会得到满意的结果。

三、从出售个人劳力到出售个人所掌握的行业信息

每个职场人都希望能在职场中不断获得更多的物质回报,要实现这个愿望通常需要做到两点:

●一是不断学习、不断提升自己的能力以便获得职业上的晋升;

●二是体系化自己的能力,对自己的能力进行多方输出,由劳动创造收入变为个人所掌握的行业信息创造收入。

就产品和运营来说,学习的途径比较多样。可以向周围的同事学习,阅读行业内一些评价比较高的书籍,浏览相关的内容社区,参加线下聚会以及关注一些大牛老师的公众号等等,都是一些比较好的学习方式。

在进行学习的时候也并不是所有的知识都全盘吸收,关键在于缺什么补什么。比如你觉得自己的数据分析能力比较差,就去学和数据分析相关的,听一些数据分析的课程或者阅读一些相关文章都是具体的学习方式。

Tips:并不是说你只需要通过学习来弥补自己的弱项就好了,学习应该是一件持续性的事情,互联网的发展速度很快,我们需要不断学习来更新自己的知识储备。

学习和实践能帮助我们取得职业上的晋升,但如果想获取更多的回报,你还需要对自己的能力进行体系化输出,由出售个人劳力赚钱为主逐渐过渡到以出售个人所掌握的行业信息赚钱为主。

就运营来说,如果你能力强的话可能工作几年后就当上了一家公司的运营总监,这时候基本上已经没有晋升空间了,而这份工作也不足以支撑你实现财务自由,那这时候你还可以有另一个选择:从出售个人劳力到出售个人所掌握的行业信息。

简单来讲,就是从事某个行业的初期,依靠劳力输出来赚钱,等到一定阶段要依靠所掌握的行业信息来赚钱。分析这个问题是为了得出如何依靠工作实现财务自由。

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