登陆注册
6610800000007

第7章 鼓励狼性到底是在“鼓励”什么?——对狼性文化的正确认识(2)

学习

在通讯行业,技术更新速度之快,竞争之激烈是其他行业不能比拟的。要是华为学习能力不强,就一定会被淘汰。而对于学习,华为也有自己的观点:“世上有许多欲速则不达的案例,丢掉速成的幻想,学习日本人踏踏实实和德国人一丝不苟的敬业精神。现实生活中能把某一项技术学精通是十分难的。想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,不然就很难熟能生巧。什么都想会,什么都想做,就意味着什么都不精通,做任何一件事都是一个学习和提高的机会,都不是多余的。努力钻进去兴趣自然在。”

作为一名合格的华为营销人,必须具备诸多方面的知识,比如产品知识、专业知识、营销理论知识、销售技能技巧知识、沟通知识等。而对于任何一个人来说,这些知识都不可能是先天具备的。这就要求华为人员必须具备良好的学习能力,还要养成学习的习惯,不然,在通信市场日益变化且竞争日趋激烈的今天,华为将注定失败。

创新

华为公司推崇创新。19年来,华为对创新孜孜不倦地追求。华为对创新也形成了自己的观点:其一,不创新是华为最大的风险。这个观点是对创新的肯定。因为华为的研发能力与国外同行相比差距很大,有人据此认为华为没有必要创新。其二,华为创新的动力来自于客户的需求和竞争对手的优秀,同时也来自于华为内部员工的奋斗。这个观点解决了华为创新动力来源的问题,为华为找到了开启创新之门的钥匙。其三,创新的内容主要在技术上和管理上。目前后者是关键。这个观点回答了华为要在什么地方创新。其四,在创新的方式上,华为主张有重点,集中力量,各个击破;主张团队作战,不赞成个人英雄主义。这个观点解决了华为的创新方式问题,集中了华为的有限力量,为确保华为创新的成功提供了方法保障。

获益与公平

获益是华为文化的核心和基础。任正非说:“华为企业文化建立的一个前提是要建立一个公平、合理的价值评价体系与分配体系。”获益的含义是:对于为华为奉献的员工,华为会给予回报。拿任正非的话来讲就是:“我们崇尚**、焦裕禄精神,并在公司的价值评价及价值分配体系中体现,决不让**们、焦裕禄们吃亏,奉献者定当得到合理的回报。”华为绝对相信重奖之下必有勇夫,华为的工资水平在深圳是最高的,在全国的同行里也是最高的,因为华为相信高工资是最大的激励。

总之,“狼性”与做实的企业文化是华为之所以为华为的根本。

(2)危机之下,负重前行——华为狼文化的演变和突围

任正非从任何意义上说都是中国企业家的典范,已届花甲之年的他没有停下来的迹象,国际巨头们已经不得不对来自中国的华为多加小心,任正非却保持着危机意识,并且始终将他的危机意识传递到公司的上上下下。

1996年1月,华为市场部上至主要领导,下至区域办事处主任集体辞职。将近12年后,这一幕重演,并且辞职规模扩大至包括总裁任正非在内的所有工作满8年的员工。与上次一样,7000名员工在主动辞职后重新竞聘上岗。

事情很快引起广泛关注,但是在华为内部,一切仍井然有序。辞职的员工绝大部分很快重新上岗,并且领到了数额可观的补偿金。对于他们来说,这笔资金之可观,已经能消弭对一定风险的担忧。工龄归零,重新开始,华为以旌旗烈烈的方式,再次给员工上了一堂企业文化课。

还是那个任正非。一如既往的低调,一如既往地不对外做任何评论,一如既往地不给自己和华为的数万员工任何懈怠的机会。

距离20世纪90年代的辞职事件4年后,任正非在一次内部讲话中阐述了市场部这一壮举的意义:“市场部集体大辞职,对构建公司今天和未来的影响是极其深刻和远大的。如果说我们顾全每位功臣的历史,那么我们就会葬送我们公司的前途。如果我们公司要有前途,那么我们每个人就必须能够舍弃小我。4年前的行为隔了4年后我们来作一次评价,事实已向我们证明那一次行为是惊天地的,否则就不可能有公司的今天。”

从代销别人产品起家的华为,始终面临着残酷的市场环境。通信设备领域内有同行竞争,外有西方巨头围剿。市场部大辞职的1996年,正是华为走出深圳坂田基地,迈向国际化的开端。任正非将自己的性格融入管理文化,培养出一批永远饥饿的“土狼”。正是这群“土狼”,在此后的10年中突破重围,不仅拉开了与国内主要竞争对手的距离,更让国际电信设备巨头不敢小觑华为这家中国公司的存在。

2006年,华为营业收入656亿元,利润41.4亿元,研发投入59亿元。进入2007年,华为不仅在全球范围广泛延伸其业务触角,更在其所属的业务领域纵向延伸。华为凭借物美价廉的产品,覆盖了100多个国家和地区的300多家运营商,世界电信运营商前50强已有22家成为华为的客户。

在CDMA领域,华为大规模进驻美国、印度等CDMA市场,已经成为全球CDMA产业的主导力量。在GSM领域,在2007年6月中国移动GSM集中采购项目中,华为以23.6%的份额成为该项目第二大供应商,合同总额近7亿美元。

在3G领域,截至2007年6月,华为已在全球获得60个WCDMA商用合同及47个EV-DO商用合同。在这两个大领域内,华为获得的新增3G合同已经超过爱立信、阿尔卡特和朗讯等老牌跨国公司,成为全球第一。

在终端产品领域,华为为沃达丰定制的首款3G手机现已成功进入英国、德国、荷兰、爱尔兰、西班牙和意大利等10余个国家,且销量排名前列。另外,华为在数据产品、光网络市场上也有良好业绩。华为还向海底通信市场、智能手机市场延伸触角,欲在未来大展拳脚。

华为、中兴等中国本土的制造商竞争实力不断增强,不但在国际巨头的传统势力范围GSM市场份额不断上升,并且凭借在中国自主知识产权3G标准TD-SCDMA的先发研究优势,获得了TD-SCDMA的最大份额,提前在中国3G市场完成布局。

然而这并不意味着华为在接下来的几年中发展势头无可阻挡。正相反,各种隐忧正在迫近。华为的低价策略为其拓展了广阔的海外市场,但从长期眼光来看,这是一种以利润换市场的行为。近几年华为在销售收入急剧增长的同时,利润率却在大幅度下降。2003年华为的毛利率是53%,2004年下降到50%,2005年下降到41%,2006年甚至只有36%。

在海外收入比重方面,2004年是41%,2005年是58%,2006年突破65%,2007年是72%,2008年达75%。拓展国际的市场步伐愈来愈快,但同时,风险也蕴含其中。如何避免国际市场波动、非市场因素影响,以及处理好公司治理透明度等问题,成为华为未来必须认真面对的挑战。

一手缔造华为“狼文化”的任正非,当然不会坐视自己的“狼群”变成待宰的羔羊,他还要带领这群刚刚突围的“土狼”,继续掠食。在这个关头,他需要重新唤起这支队伍的狼性。

华为员工数万,由于历史上离职的员工仍保留工号位置,其工号序列迄今已经排到10万以后。新进员工自然排号靠后,而排号靠前的自然是老员工。这些老员工不仅能获得新人敬服的目光,更因股权收益而拥有稳定的薪酬预期。他们居功至伟,却也有可能缺乏上进动力,并且与新员工地位、待遇的悬殊,可能引发后者的消极情绪。

既然“工号文化”和功臣意识腐蚀狼性,那么就必须拿它开刀。任正非的新辞职运动,便根植于这样的内部因素。

“不冒风险才是企业最大的风险。只有不断地创新,才能持续提高企业的核心竞争力,只有提高核心竞争力,才能在技术日新月异、竞争日趋激烈的社会中生存下去。”

“我们远不如Lucent、Motorola、Alcatel、Nokia、Cisco、Ericsson……那样有国际工作经验。我们在国外更应向竞争对手学习,把他们作为我们的老师。我们总不能等待没有问题才去进攻,而是要在海外市场的搏击中,熟悉市场,赢得市场,培养和造就干部队伍。我们现在还十分危险,完全不具备这种能力。若三至五年之内建立不起国际化的队伍,那么中国市场一旦饱和,我们将坐以待毙。”任正非说。

“华为的红旗还能打多久?”这或许是任正非始终在向自己和员工提的问题。华为的国际化才刚刚开始,面对国际竞争对手多年的积累,华为这样的中国企业仍然稚嫩。

管理层是稚嫩的。“华为没有一个人曾经工作于大型的高科技公司,从开发到市场,从生产到财务等等,全都是外行,未涉世事的学生一边摸索一边前进,磕磕碰碰走过来的。企业高层管理者大量的精力用于员工培训,而非决策研究。”

员工也是稚嫩的,以至于任正非慨叹华为“浪费”了太多钱用于员工培训,却要到若干年后才能看到苹果成熟。

危机之下,负重前行。任正非断言飞速发展的通讯行业的技术革命迟早要到来,而只有这样的机会,才能颠覆国际巨头的王朝。机会总是降临在准备好的人身上。

3.狼性文化的优势

强烈的危机意识使任正非早期的管理理念中略带“血腥”,他认为做企业就需要狼的精神,因为狼有让自己活下去的3大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。

我曾经看到过这样一段描述华为“狼性”文化的文字:

在销售中,坚持只是毅力问题,经过周密策划的毅力就更可怕了。你要参加过华为的项目分析会,你肯定会被吓一跳,这帮华为人太疯狂了,一个项目保底要拿下50%,做得好要拿下80%,再给你一个挑战性目标:拿下100%。然后,项目组就开始围绕着100%的目标把项目涉及到的所有客户全部写在黑板上;把所有竞争对手的策略和优势劣势逐条写在黑板上;把自己的人员分工写在黑板上,副总裁也要列进去。然后,10个项目组成员分头行动。结果,你会发现,华为真的做到了100%!

比这还厉害的是,华为把本来被别人拿走的项目都能抢回来。市场人员经常说的一句话是:签了吗?大签了吗(终审通过)?只要最后一个字没签,我们就要去争取。

2000年的浙江省拨号接入服务器项目,各市分头建设,其中一个富裕的地市已经决定购买一家国外公司的产品了。我们不气馁,星夜赶往该市,从给技术工程师讲技术开始,一个一个地讲,最后讲到负责技术的数据局局长,讲到原来对华为设备一无所知的局长决定写报告给市电信局的局长。华为再去拜访市电信局局长,不见,再等;再等,不见;不见,不走。最后终于见了,只要见了,华为的技术人员就能把你说服。原来只有把握做5个地市的项目,原来无论是客户还是华为人一开始也不敢奢望的项目,华为硬是通过锲而不舍的精神一下子把全省11个地市全部拿下,总共1.05个亿。

看过上述文字,我们不得不为华为人的毅力所折服,自强不息的“狼性”精神给华为带来的是巨额的销售利润和爆炸式的增长速度,也许还存有很多外界的非议,但华为的成绩是有目共睹的。就像狼,如果想要恣意地驰骋草原、纵横天下,必须时刻敢于面对即将到来的挑战,努力提高自己的生存技能水平,因为只有战胜对手,捕获猎物,才能使生命更顽强。

一段关于华为的文字对狼性文化所包含的对高度协作的孜孜追求和所起的显著效果作出了直白的阐述——“他们的营销能力很难超越。人们刚开始会觉得华为人的素质比较高,但对手们换了一批素质同样很高的人,发现还是很难战胜。最后大家明白过来,与他们过招的,远不止是前沿阵地上的几个冲锋队员,这些人的背后是一个强大的后援团队,他们有的负责技术方案设计,有的负责外围关系拓展,有的甚至已经打入了竞争对手内部。一旦前方需要,马上就会有人来增援。华为通过这种看似不很高明的‘群狼’战术,将各国列强苦心圈好的领地搅得七零八落,并采用蚕食策略,从一个区域市场、一个产品入手,逐渐将他们逐出中国市场。”

华为历来主张团队作战,非常厌恶个人英雄主义。在华为还一直存在着一种忧患意识,任正非时刻都在提醒着华为的冬天可能到来,而他对待忧患的方法就是要求团队团结,不能丢失狼性。华为人认为只有这样,“华为才能找到过冬的棉袄”。华为坚信马克思的一条真理:“从来就没有什么救世主,也没有神仙皇帝,企业要富强,必须靠自己。”

“华为的信念是企业必须发展一批狼。狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗的意识。能力不强的狼避免不了挨饿的命运,落后就要挨打,所以你唯一的选择就是持续往前冲。”

同类推荐
  • 企业规范化管理系统实施方案·组织架构管理

    企业规范化管理系统实施方案·组织架构管理

    本书集中阐述了组织架构管理,包括核算事务工作总量和分量,选择确定组织结构的模式,设置确定单位、部门和岗位,界定单位、部门和岗位工作标准,分析确定岗位员工的授权,健全组织运行的规则等六个方面的工作。其规范化的基本要求主要有组织系统功能完备、事务工作分配合理、岗位工作权责匹配、管理跨度合理适中等四个方面。系统介绍了企业组织运行事务工作的核算与分配方法,并通过实例讨论分析了完善组织运行规则制度的方法。
  • 不懂管理就做不好老板

    不懂管理就做不好老板

    本书浓缩了当今著名企业的管理智慧,采撷了当今最强企业的管理精华,反映了经济全球化大背景下企业所面临的运行速度和规律,具有很好的借鉴和指导意义。能让管理者在轻松愉快的阅读中学习到世界级管理大师的管理套路,领悟到管理的奥秘和真谛。相信本书对于想成为一个优秀管理者的老板,有着深刻的指导意义。
  • 第3选择:解决所有难题的关键思维

    第3选择:解决所有难题的关键思维

    在《第3选择:解决所有难题的关键思维》中柯维将“第3选择”进行了多领域的解读,无论是政治家、企业家、各级学校和医院组织的管理者、职场人士、所有步入婚姻的人以及青少年,都能从本书中获益。无论在职场、战场、会议室还是厨房,都同样适用。
  • 办公室升职术

    办公室升职术

    《办公室升职术》讲述的是办公室处世之道,告诉你在办公室做人做事一定要机智灵活,懂得如何趋利避害,善于利用一切可以利用的资源,为自己的事业成功创造条件,把握晋升的机会和规律性,使自己的事业达到巅峰。办公室人士都想升职加薪、步步高升,直至出人头地。然而,世事总是难如人愿,不知多少人不得不在职场生涯中匍匐潜行。无论是谁,压力就像一张网,让你无所遁形。眼看你的同事,升迁的升迁,加薪的加薪,你却原地不动。这是怎么回事?也许你因此百思不得其解,甚至怨声不绝。出现这种情况,你有没有想过从自身来寻找原因?也许,你对“谋略”一词过于敬畏,也许,你对办公室的氛围过于陌生。但是,你必须承认这就是你一直是一个小职员的重要原因。
  • 商业银行经营管理

    商业银行经营管理

    谭遥主编的《商业银行经营管理》全面地反映商业银行经营管理基本知识、基本理论、基本技能,让学生能够了解商业银行经营管理的理论体系,掌握商业银行经营管理基本技能。既注重高等院校和高职院校金融专业学生知识的需要,又考虑金融人才培养目标的需要。在阐述基本知识和基本理论时,尽可能做到深入浅出,简明扼要,通俗易懂。
热门推荐
  • The Foreigner

    The Foreigner

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 有匪1:少年游

    有匪1:少年游

    晋江超120亿积分、大神级作家Priest古言小说扛鼎之作!我心中有英雄,不在朝堂之上,而在草莽之中!动荡江湖,诡谲朝堂,匪寨后人与旧朝遗子乱世横刀,谱一曲荡气回肠的有匪长歌!二十年前,“南刀”李徽奉旨为匪,建蜀山四十八寨,收天下落魄之人。二十年后,一位自称谢允的少年携“安平令”夜闯四十八寨,自此甘棠出山,风云再起。身为“南刀”后人,周翡生长于四十八寨,却从未得见江湖的模样,而这一切都在遇见谢允之后,偏离了原来的轨道。江湖风雨如晦,曾经无忧无虑的少年们无端被卷入一场浩劫之中,而那已经尘封了二十年的秘密,也即将被揭开……
  • Lysistrata

    Lysistrata

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 回归,

    回归,

    是起点,还是终点;是殊途同归,还是劳燕分飞。
  • 谁能让我忘记(原创经典作品)

    谁能让我忘记(原创经典作品)

    善读精品美文,拾取久违的感动;体悟百味人生,感受成长的’陕乐。阅读其间,时而在惊险悬疑的案件中悚然而惊,时雨为体察入微的真情潸然泪下,时而又涌动着想针砭时弊的激情……掩卷而思,人性的美丑,世事的善恶,人生际遇的变幻无常不禁让人感慨万千。
  • 命护天下

    命护天下

    简介:齐家山庄少主齐青蒲无意间跌落后涯蒲公谷,发现父亲齐全需原来是人类守护者,却因万年守护,信念出现裂缝,受魔族首领迪纳斯特暗唆,逐渐忘记守护使命,时而残害人间,时而命护人间的秘密。为唤醒父亲,还人间太平,齐青蒲以命踏上守护之路。。旦记尘世清和善,守护人间已万年。究竟何物亘不变,惟留守护在心田。
  • 复仇天使

    复仇天使

    她只是一个17岁的少女,自小与母亲相依为命,长大后离开母亲上大学。一次意外,让母亲生病住院,救母亲居然是自己的亲生父亲,而自己,居然是一个私生女?身份被获悉后,正牌老婆不断的刺激她的母亲,意外的,身体不好的母亲受刺激而离世。为了报复,她夺走了同父异母姐姐的情人。
  • 南怀瑾的16堂智慧课

    南怀瑾的16堂智慧课

    南怀瑾先生将儒、释、道三家思想精华,西方哲学与诸子百家智慧融合,深入浅出,化深奥晦涩为平易晓畅,讲述人生大得大失间的成败智慧。大师之言,字字珠玑;大师之语,意蕴无穷。平实的话语挥洒如诗,智慧的箴言豁达飘逸。仿佛一泓清水,清明透彻又无边无底。沉浸在国学大师思想的汪洋中,渡光浮动,光华闪现,无价的瑰宝呈现在你我眼前。
  • 云傲九天

    云傲九天

    她,Z国龙组的最强队员,因为抢夺一块怪异的石头,被炸成碎片,再次清醒的她发现自己竟然处于母亲的肚子里。而伴随她重生的灰色石头竟然是一件了不起的宝贝,于是乎,逆天的功法,用之不尽的混沌灵气,强大的灵兽接踵而来。前世的她没有享受过亲情,既然上天给了她补偿的机会,那么,她一定会加倍的珍惜。为了让家人幸福快乐,逆天又何妨?敢伤害她的重视的人,不管他是神是魔,她都要让他们知道什么叫生不如死!他,魔界唯一的魔主,冷酷无情。然而,遇上了她,便是他一生的劫,因为她,他放弃了魔王的身份,甘愿化做普通人,陪她逍遥。他说:“女人,天下和你,我选你!!!”他,精灵族的半精灵王子,天分过人,却因血统被族人排斥。从小流浪在外,生性淡漠,任何人都进不了他的心。然而,被她所救后,一颗心就遗失在了她身上。从此,心里就只装了她一人。他说:“夜,天涯海角,我跟着你。”他,神之圣子,转世重生,变成她的双胞胎弟弟,从小体弱,安静温柔,却只在她面前活泼。他说:“姐姐,我们是双生子,所以,我们要一直在一起。”他,帝国的逍遥王爷,游戏花丛,却从未为任何人停留。然而,遇上她后,他的世界便只剩她一人。他说:“小夜儿,为了你,我错过了那么多美人,作为补偿,把你赔给我吧!”他,混沌神龙,千百万年前,他和她同时诞生在混沌中,千百万年的岁月,两人相互陪伴。为了她,他自愿舍弃一身神力,陪她转世。他说:“为了你,一切都值!”他,家族的天才,却被人暗中下毒,被她所救,从此,他伴她左右。他说:“我会变强,强到有资格站在你身边。”他••••••
  • Sketches by Boz

    Sketches by Boz

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。